口碑(bei)餓了(le)(le)么公布了(le)(le)其“超級會員一年成績(ji)單”,此份成績(ji)單顯示,在活(huo)動期(qi)間,主(zhu)動購買會員人數環比增長(chang)超30%,97.1%品牌有效通(tong)過口碑(bei)餓了(le)(le)么的會員體系提(ti)高了(le)(le)拉新(xin)、復購率(lv)。
麥當勞會員通首日訂單長20%
自2018年加入阿(a)里生(sheng)態會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)88vip后,口碑餓了(le)么超級會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)正(zheng)在(zai)成為連接本地(di)(di)生(sheng)活(huo)(huo)商戶(hu)(hu)、會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)、平臺的“超級”紐(niu)帶(dai)。會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)可(ke)以(yi)(yi)在(zai)任(ren)何平臺、場景都(dou)能隨(sui)時隨(sui)地(di)(di)購(gou)買本地(di)(di)生(sheng)活(huo)(huo)的優(you)質商品和服務;本地(di)(di)生(sheng)活(huo)(huo)商戶(hu)(hu)也可(ke)以(yi)(yi)通過超級會(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)體系(xi)獲得更(geng)多流量(liang),從(cong)而達成更(geng)高(gao)的營收。
阿(a)里(li)系品(pin)臺本身連(lian)(lian)接了(le)(le)海量線上、線下的(de)(de)(de)(de)商戶(hu)和服(fu)務(wu),在口碑餓了(le)(le)么(me)融入到這個生態之后(hou)(hou),各(ge)類和阿(a)里(li)平臺連(lian)(lian)接的(de)(de)(de)(de)商戶(hu)就(jiu)獲得了(le)(le)為消費者(zhe)進行(xing)“最后(hou)(hou)一公里(li)服(fu)務(wu)”的(de)(de)(de)(de)能力(li),可以說(shuo),在阿(a)里(li)的(de)(de)(de)(de)產業互聯網中,除了(le)(le)用戶(hu),商戶(hu)也成為了(le)(le)一種特(te)殊的(de)(de)(de)(de)“超級會員”。
舉個例子,超級(ji)會(hui)(hui)員(yuan)日活(huo)動期(qi)間,使(shi)用超會(hui)(hui)券購買(mai)必(bi)勝客(ke)宅急送(song)的(de)訂單,較(jiao)非(fei)活(huo)動期(qi)間增長57%,日均(jun)訂單量(liang)獲得兩位數以上增長。類似,2019年5月(yue)份(fen),麥當勞(lao)(lao)宣布(bu)與(yu)餓了么口碑正式(shi)實現會(hui)(hui)員(yuan)互通。官方數據稱,雙方會(hui)(hui)員(yuan)互通首日,麥當勞(lao)(lao)新會(hui)(hui)員(yuan)增加(jia)2萬(wan),訂單量(liang)環比(bi)前一(yi)周增長20%。
如果說,上述商(shang)戶還(huan)都是有一(yi)定名氣的(de)(de)大商(shang)家,那么阿(a)里+餓了(le)么的(de)(de)“超級會員體系(xi)”中的(de)(de)中小型商(shang)戶也獲得(de)了(le)極大的(de)(de)支持:
此前的小(xiao)店聯合餓了么打通線(xian)上線(xian)下流量(liang),就解決最(zui)后一公里(li)(li)問題。小(xiao)店借助阿里(li)(li)生(sheng)態中的大數據獲取(qu)方圓一公里(li)(li)內(nei)消費者畫(hua)像(xiang),實現千店千面,消費者通過手機下單后,小(xiao)店直接(jie)就利用(yong)了餓了么的本地服務能力,實現了一個傳統小(xiao)店完全無法想象的高層次(ci)的會員(yuan)服務、營(ying)銷服務以及配(pei)送服務。
小店增長雙超200%
在首期與餓(e)了(le)么合作(zuo)的試點(dian)中,小店(dian)日均銷售額和日均單(dan)量都(dou)增長(chang)200%。零售通和餓(e)了(le)么的合作(zuo)計劃(hua)在青島(dao)、成都(dou)、武漢、東莞(guan)、深(shen)圳等城市落地,并逐步(bu)推(tui)向(xiang)全國。
甚至,在三線及以下的下沉市場中,餓了(le)么都幫助門店不(bu)僅完成了(le)數字化,更是(shi)獲得(de)了(le)提(ti)(ti)升(sheng):8月5日,中國連鎖快餐(can)品牌(pai)鄉(xiang)村基(ji)營銷總(zong)監余雪松在88媒體溝通(tong)會(hui)上透(tou)露(lu),鄉(xiang)村基(ji)參與活動5天內已(yi)取得(de)了(le)顯著的增長(chang)效果:會(hui)員(yuan)增幅超過260%,復(fu)購率提(ti)(ti)升(sheng)近30%,小程(cheng)序(xu)收藏(zang)量增幅超過200%。
會員(yuan)(yuan)體(ti)系作為(wei)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)賦能(neng)的重(zhong)要一(yi)環,口(kou)碑餓了么和阿(a)里88vip一(yi)起,持(chi)續聯合品牌及中小商(shang)戶(hu)打造(zao)本(ben)地(di)生活(huo)會員(yuan)(yuan)“超(chao)級”生態,推動本(ben)地(di)生活(huo)服務(wu)行業會員(yuan)(yuan)體(ti)系,從(cong)訂制化(hua)(hua)走向產(chan)業化(hua)(hua)的“超(chao)級”服務(wu)時(shi)代。不管是(shi)用戶(hu)還是(shi)國際知名(ming)品牌,抑(yi)或是(shi)中小商(shang)家(jia),都能(neng)從(cong)中收獲(huo)新一(yi)輪紅利。
餓了么是2008年創(chuang)立(li)的(de)本地(di)生(sheng)(sheng)活服(fu)務平(ping)臺(tai),主營在線外賣、新零售(shou)、即時配(pei)送和餐飲(yin)(yin)供應鏈等業(ye)務。創(chuang)業(ye)多年,以“Everything 30min”為使命,專注于用創(chuang)新科技(ji)打造(zao)全球(qiu)出色(se)的(de)本地(di)生(sheng)(sheng)活服(fu)務平(ping)臺(tai),推動了中(zhong)國(guo)餐飲(yin)(yin)行業(ye)的(de)數字化進程,將(jiang)外賣培養(yang)成中(zhong)國(guo)人(ren)繼(ji)做飯、堂食后(hou)的(de)第三種常規(gui)就餐方式(shi)。
蜂(feng)(feng)鳥(niao)即配(pei)是阿(a)里本地生活服務公司旗下開放即時配(pei)送(song)平(ping)臺。成立于2015年(nian)(nian)4月(yue),為餓了么平(ping)臺的商(shang)戶提供及時配(pei)送(song)服務,并(bing)于2018年(nian)(nian)4月(yue)融入阿(a)里巴(ba)巴(ba)生態,成為新零售與本地生活重要基礎(chu)設施之一。2019年(nian)(nian)6月(yue),蜂(feng)(feng)鳥(niao)宣(xuan)布品牌獨(du)立,并(bing)升級(ji)品牌名為蜂(feng)(feng)鳥(niao)即配(pei),向(xiang)更多行業和區域輸出綜合配(pei)送(song)解決方案。
以(yi)“即時配送(song)美(mei)好生活(huo)”為(wei)使命,專注于用創(chuang)新(xin)(xin)科技打造(zao)全(quan)球出色的(de)智能配送(song)網絡(luo)。蜂鳥即配作(zuo)為(wei)阿里本(ben)地生活(huo)全(quan)鏈路數(shu)字化(hua)(hua)解決方案中的(de)重(zhong)要一環,在(zai)推動本(ben)地生活(huo)服務(wu)行業數(shu)字化(hua)(hua)進程中具有重(zhong)要作(zuo)用,并為(wei)三四線城市等更多下沉區(qu)域(yu)帶來新(xin)(xin)一輪數(shu)字化(hua)(hua)紅利(li)。
蜂(feng)(feng)鳥配(pei)送(song)是餓了么旗下的(de)開放即時(shi)配(pei)送(song)平(ping)臺(tai),成立于2015年,為(wei)(wei)餓了么等(deng)本地生(sheng)活服(fu)務平(ping)臺(tai)提供即時(shi)配(pei)送(song)服(fu)務。 餓了么物流配(pei)送(song)人員(yuan)的(de)用工形式分(fen)為(wei)(wei)兩種:勞(lao)務派遣(qian)工(代理)以及(ji)眾包人員(yuan)。截至2018年12月,注(zhu)冊在案的(de)蜂(feng)(feng)鳥配(pei)送(song)員(yuan)達300萬,活躍騎手66.7萬。2016年,蜂(feng)(feng)鳥配(pei)送(song)推出(chu)“準時(shi)達”服(fu)務,對超(chao)時(shi)訂單即時(shi)賠付。蜂(feng)(feng)鳥自主研(yan)發的(de)“方舟”智能調(diao)度系統,利(li)用大數據為(wei)(wei)配(pei)送(song)員(yuan)預測餐廳出(chu)餐時(shi)間、規劃最佳路徑,并根據網(wang)格內的(de)訂單壓力,實時(shi)智能調(diao)配(pei)運力,使“9830”(98%訂單30分(fen)鐘(zhong)內送(song)達)成為(wei)(wei)常態。融(rong)入(ru)阿里巴巴生(sheng)態后,蜂(feng)(feng)鳥配(pei)送(song)高速對接多(duo)個商(shang)業體,目前已接入(ru)眾多(duo)線上平(ping)臺(tai),承(cheng)接全國近(jin)千家商(shang)超(chao)門店的(de)配(pei)送(song)服(fu)務,讓分(fen)鐘(zhong)級配(pei)送(song)成為(wei)(wei)常態。
對于上班族來說(shuo),外賣(mai)平臺已(yi)經是生活中不可或(huo)缺的工(gong)具了(le),很多用戶在餓(e)了(le)么點了(le)外賣(mai)之后(hou)想要配(pei)送...
餓了么是大眾熟(shu)知(zhi)的(de)一個外賣平臺(tai),我們經常生(sheng)活中(zhong)會用到這個軟件,很多人想問餓了么是哪個公(gong)司旗...
盒(he)馬鮮(xian)生(sheng)宣布與餓了(le)么實現戰略(lve)互通,盒(he)馬將在2019年9月全(quan)量上線(xian)餓了(le)么,共涉及(ji)全(quan)國(guo)21座城...
現在生活節奏加快,特別(bie)是職場白(bai)領(ling),可能沒有什么(me)時(shi)間做飯,所以點外賣就成了(le)(le)生活常態。餓(e)了(le)(le)么(me)是...
餓了么,著名的(de)(de)餐飲O2O平臺,國內領先的(de)(de)專業在(zai)線外(wai)賣訂餐平臺,為用戶提供極致體驗(yan)的(de)(de)到家服(fu)務...
餓(e)(e)了(le)么正式(shi)入駐返(fan)利網,所有返(fan)利網用戶下(xia)單(dan)點餓(e)(e)了(le)么外賣(mai),除了(le)享受原有優惠外,還能(neng)額外獲得一筆...