面對(dui)“倒(dao)春寒”的天氣，中(zhong)廣(guang)歐特(te)斯向(xiang)北方各省派出售(shou)后巡檢隊，為用(yong)(yong)戶熱(re)泵(beng)系統進行(xing)維護，保(bao)障(zhang)用(yong)(yong)戶享用(yong)(yong)到持續(xu)穩定(ding)的熱(re)泵(beng)采暖(nuan)及熱(re)水，博得了用(yong)(yong)戶及眾多行(xing)業(ye)人士的好評。

中(zhong)廣歐特斯售后(hou)服務部經理楊宏介紹，中(zhong)廣歐特斯每年(nian)(nian)都會例行2次大范圍的(de)(de)售后(hou)巡(xun)檢(jian)。往年(nian)(nian)的(de)(de)售后(hou)巡(xun)檢(jian)安排在4月(yue)—8月(yue)或者供暖(nuan)季之前(qian)進行。今年(nian)(nian)，一(yi)方(fang)面(mian)考慮到近日北(bei)方(fang)氣溫下降，大范圍降雪；另一(yi)方(fang)面(mian)，也(ye)考慮到當前(qian)疫情期間，很多用(yong)戶會在家中(zhong)極少出門，需要穩定的(de)(de)采暖(nuan)、熱(re)水等舒(shu)適(shi)的(de)(de)家居環境。所(suo)以將售后(hou)巡(xun)檢(jian)提前(qian)進行。

中(zhong)廣歐(ou)特(te)斯售后團隊在北方嚴(yan)寒地(di)區頂風冒雪，加之當前(qian)疫情非常時(shi)期，保障用戶穩(wen)定可靠的采暖及熱水，展示出中(zhong)廣歐(ou)特(te)斯對(dui)待(dai)市(shi)場(chang)、對(dui)待(dai)用戶的高度責(ze)任感。

此(ci)次售后巡(xun)檢(jian)，中(zhong)廣歐特(te)斯(si)共(gong)派(pai)出(chu)售后技(ji)術人員(yuan)(yuan)近70人。針對(dui)(dui)北方(fang)各(ge)省，分多(duo)路(lu)出(chu)發，聯合各(ge)地區中(zhong)廣歐特(te)斯(si)分公(gong)(gong)司(si)、城市合伙人、經銷商(shang)等團隊(dui)人員(yuan)(yuan)，對(dui)(dui)家用(yong)、商(shang)用(yong)的熱(re)泵系統開展巡(xun)檢(jian)工(gong)作。而在(zai)公(gong)(gong)司(si)內部，400呼(hu)叫中(zhong)心(xin)全員(yuan)(yuan)待(dai)命，及(ji)時應對(dui)(dui)南方(fang)用(yong)戶及(ji)需要援助的售后工(gong)作。

值(zhi)得一提(ti)的是，中廣歐特斯的售后巡檢(jian)，不是簡單的走(zou)過場，而(er)是認(ren)真(zhen)排查故(gu)障(zhang)，進行設備維(wei)護保養(yang)，針對在北(bei)方低環溫下運行的設備，將尚未出現(xian)的故(gu)障(zhang)處理在萌芽階段。

剛(gang)剛(gang)過去的2019年，中廣歐特(te)斯在品牌、品質(zhi)、團隊(dui)、渠(qu)道四方(fang)面進行重塑，強化(hua)了團隊(dui)及渠(qu)道的力量(liang)(liang)。大范(fan)圍售(shou)后(hou)巡(xun)檢，彰顯出(chu)中廣歐特(te)斯覆蓋全國的渠(qu)道力和(he)高效、高質(zhi)量(liang)(liang)售(shou)后(hou)的專(zhuan)業力量(liang)(liang)。

此次售后巡檢覆蓋范圍較廣，涉及北(bei)方各(ge)省市(shi)。售后人員為使每位(wei)用戶的(de)熱泵系統盡(jin)快(kuai)達到(dao)良(liang)好(hao)運轉(zhuan)狀態，有(you)時甚至連(lian)夜(ye)進行設備的(de)維(wei)護保(bao)養(yang)。在內蒙(meng)進行巡檢的(de)中廣歐特(te)斯人員表示，中廣歐特(te)斯的(de)使命(ming)就(jiu)是為更(geng)多用戶提供節能、舒適、智慧的(de)美好(hao)生活(huo)。

作為行業領軍品牌，中廣(guang)歐特斯在白(bai)雪皚(ai)皚(ai)的(de)(de)嚴寒中、在疫情(qing)期間，進行售(shou)后巡檢，保(bao)障用(yong)戶(hu)穩定的(de)(de)舒適采暖。不僅提升(sheng)自身(shen)在市場中的(de)(de)口(kou)碑(bei)，中廣(guang)歐特斯也向(xiang)行業中傳遞(di)出一種堅強、實(shi)干、必勝的(de)(de)信念。

如同巡檢路上的每一(yi)位(wei)中廣人一(yi)樣，不管(guan)遇到風雪還(huan)是黑(hei)夜(ye)，他們(men)都會邁出(chu)扎實的步伐(fa)。每一(yi)步前行，他們(men)都堅(jian)強有力(li)、奮進(jin)、向上。

為讓更多家庭(ting)享受到“5C舒(shu)適家”帶(dai)來的(de)健康(kang)、溫暖、舒(shu)適的(de)家居環(huan)境，中廣歐特斯的(de)巡檢隊伍(wu)跨(kua)越黑夜與(yu)風雪，持續在路上。