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湖北黃商(shang)(shang)集團股份有限(xian)公(gong)司（以下簡稱(cheng)“黃商(shang)(shang)集團”）是湖北省(sheng)(sheng)大(da)型(xing)商(shang)(shang)貿流通企(qi)業(ye)。其前(qian)身是創(chuang)建于1983年的國營企(qi)業(ye)黃州商(shang)(shang)場，是改革開放(fang)以來湖北省(sheng)(sheng)地市州、縣級(ji)僅存一家且發展(zhan)壯大(da)的國有控股商(shang)(shang)業(ye)零售企(qi)業(ye)，于2015年掛牌“新三板(ban)”。

30多年來(lai)，黃商(shang)(shang)集(ji)團(tuan)堅(jian)持以市(shi)場(chang)為導向，始終專注于(yu)商(shang)(shang)業零售連(lian)鎖(suo)發展，打造“黃商(shang)(shang)”品牌。自1997年開辦第一家(jia)連(lian)鎖(suo)店開始，不斷發展連(lian)鎖(suo)經營，輻射范圍從(cong)黃岡市(shi)下屬(shu)十個(ge)縣(xian)(市(shi))區逐步擴大(da)到省(sheng)內的大(da)冶市(shi)、嘉魚縣(xian)、崇(chong)陽(yang)縣(xian)、孝昌縣(xian)、大(da)悟縣(xian)、廣水(shui)市(shi)和(he)安(an)徽省(sheng)宿松縣(xian)等地。到2018年底，已(yi)擁有8家(jia)子公(gong)(gong)司、1家(jia)參股公(gong)(gong)司、132家(jia)直(zhi)營店、1983家(jia)加盟店、285家(jia)O2O便民(min)店，1個(ge)占(zhan)地211畝的物(wu)(wu)流產業園(yuan)和(he)3個(ge)縣(xian)級(ji)物(wu)(wu)流配送中(zhong)心(xin)，業務涵蓋購物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)、百貨商(shang)(shang)場(chang)、綜合(he)超(chao)市(shi)、鄉(xiang)鎮(zhen)超(chao)市(shi)（含鄉(xiang)鎮(zhen)商(shang)(shang)貿中(zhong)心(xin)）、城區社(she)區店、村級(ji)農家(jia)樂(le)店、O2O便民(min)店七種業態(tai),與淘鮮(xian)達、美團(tuan)、餓了么合(he)作，實現了線上(shang)線下多渠道銷售。

公司自(zi)2009年開(kai)始(shi)導(dao)入績效管(guan)(guan)理(li)，在五個(ge)方面取(qu)得顯著變(bian)化：經營宗(zong)旨從(cong)“追求(qiu)企業利(li)潤”轉為(wei)“為(wei)五大相關方創(chuang)造價值”；發展(zhan)規(gui)劃由(you)計劃轉為(wei)戰略；人資管(guan)(guan)理(li)由(you)傳統的人事管(guan)(guan)理(li)轉變(bian)為(wei)人力資源管(guan)(guan)理(li)；顧客(ke)關系(xi)從(cong)一般性顧客(ke)維護上升為(wei)顧客(ke)關系(xi)管(guan)(guan)理(li)（CRM）；運營管(guan)(guan)理(li)由(you)問題導(dao)向轉變(bian)為(wei)目標導(dao)向，更加(jia)注重運營過程的改進創(chuang)新和業績的改善。

面對未(wei)來，黃(huang)商(shang)人充(chong)滿信心(xin)，實(shi)施“黃(huang)商(shang)2019-2023”五年(nian)發展戰(zhan)略：利用國家和地方相關利好政策，發揮(hui)黃(huang)商(shang)品(pin)牌優(you)勢，培養和引進人才；優(you)化供應鏈(lian)，改(gai)善商(shang)品(pin)結構；健全管理標準；深化顧客(ke)服務；多業(ye)態密集開(kai)店；打造“線上+線下(xia)+物流”全渠道流通模式，強化區域市場前沿地位，為滿足人們對美好生活的向往(wang)貢獻力量。