相比于傳統的高新技術，中國是有優勢的。

第(di)一(yi)個是(shi)經過這(zhe)么多年核心技(ji)術的發展，特(te)別是(shi)中(zhong)國(guo)863計劃以后，大家會(hui)注意(yi)到，在這(zhe)一(yi)次(ci)(ci)的人工智能浪潮中(zhong)，國(guo)內的企(qi)業(ye)和(he)國(guo)外(wai)企(qi)業(ye)相比一(yi)點(dian)沒(mei)有落后。如果說，在5、60年代(dai)和(he)7、80年代(dai)那(nei)兩次(ci)(ci)(人工智能發展期)，中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)還(huan)沒(mei)有辦法和(he)外(wai)國(guo)企(qi)業(ye)在技(ji)術上相比的話(hua)，那(nei)在這(zhe)次(ci)(ci)(發展浪潮里(li))，我們(men)完全走在了前面。

第二個方面是在于，任何機器的交互離不開產業環境和商業生態。這(zhe)個產業環(huan)境和(he)商(shang)業生態，在7、80年代之前是(shi)什(shen)么？是(shi)電子(zi)產品。

大(da)家都(dou)知道(dao)，中(zhong)國(guo)的(de)(de)電(dian)子產品在7、80年代才剛(gang)剛(gang)起步，完(wan)全不具(ju)備(bei)在全球市場競(jing)爭的(de)(de)能(neng)力。但是(shi)在現在，我們的(de)(de)依(yi)賴(lai)(lai)的(de)(de)是(shi)什么(me)產品？是(shi)智能(neng)手(shou)機，是(shi)互(hu)(hu)聯網產品和移動互(hu)(hu)聯網產品。而在這方面，整個中(zhong)國(guo)不僅是(shi)從事語音技術的(de)(de)公(gong)司對此(ci)有依(yi)賴(lai)(lai)，相關的(de)(de)商(shang)業公(gong)司也是(shi)，比如網上購票，還有各種的(de)(de)O2O。

作為(wei)一種連接型的技(ji)術，把人(ren)和(he)(he)機(ji)器連接在(zai)一起(qi)之后(hou)，語音技(ji)術如果想在(zai)物聯(lian)網里面(mian)占(zhan)領很多市(shi)場，就必須和(he)(he)這些后(hou)臺的服務連接起(qi)來。所以說從(cong)整個商業和(he)(he)技(ji)術環(huan)境上(shang)來講，中國現在(zai)應該說也是(shi)很好，因為(wei)我們的互聯(lian)網公司(si)和(he)(he)美(mei)國方面(mian)來講，已經是(shi)一個同臺競(jing)技(ji)，甚至(zhi)均(jun)分天(tian)下的態勢。

在這(zhe)點上，我覺得這(zhe)為我們在將來，在物(wu)聯網時(shi)代用語音交互作(zuo)為人機交互的主(zhu)要手段，并引(yin)發相應的商業模式，提供了很好的基礎。

而第三點，大家會注意到，無論是什么操作系統，PC的也好，手機的也好，雖然這些操作系統可能是美國的公司做的，比如說微軟、谷歌，但是要注意到，輸入法這個部分，都是中國公司占主導地位。

為什么(me)？因(yin)為它(ta)和(he)語(yu)(yu)言(yan)有(you)關。一個簡(jian)單的(de)鍵盤輸入法，就(jiu)因(yin)為語(yu)(yu)言(yan)之(zhi)間(jian)的(de)差異(yi)導致這(zhe)么(me)大的(de)差異(yi)。那么(me)大家可以想象(xiang)一下(xia)，一個包括了語(yu)(yu)音(yin)(yin)識別、語(yu)(yu)音(yin)(yin)合成(cheng)、自然語(yu)(yu)言(yan)理解(jie)的(de)語(yu)(yu)音(yin)(yin)系統，語(yu)(yu)言(yan)之(zhi)間(jian)的(de)壁壘會有(you)多高。中國公司在這(zhe)方(fang)面會完(wan)全具有(you)優勢。

所(suo)以(yi)說從這三(san)個方(fang)面來(lai)(lai)講，我們(men)在將(jiang)來(lai)(lai)的(de)物(wu)聯網時代里面，無論是(shi)從技術本身(shen)，還是(shi)從語言的(de)差異化本身(shen)，還是(shi)從商業的(de)生(sheng)態和(he)環境本身(shen)，我們(men)現在都(dou)和(he)國外公司(si)完全處于(yu)同一個水平。所(suo)以(yi)在這一波(bo)浪潮(chao)中(zhong)，我們(men)有信心(xin)中(zhong)國會成長出一批(pi)國際水準的(de)公司(si)出來(lai)(lai)。

不可(ke)否(fou)認(ren)，我們(men)對人(ren)工智能(neng)的(de)(de)了(le)解(jie)，不要說產業界，就是(shi)媒體，其(qi)實對人(ren)工智能(neng)更(geng)多的(de)(de)認(ren)識是(shi)落在應用(yong)特性和娛(yu)樂特性上。而美(mei)國的(de)(de)很多人(ren)，是(shi)真正從(cong)理論的(de)(de)角度(du)，進行非常深(shen)入的(de)(de)探討。

如果(guo)我們只談論應(ying)用和娛(yu)樂層面上的(de)(de)(de)東西的(de)(de)(de)話(hua)，我們是(shi)得不(bu)(bu)了圖靈獎的(de)(de)(de)，也(ye)得不(bu)(bu)了諾貝爾獎，也(ye)不(bu)(bu)能創造信息(xi)論這些(xie)東西。美國所謂(wei)原創性的(de)(de)(de)研(yan)究，是(shi)從理論的(de)(de)(de)根基出發，建立一套完整的(de)(de)(de)思(si)維(wei)方式。而有許多理論研(yan)究的(de)(de)(de)東西是(shi)不(bu)(bu)會產業化(hua)(hua)的(de)(de)(de)，沒有產業化(hua)(hua)價(jia)值的(de)(de)(de)。它只是(shi)一種哲學化(hua)(hua)的(de)(de)(de)思(si)考(kao)，而這些(xie)東西我們沒有關心。

哲學會產生真正的創新。創(chuang)(chuang)新(xin)有(you)很多種，有(you)一種是(shi)(shi)在(zai)最(zui)原始的技術上(shang)創(chuang)(chuang)新(xin)。而我(wo)們講的很多其(qi)實是(shi)(shi)在(zai)應用層面上(shang)創(chuang)(chuang)新(xin)，或者在(zai)技術層面上(shang)創(chuang)(chuang)新(xin)，但(dan)不是(shi)(shi)在(zai)科學的層面上(shang)去發現和(he)創(chuang)(chuang)新(xin)。

所以在這個層面上來講，我覺得國內應該從兩個方面，恰恰是我們的研究的部分，我們的研究院所，我們的高校，可能應該更加著重于在理論方面的深入。而(er)我們的(de)產業(ye)界(jie)，不(bu)應該(gai)僅僅去(qu)應用它，而(er)且應該(gai)在(zai)技術方(fang)面去(qu)做(zuo)大規模的(de)整合和創新。

因為(wei)人工(gong)智能(neng)就(jiu)像航空(kong)發動機一(yi)(yi)樣，里面(mian)有非常非常多的(de)零(ling)件，有視覺(jue)的(de)，有聽覺(jue)的(de)。你要把(ba)它們綜合在(zai)(zai)一(yi)(yi)起，而且每一(yi)(yi)個都要做到世(shi)界(jie)(jie)上最好。我(wo)(wo)覺(jue)得現在(zai)(zai)學術(shu)界(jie)(jie)可能(neng)因為(wei)要和(he)產業界(jie)(jie)對接，做了很多技術(shu)層面(mian)上，和(he)應(ying)用相(xiang)關的(de)創新(xin)。而產業界(jie)(jie)還沒有能(neng)力，來做整(zheng)體性(xing)、系統(tong)性(xing)創新(xin)的(de)工(gong)作，比(bi)較少(shao)。所以我(wo)(wo)覺(jue)得這就(jiu)是我(wo)(wo)們和(he)美國相(xiang)比(bi)有差異的(de)所在(zai)(zai)。

我(wo)覺得我(wo)們在學術(shu)上，理論的深(shen)度，和愿意去花長時間究本質的工(gong)作還(huan)是太少，還(huan)應該增強。

智(zhi)(zhi)能語(yu)音是訊(xun)飛(fei)整個人(ren)工智(zhi)(zhi)能戰(zhan)略(lve)中的(de)(de)一部分。而(er)訊(xun)飛(fei)人(ren)工智(zhi)(zhi)能戰(zhan)略(lve)的(de)(de)核(he)心(xin)，是基于語(yu)音和語(yu)言的(de)(de)認(ren)知(zhi)智(zhi)(zhi)能。

什么是認知智能？比如在(zai)醫療(liao)的(de)(de)過(guo)程中，我(wo)們(men)需(xu)要(yao)通過(guo)病(bing)例(li)幫助醫生(sheng)分(fen)析病(bing)人(ren)可(ke)能會(hui)得什么病(bing)，吃什么藥，這(zhe)就是一種認知智(zhi)能。包括在(zai)教育(yu)里面，我(wo)們(men)通過(guo)手(shou)寫的(de)(de)試卷來判斷學生(sheng)的(de)(de)得分(fen)，并給出(chu)改進(jin)的(de)(de)意見。這(zhe)些都是和(he)語言，和(he)人(ren)的(de)(de)概(gai)念(nian)和(he)推(tui)理有關的(de)(de)。除了(le)交互之外，它(ta)們(men)能給我(wo)們(men)的(de)(de)生(sheng)活帶(dai)來更多改進(jin)。

我再舉一個例子，和我們的安全有關。在7、8月份，電話詐騙非常猖獗，特別是臨開學的那段時間。有很多上學的同學不是因為詐騙，做出了很多不理性的事情么？安徽省8月份電話詐騙的發生次數下降了60%，而(er)同期全(quan)國(guo)其他地區(qu)增長了58%。為什么能做到這(zhe)點？因為我們(men)在安(an)徽(hui)省所有的(de)電話里(li)面做了一個監控系(xi)統，它可(ke)以對通話內容進行分析，對那些詐騙性(xing)質(zhi)行為自動(dong)作出提(ti)醒(xing)，而(er)這(zhe)個過程是完(wan)全(quan)自動(dong)化的(de)。這(zhe)樣就為安(an)徽(hui)省避免了5個億以上的(de)可(ke)能的(de)損失(shi)。

我相信大家也注意到了，我們演講的時候會有一個同步實時顯示文字的(de)技(ji)術。就(jiu)(jiu)是(shi)說(shuo)我在上(shang)面講話(hua)的(de)同時，文(wen)字出(chu)(chu)來了，對你(ni)們(記(ji)者)來說(shuo)是(shi)最有用的(de)。這個產品(pin)馬上(shang)就(jiu)(jiu)要開發出(chu)(chu)來了，最理想的(de)狀態就(jiu)(jiu)是(shi)我在這邊說(shuo)話(hua)，你(ni)們的(de)屏幕上(shang)就(jiu)(jiu)能實時顯示(shi)出(chu)(chu)來我講的(de)內(nei)容。

在去年(nian)的(de)發布(bu)會上(shang)，我(wo)們發布(bu)了(le)這(zhe)個功(gong)能以后。大家可以看(kan)到(dao)，今年(nian)阿里和搜(sou)狗都展示了(le)同(tong)樣的(de)技術。這(zhe)也代表了(le)一(yi)個發展方向。這(zhe)個方向可能和語音交互是沒有關系(xi)的(de)，但和語音(技術)有關系(xi)。

首先iPhone我們是搞不定的，除非(fei)破解它。iPhone本身就是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)垂直(zhi)的(de)生態。而且這個(ge)問(wen)題不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)在中國(guo)，美國(guo)也是(shi)(shi)(shi)。但是(shi)(shi)(shi)iPhone自己的(de)語音技術很差，導致它的(de)用戶體驗相(xiang)對(dui)于其他公司、產品會有劣勢。

但對(dui)Android來講(jiang)，情(qing)況是(shi)不(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)。因(yin)為谷(gu)歌也知(zhi)道(dao)Android有全球不(bu)通用的(de)(de)(de)地方。比(bi)如說審美、風格，比(bi)如說語言相關的(de)(de)(de)部分：輸入法、交(jiao)互。這就造成了Android系統(tong)在(zai)設計的(de)(de)(de)時候就是(shi)一(yi)個比(bi)較(jiao)開放的(de)(de)(de)系統(tong)。

這(zhe)就造成了(le)第三(san)方UI其實(shi)接管了(le)中間層的(de)一(yi)些功能，也導致了(le)這(zhe)些領域(yu)是可以進(jin)入的(de)。而(er)且現(xian)在很多的(de)智能硬件，其實(shi)用(yong)的(de)都是Android的(de)操作系統。

我相信在(zai)將來(lai)(lai)的(de)(de)發(fa)展中，世(shi)界上會(hui)存(cun)在(zai)兩(liang)種(zhong)公(gong)司(si)(si)。一(yi)種(zhong)公(gong)司(si)(si)是(shi)垂直產品(pin)型公(gong)司(si)(si)，比(bi)如說做手機，就一(yi)直做手機，手機技術(shu)不可能給別人用。世(shi)界上看(kan)起來(lai)(lai)，最多(duo)有8到9家這樣(yang)的(de)(de)手機公(gong)司(si)(si)，加起來(lai)(lai)產量可能到全球的(de)(de)90%-到95%以(yi)上。

另外還有(you)些(xie)公司，像谷(gu)歌這(zhe)樣，就是平臺型(xing)的公司。我提供一些(xie)基礎性的工作，給各個廠商都(dou)能用(yong)。但是做了平臺之后就要面臨控制權大(da)小的問題。有(you)可(ke)能控制權不在(zai)自己手(shou)(shou)上，而在(zai)手(shou)(shou)機廠商手(shou)(shou)上。

所以在未來的發展過程里，訊飛要做的不僅僅是手機，而是(shi)(shi)我剛才說(shuo)的(de)(de)(de)各個(ge)(ge)領(ling)域(yu)(yu)。這些領(ling)域(yu)(yu)里(li)，有(you)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)幾家(jia)大公(gong)(gong)司聯合壟(long)斷了市場，有(you)的(de)(de)(de)領(ling)域(yu)(yu)會是(shi)(shi)成千上萬個(ge)(ge)公(gong)(gong)司來分(fen)享市場。比如說(shuo)玩具、機(ji)器人(ren)，就是(shi)(shi)后(hou)面的(de)(de)(de)這種。而且我相信現在這么多機(ji)器人(ren)公(gong)(gong)司，到最后(hou)也(ye)不會合并成大的(de)(de)(de)公(gong)(gong)司，因為用戶(hu)需要多樣性的(de)(de)(de)個(ge)(ge)性化產(chan)品。而手機(ji)這種產(chan)品，雖然有(you)差異，但還(huan)是(shi)(shi)個(ge)(ge)工具性質的(de)(de)(de)產(chan)品。

所以訊飛會成為一個平臺型的公司，不(bu)僅幫(bang)平臺上的公(gong)司提供核(he)心技術，甚至可以幫(bang)它(ta)們(men)整合各(ge)種各(ge)樣的資源。我覺得(de)我們(men)是(shi)用(yong)這樣一個思(si)路來發展的。

場景(jing)的問(wen)題其實和剛(gang)才的問(wen)題，就是(shi)(shi)內容(rong)方面(mian)是(shi)(shi)非常有關系的。我們(men)人在(zai)處理一(yi)件事的時(shi)候，你可以想象下你在(zai)訂(ding)一(yi)張(zhang)票，你所要(yao)和別人交談(tan)的內容(rong)，嘴里面(mian)發(fa)出的指令(ling)，其實相對來(lai)講不(bu)是(shi)(shi)開放的集合，是(shi)(shi)封閉的集合。

這里最難的問題就是怎么把它豐富起來，怎么讓它多覆蓋(些場景)。我們現在的做法就是一個點一個點去做。每(mei)做完一(yi)個點就拿到實際里去用(yong)。越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)多的(de)人(ren)用(yong)了之后，語言(yan)的(de)覆蓋性就會越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)好(hao)，這個場景的(de)問(wen)題就解決了。

那在這(zhe)個(ge)過程(cheng)里怎(zen)么加速這(zhe)個(ge)問題(ti)呢？我(wo)(wo)(wo)們(men)怎(zen)么在做(zuo)(zuo)一(yi)些(xie)(xie)場(chang)景的(de)(de)時(shi)候，其他場(chang)景也能(neng)變(bian)快(kuai)呢？這(zhe)就(jiu)是我(wo)(wo)(wo)們(men)為什么要做(zuo)(zuo)那些(xie)(xie)高(gao)考答題(ti)機器(qi)人(ren)的(de)(de)原因。它能(neng)學(xue)會系統學(xue)習的(de)(de)方法，當我(wo)(wo)(wo)們(men)做(zuo)(zuo)了一(yi)兩個(ge)場(chang)景之后，就(jiu)能(neng)轉(zhuan)移到其他很(hen)多場(chang)景上。這(zhe)樣(yang)(yang)能(neng)使我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)覆蓋快(kuai)速增加。我(wo)(wo)(wo)們(men)通(tong)過這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)方式(shi)來解決這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)問題(ti)。

當然擔心，但擔心了也沒用(yong)。

任何一個新技術出來的時候都會(hui)魚(yu)龍混(hun)雜(za)。人類(lei)有夸大(da)預期的本性在里面，是(shi)人類(lei)的社(she)會(hui)特性決定(ding)的。認(ren)識到(dao)這個規(gui)律之后就(jiu)不會(hui)覺得這事是(shi)什么壞事。我(wo)們能做的就(jiu)是(shi)在局部上防止過熱。

所以我們應該考慮的是如何利用這種周期性的狂熱來合理布局。從投(tou)資人角度來說，投(tou)資人很容易找到錢，但投(tou)資人可以(yi)利用(yong)這種環境(jing)去找最有(you)價值的(de)公司(si)來投(tou)資。所以(yi)只(zhi)能(neng)說改(gai)變(bian)你能(neng)改(gai)變(bian)的(de)，接受你不能(neng)改(gai)變(bian)的(de)。

我覺得在人工智能領域里有兩個領域是有價值的。一個是人工智能核心技術研究，他們不一定有經驗去進行商業化，我們可以投資他，提供經驗。另外是如何利用人工智能技術來解決現實問題，這通常在大的公司里面，他們(men)都有很大的產業基礎，只(zhi)要(yao)把新技術嫁接進來。

大部分的公司(si)并不(bu)會因(yin)為人(ren)工(gong)(gong)智能出現(xian)而(er)進行重(zhong)組和重(zhong)構。比如農業，人(ren)工(gong)(gong)智能只是一個改進的工(gong)(gong)具，所以在這些(xie)領域里(li)，原有(you)的大公司(si)依然占有(you)優勢。所以更(geng)有(you)價值的是去尋找哪些(xie)懂得怎(zen)么利(li)用(yong)人(ren)工(gong)(gong)智能的人(ren)來(lai)投資(zi)。

比較公司要看戰略，我不(bu)是(shi)(shi)特別(bie)了解(jie)百度的(de)戰略(lve)，因為每年百度的(de)重點不(bu)一(yi)(yi)樣(yang)。但是(shi)(shi)過(guo)去三年里面(mian)我們(men)一(yi)(yi)直在做(zuo)運算智能(neng)、感知智能(neng)和(he)認(ren)知智能(neng)，而且(qie)會(hui)定期公(gong)(gong)布(bu)進(jin)展，有清晰的(de)商業(ye)模式。這是(shi)(shi)我們(men)和(he)互聯網公(gong)(gong)司(si)的(de)不(bu)同，是(shi)(shi)專(zhuan)注科技(ji)創(chuang)(chuang)新的(de)公(gong)(gong)司(si)。科技(ji)創(chuang)(chuang)新公(gong)(gong)司(si)更像是(shi)(shi)爬山的(de)公(gong)(gong)司(si)，一(yi)(yi)步一(yi)(yi)步去爬到頂峰。

但(dan)互(hu)聯網有很多機會，所以很多公司都是沖浪型的(de)，需要不停地抓住下一個浪潮，如果(guo)不是，就換了(le)。

我們還是堅持做人工智能，堅信交互革(ge)命那(nei)天會到來(lai)。所以一(yi)個公司要有清晰地戰(zhan)略，而(er)且要把戰(zhan)略傳(chuan)達(da)給別人。我(wo)(wo)們(men)戰(zhan)略十分清晰：我(wo)(wo)們(men)是一(yi)個技術創新性公司，解決人機交互這個問(wen)題。

在行業(ye)里(li)面，我們用我們的(de)(de)人工智能技術幫助(zhu)醫院、學校(xiao)、司法、金(jin)融機構去改善他們的(de)(de)問題(ti)。這里(li)面有(you)很(hen)多(duo)“臟(zang)活(huo)累(lei)活(huo)”，要做(zuo)很(hen)多(duo)結合(he)型的(de)(de)工作。互(hu)聯(lian)網公司追求(qiu)收益，毛利要非常高(gao)。而且有(you)很(hen)多(duo)“臟(zang)活(huo)”不(bu)一定愿意去干。但在產業(ye)互(hu)聯(lian)網階段，和傳統(tong)領域結合(he)，是少不(bu)了這一步(bu)的(de)(de)。

當然不(bu)(bu)是(shi)說一(yi)味去做基礎性的(de)工作。上面要有頂天立地的(de)東西，但是(shi)不(bu)(bu)能因為有這(zhe)個(ge)就不(bu)(bu)能彎腰了，絕對不(bu)(bu)是(shi)這(zhe)個(ge)概(gai)念。

所以我覺得中國需要更多爬山型的公司，無論外(wai)面(mian)怎么變化(hua)。外(wai)面(mian)無論是(shi)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)時代(dai)也好(hao)，移動(dong)互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)時代(dai)也好(hao)，物(wu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)時代(dai)也好(hao)，這都是(shi)外(wai)圍(wei)環境的(de)變化(hua)。但是(shi)公司征服(fu)一個領域，具有爬山(shan)的(de)本質是(shi)必(bi)不可少的(de)。