當市場前景一(yi)片向好，只要做產(chan)品便是(shi)遍地黃金，你是(shi)會隨波(bo)逐流，還是(shi)始終秉持自己(ji)的堅守？對于鵬鴻木業集團董事長趙玉林來說，每一(yi)步(bu)都要走得踏(ta)實，才能走出更長的寬闊大道，鵬鴻的成(cheng)就印(yin)證了這一(yi)點。

2019年是中(zhong)(zhong)華人民(min)共(gong)和(he)國(guo)成立70周年。為展示(shi)我國(guo)家(jia)(jia)居行業(ye)發展，中(zhong)(zhong)央(yang)(yang)(yang)廣播電視總(zong)臺央(yang)(yang)(yang)廣傳媒、央(yang)(yang)(yang)廣網組(zu)織(zhi)發起“理想(xiang)家(jia)(jia)·追(zhui)夢(meng)人”央(yang)(yang)(yang)廣中(zhong)(zhong)國(guo)家(jia)(jia)居70年70人巡禮(li)，向建(jian)國(guo)70周年獻禮(li)。2019年8月20日，鵬鴻木業(ye)集團董事長趙玉林接受央(yang)(yang)(yang)廣采訪，他將做企業(ye)比喻成“逆水(shui)行船”——走(zou)上(shang)坡(po)路，勁兒不能松。

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（鵬鴻木業集團董事長趙玉林接受央(yang)廣記(ji)者采訪）

一個接一個的五年

1997年5月，以生產(chan)人造板材為核(he)心(xin)的鵬鴻木業集團成立于(yu)海濱城市大(da)(da)連。趙玉林說，那(nei)時中國經濟騰飛(fei)，行業處于(yu)賣方市場。“很多企業管(guan)理者的思維是生產(chan)效(xiao)率最(zui)大(da)(da)化，利潤(run)最(zui)大(da)(da)化、設備投入(ru)和(he)固(gu)定資(zi)產(chan)投入(ru)最(zui)小化，這也是當時大(da)(da)家的共識(shi)。”

那時，趙玉(yu)(yu)林(lin)參觀了很(hen)多國內企(qi)(qi)業(ye)與外(wai)資企(qi)(qi)業(ye)，發(fa)現企(qi)(qi)業(ye)之間差距很(hen)大，成因便是(shi)(shi)這種放(fang)棄質量與服務的思維格局。趙玉(yu)(yu)林(lin)表示(shi)，當時只要生產出產品就(jiu)能賣掉，產品做得(de)(de)好反而(er)沒有做得(de)(de)差的賺(zhuan)得(de)(de)多，“但(dan)是(shi)(shi)鵬鴻(hong)不想這么走，我總認為，不負起產品應該承擔(dan)的責任(ren)，企(qi)(qi)業(ye)的生命(ming)力一定(ding)是(shi)(shi)短暫的。”

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于是，在發展的(de)第一個五年，趙玉(yu)林(lin)(lin)帶領鵬(peng)鴻花大力氣提升質量、創新工(gong)藝、設(she)立標準，并逐漸得到了(le)回報，以70%的(de)份額牢(lao)牢(lao)占據大連板材(cai)中高端市場的(de)統治地位(wei)。趙玉(yu)林(lin)(lin)仍記得當時的(de)喜悅：“因為付出(chu)而有所成就(jiu)，這是最(zui)讓人欣(xin)慰的(de)事情。”

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鵬鴻木業集團董事長趙(zhao)玉林

隨(sui)著鵬(peng)(peng)鴻(hong)實力的(de)(de)(de)壯大，生產技術、生產設備(bei)不斷(duan)改善，相較于鵬(peng)(peng)鴻(hong)的(de)(de)(de)產能，當年擁有350萬(wan)人口(kou)的(de)(de)(de)大連似乎太“小”了(le)。鵬(peng)(peng)鴻(hong)邁(mai)入發展的(de)(de)(de)第二(er)個階段——走(zou)出去(qu)。趙玉林(lin)回憶，彼時(shi)正逢國家(jia)嚴格管理室內(nei)裝飾材料的(de)(de)(de)環保問題。鵬(peng)(peng)鴻(hong)便率先開(kai)始研究環保膠，與(yu)吉林(lin)的(de)(de)(de)北華大學、黑龍江的(de)(de)(de)東北林(lin)業大學合作，最終研究出零甲醛(quan)的(de)(de)(de)無醛(quan)膠，得到(dao)國家(jia)人造板檢測(ce)中(zhong)心(xin)、“北裝協”“北消(xiao)協”等(deng)的(de)(de)(de)認可。2002年3月15日，鵬(peng)(peng)鴻(hong)召(zhao)開(kai)新聞發布會(hui)推出新產品，在北京一炮打響，成為當時(shi)消(xiao)費者心(xin)中(zhong)的(de)(de)(de)高端品牌。

走(zou)出(chu)去，鵬鴻(hong)花(hua)了十年(nian)拓展渠道，以北京、大連作為(wei)(wei)支點，輻射全國(guo)。到了2012年(nian)，從全國(guo)80%以上的(de)省級城(cheng)市到許(xu)多(duo)四五線城(cheng)市，都能看到鵬鴻(hong)板材熱銷的(de)景象。“走(zou)出(chu)去的(de)目標不僅(jin)是(shi)發展，更是(shi)為(wei)(wei)了拉近鵬鴻(hong)產品(pin)與(yu)全國(guo)消費者的(de)距離。”趙(zhao)玉林說。

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再下(xia)一個五年(nian)，趙玉(yu)林和他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)鵬鴻(hong)將(jiang)目光放到(dao)了品牌(pai)(pai)(pai)(pai)上，他(ta)形(xing)容品牌(pai)(pai)(pai)(pai)是“一個燒紅(hong)的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)烙(luo)鐵，能在消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)心目中留下(xia)深刻(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)烙(luo)印”。在提(ti)高品牌(pai)(pai)(pai)(pai)知名度的(de)(de)(de)(de)(de)同時，鵬鴻(hong)的(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)(pai)(pai)戰略中還兼顧打(da)假(jia)、售后、體驗等諸多方面。“一提(ti)到(dao)鵬鴻(hong)，消(xiao)費(fei)者就知道是綠色的(de)(de)(de)(de)(de)、環保的(de)(de)(de)(de)(de)。” 這是五年(nian)時間(jian)，趙玉(yu)林和他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊讓鵬鴻(hong)品牌(pai)(pai)(pai)(pai)達到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)高度。

2016年(nian)(nian)至今(jin)，鵬(peng)鴻(hong)的(de)又一(yi)個(ge)五年(nian)(nian)已(yi)經過半(ban)。趙(zhao)玉林說，行業迎(ying)來(lai)了冬天(tian)，更(geng)加年(nian)(nian)輕的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)與互聯網、大(da)數據一(yi)同涌(yong)現，消(xiao)費(fei)需求(qiu)產(chan)生(sheng)(sheng)(sheng)巨大(da)變(bian)化。為(wei)此，鵬(peng)鴻(hong)在板(ban)材(cai)工藝等方面持續創新(xin)，并(bing)邁入陌生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)定制(zhi)家(jia)居領域，“鵬(peng)鴻(hong)板(ban)材(cai)得(de)到了消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)認可，做(zuo)成家(jia)具將更(geng)加具有(you)生(sheng)(sheng)(sheng)命力。我們堅信能做(zuo)好。”

逆勢增長的秘訣

如同趙玉(yu)林所言，近年來(lai)家居(ju)行業(ye)進入(ru)了相(xiang)對平緩的(de)發展(zhan)期。不過，鵬鴻還是(shi)(shi)在大環境中逆勢增長(chang)，保(bao)持(chi)了每年百分(fen)之二十幾的(de)銷(xiao)售增長(chang)率。談及“秘訣”，趙玉(yu)林認為主要(yao)歸功于三個方(fang)面，“品(pin)質是(shi)(shi)第一位的(de)；然(ran)后(hou)是(shi)(shi)性價(jia)比；最重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)(shi)第三點，價(jia)值分(fen)配。”

趙玉林說，在板材(cai)市(shi)場，鵬(peng)鴻是(shi)全國第一(yi)家(jia)做售后(hou)服務(wu)的企業，“當(dang)時大家(jia)都笑(xiao)話(hua)我。”而且(qie)，質量與服務(wu)并不是(shi)唯一(yi)需(xu)要(yao)考慮的因素，“價格高到天(tian)上去了，消費者(zhe)是(shi)不會買單的”。

分配的(de)重要性便在于創造高(gao)(gao)性價比，趙玉林表示，依靠地處小興安嶺的(de)地緣性優勢，鵬鴻在原材料上(shang)具有較大(da)的(de)成本空間(jian)；設(she)備、管理、研(yan)發等(deng)企業內(nei)在的(de)領先(xian)優勢進一步提高(gao)(gao)效(xiao)率(lv)、降低成本。

最(zui)重要(yao)的(de)(de)是，鵬(peng)鴻(hong)成(cheng)立(li)伊(yi)始(shi)便放棄了傳(chuan)統(tong)的(de)(de)代理商(shang)模式(shi)，選擇更(geng)加扁平(ping)化(hua)的(de)(de)、直面消費(fei)者的(de)(de)服務商(shang)模式(shi)，并把減少銷售環節(jie)的(de)(de)利潤直接回饋給消費(fei)者，鵬(peng)鴻(hong)的(de)(de)目標只有一個——讓消費(fei)者花最(zui)少的(de)(de)錢(qian)買到性價比(bi)最(zui)高(gao)的(de)(de)產(chan)品(pin)。

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談到(dao)提高(gao)效率(lv)與質(zhi)量，并不是(shi)說說那么容易(yi)。建廠(chang)前(qian)幾年，經(jing)過勘查(cha)，趙玉林發現，沒有好(hao)的(de)環境、好(hao)的(de)廠(chang)房、好(hao)的(de)員工(gong)、好(hao)的(de)設備、好(hao)的(de)管理，不可能(neng)做出好(hao)的(de)產(chan)品(pin)，便堅持(chi)在設備投入上(shang)(shang)與國(guo)際高(gao)標準看齊(qi)。“投入好(hao)的(de)設備省材(cai)料、降低(di)成本(ben)，工(gong)作效率(lv)上(shang)(shang)來了，生(sheng)產(chan)效率(lv)就上(shang)(shang)來了，成本(ben)才能(neng)降低(di)，才有市(shi)場有競爭力。”當時，鵬鴻在資(zi)金上(shang)(shang)并不占優(you)勢(shi)，只能(neng)向(xiang)親戚朋友四處湊錢(qian)，咬牙投資(zi)好(hao)設備。

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現在沒變 未來也不會變

鵬(peng)鴻一(yi)路砥礪(li)前行的(de)(de)發展(zhan)軌跡，正(zheng)是趙玉(yu)林(lin)(lin)董事長倔強、堅定(ding)(ding)性格(ge)的(de)(de)真(zhen)實(shi)寫照。近年來，趙玉(yu)林(lin)(lin)一(yi)直(zhi)思考鵬(peng)鴻的(de)(de)轉型升(sheng)級(ji)，雖然從整個(ge)家(jia)居(ju)(ju)(ju)行業的(de)(de)發展(zhan)來看，方向很明確(que)——智能家(jia)居(ju)(ju)(ju)、定(ding)(ding)制(zhi)家(jia)居(ju)(ju)(ju)，但過程必將曲折而充滿挑(tiao)戰。“這個(ge)市(shi)場(chang)很龐大(da)，前景是好(hao)的(de)(de)，有(you)(you)很多人(ren)賺了大(da)錢，但也有(you)(you)人(ren)只(zhi)能保(bao)本(ben)，甚至賠錢，市(shi)場(chang)競(jing)爭非常激烈。而且，定(ding)(ding)制(zhi)行業的(de)(de)市(shi)場(chang)格(ge)局已經基(ji)本(ben)形成(cheng)，知名品牌對市(shi)場(chang)的(de)(de)占有(you)(you)難以打破，但鵬(peng)鴻仍(reng)然要(yao)在(zai)這里站(zhan)穩(wen)腳跟。誰能跟得上，誰就生存，跟不上就掉隊，鵬(peng)鴻要(yao)跑到(dao)前面去學習(xi)。”談及在(zai)定(ding)(ding)制(zhi)家(jia)居(ju)(ju)(ju)領域的(de)(de)發展(zhan)，趙玉(yu)林(lin)(lin)的(de)(de)言語中透(tou)露著不容退卻的(de)(de)堅定(ding)(ding)和固執(zhi)。

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在定制家(jia)居、智能家(jia)居領(ling)域(yu)，鵬(peng)(peng)鴻將自己比做“小學生(sheng)”，每時每刻都要向領(ling)先的企業學習，“隨(sui)時去(qu)修正我們不足(zu)的地方，這也是鵬(peng)(peng)鴻22年最(zui)寶(bao)貴的經驗(yan)。”趙玉(yu)林表(biao)示，好的產品一定會(hui)有市場。

鵬鴻的(de)(de)(de)優勢是(shi)板材，并在2016年研發了專門生產定(ding)制家居的(de)(de)(de)鴻美實(shi)木板。“雖然(ran)我們市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)布局網點還沒有那么多(duo)，但面市(shi)的(de)(de)(de)產品已(yi)經得(de)到了消費者的(de)(de)(de)高度認可。”趙(zhao)玉(yu)林不無自豪地說。

趙(zhao)玉林(lin)強調：“鵬鴻(hong)(hong)的(de)主要目(mu)標還(huan)是要把(ba)基礎產業——板(ban)材(cai)做(zuo)大做(zuo)強，我們要做(zuo)中國最大的(de)板(ban)材(cai)供應商，現在沒變(bian)，未來也不會(hui)變(bian)。板(ban)材(cai)做(zuo)大做(zuo)強了，不管是自主加(jia)工(gong)，還(huan)是供應給其他定制企業，將來的(de)大家(jia)居市場，都(dou)會(hui)有鵬鴻(hong)(hong)的(de)一片天(tian)空。”