51Talk于2020年8月(yue)成(cheng)功(gong)備案(an)《51Talk在線教育服(fu)務(wu)》企業標準(zhun)，并通(tong)過企業標準(zhun)信息公共服(fu)務(wu)平(ping)臺向社會(hui)公開。

五大企業標準具體內容如下：

一、51Talk的(de)(de)(de)課程(cheng)內容對標歐洲共同(tong)語(yu)言參考(kao)標準與“新課標”雙(shuang)體(ti)系，并采用(yong)螺旋式上升的(de)(de)(de)課程(cheng)理(li)念，將課程(cheng)分為啟蒙、入門、初級和中(zhong)級課程(cheng)4個階(jie)段(duan)、11個級別, 全(quan)面培養學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)語(yu)感(gan)、文化(hua)以及綜合(he)語(yu)言能力。此外，51Talk建立(li)了(le)完善的(de)(de)(de)測評體(ti)系，并通過定級測試(shi)、診(zhen)斷測試(shi)、階(jie)段(duan)測試(shi)為學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)定制合(he)理(li)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習計劃，從(cong)而(er)打造一個完整的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習閉環，進行系統性的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習。

二、產品體驗方面(mian)， 51Talk采用可交互(hu)式課件、動畫(hua)視(shi)頻(pin)資源(yuan)，利用人工智能等多種產品手段，綜合量化評估(gu)課程(cheng)(cheng)互(hu)動性。同時，51Talk響應相關上(shang)級(ji)部(bu)門的要求，將課程(cheng)(cheng)的學習(xi)時長控制在25分鐘，切實保(bao)障學生用眼健康。除此(ci)之外，51Talk還提供(gong)全面(mian)的終端支持，設備覆蓋全面(mian)且適(shi)配程(cheng)(cheng)度高。

三、51Talk在外教紅海中獨(du)辟蹊徑，引入性價比、教學質(zhi)量雙高(gao)(gao)的(de)(de)菲律賓外教。菲律賓的(de)(de)英語普及率高(gao)(gao),且(qie)二(er)語習得經驗豐(feng)富,因(yin)此優質(zhi)的(de)(de)菲教更知道(dao)如何學好英語,再加(jia)上菲教責(ze)任心強(qiang)、可以(yi)無(wu)縫與中國孩子實現(xian)無(wu)時差，高(gao)(gao)頻次的(de)(de)互動(dong),教學質(zhi)量也能進(jin)一(yi)步得到保證。

51Talk也創立了5A好外(wai)教標準，從(cong)源頭上嚴把關，高要求，健(jian)全外(wai)籍(ji)教師聘任、管理、服務(wu)和考核(he)制(zhi)度，讓51Talk的菲教不僅教得(de)好，也用得(de)放心、安心與(yu)舒心。

四、課程服務(wu)方面，51Talk形(xing)成一條龍(long)服務(wu)，創立(li)了完整的體驗課課前(qian)、課后服務(wu)標準，并利用技術對系統的付費學員進行(xing)一對一專(zhuan)屬服務(wu)。

五(wu)、51Talk秉承“及時響(xiang)應”、“誠摯溝(gou)通”、“重視(shi)建議”、“堅持回訪”等原則認(ren)真(zhen)對待每(mei)一位(wei)客(ke)戶的(de)反饋(kui)，努力提升客(ke)戶服務(wu)標準。