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國內知名的獨立海外購物平臺，專注于面向中國銷售的跨境電商平臺，創新性創立買手商家制，專業提供團購項目/認證商家一站式購物/全球物流護航直郵等服務

洋碼(ma)頭成立于2010年，是(shi)中(zhong)國(guo)獨(du)立海外購(gou)(gou)物平(ping)臺(tai)的(de)(de)領(ling)軍者(zhe)。作(zuo)為(wei)一(yi)站式(shi)海外購(gou)(gou)物平(ping)臺(tai)，洋碼(ma)頭專注(zhu)于連(lian)接全(quan)球零(ling)售市場(chang)(chang)與中(zhong)國(guo)本(ben)土消(xiao)(xiao)費，專注(zhu)于將世界各(ge)地(di)優質豐富的(de)(de)商(shang)品以(yi)及(ji)潮流(liu)的(de)(de)生活方式(shi)和(he)文(wen)化理念同步給(gei)中(zhong)國(guo)消(xiao)(xiao)費者(zhe)。通過海外買手商(shang)家實時直播(bo)的(de)(de)海外購(gou)(gou)物場(chang)(chang)景，以(yi)及(ji)跨境直郵安(an)全(quan)的(de)(de)運輸，同時為(wei)消(xiao)(xiao)費者(zhe)提供正品保障、假(jia)一(yi)賠十的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)，為(wei)消(xiao)(xiao)費者(zhe)解(jie)決后顧(gu)之憂，讓每一(yi)個中(zhong)國(guo)消(xiao)(xiao)費者(zhe)足不出(chu)戶，即(ji)可安(an)心享(xiang)受海外原(yuan)汁原(yuan)味的(de)(de)正品和(he)服(fu)務(wu)(wu)。

2016年初，在(zai)跨境“4?8”稅改(gai)政策(ce)落地之際，洋碼頭(tou)憑(ping)借多年累(lei)積的國(guo)際物流(liu)(liu)經驗，與海關系統迅(xun)速對(dui)接實現“三單對(dui)碰”，為不斷提升物流(liu)(liu)效率奠定(ding)堅(jian)實基(ji)礎(chu)。

1、創立買(mai)手商家(jia)模式

洋(yang)(yang)碼(ma)頭(tou)是業內(nei)創(chuang)新性創(chuang)立(li)買(mai)(mai)手(shou)(shou)商(shang)(shang)家制(zhi)的(de)電商(shang)(shang)平臺，通過(guo)買(mai)(mai)手(shou)(shou)商(shang)(shang)家模(mo)式建立(li)碎片(pian)化的(de)彈性全球供應鏈，用掃(sao)貨直播的(de)方式，為國內(nei)消(xiao)費者提(ti)供全球值得買(mai)(mai)的(de)好(hao)(hao)商(shang)(shang)品(pin)。一直以(yi)來，洋(yang)(yang)碼(ma)頭(tou)不斷(duan)夯實買(mai)(mai)手(shou)(shou)商(shang)(shang)家制(zhi)模(mo)式，凸顯平臺差異化特(te)征，同(tong)時注重賦(fu)能買(mai)(mai)手(shou)(shou)商(shang)(shang)家，定期提(ti)供各(ge)項培(pei)訓(xun)，并不斷(duan)完善服務制(zhi)度，進一步服務好(hao)(hao)消(xiao)費者。

目(mu)前(qian)，洋碼頭認證買(mai)手商(shang)家(jia)超(chao)(chao)過6萬(wan)名，覆蓋全球六大洲，分(fen)布于美(mei)國(guo)、英(ying)國(guo)、日本、韓國(guo)、澳洲、新西(xi)蘭等(deng)83個國(guo)家(jia)，每日可供購(gou)買(mai)的商(shang)品(pin)數量超(chao)(chao)過80萬(wan)件。

2、大數(shu)據監管 海外正(zheng)品(pin)保障

洋碼頭(tou)一直對商(shang)品(pin)假貨零容(rong)忍(ren)。源頭(tou)上(shang)(shang)，通過線上(shang)(shang)線下(xia)、多(duo)部門(men)聯合(he)監督(du)，不斷完善提升買(mai)手商(shang)家(jia)入(ru)駐門(men)檻(jian)和審核(he)機制(zhi)，還(huan)引入(ru)供應(ying)鏈、運營、客服、市場四大部門(men)共同審核(he)，且身處海外(wai)(wai)的(de)買(mai)手也將接受當地(di)國家(jia)法(fa)律監管，同時(shi)(shi)定期組織海外(wai)(wai)團隊實地(di)回訪， 核(he)查相關資質(zhi)，保障消(xiao)費(fei)者(zhe)購買(mai)到的(de)商(shang)品(pin)均為海外(wai)(wai)正品(pin)；物流上(shang)(shang)，洋碼頭(tou)持續(xu)投入(ru)重金自(zi)建官方物流貝(bei)海國際(ji)，布(bu)局全(quan)球服務網絡，同時(shi)(shi)合(he)法(fa)合(he)規清關，全(quan)程狀態實時(shi)(shi)查詢，杜絕“第三只(zhi)手”拆包(bao)；技術上(shang)(shang)，利用大數據(ju)監管體系，綜合(he)千萬交易數據(ju)與海量用戶反(fan)饋，嚴(yan)格甄(zhen)選出(chu)海外(wai)(wai)正品(pin)好貨，幫助消(xiao)費(fei)者(zhe)購物輕(qing)決策。

3、包郵(you)包稅，省心省力

洋碼頭(tou)讓利消費(fei)者，所(suo)購商(shang)品全部包郵包稅，不為(wei)繁瑣流程困擾，解(jie)決購買顧慮(lv)。

4、官方直郵，保障體驗

洋(yang)碼頭是(shi)跨境(jing)(jing)行(xing)業中較早自建國際物流的(de)跨境(jing)(jing)電(dian)商(shang)平臺之一(yi)，借助旗下官方物流貝海國際，與海關對(dui)接(jie)入境(jing)(jing)包裹信息，大(da)大(da)提高了清關效率，并通過在線查詢(xun)運輸狀態實現“海外正品”溯源(yuan)，保障運送過程保持封閉，避免(mian)拆包掉包，形成(cheng)了業內難以(yi)效仿的(de)核心競(jing)爭力。這也使得洋(yang)碼頭在2016年稅改新政(zheng)落地后，在國內跨境(jing)(jing)電(dian)商(shang)平臺競(jing)爭中保持了先決(jue)優勢。

2016年(nian)“黑(hei)五”之際，從11月18日消費(fei)者在(zai)洋碼頭(tou)下(xia)單(dan)，僅17小時(shi)就(jiu)從美國海(hai)外直郵到(dao)清(qing)關完成，下(xia)單(dan)到(dao)收貨5天不到(dao)，再次刷新了海(hai)外購物(wu)物(wu)流時(shi)效(xiao)(xiao)體驗。洋碼頭(tou)還上線“一慢(man)就(jiu)賠”，保障(zhang)用戶能在(zai)承(cheng)諾時(shi)效(xiao)(xiao)內(nei)收到(dao)所購海(hai)外商品。

5、本土(tu)中文服務，客服“零時差”

洋碼頭為用(yong)戶提供專(zhuan)屬“洋管家”服務，隨(sui)時(shi)待命(ming)應對(dui)世界各地語(yu)言與時(shi)差差異(yi)，及時(shi)用(yong)中文解答消費(fei)者(zhe)購物、退(tui)換貨(huo)等各類咨(zi)詢，實現“客服零(ling)時(shi)差”。在業(ye)內自創(chuang)“本土退(tui)貨(huo)”，建立(li)國內退(tui)貨(huo)倉，保(bao)障消費(fei)者(zhe)的完(wan)整服務體驗，同時(shi)針對(dui)用(yong)戶與買手商家產生的交易糾(jiu)紛(fen)，實行先行賠付，進一步保(bao)障消費(fei)者(zhe)的權益(yi)。第三方咨(zi)詢機構艾媒相關數據顯示，洋碼頭成為中國手機海淘(tao)用(yong)戶滿意度較(jiao)高的獨立(li)型平臺。

6、引入“黑(hei)色星(xing)期五”進中國

黑色星(xing)期五是起(qi)源(yuan)于西方的促銷(xiao)購物(wu)節，人(ren)們在這一天會瘋狂的搶購。洋(yang)碼(ma)頭將“黑色星(xing)期五”原汁原味(wei)引入中國，激(ji)發(fa)了中國消費者的海外購物(wu)熱情。