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ServiceGo是沃(wo)豐科技旗下一體化(hua)智能售后(hou)服務平(ping)(ping)臺，提供領先的(de)市場(chang)、銷售、服務管理(li)解(jie)決(jue)方案。借(jie)助(zhu)低(di)代碼(ma)PaaS平(ping)(ping)臺的(de)底層架構(gou)，靈活的(de)功能模(mo)塊，可視化(hua)配置的(de)設計理(li)念，及沉(chen)淀(dian)下的(de)多個行業優質解(jie)決(jue)方案，輕松滿(man)足(zu)各類(lei)管理(li)需求，實現全流程數字化(hua)管理(li)，提升管理(li)效率，提高客戶滿(man)意(yi)度(du)。

作為沃豐科技一(yi)體(ti)化(hua)(hua)智能售后服(fu)務(wu)平臺(tai)(tai)，ServiceGo根(gen)據企(qi)業的客戶(hu)服(fu)務(wu)模式(shi)和流程(cheng)(cheng)(cheng)，將企(qi)業資源管(guan)理(li)(li)（產(chan)品管(guan)理(li)(li)、合同管(guan)理(li)(li)、備(bei)件(jian)管(guan)理(li)(li)、服(fu)務(wu)商管(guan)理(li)(li)、項(xiang)目管(guan)理(li)(li)、派(pai)單管(guan)理(li)(li)、CRM客戶(hu)管(guan)理(li)(li)）和服(fu)務(wu)管(guan)理(li)(li)（工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)師、客服(fu)）結合起來，同一(yi)平臺(tai)(tai)統(tong)一(yi)管(guan)理(li)(li)。全部實現(xian)數字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)與(yu)(yu)呈現(xian)，全面打通線(xian)上線(xian)下，實現(xian)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)師能力精確(que)化(hua)(hua)、行為軌跡可視化(hua)(hua)、交付過程(cheng)(cheng)(cheng)數字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)、派(pai)單規則自動化(hua)(hua)等目標，在諸多方面幫(bang)助A機器人創造了巨(ju)大(da)的數字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)與(yu)(yu)服(fu)務(wu)價值。

借助ServiceGo售后服(fu)務全流程解(jie)決方案，AI機器人在內(nei)部搭建了(le)服(fu)務中(zhong)臺，實(shi)現了(le)全業(ye)務流程自(zi)動化(hua)，并針對各部門的(de)(de)(de)(de)業(ye)務特性進行(xing)差異化(hua)處理。同時，將(jiang)各部門的(de)(de)(de)(de)系統(tong)(tong)統(tong)(tong)一與中(zhong)臺打(da)(da)通(tong)，保證數(shu)據(ju)一致性。中(zhong)臺也(ye)需要包含大數(shu)據(ju)處理和分析的(de)(de)(de)(de)模塊，并將(jiang)中(zhong)臺的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)作為(wei)BI功(gong)能的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)源(yuan)，為(wei)企業(ye)下(xia)(xia)一步的(de)(de)(de)(de)數(shu)字化(hua)服(fu)務與管理升級打(da)(da)下(xia)(xia)了(le)良好的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。

目前，沃豐(feng)科技在全(quan)(quan)國擁有10家(jia)(jia)分公司，形成(cheng)“北(bei)(bei)京+武漢”雙研發(fa)中心，“北(bei)(bei)京+大連”雙服(fu)務中心的(de)布(bu)局，面(mian)向全(quan)(quan)國各地客戶提供高質量(liang)服(fu)務。沃豐(feng)科技已服(fu)務超(chao)過(guo)70家(jia)(jia)世界500強、200家(jia)(jia)中國500強在內的(de)數(shu)萬家(jia)(jia)企業，全(quan)(quan)面(mian)助力全(quan)(quan)行業實現營銷服(fu)務的(de)數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)升級。其中不乏伊利集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、泰康集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、星巴克、聯合利華、美(mei)的(de)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、河(he)鋼集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、海(hai)爾集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、施耐德(de)電氣、明(ming)德(de)生物、藥明(ming)康德(de)、新華三、大金空(kong)調、北(bei)(bei)京地鐵等知(zhi)名企業。