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騰訊怎么轉人工客服 怎么聯系到騰訊人工客服

本文章由注冊用戶 品牌知識 上傳提供 2023-01-17 評論 發布 反饋 0
摘要:經常有問題需要騰訊客服解決的時候,很多人找不到人工客服,找到的都是在線機器人,其實在線機器人解答不了的時候會出現人工在線客服選擇的。那么,騰訊怎么轉人工客服呢?一起來看看了解下吧,希望對你有幫助!

騰訊怎么轉人工客服

方法一:

1、成功登(deng)錄(lu)電(dian)腦QQ后,直(zhi)接(jie)點擊QQ面板左下角【三】主菜單。

2、在彈出(chu)菜單里(li)依(yi)次點(dian)擊【幫助--->騰訊客服】。

3、點擊騰訊客(ke)服后就(jiu)會直接(jie)(jie)打開騰訊客(ke)服的官方網站,此(ci)時直接(jie)(jie)往(wang)下(xia)滑動。

4、滑動到騰訊客服(fu)網站最底(di)下(xia)就可以找到【QQ在線客服(fu)】,然后直接點擊【我要咨詢】。

5、點擊(ji)后騰訊頁面會彈出一個打開QQ與騰訊客(ke)服對(dui)話的提(ti)示。

6、此時會提示(shi)要打開(kai)QQ軟件,直接點擊【打開(kai)騰(teng)訊QQ】。

7、在打開(kai)的騰訊客服QQ對話框后,點(dian)擊要(yao)咨詢(xun)的分類。

8、此時在(zai)返(fan)回(hui)的列表里(li)就有QQ人(ren)工(gong)服務,直(zhi)接點(dian)擊就可以了。

9、點擊后此時(shi)就是騰訊人工在線(xian)客服了,直接(jie)在輸(shu)入(ru)框里輸(shu)入(ru)要咨詢的問題就可以了。

該圖片由注冊用戶"品牌知識"提供,版權聲明反饋

方法二:

1、撥打騰(teng)訊客服電話,電話號碼(ma)是0755-83765566;

2、我們撥(bo)通電(dian)話后,先選擇【1】賬戶密(mi)碼求助,然(ran)后再根據提示(shi)按(an)【6】登(deng)(deng)陸(lu)問題,最后再按(an)【2】QQ登(deng)(deng)陸(lu)問題,就可以接入人工客服(fu)了;

3、除了(le)上面這條路線,我們還可(ke)以先(xian)按【4】軟(ruan)件相關問題,再按【6】軟(ruan)件使用問題,也同樣可(ke)以接入(ru)人工客服;

4、需要(yao)注意的(de)是,騰(teng)訊客服電(dian)話(hua)的(de)菜單(dan)結構經常(chang)在(zai)變,大家(jia)不要(yao)完(wan)全根(gen)據系統說的(de)按鍵(jian)數字(zi)來按,需要(yao)大家(jia)根(gen)據語音(yin)提示(shi),判(pan)斷性地選擇;

5、另外,在選(xuan)擇(ze)問(wen)題(ti)(ti)的(de)時(shi)候,盡量選(xuan)擇(ze)聽起(qi)來非常(chang)嚴重的(de)問(wen)題(ti)(ti),或者(zhe)是比(bi)較籠統(tong)含(han)糊的(de)問(wen)題(ti)(ti),一般(ban)都是有大概率接(jie)入人(ren)工客服的(de);

6、此(ci)外,騰(teng)訊還有其他(ta)vip通(tong)道(dao)(dao)可以接通(tong)人工客(ke)服(fu),比如只要你是心悅(yue)俱樂(le)部(bu)vip會(hui)員,就有專屬的400客(ke)服(fu)電話通(tong)道(dao)(dao),不過需達(da)到VIP2級及以上(shang)。

方法三:

1、打開手機中的微信APP,在芒果视(shi)频(pin)中點(dian)擊(ji)右下角的【我】選項。

2、在【我】界(jie)面中(zhong)找到(dao)最(zui)下(xia)方的(de)【設置】按鈕并點(dian)擊(ji)。

3、在設(she)置界面中找到【幫助與反饋】并點擊。

4、接下(xia)里的(de)界面可以看(kan)到一些微信的(de)熱點問(wen)題,看(kan)是否有我(wo)們(men)想反饋的(de)問(wen)題,如果(guo)沒(mei)有則點擊(ji)右下(xia)角的(de)【意(yi)見反饋】。

5、在意(yi)見(jian)反(fan)饋(kui)中找(zhao)到我們要反(fan)饋(kui)的問題類(lei)型并點擊,如果沒有就點擊【其他】。

6、接下來的界面點擊【其他異常反饋(kui)】。

7、最后就是意見反饋(kui)界面,在【問題(ti)和意見】中輸入(ru)自己(ji)要反饋(kui)的問題(ti),并(bing)配上圖(tu)片(pian),最后點擊【提(ti)交(jiao)】,等微信官方處(chu)理問題(ti)即(ji)可。

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