1、學會進(jin)行封(feng)(feng)閉性問(wen)題(ti)的(de)提問(wen) 銷售(shou)的(de)過程中，能(neng)針對我(wo)們的(de)每個賣點設計并(bing)提問(wen)一些封(feng)(feng)閉性的(de)問(wen)題(ti)，也就是(shi)(shi)讓顧(gu)客回答(da)一些“是(shi)(shi)”與“不(bu)是(shi)(shi)”的(de)問(wen)題(ti)。 在設計封(feng)(feng)閉性問(wen)題(ti)的(de)時候，盡量(liang)讓顧(gu)客回答(da)“是(shi)(shi)”，假(jia)如顧(gu)客回答(da)的(de)都(dou)是(shi)(shi) “是(shi)(shi)”的(de)話，那我(wo)們的(de)銷售(shou)就基(ji)本能(neng)成功了(le)。

2、區分誰是(shi)(shi)購買(mai)(mai)者(zhe)(zhe)(zhe)、誰是(shi)(shi)決(jue)策(ce)者(zhe)(zhe)(zhe)。銷(xiao)(xiao)售的過程中(zhong)，盡力吸引(yin)決(jue)策(ce)者(zhe)(zhe)(zhe)的關(guan)注，同時，也要(yao)善于(yu)對(dui)待影(ying)響(xiang)(xiang)者(zhe)(zhe)(zhe)，因為 其(qi)可能會影(ying)響(xiang)(xiang)到我們的整個銷(xiao)(xiao)售過程。 例如：年(nian)輕夫婦同一(yi)買(mai)(mai)東(dong)西(xi)，多(duo)于(yu)女(nv)(nv)方為主; 中(zhong)年(nian)夫婦買(mai)(mai)高檔的用品，多(duo)以男(nan)方為主; 一(yi)家老小來買(mai)(mai)商品，一(yi)般父母(mu)是(shi)(shi)出錢(qian)者(zhe)(zhe)(zhe)、決(jue)策(ce)者(zhe)(zhe)(zhe)，子(zi)女(nv)(nv)是(shi)(shi)商品的使用者(zhe)(zhe)(zhe)、影(ying)響(xiang)(xiang)者(zhe)(zhe)(zhe)。

3、以編故(gu)事(shi)或潛意識(shi)的(de)(de)(de)暗(an)示把消費者(zhe)引導(dao)到情節當中，要知(zhi)道我(wo)們(men)所要面對的(de)(de)(de)是(shi)各樣的(de)(de)(de)消費者(zhe)，我(wo)們(men)需要做的(de)(de)(de)是(shi)使各類消費者(zhe)能(neng)(neng)夠(gou)很好(hao)的(de)(de)(de)理解我(wo)們(men)建材產(chan)品的(de)(de)(de)功能(neng)(neng)，加強對我(wo)們(men)產(chan)品的(de)(de)(de)印象(xiang)，利用編故(gu)事(shi)或潛意識(shi)的(de)(de)(de)暗(an)示能(neng)(neng)很好(hao)的(de)(de)(de)把消費者(zhe)引入我(wo)們(men)的(de)(de)(de)話題。

4、盡(jin)量讓顧客參(can)與(yu)到我們的(de)(de)銷售(shou)互(hu)動當(dang)中。銷售(shou)是(shi)一個互(hu)動的(de)(de)過程，并不是(shi)一個人表演的(de)(de)舞臺，同時做(zuo)好互(hu)動是(shi)增(zeng)加我們產品信服力，使(shi)顧客關注我們講解內(nei)容(rong)的(de)(de)最好途(tu)徑。

5、學會(hui)訴求與贊(zan)美(mei)。贊(zan)美(mei)顧(gu)客(ke)可以使客(ke)人(ren)虛榮心上(shang)升，給客(ke)人(ren)以好感，使其頭腦(nao)發熱，利于(yu)沖動購(gou)買，使顧(gu)客(ke)停留專(zhuan)賣店的(de)時間(jian)增長(chang)，更有機會(hui)銷售成(cheng)功。例如(ru)：用(yong)感人(ren)的(de)語(yu)言使顧(gu)客(ke)下定決心，如(ru)“您(nin)家(jia)人(ren)也一(yi)(yi)定會(hui)喜歡的(de)。” 用(yong)某種動作對猶豫(yu)不(bu)決的(de)顧(gu)客(ke)做工作，讓其下決心，如(ru)“您(nin)再看一(yi)(yi)下，您(nin)多試一(yi)(yi)下。”

以上五種方法都是(shi)(shi)非常(chang)(chang)實用的(de)(de)，保證能(neng)夠(gou)讓您(nin)的(de)(de)客人(ren)(ren)對您(nin)店子里面的(de)(de)服務流連忘(wang)返(fan)，并且還會成為(wei)你店子里面的(de)(de)常(chang)(chang)客，為(wei)你帶(dai)去更多(duo)的(de)(de)客人(ren)(ren) ，所以在日常(chang)(chang)經營的(de)(de)時(shi)候(hou)，這五種是(shi)(shi)不能(neng)夠(gou)拋棄的(de)(de)。大家一定要(yao)好好記住。