1、智能電視系統(tong)升級失敗

在使用(yong)智能(neng)電視時，許多用(yong)戶都面臨過(guo)系(xi)統升(sheng)(sheng)級的(de)問題，系(xi)統升(sheng)(sheng)級失敗后(hou)，電視往往會黑屏，或(huo)是根本無法啟動(dong)，出現這種(zhong)問題一般需要刷機或(huo)聯系(xi)售后(hou)人(ren)員上門維修(xiu)。

2、智(zhi)能(neng)電視無法安裝軟件應用(yong)

一(yi)般智能電視安裝(zhuang)軟(ruan)(ruan)(ruan)件是通(tong)過(guo)應用市場安裝(zhuang)的，如果內存(cun)滿了就無法安裝(zhuang)，需(xu)要(yao)卸載掉不用的軟(ruan)(ruan)(ruan)件；有時(shi)用U盤安裝(zhuang)會無法安裝(zhuang)，主(zhu)要(yao)是一(yi)些廠商禁止通(tong)過(guo)USB連(lian)接安裝(zhuang)軟(ruan)(ruan)(ruan)件應用，不過(guo)在(zai)設置菜單中尋找相(xiang)關項目就可(ke)以進(jin)行安裝(zhuang)。

3、安裝電視軟件時(shi)出(chu)現錯誤

用戶(hu)下(xia)載的安(an)裝(zhuang)包不(bu)(bu)完(wan)整(zheng)、安(an)裝(zhuang)包與(yu)電(dian)視的系統版(ban)本不(bu)(bu)匹配、安(an)裝(zhuang)包文件過大等都可能引起電(dian)視軟(ruan)件安(an)裝(zhuang)錯(cuo)誤(wu)，小(xiao)編建議重新下(xia)載安(an)裝(zhuang)包，如果還是(shi)不(bu)(bu)行，則需(xu)要更換(huan)電(dian)視app或進行硬件產(chan)品(pin)升(sheng)級(ji)。

4、電視軟件閃退

電(dian)視(shi)軟(ruan)件(jian)閃(shan)(shan)退(tui)是(shi)比較常(chang)見(jian)的(de)(de)(de)故障(zhang)，通常(chang)在同時運行多(duo)個電(dian)視(shi)軟(ruan)件(jian)，或使用時間過(guo)長就會發生閃(shan)(shan)退(tui)的(de)(de)(de)故障(zhang)，主要是(shi)系統(tong)內存不足導致(zhi)的(de)(de)(de)；除此之(zhi)外，軟(ruan)件(jian)本身(shen)有問題(ti)、智能電(dian)視(shi)故障(zhang)或配置過(guo)低也(ye)會導致(zhi)電(dian)視(shi)app閃(shan)(shan)退(tui)。

5、電視軟件停止運行怎(zen)么辦

智能電(dian)視(shi)軟件(jian)(jian)遇到軟件(jian)(jian)停止運(yun)行(xing)的(de)(de)提示，無法繼續使(shi)用，嚴重(zhong)的(de)(de)還(huan)會導致卡頓、死機，需要重(zhong)啟電(dian)視(shi)，一(yi)般(ban)來說，電(dian)視(shi)軟件(jian)(jian)提示停止運(yun)行(xing)，可能的(de)(de)原因有內存不(bu)足(zu)、系統和軟件(jian)(jian)本(ben)(ben)身兼容(rong)性較(jiao)差、系統和軟件(jian)(jian)本(ben)(ben)身兼容(rong)性較(jiao)差、智能電(dian)視(shi)本(ben)(ben)身的(de)(de)故障(zhang)和電(dian)視(shi)軟件(jian)(jian)本(ben)(ben)身的(de)(de)問題等。

6、智能電視軟件(jian)卡(ka)頓

智能電視普遍(bian)使用安卓系(xi)統，如果同時運行(xing)多(duo)個程序(xu)，將會占用后臺的大量空間(jian)，導致畫面卡頓(dun)、不(bu)流暢，可(ke)以通過清理(li)軟件清理(li)緩存，并定期(qi)卸載(zai)不(bu)用的電視軟件。