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宜家中國在(zai)2019年8月22日宣布了全新的(de)“未來(lai)＋”戰略(lve)，首(shou)次決定采(cai)用數字(zi)化和全渠道發展。原有的(de)線下客(ke)戶(hu)身(shen)份(fen)管理系(xi)統(tong)不(bu)支(zhi)持(chi)社交平臺登(deng)錄，使(shi)得線上線下不(bu)同系(xi)統(tong)之間出現摩擦，同時也產生數據(ju)割裂問題，這(zhe)是(shi)宜家在(zai)數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)過(guo)程中面(mian)臨(lin)的(de)一大阻(zu)礙。

為其打造的智(zhi)能客戶(hu)身(shen)份管(guan)理(li)系(xi)(xi)統有(you)效地解(jie)決了(le)這(zhe)個問題(ti)，該系(xi)(xi)統可(ke)以(yi)(yi)為所有(you)前端統一提供(gong)靈活的認證配置(zhi)、多(duo)因素(su)認證等(deng)，安全、可(ke)拓展的身(shen)份認證技術。系(xi)(xi)統提供(gong)強力(li)的統一身(shen)份管(guan)理(li)工具，可(ke)以(yi)(yi)實(shi)現跨域身(shen)份同步，新老(lao)用戶(hu)的統一問題(ti)可(ke)以(yi)(yi)跨終端、跨平臺(tai)地一并解(jie)決，不同客戶(hu)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統之間的摩擦也(ye)得以(yi)(yi)消除。