如果不(bu)是(shi)周末或節假(jia)日,而你(ni)又偏偏選(xuan)擇了一個不(bu)顯眼的入口進入家居(ju)賣(mai)場(chang),你(ni)極有可能會看到(dao)一幅(fu)奇特的景(jing)象(xiang):賣(mai)場(chang)內,店(dian)鋪的門開著、燈也亮著,但放眼望去(qu),卻(que)看不(bu)到(dao)一個店(dian)員(yuan)。家居(ju)賣(mai)場(chang)“無人店(dian)鋪”盛行(xing)究竟為何(he)?
家居賣場“無人(ren)店鋪(pu)”盛行,這(zhe)樣的“無人(ren)店鋪(pu)”大致可分為三種類型:
一、牧羊店
賣場(chang)(chang)內幾乎看不(bu)到(dao)店(dian)(dian)(dian)員,如果(guo)你(ni)呆的時(shi)間夠長,可能(neng)有機會看到(dao)店(dian)(dian)(dian)員帶著客(ke)人過來。看到(dao)你(ni),店(dian)(dian)(dian)員大多(duo)會熱情地跟你(ni)打招呼,問你(ni)有什么需(xu)要(yao),大多(duo)數時(shi)候,她(ta)還會熱情地帶你(ni)全(quan)場(chang)(chang)巡視一(yi)(yi)番。她(ta)只是某個品牌的店(dian)(dian)(dian)員,但卻看管(guan)整片(pian)(pian)區域(yu)(yu),盡管(guan)這個品牌在這片(pian)(pian)區域(yu)(yu)只有一(yi)(yi)個店(dian)(dian)(dian)鋪。
這么做的原因是客(ke)流量實在是太小(xiao),好不容易來了一撥客(ke)人,如果大家都出動,可能會嚇跑顧客(ke)。所以(yi),派出一個店員帶(dai)領顧客(ke)巡場,是最合理的選(xuan)擇(ze)。既不會把(ba)客(ke)人嚇跑,也(ye)節省力(li)氣。
二、候鳥店
幾家相(xiang)鄰或是(shi)(shi)店(dian)(dian)(dian)主(zhu)關系好(hao)的店(dian)(dian)(dian)鋪約定,周(zhou)(zhou)一(yi)到周(zhou)(zhou)五,每家店(dian)(dian)(dian)鋪只有一(yi)天派人(ren)去,其他(ta)4天交(jiao)由其他(ta)店(dian)(dian)(dian)鋪派出(chu)的人(ren)代為照看。但他(ta)們(men)往往沒有正式的約定,是(shi)(shi)一(yi)種彼此之間的默契。家居(ju)(ju)賣場(chang)(chang)一(yi)般都(dou)(dou)是(shi)(shi)周(zhou)(zhou)六(liu)周(zhou)(zhou)日(ri)或節假(jia)日(ri)的生意好(hao),一(yi)來大多數(shu)顧(gu)客不用上班,想(xiang)買(mai)家居(ju)(ju)的一(yi)般都(dou)(dou)會趁這(zhe)個時(shi)間;二來賣場(chang)(chang)搞活動(dong)也都(dou)(dou)在這(zhe)個時(shi)間,多少能帶(dai)動(dong)點人(ren)氣。候鳥型店(dian)(dian)(dian)主(zhu)往往是(shi)(shi)工(gong)作(zuo)日(ri)對店(dian)(dian)(dian)鋪不管不顧(gu),委(wei)托(tuo)鄰居(ju)(ju)或賣場(chang)(chang)的物業人(ren)員幫(bang)開門開燈,就算真有客人(ren)想(xiang)買(mai)東西,也都(dou)(dou)交(jiao)由鄰居(ju)(ju)代為處理(li)。只有到了(le)周(zhou)(zhou)六(liu)周(zhou)(zhou)日(ri)或節假(jia)日(ri),才(cai)會來到店(dian)(dian)(dian)鋪里自(zi)己(ji)做生意。
三、僵尸店
顧名(ming)思義,就(jiu)像(xiang)僵尸一樣,徒(tu)具店(dian)(dian)鋪的(de)(de)軀(qu)殼,卻完(wan)全沒有店(dian)(dian)鋪的(de)(de)實質和(he)靈魂。看起(qi)(qi)來,僵尸店(dian)(dian)沒有關門(men)(men),場(chang)內的(de)(de)燈多少也(ye)(ye)會(hui)(hui)打開(kai)一些(xie),但店(dian)(dian)內不(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)有店(dian)(dian)員,甚至(zhi)(zhi)連衛生都(dou)沒人(ren)管(guan),往往樣品上(shang)都(dou)積了一層灰。這(zhe)些(xie)店(dian)(dian)鋪的(de)(de)店(dian)(dian)主(zhu),要(yao)么早就(jiu)完(wan)全不(bu)(bu)(bu)要(yao)這(zhe)些(xie)店(dian)(dian)鋪了,要(yao)么把(ba)這(zhe)些(xie)店(dian)(dian)鋪當倉(cang)庫用。至(zhi)(zhi)于僵尸店(dian)(dian)的(de)(de)成因(yin),大多是店(dian)(dian)主(zhu)想(xiang)撤(che)店(dian)(dian),但賣場(chang)不(bu)(bu)(bu)讓,這(zhe)些(xie)店(dian)(dian)鋪撤(che)走了賣場(chang)往往也(ye)(ye)招(zhao)不(bu)(bu)(bu)到(dao)接替的(de)(de)商家。尤其(qi)是在一些(xie)顯眼位置(zhi),撤(che)場(chang)后(hou)空蕩(dang)蕩(dang)的(de)(de)或長期圍蔽起(qi)(qi)來不(bu)(bu)(bu)裝修施工重新(xin)開(kai)業,不(bu)(bu)(bu)僅影響(xiang)觀(guan)瞻(zhan),也(ye)(ye)影響(xiang)店(dian)(dian)內其(qi)他商鋪的(de)(de)經(jing)營信心。于是,賣場(chang)就(jiu)會(hui)(hui)千(qian)方百計不(bu)(bu)(bu)讓店(dian)(dian)主(zhu)撤(che)場(chang)。就(jiu)讓門(men)(men)店(dian)(dian)先在那放著,由賣場(chang)的(de)(de)物業人(ren)員幫(bang)開(kai)門(men)(men)開(kai)燈,甚至(zhi)(zhi)幫(bang)忙處(chu)理樣品。
2022年舉(ju)辦了不少(shao)家具家裝展覽(lan)(lan)會,第(di)37屆(jie)中國(佛山(shan))國際陶瓷及衛浴(yu)博(bo)覽(lan)(lan)交(jiao)易會、第(di)47屆(jie)...
張文(wen)鴻,本科(ke)學歷,現任(ren)深圳(zhen)市好百年家居連(lian)鎖股份有限公司(si)董事長(chang),華(hua)南國(guo)際工業(ye)原料城(深圳(zhen))有...
徐良喜(xi),江西豐(feng)城人,畢業于武漢大學(xue)經(jing)濟管理學(xue)院工商管理專(zhuan)業,EMBA學(xue)歷,碩(shuo)士學(xue)位,高級經(jing)...
全國(guo)工商(shang)聯家具裝飾業商(shang)會發布了(le)“2020中國(guo)家居(ju)制造業500強(qiang)榜單”。榜單遵循全品(pin)類(lei)、細(xi)分...