2015年(nian)我(wo)國(guo)網(wang)絡(luo)購物(wu)市(shi)場(chang)(chang)規(gui)模達(da)(da)3.8萬億(yi),2007-2015年(nian),中國(guo)網(wang)絡(luo)零售市(shi)場(chang)(chang)交易規(gui)模增(zeng)(zeng)長(chang)近70倍,網(wang)購需求(qiu)的爆發式增(zeng)(zeng)長(chang)給快(kuai)遞(di)行業(ye)帶來(lai)了新(xin)的增(zeng)(zeng)長(chang)動力,催(cui)生出巨大的國(guo)內(nei)快(kuai)遞(di)服(fu)務(wu)(wu)需求(qiu),民營快(kuai)遞(di)企業(ye)借此高(gao)速(su)成長(chang),不斷(duan)壯大,在國(guo)內(nei)快(kuai)遞(di)市(shi)場(chang)(chang)中逐步占據優勢地位(wei)。2015年(nian)是中國(guo)經濟增(zeng)(zeng)速(su)明顯放緩的一年(nian),但快(kuai)遞(di)行業(ye)依(yi)舊維持了30%以上(shang)的高(gao)增(zeng)(zeng)速(su)。2014年(nian),我(wo)國(guo)快(kuai)遞(di)行業(ye)業(ye)務(wu)(wu)量約(yue)140億(yi)件(jian),超越美國(guo)成為世界第一。而2015年(nian)全年(nian)業(ye)務(wu)(wu)量達(da)(da)205億(yi)件(jian),繼(ji)續維持了40%以上(shang)的高(gao)增(zeng)(zeng)速(su)。據業(ye)內(nei)人(ren)士預計,2018年(nian)快(kuai)遞(di)業(ye)收入(ru)(ru)規(gui)模達(da)(da)5000億(yi)元。預計到2018年(nian),我(wo)國(guo)網(wang)絡(luo)購物(wu)規(gui)模將達(da)(da)到約(yue)7.8萬億(yi)元,2015-2018年(nian)仍將保持27%的復(fu)合增(zeng)(zeng)速(su),預計到2018年(nian)快(kuai)遞(di)業(ye)收入(ru)(ru)約(yue)5000億(yi)元,2015-2018年(nian)復(fu)合增(zeng)(zeng)速(su)為22%。由(you)此就(jiu)、可見,我(wo)國(guo)快(kuai)遞(di)業(ye)發展是不錯的。
國家郵(you)政局提出(chu)了(le)要建(jian)設誠信快(kuai)遞(di)(di)企(qi)業(ye),建(jian)立(li)企(qi)業(ye)誠信評(ping)價體系(xi),推(tui)動(dong)信用(yong)等級(ji)評(ping)定工作(zuo)。推(tui)動(dong)企(qi)業(ye)建(jian)立(li)和(he)完善對加盟企(qi)業(ye)、員工和(he)消費者(zhe)的(de)(de)誠信記錄和(he)評(ping)價。目前,占有一半快(kuai)遞(di)(di)業(ye)務(wu)量市場份額(e)的(de)(de)“三通一達(da)”四家快(kuai)遞(di)(di)企(qi)業(ye),利(li)用(yong)所(suo)設立(li)的(de)(de)蜂網公共平(ping)臺(tai)已(yi)經完成了(le)《快(kuai)遞(di)(di)員失(shi)信管(guan)理(li)辦法(fa)(fa)》和(he)《快(kuai)遞(di)(di)客戶失(shi)信管(guan)理(li)辦法(fa)(fa)》,它對快(kuai)遞(di)(di)業(ye)全面推(tui)行誠信體系(xi)建(jian)設起(qi)到積極地(di)推(tui)動(dong)作(zuo)用(yong)
快(kuai)遞(di)的(de)(de)專業化的(de)(de)特征是快(kuai)遞(di)細(xi)分市場(chang)的(de)(de)專業化。快(kuai)遞(di)業市場(chang)細(xi)分是快(kuai)遞(di)業發展成(cheng)熟(shu)的(de)(de)重要標(biao)志(zhi)之一。它將(jiang)按照(zhao)商品(pin)的(de)(de)屬性(xing)和特性(xing)、按照(zhao)個性(xing)化需求不斷(duan)細(xi)分。在(zai)這些(xie)細(xi)分快(kuai)遞(di)市場(chang),將(jiang)會涌現很(hen)多中(zhong)小型快(kuai)遞(di)企(qi)業和專業化的(de)(de)快(kuai)遞(di)企(qi)業,這也是快(kuai)遞(di)業務(wu)新的(de)(de)增(zeng)長點。像跨境電商快(kuai)遞(di)、冷鏈宅(zhai)配(pei)、酒(jiu)類(lei)宅(zhai)配(pei)、藥(yao)物(wu)宅(zhai)配(pei)、化妝(zhuang)品(pin)宅(zhai)配(pei)、即時配(pei)送、高鐵快(kuai)遞(di)等(deng)快(kuai)遞(di)市場(chang)
基(ji)于我(wo)國快遞(di)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)歷程(cheng)和發(fa)展(zhan)(zhan)路徑(jing),借鑒“歐美(mei)”和日本等(deng)發(fa)達國家快遞(di)業(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)軌(gui)跡,我(wo)國大(da)型(xing)(xing)(xing)快遞(di)企(qi)業(ye)(ye)將向(xiang)綜合物流轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing),中型(xing)(xing)(xing)快遞(di)企(qi)業(ye)(ye)將向(xiang)專業(ye)(ye)化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing),小型(xing)(xing)(xing)快遞(di)企(qi)業(ye)(ye)將向(xiang)個性化(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)。如果民營快遞(di)企(qi)業(ye)(ye)沒有(you)精準的(de)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)方(fang)向(xiang)定位,其經營風險(xian)加大(da)。特別是中型(xing)(xing)(xing)快遞(di)企(qi)業(ye)(ye)繼(ji)續在快遞(di)產品(pin)單(dan)一(yi)的(de)同(tong)質(zhi)化(hua)“網購”快遞(di)市場競爭,其風險(xian)較大(da)
在傳統(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)“門(men)到(dao)門(men)”的(de)基礎上(shang),便(bian)利(li)店代(dai)理快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)、社(she)(she)區物業(ye)代(dai)理快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)、快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)智能自(zi)助柜(ju)等都將成為消(xiao)費者新的(de)收寄快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)新的(de)選擇。在快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)“最后100米(mi)”多元化的(de)業(ye)態中,作為智慧快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)標志之一的(de)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)智能自(zi)助柜(ju)將會(hui)加速進入社(she)(she)區和(he)校區,這(zhe)主要是(shi)(shi)基于它收寄快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)件智能化程度高、便(bian)利(li)、運營(ying)成本(ben)低,安全性高,是(shi)(shi)智慧城市、物聯(lian)網和(he)民生工程的(de)重要組(zu)成部分,也是(shi)(shi)社(she)(she)區和(he)校區一道亮麗的(de)風景線。鑒于我國快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)務結構中,“網購”快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)的(de)業(ye)務比(bi)重較高的(de)特點(dian),快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)智能自(zi)助柜(ju)承載“最后100米(mi)的(de)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)務量將會(hui)迅猛增長(chang)