“太(tai)·AI”具備完(wan)整(zheng)的(de)(de)車(che)險理(li)(li)賠能力(li),包括(kuo)車(che)型識別(bie)、配件識別(bie)、損傷識別(bie)、換(huan)修(xiu)邏輯、價(jia)格評(ping)估等(deng)(deng)。傳統(tong)保(bao)險補償將(jiang)升(sheng)級為車(che)輛風(feng)險管理(li)(li),提供行駛、停放、災(zai)害(hai)等(deng)(deng)風(feng)險規避建議;保(bao)險反欺詐從被動(dong)的(de)(de)事后查,升(sheng)級為全(quan)程的(de)(de)自動(dong)控制,理(li)(li)賠的(de)(de)水(shui)分將(jiang)大(da)幅(fu)擠(ji)壓(ya),客戶的(de)(de)需求(qiu)也將(jiang)得到更多的(de)(de)保(bao)障。
區別(bie)于(yu)傳(chuan)統(tong)的車險理(li)(li)賠(pei),“太(tai)·AI”能(neng)通過(guo)客戶拍的照片和(he)視頻,生成定損方案、完成賠(pei)付,非常(chang)高效、便捷、智能(neng),理(li)(li)賠(pei)輕松搞定。未來,隨著物(wu)聯網、5G技術應用、AI硬件和(he)算力(li)提升,“太(tai)·AI“將進一步重構(gou)車險理(li)(li)賠(pei)流程(cheng)。
截止2020年9月26日,該技術在中國太保產險生產應用已覆蓋2.3萬個車型,覆蓋97%的乘用車品牌;精準識別32個車輛主要部位,部件識別準確率超過98%,損傷識別準確率超過90%,并可支持不同損傷數類型的值化輸出。該技術結合太保的換修邏輯和自助理賠等服務流程,已可將客戶理賠旅程從1天到數天,降至分鐘級,保險理賠正隨(sui)著AI技術的(de)落地(di)應用而走向(xiang)高(gao)效便捷。
車輛(liang)智能定損已成為中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)太保(bao)產險(xian)業(ye)(ye)務智能化的重(zhong)要(yao)應用場景,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)太保(bao)與百(bai)度智能云在保(bao)險(xian)領域的一系列合作不僅(jin)帶(dai)動(dong)了(le)整個保(bao)險(xian)業(ye)(ye)務的高效(xiao)運(yun)轉,還實現了(le)客(ke)戶體驗、企業(ye)(ye)效(xiao)能和行業(ye)(ye)發展的三贏(ying)局面。