2021年11月18日凌晨，歐萊雅官方微博發布了(le)關(guan)于“巴黎(li)歐萊雅安瓶面膜促銷機(ji)制(zhi)”以及(ji)對“薇婭和(he)李佳琦聲明”的說明。

這(zhe)份聲明(ming)的(de)(de)前情提要(yao)是(shi)“”大促期間(jian)，李佳琦和薇婭與歐萊(lai)(lai)雅合(he)作(zuo)，兩位(wei)主播在(zai)直(zhi)播間(jian)售(shou)賣(mai)歐萊(lai)(lai)雅安瓶(ping)面膜(mo)，并以“全年最(zui)大力度”的(de)(de)概念(nian)宣傳。然(ran)而消(xiao)費者發現歐萊(lai)(lai)雅自(zi)家(jia)直(zhi)播間(jian)里的(de)(de)價(jia)格比這(zhe)兩位(wei)主播直(zhi)播間(jian)還要(yao)便宜，50片同款面膜(mo)差價(jia)超過100元。

于是李佳(jia)琦和薇婭都(dou)在11月17日表示與歐萊(lai)雅品牌(pai)暫停合作，并(bing)要求品牌(pai)于24小時之內(nei)給出合理的解決方(fang)案(an)。次日，也就是11月18日，歐萊(lai)雅對此發布(bu)相關聲明。

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聲明原文

聲明里(li)，歐萊(lai)雅品牌先是(shi)給所有(you)(you)人(ren)表達了深深的(de)歉(qian)意，然后表示安瓶面膜的(de)低價是(shi)因為促銷機制過于繁(fan)瑣復雜(za)導致，在收到(dao)消(xiao)費者(zhe)的(de)反(fan)饋后第一時間成立了事件專項小組(zu)，會提出能針對所有(you)(you)消(xiao)費者(zhe)的(de)妥善解決方案。