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人物簡介

甘(gan)(gan)(gan)特(te)(te)(te)出生(sheng)于(yu)一(yi)(yi)(yi)個農民家庭(ting)，南北(bei)戰爭(zheng)使美國防止了(le)分裂(lie)，卻導致了(le)甘(gan)(gan)(gan)特(te)(te)(te)家庭(ting)的(de)(de)貧窮。幼年的(de)(de)艱辛，使甘(gan)(gan)(gan)特(te)(te)(te)明白了(le)勤勉、儉樸(pu)、自省、奮斗的(de)(de)意(yi)義(yi)所(suo)在。1880年，當(dang)他(ta)(ta)(ta)在霍普金斯大(da)學(xue)以優(you)異成績畢業(ye)時，他(ta)(ta)(ta)明白，大(da)學(xue)的(de)(de)學(xue)習所(suo)得還遠遠不(bu)夠。于(yu)是，他(ta)(ta)(ta)一(yi)(yi)(yi)邊在自己(ji)原來(lai)(lai)的(de)(de)母校(xiao)麥(mai)克多(duo)納預備學(xue)校(xiao)任(ren)教，一(yi)(yi)(yi)邊在斯蒂文斯理(li)工(gong)學(xue)院繼續學(xue)習，到(dao)(dao)1884年，他(ta)(ta)(ta)成為一(yi)(yi)(yi)名機械工(gong)程(cheng)(cheng)師(shi)(shi)。在麥(mai)克多(duo)納從事自然科學(xue)和(he)機械技術教學(xue)的(de)(de)經(jing)歷，對他(ta)(ta)(ta)日后的(de)(de)職業(ye)生(sheng)涯有(you)著重大(da)影響。1887年，甘(gan)(gan)(gan)特(te)(te)(te)來(lai)(lai)到(dao)(dao)米德維爾鋼鐵(tie)廠任(ren)助理(li)工(gong)程(cheng)(cheng)師(shi)(shi)，在這里，他(ta)(ta)(ta)結識了(le)泰(tai)羅(luo)(luo)(luo)，并(bing)在后來(lai)(lai)和(he)泰(tai)羅(luo)(luo)(luo)一(yi)(yi)(yi)起去了(le)西蒙德公司和(he)伯利(li)恒(heng)公司。此(ci)后，甘(gan)(gan)(gan)特(te)(te)(te)同泰(tai)羅(luo)(luo)(luo)密切(qie)合作(zuo)，共同研究科學(xue)管理(li)問題，直到(dao)(dao)離(li)開伯利(li)恒(heng)為止。1902年以后，甘(gan)(gan)(gan)特(te)(te)(te)離(li)開了(le)泰(tai)羅(luo)(luo)(luo)，獨立(li)開業(ye)當(dang)咨詢工(gong)程(cheng)(cheng)師(shi)(shi)，并(bing)先后在哥(ge)倫比亞、哈(ha)佛、耶魯(lu)等(deng)大(da)學(xue)任(ren)教。第一(yi)(yi)(yi)次世界大(da)戰期(qi)間，甘(gan)(gan)(gan)特(te)(te)(te)放棄(qi)了(le)賺(zhuan)錢的(de)(de)企業(ye)咨詢，為政(zheng)府(fu)和(he)軍隊充當(dang)顧(gu)問，對造船(chuan)廠、兵工(gong)廠的(de)(de)管理(li)進行了(le)深入的(de)(de)研究。因為甘(gan)(gan)(gan)特(te)(te)(te)在戰爭(zheng)期(qi)間的(de)(de)貢獻，他(ta)(ta)(ta)獲得了(le)美國聯邦政(zheng)府(fu)的(de)(de)服(fu)務優(you)異獎章。

主要作品

甘特的一生著(zhu)作豐(feng)富，共(gong)達150多種，在管理方面有3本(ben)專著(zhu)。

1910年的(de)《工作、工資和利潤》

1916年的《工業(ye)領導(dao)》

1916年的《工作的組織》

代表(biao)性的論(lun)文有：

1902年的《勞動(dong)報酬的一種獎金制》

1903年的《制造業中的一種日平(ping)衡圖示法》

1908年的《培養工人的勤奮習(xi)慣和協作精神》

1915年的(de)《生產和成本之(zhi)間的(de)關系(xi)》

1918年的《效率(lv)和民主》等(deng)等(deng)

貢獻影響

獎勵工資制

在(zai)(zai)(zai)企業管理(li)方(fang)面，甘特(te)提出的(de)(de)(de)(de)(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)勵(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資制有(you)著很大影響，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)們一(yi)般稱之為(wei)(wei)“任務(wu)加(jia)(jia)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)制”(taskworkwithbonus)。泰羅的(de)(de)(de)(de)(de)差別計(ji)件工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資制著眼于工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，甘特(te)則(ze)與泰羅不(bu)(bu)同，著眼于工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)集(ji)體性，所提出的(de)(de)(de)(de)(de)任務(wu)加(jia)(jia)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)制具有(you)集(ji)體激勵(li)性質。甘特(te)認為(wei)(wei)，泰羅的(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa)(fa)促(cu)(cu)進了(le)管理(li)者與工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作，但不(bu)(bu)能(neng)促(cu)(cu)進工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)與工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作，而是(shi)促(cu)(cu)使(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)進行單干。甘特(te)在(zai)(zai)(zai)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)《勞動、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資和(he)利潤》中，論述了(le)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)任務(wu)加(jia)(jia)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)制設(she)想。按照(zhao)任務(wu)加(jia)(jia)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)制的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)想，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)(zai)(zai)規定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)時(shi)間(jian)內(nei)完成規定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)額(e)，可(ke)(ke)以拿(na)(na)到(dao)(dao)規定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)報酬，另加(jia)(jia)一(yi)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)(如(ru)(ru)(ru)(ru)50美(mei)分)。如(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)(zai)(zai)規定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)時(shi)間(jian)內(nei)不(bu)(bu)能(neng)完成定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)額(e)，則(ze)不(bu)(bu)能(neng)拿(na)(na)到(dao)(dao)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)。如(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)少(shao)于規定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)時(shi)間(jian)完成定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)額(e)，則(ze)按時(shi)間(jian)比(bi)(bi)例(li)(li)另加(jia)(jia)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)。另外(wai)，每一(yi)個(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)達到(dao)(dao)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)額(e)標(biao)準，其(qi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)可(ke)(ke)以拿(na)(na)到(dao)(dao)一(yi)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)比(bi)(bi)例(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)；一(yi)名工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)領導(dao)下的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)完成定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)額(e)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)數越(yue)(yue)多，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)比(bi)(bi)例(li)(li)就(jiu)(jiu)越(yue)(yue)高。假如(ru)(ru)(ru)(ru)一(yi)個(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)領導(dao)10名工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，其(qi)中有(you)5人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)能(neng)夠(gou)完成定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)額(e)，則(ze)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)拿(na)(na)0.05×5=0.25美(mei)元的(de)(de)(de)(de)(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)。但如(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)有(you)9人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)完成定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)額(e)，則(ze)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)拿(na)(na)0.1×9=0.9美(mei)元獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)。甘特(te)所設(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)種獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)制度，對(dui)于工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)來(lai)說(shuo)形(xing)成了(le)基本工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)資的(de)(de)(de)(de)(de)保證，對(dui)于工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)來(lai)說(shuo)矯正了(le)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)方(fang)式。過去，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)處(chu)于對(dui)立(li)狀(zhuang)態(tai)，而甘特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa)(fa)第一(yi)次(ci)把管理(li)者培訓工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)職責和(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)利益結合(he)了(le)起來(lai)。工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)完成定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)額(e)后給工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)發(fa)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)，使(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)由(you)原來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)監工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)變成了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)老師和(he)幫助者，把關心生產轉變成關心工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。這(zhe)一(yi)點使(shi)甘特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)想成為(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)類(lei)行為(wei)(wei)早期研究的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)標(biao)志。按照(zhao)甘特(te)自己的(de)(de)(de)(de)(de)說(shuo)法(fa)(fa)，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)金(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)“使(shi)能(neng)力差的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)達到(dao)(dao)標(biao)準，并使(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)長(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)把精力放在(zai)(zai)(zai)最需要的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)和(he)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)身(shen)上”。

對(dui)于(yu)甘(gan)(gan)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獎(jiang)勵(li)工(gong)(gong)資(zi)(zi)制(zhi)，泰(tai)羅(luo)曾給予很高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評價(jia)，他說，甘(gan)(gan)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)一(yi)(yi)制(zhi)度(du)性(xing)質稍微溫和一(yi)(yi)些(xie)，這(zhe)就使(shi)(shi)它靈活得多(duo)，在差(cha)別(bie)(bie)(bie)計(ji)(ji)(ji)件(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)資(zi)(zi)制(zhi)不(bu)適用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)數情(qing)況下(xia)，也(ye)(ye)能適用(yong)(yong)(yong)。在科(ke)學管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推行(xing)過(guo)程中(zhong)(zhong)，從(cong)舊有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)(ji)日制(zhi)工(gong)(gong)資(zi)(zi)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)緩慢(man)工(gong)(gong)作(zuo)速(su)度(du)，過(guo)渡(du)到(dao)(dao)科(ke)學化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)速(su)工(gong)(gong)作(zuo)，肯定會有(you)一(yi)(yi)段困(kun)難(nan)而微妙的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉變。甘(gan)(gan)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)度(du)在這(zhe)里特(te)別(bie)(bie)(bie)有(you)用(yong)(yong)(yong)，它可(ke)以(yi)使(shi)(shi)工(gong)(gong)人們(men)從(cong)原來(lai)計(ji)(ji)(ji)日制(zhi)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)緩慢(man)步伐(fa)，平穩地逐漸加(jia)速(su)過(guo)渡(du)到(dao)(dao)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)度(du)之(zhi)(zhi)中(zhong)(zhong)。因此，泰(tai)羅(luo)認為，甘(gan)(gan)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獎(jiang)勵(li)工(gong)(gong)資(zi)(zi)制(zhi)，在舊有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)(ji)日工(gong)(gong)資(zi)(zi)制(zhi)與新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)別(bie)(bie)(bie)計(ji)(ji)(ji)件(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)資(zi)(zi)制(zhi)之(zhi)(zhi)間搭起了一(yi)(yi)座橋(qiao)梁。另外(wai)，在某一(yi)(yi)崗位工(gong)(gong)作(zuo)不(bu)穩定或任(ren)務多(duo)樣化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況下(xia)，甘(gan)(gan)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)度(du)可(ke)以(yi)減少工(gong)(gong)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)(li)壓(ya)力(li)。后(hou)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)學家，對(dui)甘(gan)(gan)特(te)這(zhe)一(yi)(yi)制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評價(jia)，同泰(tai)羅(luo)有(you)所不(bu)同。筆(bi)者(zhe)認為，泰(tai)羅(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)別(bie)(bie)(bie)計(ji)(ji)(ji)件(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)資(zi)(zi)制(zhi)過(guo)于(yu)理(li)(li)性(xing)化(hua)，在現(xian)實中(zhong)(zhong)操作(zuo)起來(lai)有(you)較多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條件(jian)(jian)(jian)約束。而甘(gan)(gan)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)度(du)更多(duo)地考慮到(dao)(dao)現(xian)實因素，可(ke)操作(zuo)性(xing)更強。尤其是(shi)甘(gan)(gan)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計(ji)(ji)(ji)在工(gong)(gong)人未完成定額的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況下(xia)，不(bu)存在降低計(ji)(ji)(ji)件(jian)(jian)(jian)率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)弊端，所以(yi)，甘(gan)(gan)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)務加(jia)獎(jiang)金(jin)制(zhi)，在現(xian)實中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)范(fan)圍，要遠遠大于(yu)泰(tai)羅(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)別(bie)(bie)(bie)計(ji)(ji)(ji)件(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)資(zi)(zi)制(zhi)。讀者(zhe)如果(guo)對(dui)照(zhao)閱讀泰(tai)羅(luo)制(zhi)中(zhong)(zhong)關于(yu)差(cha)別(bie)(bie)(bie)計(ji)(ji)(ji)件(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)資(zi)(zi)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計(ji)(ji)(ji)，就可(ke)以(yi)體會到(dao)(dao)二(er)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)別(bie)(bie)(bie)。也(ye)(ye)許，甘(gan)(gan)特(te)與泰(tai)羅(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)爭(zheng)論(lun)(lun)，正(zheng)是(shi)這(zhe)種差(cha)別(bie)(bie)(bie)引起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。正(zheng)是(shi)泰(tai)羅(luo)那種完全理(li)(li)性(xing)追求(qiu)盡善盡美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)，使(shi)(shi)科(ke)學管(guan)(guan)理(li)(li)占(zhan)據了理(li)(li)論(lun)(lun)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)高(gao)(gao)點(dian)；而正(zheng)是(shi)甘(gan)(gan)特(te)那種現(xian)實主義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)適應現(xian)狀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)，使(shi)(shi)科(ke)學管(guan)(guan)理(li)(li)具(ju)有(you)了實踐中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)行(xing)性(xing)。二(er)者(zhe)相(xiang)得益彰。

發明甘特圖

甘(gan)(gan)特為(wei)管(guan)(guan)理學(xue)界所熟知的(de)(de)(de)，是他(ta)(ta)發(fa)明的(de)(de)(de)甘(gan)(gan)特圖(tu)(tu)(tu)(tu)(GanttChart)。由于(yu)甘(gan)(gan)特過(guo)(guo)去(qu)當過(guo)(guo)教員(yuan)，因而他(ta)(ta)注意用圖(tu)(tu)(tu)(tu)表(biao)方法(fa)(fa)對(dui)管(guan)(guan)理進(jin)行生動地說明。在早(zao)期，他(ta)(ta)用水(shui)平線條(tiao)圖(tu)(tu)(tu)(tu)說明工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)完成任務的(de)(de)(de)進(jin)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)，每(mei)(mei)天(tian)把(ba)每(mei)(mei)個工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)是否達到(dao)(dao)標(biao)準和獲得獎金的(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)用水(shui)平線條(tiao)記錄下來，達到(dao)(dao)標(biao)準的(de)(de)(de)用黑色加(jia)以標(biao)明，未(wei)達到(dao)(dao)標(biao)準的(de)(de)(de)用紅色加(jia)以標(biao)明。這種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)圖(tu)(tu)(tu)(tu)表(biao)對(dui)管(guan)(guan)理部(bu)門和工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)本人(ren)(ren)(ren)(ren)都有幫助，因為(wei)圖(tu)(tu)(tu)(tu)表(biao)上記載(zai)了(le)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)進(jin)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)以及(ji)工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)未(wei)能(neng)(neng)得到(dao)(dao)獎金的(de)(de)(de)原因。管(guan)(guan)理部(bu)門能(neng)(neng)夠根據圖(tu)(tu)(tu)(tu)表(biao)指出缺點所在，并把(ba)進(jin)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)的(de)(de)(de)資料告訴工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)；而工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)則能(neng)(neng)直(zhi)觀地看到(dao)(dao)自己的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作成效。由于(yu)這種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)繪圖(tu)(tu)(tu)(tu)辦法(fa)(fa)提(ti)高了(le)工(gong)(gong)作效率，甘(gan)(gan)特又(you)進(jin)一(yi)步擴大(da)了(le)這種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)圖(tu)(tu)(tu)(tu)表(biao)的(de)(de)(de)范圍，在圖(tu)(tu)(tu)(tu)表(biao)上增加(jia)了(le)許多內容，包括(kuo)每(mei)(mei)天(tian)生產量(liang)(liang)的(de)(de)(de)對(dui)比(bi)(bi)，成本控(kong)制，每(mei)(mei)臺(tai)機器的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作量(liang)(liang)，每(mei)(mei)個工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)實際(ji)完成的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作量(liang)(liang)及(ji)其(qi)與(yu)原先對(dui)工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)作量(liang)(liang)估(gu)計的(de)(de)(de)對(dui)比(bi)(bi)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)，閑置(zhi)機器的(de)(de)(de)費(fei)用，以及(ji)其(qi)他(ta)(ta)項目，使這種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)圖(tu)(tu)(tu)(tu)表(biao)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)為(wei)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)實用價值(zhi)較高的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理工(gong)(gong)具。

甘(gan)特圖的應用(yong)價(jia)值

在第一(yi)次世界大(da)戰期間，甘特(te)利用圖(tu)(tu)(tu)(tu)表管理(li)的(de)(de)方法獲得了(le)重大(da)突破。當時，他在陸軍(jun)部(bu)(bu)擔任顧問，對如何掌握包(bao)括各個部(bu)(bu)門在內(nei)的(de)(de)龐雜(za)工(gong)作(zuo)問題(ti)進行(xing)了(le)反(fan)復思考。對陸軍(jun)部(bu)(bu)來說，時間的(de)(de)安(an)排十分重要(yao)，然而那里的(de)(de)管理(li)部(bu)(bu)門卻缺(que)乏控制(zhi)和協調私人承包(bao)商與政府機構之間的(de)(de)工(gong)作(zuo)的(de)(de)必(bi)要(yao)資料。甘特(te)提出(chu)：工(gong)作(zuo)控制(zhi)中的(de)(de)關鍵因素是時間，時間應當是制(zhi)定(ding)任何計(ji)劃(hua)的(de)(de)基礎。解決時間安(an)排問題(ti)的(de)(de)辦法，是繪出(chu)一(yi)張標明計(ji)劃(hua)和控制(zhi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)線條圖(tu)(tu)(tu)(tu)。這種(zhong)圖(tu)(tu)(tu)(tu)表，就是在管理(li)學界享有盛(sheng)譽的(de)(de)甘特(te)圖(tu)(tu)(tu)(tu)表。

甘(gan)特圖(tu)表(biao)的(de)實質，是為了(le)表(biao)明如何通過各種活(huo)動(dong)來(lai)恰當安排工作的(de)程序和時(shi)(shi)間，以完成(cheng)(cheng)該項(xiang)工作。管理人員(yuan)能(neng)夠從甘(gan)特圖(tu)表(biao)所(suo)提供的(de)信息中(zhong)看出哪(na)一項(xiang)工程或產(chan)品落后(hou)于預定(ding)的(de)計(ji)劃，然后(hou)采取(qu)行動(dong)加以糾正(zheng)，以便使工程趕上計(ji)劃的(de)安排，或者將貨物延運的(de)時(shi)(shi)間以及預計(ji)能(neng)夠完成(cheng)(cheng)的(de)日期通知雇主(zhu)。

管理(li)(li)學界有(you)人(ren)認為(wei)，甘(gan)(gan)(gan)特用圖表(biao)(biao)幫助管理(li)(li)進(jin)(jin)行計劃(hua)(hua)與(yu)控制的(de)(de)(de)作法是(shi)(shi)當(dang)時管理(li)(li)技(ji)(ji)術上的(de)(de)(de)一次革命。有(you)了(le)(le)它，管理(li)(li)部門就可(ke)以從一張事(shi)先準(zhun)備好的(de)(de)(de)圖表(biao)(biao)上，看到(dao)計劃(hua)(hua)執行的(de)(de)(de)進(jin)(jin)展情(qing)況，并(bing)可(ke)以采取一切必(bi)要行動使計劃(hua)(hua)能(neng)按時完成，或使計劃(hua)(hua)在預(yu)期的(de)(de)(de)許可(ke)延誤(wu)范(fan)圍內(nei)得(de)以完成。甘(gan)(gan)(gan)特咨詢公(gong)司的(de)(de)(de)一名(ming)成員華萊士·克拉(la)克對這種(zhong)圖表(biao)(biao)管理(li)(li)法專門寫了(le)(le)一本(ben)書《甘(gan)(gan)(gan)特圖表(biao)(biao)：管理(li)(li)的(de)(de)(de)一個行之有(you)效的(de)(de)(de)工(gong)具》。這本(ben)書后(hou)(hou)來被翻譯(yi)成多(duo)種(zhong)文(wen)字，并(bing)在全世界產(chan)生(sheng)了(le)(le)廣(guang)泛的(de)(de)(de)影響。后(hou)(hou)代所(suo)有(you)的(de)(de)(de)控制生(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)圖表(biao)(biao)和(he)表(biao)(biao)格幾乎都(dou)從甘(gan)(gan)(gan)特最初的(de)(de)(de)工(gong)作中(zhong)(zhong)得(de)到(dao)了(le)(le)啟(qi)發，現代網絡技(ji)(ji)術中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)關鍵線路(lu)法和(he)計劃(hua)(hua)評審(shen)技(ji)(ji)術，仍然以計劃(hua)(hua)和(he)控制時間與(yu)成本(ben)的(de)(de)(de)原則為(wei)基(ji)(ji)礎，其基(ji)(ji)本(ben)思想(xiang)就是(shi)(shi)源(yuan)于(yu)甘(gan)(gan)(gan)特圖表(biao)(biao)。

人際關系理論

人際關系理論的先(xian)驅(qu)者

在(zai)科學(xue)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)運動(dong)(dong)中，甘(gan)特引(yin)人(ren)(ren)注目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)另一點，是(shi)他(ta)(ta)(ta)對人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)注。在(zai)這(zhe)一方(fang)(fang)(fang)面(mian)，他(ta)(ta)(ta)與泰羅有(you)(you)相似之處，同(tong)(tong)時(shi)又有(you)(you)重(zhong)(zhong)大的(de)(de)(de)(de)(de)區別。其(qi)共(gong)同(tong)(tong)點在(zai)于，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)都(dou)(dou)重(zhong)(zhong)視工(gong)業(ye)(ye)生產中的(de)(de)(de)(de)(de)和(he)(he)諧問(wen)題；其(qi)不(bu)(bu)同(tong)(tong)點在(zai)于，泰羅重(zhong)(zhong)視管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)，而甘(gan)特重(zhong)(zhong)視工(gong)人(ren)(ren)。甘(gan)特強調，工(gong)業(ye)(ye)教育要形成一種(zhong)“工(gong)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)(xi)慣(guan)”。這(zhe)種(zhong)習(xi)(xi)(xi)慣(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)內容就是(shi)勤勞與合作(zuo)(zuo)。甘(gan)特認為(wei)(wei)，建立(li)(li)工(gong)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)(xi)慣(guan)能(neng)使雇主與工(gong)人(ren)(ren)同(tong)(tong)時(shi)受益(yi)，雇主的(de)(de)(de)(de)(de)利潤提(ti)高，工(gong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)資增加(jia)，而且還(huan)對工(gong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)康有(you)(you)益(yi)，能(neng)提(ti)高工(gong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)興趣。形成工(gong)業(ye)(ye)習(xi)(xi)(xi)慣(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)是(shi)士氣，員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)士氣是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)部門和(he)(he)工(gong)人(ren)(ren)之間建立(li)(li)互信(xin)和(he)(he)合作(zuo)(zuo)氣氛(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。企(qi)業(ye)(ye)目(mu)標與員工(gong)心理(li)(li)(li)上的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求是(shi)否(fou)一致，是(shi)關(guan)(guan)系到人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)性(xing)和(he)(he)工(gong)作(zuo)(zuo)效率的(de)(de)(de)(de)(de)一個重(zhong)(zhong)要方(fang)(fang)(fang)面(mian)。當企(qi)業(ye)(ye)目(mu)標與員工(gong)需(xu)求一致時(shi)，員工(gong)就會在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中積(ji)極(ji)主動(dong)(dong)、富有(you)(you)創(chuang)造性(xing)。甘(gan)特說：“我(wo)們(men)(men)(men)做任何事情都(dou)(dou)必(bi)須符合人(ren)(ren)性(xing)。我(wo)們(men)(men)(men)不(bu)(bu)能(neng)強迫人(ren)(ren)們(men)(men)(men)干(gan)活；我(wo)們(men)(men)(men)必(bi)須指導他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)。”“過去的(de)(de)(de)(de)(de)總政策是(shi)強迫，但是(shi)壓力的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代必(bi)須讓位于知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代，今后的(de)(de)(de)(de)(de)政策將是(shi)教育和(he)(he)引(yin)導，將有(you)(you)利于一切(qie)有(you)(you)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)。”在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)上，甘(gan)特強調，任何企(qi)業(ye)(ye)取得成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)首要條件是(shi)采取一種(zhong)被領導者(zhe)愿意接受的(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)領導方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中的(de)(de)(de)(de)(de)金錢刺激只是(shi)影響人(ren)(ren)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)許多(duo)動(dong)(dong)機中的(de)(de)(de)(de)(de)一個動(dong)(dong)機，遠遠不(bu)(bu)是(shi)全部，作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)除了要重(zhong)(zhong)視經濟因素外，還(huan)要更多(duo)地(di)關(guan)(guan)注其(qi)他(ta)(ta)(ta)相關(guan)(guan)因素。有(you)(you)些(xie)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)學(xue)家認為(wei)(wei)，甘(gan)特的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)些(xie)思想(xiang)，是(shi)早(zao)期(qi)關(guan)(guan)于人(ren)(ren)類行為(wei)(wei)認識的(de)(de)(de)(de)(de)里(li)程(cheng)碑，也是(shi)人(ren)(ren)際關(guan)(guan)系理(li)(li)(li)論的(de)(de)(de)(de)(de)先(xian)驅者(zhe)。

泰羅去世后，甘特(te)對(dui)科學管(guan)理(li)(li)有著(zhu)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深入思(si)考。1914-1915年，他(ta)(ta)(ta)出任美(mei)(mei)國機械工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)師協會副(fu)主(zhu)席，此后，他(ta)(ta)(ta)從(cong)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會性(xing)出發(fa)，對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)業(ye)管(guan)理(li)(li)乃至社(she)(she)會管(guan)理(li)(li)提出了(le)(le)一(yi)些新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)見解。在(zai)(zai)他(ta)(ta)(ta)眼里(li)，蓬勃(bo)(bo)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)業(ye)社(she)(she)會和雄心勃(bo)(bo)勃(bo)(bo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)領袖存在(zai)(zai)著(zhu)巨(ju)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)隱患，專制(zhi)主(zhu)義和唯利是(shi)(shi)圖(tu)嚴重(zhong)影(ying)響(xiang)著(zhu)工(gong)(gong)(gong)(gong)業(ye)社(she)(she)會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展方向(xiang)。他(ta)(ta)(ta)認為，工(gong)(gong)(gong)(gong)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健康發(fa)展，必(bi)須(xu)在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)業(ye)民主(zhu)和精英治(zhi)理(li)(li)之間(jian)取得(de)平衡。在(zai)(zai)甘特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想中，金(jin)融巨(ju)頭、勞(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)領袖都不足以(yi)成(cheng)為社(she)(she)會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領頭人(ren)，真正領導(dao)美(mei)(mei)國社(she)(she)會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應當是(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)師。1916年，他(ta)(ta)(ta)成(cheng)立了(le)(le)一(yi)個(ge)名為“新(xin)(xin)機器(qi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織，集中了(le)(le)一(yi)批追求政治(zhi)權力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)師和改(gai)革者，“新(xin)(xin)機器(qi)”試圖(tu)影(ying)響(xiang)當時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)(mei)國總統威爾遜，號召把治(zhi)理(li)(li)國家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權力(li)交給工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)師。這(zhe)時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)甘特(te)認為，商人(ren)追求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)利潤，謀求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)壟斷(duan)，而(er)忘記了(le)(le)對(dui)社(she)(she)會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)。“我們(men)必(bi)須(xu)清除(chu)我們(men)經(jing)濟制(zhi)度中一(yi)切形式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專制(zhi)做法(fa)，并且提供(gong)能夠(gou)恢復(fu)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)民主(zhu)原則(ze)，而(er)這(zhe)種原則(ze)是(shi)(shi)民主(zhu)文明(ming)取得(de)驚人(ren)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。”“工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)師是(shi)(shi)一(yi)個(ge)談論少而(er)了(le)(le)解事實多和行動(dong)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，應該(gai)讓(rang)他(ta)(ta)(ta)擔(dan)任經(jing)濟領導(dao)職務(wu)，這(zhe)是(shi)(shi)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟制(zhi)度中最適合于他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地位(wei)。”在(zai)(zai)這(zhe)方面，甘特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考具有一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)超前性(xing)。

獲獎記錄

甘(gan)特去世后，他的(de)思(si)想價值日益顯現。1929年，美國(guo)(guo)機械工(gong)(gong)程師協(xie)會(hui)(hui)和美國(guo)(guo)管理(li)(li)(li)學(xue)會(hui)(hui)決定設立(li)亨利(li)·甘(gan)特金質獎章，授予(yu)那些“在(zai)工(gong)(gong)業管理(li)(li)(li)方面對社會(hui)(hui)做出(chu)優異成績的(de)人(ren)”，并把第一枚(mei)金質獎章授予(yu)了已(yi)故的(de)甘(gan)特本人(ren)，理(li)(li)(li)由是(shi)“由于(yu)他在(zai)工(gong)(gong)業管理(li)(li)(li)方面的(de)人(ren)道主(zhu)義影響(xiang)以及甘(gan)特圖的(de)發明(ming)”。可(ke)以說(shuo)，在(zai)科學(xue)管理(li)(li)(li)的(de)旗幟上，甘(gan)特付(fu)出(chu)的(de)心血使(shi)它(ta)放出(chu)了異樣的(de)光彩。