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1929年(nian)杭州照相(xiang)館(guan)的前身(shen)“慧光”照相(xiang)館(guan)在延齡(ling)路(今延安路) 開(kai)張。它是由湖州李仲華(hua)先生獨資創辦的，到(dao)1940年(nian)又由杭州人(ren)陳明達盤進經(jing)營。陳老板經(jing)營有方(fang)，以嚴格(ge)的質量管理，優異的服(fu)務和(he)甘(gan)做(zuo)別人(ren)不愿做(zuo)的小(xiao)生意，規模越(yue)做(zuo)越(yue)大(da)(da)，信譽(yu)越(yue)來(lai)越(yue)高，商(shang)店從原來(lai)的一(yi)開(kai)門(men)面(mian)逐步擴(kuo)大(da)(da)到(dao)三開(kai)門(men)面(mian)，店職(zhi)工從原來(lai)四、五人(ren)增加到(dao)二十(shi)幾人(ren)，服(fu)務項目從原來(lai)二、三種擴(kuo)大(da)(da)到(dao)六、七種。

杭(hang)州照(zhao)(zhao)相(xiang)館(guan)做為商貿行業(ye)的(de)品牌企業(ye)，有(you)其深遠的(de)歷史背景(jing)。杭(hang)州照(zhao)(zhao)相(xiang)館(guan)在(zai)近(jin)八十年(nian)的(de)歷史長河中(zhong)(zhong)，從當(dang)初的(de)“慧光(guang)”四、五名店員(yuan)發(fa)(fa)展(zhan)到(dao)上世紀末的(de)七十幾名員(yuan)工，從當(dang)初的(de)手工作(zuo)坊式發(fa)(fa)展(zhan)到(dao)如今擁(yong)有(you)諾日士0SS3203數碼彩(cai)擴機，并在(zai)上世紀九十年(nian)代(dai)(dai)中(zhong)(zhong)期創下了人(ren)均年(nian)創利3萬的(de)高記錄(lu)。杭(hang)州照(zhao)(zhao)相(xiang)館(guan)曾有(you)過幾個階段的(de)輝煌并能發(fa)(fa)展(zhan)至(zhi)今，得益(yi)于有(you)一(yi)個堅(jian)挺的(de)服務理(li)念。早在(zai)四十年(nian)代(dai)(dai)，杭(hang)州照(zhao)(zhao)相(xiang)館(guan)的(de)前身(shen)慧光(guang)照(zhao)(zhao)相(xiang)館(guan)的(de)老板陳明(ming)達就經(jing)常告誡伙計們：顧客是再(zai)生之父母，不能有(you)半點怠慢。

對于店(dian)(dian)里要(yao)上柜的(de)(de)(de)照(zhao)片(pian)，老板要(yao)親自(zi)一(yi)張不漏地進行(xing)檢查(cha)，要(yao)老板滿意了(le)才能上柜。把(ba)產品質(zhi)量視為(wei)(wei)(wei)生命的(de)(de)(de)店(dian)(dian)規(gui)一(yi)直傳承了(le)下來(lai)。就是(shi)在(zai)年利潤達到260萬(wan)的(de)(de)(de)1995年杭州照(zhao)相(xiang)館還(huan)十分注重服務(wu)質(zhi)量和(he)信譽(yu)，提(ti)出(chu)(chu)(chu)了(le)“顧客總是(shi)對的(de)(de)(de)”這一(yi)服務(wu)理念。而如今杭州照(zhao)相(xiang)館已(yi)搬(ban)遷，體制(zhi)(zhi)(zhi)也(ye)從(cong)純國有(you)改制(zhi)(zhi)(zhi)為(wei)(wei)(wei)股份(fen)制(zhi)(zhi)(zhi)。由(you)于搬(ban)遷，企業也(ye)曾(ceng)在(zai)二OO三(san)年陷入低(di)谷(gu)，出(chu)(chu)(chu)現了(le)虧損。新(xin)上任的(de)(de)(de)總經理鄭(zheng)重提(ti)出(chu)(chu)(chu)了(le)：尊重顧客就是(shi)尊重自(zi)己。使新(xin)的(de)(de)(de)服務(wu)理念深入到每個杭照(zhao)人(ren)的(de)(de)(de)言行(xing)之(zhi)中(zhong)，在(zai)半年時間內杭州照(zhao)相(xiang)關就扭虧為(wei)(wei)(wei)贏，轉而成為(wei)(wei)(wei)了(le)贏利企業。