芒果视频

國內知名的獨立海外購物平臺，專注于面向中國銷售的跨境電商平臺，創新性創立買手商家制，專業提供團購項目/認證商家一站式購物/全球物流護航直郵等服務

洋碼頭成立于(yu)2010年，是中(zhong)國(guo)(guo)獨立海(hai)外(wai)購(gou)物平臺的(de)(de)領(ling)軍者(zhe)。作(zuo)為一站式海(hai)外(wai)購(gou)物平臺，洋碼頭專注于(yu)連接全球零售市場與(yu)中(zhong)國(guo)(guo)本土消(xiao)費(fei)(fei)，專注于(yu)將世界各地(di)優質豐富的(de)(de)商品(pin)以及潮(chao)流(liu)的(de)(de)生活方(fang)式和文化理念同步給中(zhong)國(guo)(guo)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)。通過海(hai)外(wai)買(mai)手(shou)商家(jia)實時直播的(de)(de)海(hai)外(wai)購(gou)物場景，以及跨境(jing)直郵(you)安(an)全的(de)(de)運輸，同時為消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)提(ti)供(gong)正品(pin)保障、假一賠十的(de)(de)服務，為消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)解(jie)決(jue)后顧之憂(you)，讓每一個中(zhong)國(guo)(guo)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)足不出戶，即可安(an)心(xin)享受海(hai)外(wai)原汁原味的(de)(de)正品(pin)和服務。

2016年初，在跨(kua)境“4?8”稅(shui)改政策落(luo)地之際，洋碼(ma)頭憑借(jie)多年累積的國際物流(liu)(liu)經驗(yan)，與海(hai)關系統(tong)迅速對接實(shi)現(xian)“三單對碰(peng)”，為不斷(duan)提升(sheng)物流(liu)(liu)效率奠定堅實(shi)基礎。

1、創立(li)買手商(shang)家模式

洋碼頭是業(ye)內創新性(xing)創立買(mai)(mai)手商家(jia)制(zhi)的(de)電商平臺，通過(guo)買(mai)(mai)手商家(jia)模(mo)式建立碎片化(hua)的(de)彈性(xing)全球供(gong)應鏈，用掃貨直(zhi)播的(de)方式，為國內消(xiao)費(fei)者提(ti)供(gong)全球值得買(mai)(mai)的(de)好商品。一直(zhi)以(yi)來，洋碼頭不斷(duan)夯實買(mai)(mai)手商家(jia)制(zhi)模(mo)式，凸顯平臺差異化(hua)特征，同時注(zhu)重賦能買(mai)(mai)手商家(jia)，定期(qi)提(ti)供(gong)各項培(pei)訓，并(bing)不斷(duan)完善(shan)服(fu)務制(zhi)度，進一步服(fu)務好消(xiao)費(fei)者。

目前，洋(yang)碼頭(tou)認證買手商家超(chao)過(guo)6萬名，覆蓋全球六(liu)大洲(zhou)，分(fen)布于美(mei)國(guo)、英國(guo)、日本、韓國(guo)、澳洲(zhou)、新西蘭等83個國(guo)家，每日可(ke)供購買的(de)商品數量超(chao)過(guo)80萬件。

2、大數據(ju)監管(guan) 海(hai)外正品(pin)保(bao)障

洋(yang)碼(ma)頭一直對商(shang)品假(jia)貨零容忍。源頭上，通(tong)過線上線下、多部門聯合監督，不斷完善提升買手商(shang)家(jia)入駐(zhu)門檻(jian)和審核機制，還引入供應鏈、運營、客服、市場四大部門共同審核，且身處(chu)海(hai)外的買手也將接受當地(di)國(guo)家(jia)法律(lv)監管，同時定期組(zu)織(zhi)海(hai)外團(tuan)隊(dui)實(shi)地(di)回訪， 核查相關資(zi)質，保障消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)購(gou)買到的商(shang)品均為海(hai)外正品；物流(liu)上，洋(yang)碼(ma)頭持續投入重金自建官方(fang)物流(liu)貝海(hai)國(guo)際，布(bu)局全(quan)球服務網絡，同時合法合規清關，全(quan)程狀態實(shi)時查詢(xun)，杜絕“第三只手”拆包(bao)；技術上，利用大數據(ju)監管體系，綜合千(qian)萬交易數據(ju)與海(hai)量用戶反饋，嚴(yan)格(ge)甄選出海(hai)外正品好貨，幫助消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)購(gou)物輕決策。

3、包郵(you)包稅，省心(xin)省力

洋碼頭讓(rang)利(li)消費者，所購商(shang)品全部包郵包稅，不為繁瑣流程困擾，解決購買顧(gu)慮。

4、官(guan)方直郵，保障體驗(yan)

洋碼(ma)頭(tou)(tou)是(shi)跨境(jing)行業中較早自(zi)建國(guo)際物(wu)流的跨境(jing)電商平臺之一，借助旗下(xia)官方物(wu)流貝(bei)海國(guo)際，與(yu)海關對接入境(jing)包(bao)裹信息，大(da)大(da)提高了清(qing)關效(xiao)(xiao)率，并通(tong)過在線查詢運輸狀(zhuang)態實(shi)現(xian)“海外正品”溯源，保(bao)(bao)障(zhang)運送(song)過程保(bao)(bao)持封閉，避免拆(chai)包(bao)掉包(bao)，形成(cheng)了業內難以效(xiao)(xiao)仿的核心競(jing)爭力。這也使得洋碼(ma)頭(tou)(tou)在2016年稅改新(xin)政(zheng)落(luo)地后，在國(guo)內跨境(jing)電商平臺競(jing)爭中保(bao)(bao)持了先決優(you)勢。

2016年“黑五”之(zhi)際，從11月18日消費者在洋(yang)碼頭下單，僅17小(xiao)時就從美國海(hai)外(wai)直郵(you)到清關(guan)完成(cheng)，下單到收貨5天(tian)不到，再(zai)次刷新了海(hai)外(wai)購物(wu)物(wu)流時效體驗(yan)。洋(yang)碼頭還上線“一慢就賠”，保障用戶(hu)能在承諾(nuo)時效內(nei)收到所購海(hai)外(wai)商(shang)品。

5、本土中文服務，客(ke)服“零時差(cha)”

洋碼頭為用(yong)戶提供專(zhuan)屬(shu)“洋管家”服(fu)務(wu)，隨時(shi)待(dai)命應(ying)對(dui)世界各地語言與(yu)(yu)時(shi)差差異，及時(shi)用(yong)中(zhong)文解答(da)消(xiao)費(fei)(fei)者購物、退換(huan)貨等各類(lei)咨詢，實(shi)現“客服(fu)零(ling)時(shi)差”。在業內自創“本土退貨”，建立國(guo)內退貨倉(cang)，保障(zhang)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)完整服(fu)務(wu)體驗(yan)，同時(shi)針對(dui)用(yong)戶與(yu)(yu)買手商(shang)家產生的(de)交易糾紛(fen)，實(shi)行先行賠付，進一(yi)步保障(zhang)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)權益。第三方咨詢機構艾媒(mei)相關數據顯示，洋碼頭成為中(zhong)國(guo)手機海淘用(yong)戶滿(man)意(yi)度較高的(de)獨立型平臺。

6、引入(ru)“黑色星期五”進中國(guo)

黑(hei)(hei)色(se)星期五(wu)(wu)是起源于西方(fang)的(de)(de)促銷購(gou)物節，人們在(zai)這(zhe)一天(tian)會瘋狂的(de)(de)搶購(gou)。洋碼頭將(jiang)“黑(hei)(hei)色(se)星期五(wu)(wu)”原汁(zhi)原味引入中(zhong)國(guo)，激發了(le)中(zhong)國(guo)消費(fei)者的(de)(de)海外購(gou)物熱情。