據(ju)國外媒體2019年(nian)7月10日報道,國際知名連鎖酒店萬豪(hao)集團因2018年(nian)發生數據(ju)泄露或(huo)將被英國機(ji)構處以(yi)高(gao)達1.24億美元(yuan)的罰款(kuan)。
2018年(nian)11月,萬豪透露,黑客(ke)從2014年(nian)開始(shi)入(ru)侵喜達屋的(de)客(ke)戶預訂數據庫。該公司最(zui)初表示,黑客(ke)竊取了(le)大(da)約5億(yi)名(ming)酒店客(ke)人的(de)信息。經過(guo)更全(quan)面的(de)調查,萬豪集團后(hou)來將(jiang)信息泄漏的(de)客(ke)戶總數修正(zheng)為3.83億(yi)。
根據對(dui)行為的(de)(de)事后分析,竊(qie)取了3.83億名客戶記錄,1850萬個加(jia)密(mi)(mi)護(hu)照號(hao)碼,525萬個未(wei)加(jia)密(mi)(mi)的(de)(de)護(hu)照號(hao)碼,910萬個加(jia)密(mi)(mi)的(de)(de)支付卡(ka)(ka)號(hao)以及當時(shi)仍有效的(de)(de)38.5萬張卡(ka)(ka)號(hao)。
在萬(wan)豪宣布(bu)其安(an)全(quan)漏(lou)洞數(shu)小時后,集(ji)體訴訟開始堆積如山。
英國信息專員辦公(gong)室表示,其打算對(dui)萬豪集(ji)團處以巨額罰款,原因是萬豪違反(fan)了歐盟(meng)《通用(yong)數據保護條例》GDPR,General Data Protection Regulation
信息專員伊麗莎白(bai)德納(na)姆(Elizabeth Denham)表示(shi),GDPR明確規定(ding),機構必(bi)須對所持有的(de)個人(ren)數(shu)據負責。這(zhe)包括在(zai)合作或交易時需(xu)要進行(xing)適當(dang)的(de)盡職調查,以及(ji)采(cai)取適當(dang)的(de)措施(shi)評估(gu)已取得的(de)個人(ren)數(shu)據,以及(ji)評估(gu)如何(he)保護這(zhe)些數(shu)據。
德(de)納姆還表示,“個人數據(ju)有(you)真(zhen)正的(de)價值,因此機(ji)構有(you)法律確保其(qi)安全,就像處理任(ren)何其(qi)他資(zi)產一樣。”“如果機(ji)構沒有(you)這(zhe)樣做,那我們將毫不猶豫地(di)在必要時采(cai)取強有(you)力的(de)行動,保護(hu)公(gong)眾的(de)權利(li)。”
萬豪國際兼首席執行(xing)官阿恩·索(suo)倫森(sen)(Arne Sorenson)表示(shi):“我們對英國信(xin)息專員辦公室發出的意向感到失望,我們將對此進(jin)行(xing)抗辯。”
“我們對(dui)發生這一事件深感(gan)遺憾(han)。我們非常重視客人信息的(de)隱私和安全,并將繼續努力(li),以滿足客戶對(dui)萬豪(hao)酒店的(de)高標準期望。”
萬豪國(guo)(guo)際集團旗(qi)下包(bao)括30個標(biao)志性酒店品(pin)牌(pai):萬豪,喜來(lai)登,JW,萬麗等,逾7000家酒店遍(bian)及130個國(guo)(guo)家和(he)地(di)區。
萬豪(hao)國(guo)際酒(jiu)店集團公司,即萬豪(hao)國(guo)際集團(紐約證券交易所代號(hao):MAR)是全球(qiu)首屈(qu)一(yi)指的國(guo)際酒(jiu)店管理公司,萬(wan)豪國際(ji)集(ji)團的總部位于美國馬(ma)里蘭州貝塞斯(si)達,雇(gu)用約300000名員工。
萬(wan)豪酒(jiu)(jiu)店(dian)及度假酒(jiu)(jiu)店(dian)乃享譽(yu)全球的萬(wan)豪國際旗下(xia)之旗艦品牌,擁(yong)有逾70年歷史,酒(jiu)(jiu)店(dian)數目超過450家,遍布全球多個旅(lv)游(you)熱點,為各地旅(lv)客帶(dai)來極盡難(nan)忘的住宿(su)體驗。殷勤親切的服(fu)務和完備周全的設施,贏得每位(wei)旅(lv)客掌(zhang)聲。
萬(wan)豪國際集(ji)團(tuan)的發展起(qi)源于1927年,由已故的威(wei)拉德·瑪(ma)里奧(ao)特先生在美國華(hua)盛(sheng)頓創辦(ban)了公司初期的一個小規模的啤(pi)酒店(dian),起(qi)名(ming)為(wei)“熱賣店(dian)”,以(yi)后很快(kuai)發展成為(wei)服務迅速、周到(dao)、價格公平、產品質量持(chi)之(zhi)以(yi)恒的知名(ming)連(lian)鎖餐(can)廳。萬豪國際集團(tuan)于1997年(nian)進入中(zhong)(zhong)國酒店(dian)(dian)(dian)業市(shi)場,并于此后快(kuai)速發展。萬豪國際集團(tuan)旗下的(de)麗思卡爾頓(dun)酒店(dian)(dian)(dian)、JW萬豪酒店(dian)(dian)(dian)、萬豪酒店(dian)(dian)(dian)、萬麗酒店(dian)(dian)(dian)、萬怡(yi)酒店(dian)(dian)(dian)、萬豪行政公寓等共6個酒店(dian)(dian)(dian)品(pin)牌在中(zhong)(zhong)國經營(ying)的(de)酒店(dian)(dian)(dian)達73家,以及正在籌建中(zhong)(zhong)的(de)酒店(dian)(dian)(dian)。
2015年11月16日,美國酒店巨頭萬豪國際集團宣布,以122億美元達成收購喜達屋酒店及度假村集團的協議,后者旗下擁有W酒店、瑞吉以及喜來登等品牌。
2017年8月阿里巴巴集團宣布與萬豪國際達成戰略合作,雙方將成立合資公司,該合資公司將運營萬豪旗下所有線上中文官方平臺,包含萬豪中文官方網站、萬豪無線端中文app、飛豬萬豪官方旗艦店等。
此外,該合資公司接下來將深度開發全球旅游目的地,以萬豪旗下酒店為重心,整合周邊旅游資源,設計推出個性化旅行打包方案。
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