免費背后有玄機 謹防進入裝修陷阱

在家裝行業，總是有不少家裝公司打出“免(mian)(mian)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)”的(de)招牌來吸引顧客——免(mian)(mian)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)量房、免(mian)(mian)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)設計(ji)、免(mian)(mian)管理費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)。看似十分誘人，讓(rang)消費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者占盡了(le)便宜，可有些(xie)免(mian)(mian)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)的(de)背后，是否也有人掉(diao)進了(le)陷(xian)阱，誰又來為這些(xie)“免(mian)(mian)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)”買單呢？

一、免費管理使售后落空

在展會上，一對(dui)中年(nian)夫婦(fu)被(bei)某(mou)家(jia)裝公(gong)司(si)較大的(de)(de)折扣和免費(fei)管(guan)理(li)(li)吸引了(le)，在工作人員的(de)(de)巧舌(she)如簧(huang)的(de)(de)勸(quan)誘下選擇了(le)這(zhe)家(jia)裝修(xiu)公(gong)司(si)。然而(er)裝修(xiu)完(wan)不到三個月(yue)，家(jia)里的(de)(de)墻(qiang)面就出現開裂(lie)脫落的(de)(de)現象，這(zhe)對(dui)夫婦(fu)找家(jia)裝公(gong)司(si)進行(xing)售后維修(xiu)，家(jia)裝公(gong)司(si)卻(que)以“沒(mei)有收取工程管(guan)理(li)(li)費(fei)”為(wei)由(you)進行(xing)推諉。

專家提醒：管(guan)(guan)(guan)理(li)費(fei)就是用在(zai)工地質(zhi)監人員上的費(fei)用，家裝(zhuang)施工一般都(dou)會收(shou)取(qu)管(guan)(guan)(guan)理(li)費(fei)，占總價的5%-8%，而有些免去管(guan)(guan)(guan)理(li)費(fei)的家裝(zhuang)公司(si)，獲取(qu)利潤主(zhu)要(yao)在(zai)材料的質(zhi)量和數量上動腦筋，以減(jian)少開支(zhi)，導致家裝(zhuang)完工后(hou)容易(yi)出(chu)現質(zhi)量問(wen)題(ti)，并且(qie)難以解決。建議裝(zhuang)修時交納管(guan)(guan)(guan)理(li)費(fei)，后(hou)期出(chu)問(wen)題(ti)方便找家裝(zhuang)公司(si)負責，或進行相應(ying)的索(suo)賠。

二、免費量房引來的霸王條款

李先生在房子裝(zhuang)修時先后請了(le)幾(ji)家家裝(zhuang)公司(si)(si)上門免費(fei)量房，可(ke)當想看效果圖(tu)時都(dou)(dou)被告知需要(yao)交納(na)一(yi)定的定金(jin)。由于是第一(yi)次家裝(zhuang)，邵先生沒(mei)有多想就在一(yi)家公司(si)(si)交了(le)5000元定金(jin)，公司(si)(si)當時承(cheng)諾可(ke)以退，不過要(yao)扣除10%，當時他覺得沒(mei)什么關系。可(ke)一(yi)個星(xing)期后，李先生家的裝(zhuang)修效果圖(tu)和預算都(dou)(dou)出來后卻(que)讓他很失望，他現在更有點騎虎難(nan)下。

專(zhuan)家(jia)提醒：在家(jia)裝行業有(you)一(yi)條不(bu)成(cheng)文的規矩(ju)——家(jia)裝公司在出效(xiao)果圖之前，消費(fei)者(zhe)得先交付一(yi)定(ding)(ding)的款額(e)作為定(ding)(ding)金(jin)或者(zhe)預付款。可(ke)一(yi)旦交納了定(ding)(ding)金(jin)，就有(you)可(ke)能(neng)引(yin)來“霸(ba)王條款”，想甩都甩不(bu)掉(diao)了。

三、免費設計讓預算與日俱增

何女士的(de)(de)家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)投(tou)資不(bu)(bu)多，所以她(ta)選(xuan)擇了一家提供免(mian)費(fei)設計的(de)(de)小型家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公司(si)，在簽訂裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)合同時，家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公司(si)給(gei)出(chu)的(de)(de)報(bao)價看起來比較合理，可(ke)是(shi)隨(sui)著裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工程的(de)(de)不(bu)(bu)斷進行，她(ta)發現(xian)合同中的(de)(de)項(xiang)(xiang)目也在不(bu)(bu)斷增項(xiang)(xiang)，而且(qie)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)出(chu)來的(de)(de)效果(guo)和她(ta)想要的(de)(de)相去(qu)甚遠(yuan)，迫使她(ta)不(bu)(bu)斷地(di)將費(fei)用投(tou)入進去(qu)，到(dao)最后(hou)，免(mian)費(fei)設計帶(dai)來的(de)(de)卻是(shi)成倍的(de)(de)費(fei)用。

專家(jia)提(ti)醒：免費(fei)設(she)(she)計往(wang)往(wang)導(dao)致(zhi)家(jia)裝(zhuang)公司為了(le)節(jie)(jie)省開支而(er)對(dui)工程施工縮減(jian)費(fei)用(yong)和環(huan)節(jie)(jie)，工程質量得不到(dao)保障。如(ru)今(jin)，家(jia)裝(zhuang)市(shi)場免費(fei)設(she)(she)計的趨勢已經每(mei)況愈下，隨著家(jia)裝(zhuang)市(shi)場專業(ye)化細分趨勢越(yue)來(lai)越(yue)明顯，大量的消費(fei)者已接受設(she)(she)計收費(fei)，同時，也更充分地(di)重視設(she)(she)計師的專業(ye)技能和價值(zhi)。

四、免費設計的背后玄機

業(ye)內(nei)人(ren)(ren)士透露，雖然收(shou)取設(she)計(ji)(ji)(ji)費(fei)的(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)與不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)收(shou)設(she)計(ji)(ji)(ji)費(fei)的(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)報(bao)價在(zai)表面上看(kan)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)出(chu)太大差異，但使用(yong)的(de)(de)工人(ren)(ren)及(ji)施(shi)工工序會有(you)所區(qu)別，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)收(shou)設(she)計(ji)(ji)(ji)費(fei)的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)會在(zai)這些方面省(sheng)去費(fei)用(yong)作為設(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)的(de)(de)報(bao)酬。一(yi)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)老(lao)總坦言(yan)，設(she)計(ji)(ji)(ji)是裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工程(cheng)(cheng)的(de)(de)核心(xin)，成(cheng)功完(wan)美的(de)(de)設(she)計(ji)(ji)(ji)意味著(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工程(cheng)(cheng)完(wan)成(cheng)了一(yi)半，而(er)設(she)計(ji)(ji)(ji)作為裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)工程(cheng)(cheng)中重(zhong)要(yao)的(de)(de)知識產權絕(jue)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)收(shou)費(fei)，裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)(gong)司(si)(si)即使口頭(tou)承諾免費(fei)，也必定會在(zai)以后(hou)的(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)施(shi)工中補回來。業(ye)內(nei)人(ren)(ren)士分析，如果設(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)都(dou)能(neng)收(shou)取設(she)計(ji)(ji)(ji)費(fei)了，雖然不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)杜(du)絕(jue)這些問題，但至少能(neng)夠控制。

家(jia)裝(zhuang)(zhuang)設(she)計(ji)(ji)沒有免(mian)費(fei)(fei)(fei)(fei)的(de)午餐(can)。一般來說(shuo)，設(she)計(ji)(ji)師工資(zi)、設(she)計(ji)(ji)材料費(fei)(fei)(fei)(fei)等(deng)，在(zai)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)總造價中所占比例約為(wei)(wei)5％。按目(mu)前(qian)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)工程中約15%～20%的(de)利潤計(ji)(ji)算，不(bu)(bu)(bu)收設(she)計(ji)(ji)費(fei)(fei)(fei)(fei)就意味著可能出(chu)現兩(liang)種情(qing)況：要(yao)么是由(you)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)(si)(si)勒(le)緊褲帶硬撐，或者(zhe)是拆東墻(qiang)補西墻(qiang)，讓(rang)“羊毛出(chu)在(zai)羊身(shen)上”。某大(da)型家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)負責(ze)人認(ren)為(wei)(wei)，對正規家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)(si)(si)而(er)言，不(bu)(bu)(bu)收設(she)計(ji)(ji)費(fei)(fei)(fei)(fei)，而(er)由(you)公(gong)司(si)(si)(si)自己負擔支出(chu)，無形(xing)中會增大(da)經營(ying)風險。因此，據他透(tou)露，目(mu)前(qian)許多正規公(gong)司(si)(si)(si)往往是免(mian)費(fei)(fei)(fei)(fei)為(wei)(wei)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)出(chu)幾(ji)張(zhang)平面(mian)(mian)設(she)計(ji)(ji)圖(tu)，待合同(tong)簽訂(ding)后，再出(chu)詳細的(de)全套(tao)分解設(she)計(ji)(ji)圖(tu)紙。但是，無論是在(zai)哪種情(qing)形(xing)下運(yun)作，不(bu)(bu)(bu)收設(she)計(ji)(ji)費(fei)(fei)(fei)(fei)，短期內(nei)似乎能吸引一些消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)，而(er)從長遠(yuan)看，一方(fang)面(mian)(mian)，有的(de)公(gong)司(si)(si)(si)以免(mian)費(fei)(fei)(fei)(fei)設(she)計(ji)(ji)為(wei)(wei)誘餌，一旦質量不(bu)(bu)(bu)過關，不(bu)(bu)(bu)僅(jin)會令公(gong)司(si)(si)(si)自身(shen)掉價，最終還會失去消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)信任，失去競爭力(li)；另一方(fang)面(mian)(mian)，業(ye)主(zhu)也會認(ren)為(wei)(wei)免(mian)費(fei)(fei)(fei)(fei)的(de)不(bu)(bu)(bu)是“貨真價實”的(de)，對質量始(shi)終放心不(bu)(bu)(bu)下。