材(cai)連鎖(suo)超市在開創之初就要形成一套完(wan)整的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)制(zhi)度和管(guan)理(li)體系。應吸取、借鑒(jian)國內外(wai)連鎖(suo)經營的(de)(de)(de)(de)經驗和教(jiao)訓，結合建(jian)材(cai)業(ye)的(de)(de)(de)(de)特(te)點，以制(zhi)度創新和經營創新為指導思想，以知識(shi)管(guan)理(li)為核(he)心，形成包括(kuo)連鎖(suo)店選址和建(jian)設、商品(pin)配套、商品(pin)采購、物流配送、店面管(guan)理(li)、信(xin)息流管(guan)理(li)、人(ren)員培訓、質量管(guan)理(li)等在內的(de)(de)(de)(de)一套完(wan)善的(de)(de)(de)(de)制(zhi)度。

要建立完整(zheng)的(de)培訓(xun)(xun)體系和培訓(xun)(xun)機制，對店員進(jin)行(xing)業(ye)務(wu)素質(zhi)（對所售商(shang)(shang)品性能的(de)了(le)解、安(an)裝程序、使用(yong)方法等）和服務(wu)素質(zhi)進(jin)行(xing)全過程培訓(xun)(xun)：上崗前(qian)培訓(xun)(xun)，了(le)解公司(si)基本(ben)情況，學習商(shang)(shang)店基本(ben)知(zhi)(zhi)識，接受公司(si)文化(hua)和觀(guan)念(nian)培訓(xun)(xun)；試用(yong)期(qi)由資深員工進(jin)行(xing)產品知(zhi)(zhi)識、專(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識、標(biao)準操(cao)作(zuo)流程、操(cao)作(zuo)技(ji)巧等方面的(de)業(ye)務(wu)培訓(xun)(xun)；上崗后定期(qi)進(jin)行(xing)業(ye)務(wu)再培訓(xun)(xun)和交流，定期(qi)考評，針對個別員工進(jin)行(xing)重復培訓(xun)(xun)。

要(yao)建立(li)完善(shan)、高效(xiao)(xiao)的電子商務網(wang)絡體(ti)系(xi)，使各連(lian)鎖門店(dian)和(he)總部實(shi)現(xian)連(lian)接，使商品管理系(xi)統、信(xin)息控制(zhi)系(xi)統、財務管理系(xi)統實(shi)現(xian)連(lian)接，實(shi)現(xian)真正意義上的物流、信(xin)息流、資金流的融合，實(shi)現(xian)總店(dian)、各連(lian)鎖店(dian)和(he)供(gong)應商之間及時(shi)的信(xin)息溝通和(he)互動，從而有效(xiao)(xiao)控制(zhi)商品庫存和(he)周轉頻(pin)率，大(da)大(da)降低成本，同時(shi)為連(lian)鎖企業和(he)供(gong)應商及時(shi)了解市場動態、進行經營決策提(ti)供(gong)科(ke)學依據。

雖然目前(qian)攤位市(shi)(shi)場仍(reng)在國內(nei)建材(cai)市(shi)(shi)場占據(ju)著統治地位，但外資建材(cai)商的(de)涌入已經給(gei)國內(nei)建材(cai)商敲(qiao)響了警鐘，我國本土企業也已經進(jin)行(xing)了有益的(de)嘗(chang)試，規(gui)模經營、規(gui)范管理、優質服務、信息快(kuai)速(su)溝(gou)通已勢在必行(xing)。相信，建材(cai)連鎖超市(shi)(shi)的(de)明天會很美(mei)。