成立于2010年,專業的客戶體驗數字化管理公司,幫助企業實施客戶旅程和體驗設計,客戶體驗監測、分析和改善,客戶價值管理及體驗分發
北京卓思天成(cheng)數(shu)據(ju)咨詢股份有(you)限公(gong)(gong)司(卓思數(shu)據(ju))成(cheng)立于2010年,是一家專(zhuan)業的(de)客戶體驗數(shu)字化管理(li)公(gong)(gong)司。我們以認(ren)知智能為驅(qu)動,幫助企(qi)業實施(shi)客戶旅程和(he)(he)體驗設計,客戶體驗監測、分析和(he)(he)改善,客戶價值管理(li)及體驗分發。
自2016年以來(lai),卓思(si)數(shu)(shu)據在技術研發、智能(neng)硬件架設、SaaS產品開發等數(shu)(shu)字(zi)化工作上持(chi)續(xu)投入(ru),逐步完(wan)成了具有(you)廣泛覆蓋和(he)實時(shi)反饋特性的(de)客戶體(ti)(ti)(ti)驗觸(chu)點(dian)網(wang)絡建設。同(tong)時(shi),我們基于海量的(de)客戶體(ti)(ti)(ti)驗數(shu)(shu)據資源,先進的(de)自然語意分析(xi)技術和(he)行(xing)業經驗完(wan)成了客戶體(ti)(ti)(ti)驗數(shu)(shu)據管理中臺的(de)搭建。現在,我們結合行(xing)業應用(yong)場景,為客戶提供“體(ti)(ti)(ti)驗設計(ji) — 體(ti)(ti)(ti)驗監測(ce)、分析(xi)、改善(shan) — 體(ti)(ti)(ti)驗分發”的(de)全棧式數(shu)(shu)字(zi)化客戶體(ti)(ti)(ti)驗管理。