1、故障現象：全(quan)無

檢查部分（電(dian)源插座，漏保插頭，電(dian)源按鍵(jian)，安裝條(tiao)接觸(chu)，變(bian)壓器(qi)初次(ci)極(ji)，面板，電(dian)腦板）

排除方(fang)法(fa)：電源插(cha)座是(shi)否(fou)(fou)有電？如(ru)有，看漏保插(cha)頭復(fu)位鍵是(shi)否(fou)(fou)按下指示燈(deng)有無顯(xian)示？整機電源是(shi)否(fou)(fou)按下？上蓋與安裝條是(shi)否(fou)(fou)接觸(chu)良(liang)好？變壓器次極(ji)是(shi)否(fou)(fou)有7V輸出？面板是(shi)否進水短(duan)路(lu)？如以上都正常則電腦板壞(huai)。

2、故障現象：水不熱（其它(ta)正常）

檢查(cha)部分（遙控器，水(shui)箱加熱管，水(shui)溫(wen)傳感(gan)器，熱熔(rong)斷絲，電腦板）

排除(chu)方法：遙(yao)控器溫度設(she)置是(shi)否常溫？著座等待(dai)10分鐘，如無熱，請拔下測量安華智能馬桶水箱加熱線兩端阻值約為92歐姆左右，再測加熱管兩端(duan)是否有92歐(ou)姆左右(you)電阻，若無則熔斷(duan)絲(si)壞，測量溫度(du)傳感器(qi)兩端的阻值（25K～80K）為(wei)正常(chang)(chang)，若都正常(chang)(chang)則電腦(nao)板(ban)壞，如換水箱，換后檢測是否正常(chang)(chang)，如水一直(zhi)加熱則電腦(nao)板(ban)壞要(yao)一起(qi)換。

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3、故障現象(xiang)：座(zuo)溫不加熱(re)（其它正常）

檢(jian)查部分（遙控(kong)器，座圈加熱絲(si)，溫度傳感器，電腦板，接插件）

排除(chu)方法：用遙控器(qi)設置(zhi)加熱狀態(tai)（著座(zuo)等待(dai)10分鐘）若無加熱(re)，請(qing)拔下(xia)座(zuo)圈加熱(re)線(xian)測量兩(liang)端阻值為960+/－50歐(ou)姆(mu)左右，若無電熱絲開路，如有測量(liang)溫度傳感器兩端阻值（5K～15K）為正常，接插件(jian)是否接觸良好？如(ru)正常則電腦板壞。如(ru)換座圈，換后檢測是否正常，如(ru)座圈一直加熱(re)則電腦板壞要(yao)一起換。

4、故障現象：風溫不熱（其(qi)它正常）

檢查(cha)部(bu)分：（烘(hong)干裝置，電腦板）

排除方法：測量烘干電熱(re)絲框兩端是否有89＋/－4歐姆電阻若(ruo)無(wu)則烘干裝置(zhi)壞，若(ruo)有，確認正確著座(zuo)后按干燥(zao)鍵(jian)測量加熱絲框(kuang)插座(zuo)兩端是否有220V電(dian)(dian)(dian)(dian)壓，如無電(dian)(dian)(dian)(dian)壓則(ze)電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)板(ban)壞。如換烘干裝置應小心檢驗電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)板(ban)。備注：若電(dian)(dian)(dian)(dian)機槽(cao)間短路有時回因負載加大(da)而(er)轉速減緩導(dao)(dao)致(zhi)電(dian)(dian)(dian)(dian)熱絲(si)框開路，也會導(dao)(dao)致(zhi)電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)板(ban)D882燒(shao)焦(jiao)現象發生，那時請講電腦板和烘干(gan)裝置同時換掉(diao)。

5、故障現(xian)象：無除臭（其它正(zheng)常(chang)）

檢查部分：（除臭風機(ji)，電腦板）

排除(chu)方(fang)法：確認正(zheng)確著座后用萬用表直流20V檔測除臭風機(ji)插座應有12V電壓若有風機壞，若無電腦板壞。

6、故障現象：無人著座時，按臀部，女性專用，烘(hong)干可(ke)以工作(zuo)，而噴口清洗和照明不工作(zuo)

檢查部分：（座(zuo)圈，電(dian)腦板(ban)）

排除方法(fa)：用(yong)沒干(gan)的柔軟(ruan)抹布(bu)擦干(gan)凈座圈右側距前端20CM處，如還不(bu)正(zheng)常(chang)，則說明座(zuo)圈(quan)著座(zuo)傳感器常(chang)導通，換座(zuo)圈(quan)，如Ⅱ型應(ying)檢查六線(xian)口(kou)是(shi)否接(jie)觸良好。

7、故(gu)障(zhang)現象：著座時，按臀部，女(nv)性專用，烘干(gan)不工(gong)作，而噴(pen)口清洗和照明(ming)工(gong)作正常

檢(jian)查部(bu)分：（座圈，電腦板，接插連線）

排除方法：用(yong)沒干(gan)的(de)柔軟抹布放置著座傳感器正(zheng)上方用(yong)萬用(yong)表(biao)支流20V檔量(liang)傳感器線(xian)，如有5V則傳感器壞（換座圈）或接插件接觸(chu)不良，如0V則電腦板壞(huai)。

8、故障現(xian)象：微光燈不停閃爍（超(chao)過(guo)90S）

檢查(cha)部分(fen)：（水箱干簧管(guan)，電(dian)(dian)磁閥，上蓋與安裝條接觸，變壓(ya)器(qi)，電(dian)(dian)腦板，陶(tao)瓷(ci)內(nei)水管(guan)）

排除方法：先(xian)看有無(wu)水從噴口溢出，如有則測干(gan)簧管是(shi)否接通，如無(wu)水溢出，則看客戶家水壓是(shi)否大于0.4mpa，如大(da)于則用(yong)萬用(yong)表(biao)測電磁(ci)閥兩端有無直流12V電(dian)壓？如(ru)無則(ze)測(ce)變(bian)壓器的次(ci)極是否有交流(liu)輸出，如(ru)正常(chang)則(ze)電(dian)腦板壞，如(ru)有則(ze)拔下量電(dian)磁閥兩端阻值應為(wei)30歐姆左右(you)，如(ru)無則整機與(yu)安(an)裝條接觸不良，如(ru)有，則電(dian)磁閥悶死(si)或過濾網堵塞，如(ru)聽見水流(liu)聲則可(ke)能陶瓷內水管破裂。

9、故障現象：水溫超高(gao)報警（蜂鳴器連續(xu)叫微光燈不(bu)閃）

檢查(cha)部分：（磁性溫敏(min)開關，溫度傳感器，電腦(nao)板）

排除方法：擰(ning)開(kai)排水螺栓用手感覺水溫是否超過45℃則可以確定溫敏開關(guan)好壞(huai)，重新進水后，用遙控器關(guan)掉水溫加熱，在量水箱加熱插頭是否有220V電(dian)(dian)壓，如有則電(dian)(dian)腦板壞，如無測水(shui)溫傳感(gan)器阻值(zhi)是否正常(chang)，如不正常(chang)，換水(shui)溫傳感(gan)器（有時電(dian)(dian)腦板上的3062會有(you)時導(dao)通有(you)時不(bu)導(dao)通，導(dao)致水溫(wen)超高，則(ze)換電腦(nao)板）

10、故(gu)障現象：步進(jin)電機(ji)報警（隔3秒(miao)叫5聲，切斷強(qiang)電）

檢查(cha)部分：（面(mian)板(ban)，清(qing)洗器(qi)(qi)，變壓器(qi)(qi)）

排(pai)除方法：首先將(jiang)面(mian)(mian)板拔(ba)掉看是(shi)否(fou)(fou)正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)(chang)，如正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)(chang)則(ze)面(mian)(mian)板短路，如現象依舊檢查清洗器，將(jiang)光(guang)耦線拔(ba)掉如正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)(chang)則(ze)清洗器壞(huai)，如不正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)(chang)則(ze)檢測(ce)變壓(ya)(ya)(ya)器的(de)次極輸出電壓(ya)(ya)(ya)是(shi)否(fou)(fou)正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)(chang)，如不正(zheng)(zheng)(zheng)常(chang)(chang)則(ze)變壓(ya)(ya)(ya)器壞(huai)。

11、故障現(xian)象：漏(lou)電報警(jing)（蜂鳴器連(lian)續(xu)叫，微(wei)光燈連(lian)續(xu)閃）

檢查部(bu)分：（水箱，電腦板，強電連接(jie)，漏保插頭，清洗器漏水）

排除方法：首先看是(shi)(shi)否有漏(lou)水如(ru)有解決(jue)，如(ru)無(wu)拔(ba)掉水箱加熱線重新開(kai)啟如(ru)正常(chang)則水箱加熱管絕緣不好，如(ru)故障依舊，則電腦班壞，如(ru)在噴水過(guo)程(cheng)中(zhong)突然停止漏(lou)電報警如(ru)不是(shi)(shi)漏(lou)水則調節安(an)裝條。

12、故障(zhang)現象(xiang)：放(fang)水電機不歸零(ling)報(bao)警(jing)（隔3秒叫5聲，微(wei)光燈(deng)閃5次）

檢查部分：（放水(shui)電機，電腦(nao)板，霍(huo)爾板）

排除方法：首先(xian)看凸輪上的磁鐵(tie)與霍爾(er)是否(fou)對(dui)應(ying)，如不對(dui)應(ying)測量放(fang)水電機插(cha)頭是否(fou)有直流12V電壓，如有則(ze)電機壞，如無則(ze)電腦板壞，如電機一直轉則(ze)檢測(ce)霍(huo)爾板線的兩端(duan)看(kan)是否正(zheng)常如一直有5V電(dian)壓則霍(huo)爾(er)板壞。

13、故障現象：不(bu)烘干（其它正常）

檢查部分：（烘(hong)干電機，電腦板(ban)）

排除方法：在確定正確著(zhu)座(zuo)后按(an)干燥鍵，測量(liang)烘干電機插頭是否有直(zhi)流12V電(dian)壓，如(ru)有則烘干電(dian)機壞，如(ru)無則電(dian)腦板壞，傳感器壞了可以換一個(ge)座圈。（備(bei)注：如(ru)05年1月到5月生產則將(jiang)電腦板(ban)和烘干(gan)裝置(zhi)一起換掉）

14、故障現象：只要按臀(tun)部沖(chong)洗或女性專用(yong)水泵(beng)一(yi)直工(gong)作(zuo)

檢查部分：（水壓(ya)，增壓(ya)裝置，電(dian)腦板，陶瓷(ci)內水管(guan)，電(dian)磁(ci)閥）

排除方法：在確定(ding)正(zheng)確著座(zuo)后按清洗功(gong)能(neng)，將水(shui)(shui)壓(ya)開關閥線在電(dian)腦板上拔掉如(ru)(ru)(ru)水(shui)(shui)泵(beng)仍然工作(zuo)則電(dian)腦板壞，如(ru)(ru)(ru)水(shui)(shui)泵(beng)停(ting)止工作(zuo)則說明水(shui)(shui)壓(ya)不夠(gou)，檢(jian)(jian)(jian)查過濾網(wang)如(ru)(ru)(ru)正(zheng)常(chang)檢(jian)(jian)(jian)查電(dian)磁(ci)閥如(ru)(ru)(ru)正(zheng)常(chang)檢(jian)(jian)(jian)查水(shui)(shui)管是否有壓(ya)到或破(po)裂。

15、故障現象(xiang)：狀態指示(shi)燈全(quan)亮，不(bu)工作

檢查部分：（遙控器(qi)，放水電(dian)機(ji)，霍爾板(ban)）

排除方法：首先看智能馬桶遙控器自動放水是否打開，重新開關看狀態指示燈是否亮起，如已設定還不自動放水檢測電機和霍爾板是否是好的。

16、故障(zhang)現(xian)象：清(qing)洗器工作不正常(chang)，總伸臀部管(guan)或女性專(zhuan)用管(guan)

檢查部(bu)分：（清洗器陶瓷閥芯(xin)，光耦線插頭(tou)）

排(pai)除(chu)方法：一(yi)種(zhong)可能是(shi)陶瓷閥芯(xin)卡(ka)住彈不出，一(yi)種(zhong)可能是(shi)光耦線的插頭接觸不良

17、故障現(xian)象(xiang)：水(shui)箱上水(shui)正常，清洗功能不出水(shui)，烘(hong)干工作(zuo)時微光燈忽(hu)明忽(hu)暗

檢查部分：用戶家的插座(zuo)電壓

排除方法：從用戶總(zong)電源連接(jie)插線板(ban)檢查

18、故障(zhang)現象：狀態指示燈全亮(liang)，換(huan)板故障(zhang)依舊，拔掉加熱(re)三根線正常，插一根不工作

檢查部分(fen)：（用(yong)戶插座）

排除(chu)方法(fa)：換其它房間的插座(zuo)調試(shi)

19、故障(zhang)現象：不(bu)定時(shi)開關機

檢(jian)查部分(fen)：（面板(ban)，面板(ban)接插件）

排除(chu)辦法(fa)：拔掉面(mian)板如(ru)正常，可(ke)能(neng)是面(mian)板進水短路，或面(mian)板與連線接觸不良

20、故障現象：不自動放水(shui)

檢查部分：（步進(jin)電(dian)機，光(guang)耦板(ban)，電(dian)腦板(ban)）

排除方法：A步進電(dian)機一直(zhi)轉，拔掉光耦(ou)插頭，如停(ting)止轉動，則光耦(ou)板壞(huai)或受(shou)潮，如還轉動則電(dian)腦(nao)板壞(huai)。B步進電機不轉，拔(ba)下步進電機插(cha)頭量(liang)1和(he)其它線的阻(zu)值應(ying)為30歐(ou)姆左右，如正(zheng)常則用(yong)萬用(yong)表量變壓器的次(ci)極有無交流(liu)9V輸出，如正(zheng)常，則(ze)電腦板(ban)壞。

如果您家(jia)(jia)的安(an)華智能馬桶(tong)使用時狀態(tai)指示(shi)燈都會亮，但就是(shi)不(bu)工作，這種情況可以(yi)用遙控器重(zhong)新按(an)一下(xia)自(zi)動放水(shui)，如果不(bu)是(shi)這個問(wen)題就要(yao)檢(jian)查放水(shui)的電(dian)機和(he)霍爾板有沒有壞，如果壞了(le)可以(yi)聯系廠家(jia)(jia)進行更換，或(huo)者請工人來家(jia)(jia)里維修。

21、按鍵失靈

安華智能(neng)(neng)(neng)馬桶用久了可(ke)能(neng)(neng)(neng)就(jiu)會(hui)出(chu)現(xian)按鍵失靈的情況，這(zhe)時候可(ke)能(neng)(neng)(neng)是微處理器出(chu)現(xian)故障，只需要換一(yi)個(ge)新(xin)的主板就(jiu)可(ke)以了。

22、水溫超高

首先可以先把排水螺栓，看看水溫會不(bu)會超過45度，如果超過45度了，表示是溫敏開關壞了。如果沒有要把水箱的水全部放掉重新加水，然后用遙控器把加熱的功能關掉，在用萬用表測量一下插頭上有沒有電壓。如果有電壓就是電腦板壞了，需要更換電腦板。安華智能馬桶產品大全>>