小i機器人，是(shi)中(zhong)國(guo)較具代表性的認(ren)知智(zhi)能(neng)商業落地型企業。自(zi)2001年創立以(yi)來，專注于以(yi)自(zi)然(ran)語言(yan)處理為(wei)基礎的認(ren)知智(zhi)能(neng)相關技術的自(zi)主(zhu)研(yan)發和商業落地，秉承“以(yi)客戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)”的核(he)心(xin)價值觀，以(yi)科技賦能(neng)為(wei)己任(ren)，助(zhu)力經濟社(she)會(hui)高質量發展和智(zhi)能(neng)化轉(zhuan)型。
小i機(ji)器人聚焦“AI+CC”、“新(xin)基建”、“國(guo)際化”三(san)大(da)(da)戰略。作為較早將AI賦能客服領(ling)域的(de)領(ling)軍企(qi)業，小i深耕智能客服市(shi)(shi)場十(shi)余年(nian)，為大(da)(da)中(zhong)華區(qu)客戶(hu)(hu)提(ti)供從技(ji)術到產品到多樣(yang)化解決方案及完善的(de)服務支撐(cheng)，迄今(jin)已服務數百家大(da)(da)中(zhong)型企(qi)業，業務覆(fu)蓋(gai)智慧城市(shi)(shi)、智慧金融、智能制造、智慧能源、智慧醫(yi)療(liao)和智慧教(jiao)育(yu)等(deng)領(ling)域，在多個垂(chui)直行業的(de)市(shi)(shi)場占有率位居領(ling)先地位，終端客戶(hu)(hu)逾8億(yi)。
小(xiao)i機(ji)(ji)器(qi)人擁有自然語言(yan)處理(li)(li)、計(ji)算機(ji)(ji)視覺(jue)(jue)、大數(shu)據、情感計(ji)算、機(ji)(ji)器(qi)學習和語音(yin)識別六大核心技術，通過(guo)提供智能(neng)交(jiao)互平臺(tai)、智能(neng)語音(yin)平臺(tai)、知識融(rong)(rong)合平臺(tai)、計(ji)算機(ji)(ji)視覺(jue)(jue)系列平臺(tai)等核心智能(neng)化產品，落(luo)地(di)數(shu)個(ge)(ge)應用場景及多個(ge)(ge)行業(ye)(ye)，并將“AI+CC”的(de)(de)成功(gong)經驗拓(tuo)展(zhan)至新基建(jian)領域，面向政(zheng)府治(zhi)理(li)(li)、產業(ye)(ye)轉型及產城融(rong)(rong)合的(de)(de)建(jian)設發展(zhan)需求，提供數(shu)字轉型、智能(neng)升級(ji)、融(rong)(rong)合創新等領域的(de)(de)技術及解決方案支撐。
