一、雇主與保姆相處禁忌

1、把保(bao)姆當親人，閑(xian)來無事話(hua)家常

跟(gen)保(bao)(bao)姆(mu)適(shi)當的(de)交流(liu)沒問題，人(ren)(ren)與人(ren)(ren)之(zhi)間本(ben)來也需(xu)要交流(liu)，但切忌聊(liao)得高興(xing)就說個沒完(wan)，對(dui)保(bao)(bao)姆(mu)推心(xin)置(zhi)腹無所不(bu)(bu)談。聊(liao)多了，一來是(shi)耽誤工作（沒有一個單(dan)位(wei)允許員(yuan)工上(shang)班沒完(wan)沒了的(de)聊(liao)天吧？）二來距離過(guo)近(jin)就不(bu)(bu)利于管理(li)了。套用為愛心(xin)泛濫人(ren)(ren)士的(de)一句話“將(jiang)心(xin)比心(xin)”，您(nin)這(zhe)邊(bian)廂(xiang)(xiang)跟(gen)保(bao)(bao)姆(mu)剛說完(wan)家長(chang)里短做親人(ren)(ren)狀，那邊(bian)廂(xiang)(xiang)就說人(ren)(ren)家衛(wei)生(sheng)沒打(da)掃干凈，換了誰(shui)心(xin)里平衡啊？

2、不(bu)敢對保姆(mu)正面提出(chu)要求(qiu)

在職場混(hun)太久的(de)我(wo)們，說(shuo)話婉(wan)轉慣(guan)了，不(bu)由(you)得對保姆講話也字斟(zhen)句(ju)酌(zhuo)，小心翼翼。其實對保姆提要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)只要(yao)(yao)簡單明確(que)就好，特(te)別是剛來的(de)時候，把所有的(de)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)一定要(yao)(yao)說(shuo)的(de)清清楚(chu)楚(chu)，實在不(bu)行寫在紙上(shang)。做的(de)不(bu)對的(de)地(di)方(fang)，一定要(yao)(yao)明確(que)的(de)說(shuo)不(bu)行，這樣(yang)才能讓保姆意(yi)識(shi)到(dao)你的(de)真(zhen)正(zheng)意(yi)圖。

3、盲目相信溝通的力量
俗話說(shuo)得(de)好，響(xiang)鼓不(bu)(bu)用重錘(chui)敲。合格阿姨(yi)第一(yi)要(yao)求就是(shi)容易溝通(tong)。在遇(yu)到真正的問題以前，很(hen)多人總(zong)以為(wei)自己(ji)有超(chao)強的溝通(tong)能(neng)力(li)，一(yi)定能(neng)感化(hua)出(chu)優秀敬業的好保(bao)(bao)姆。別人家保(bao)(bao)姆不(bu)(bu)合適，都(dou)是(shi)因為(wei)人家不(bu)(bu)擅長溝通(tong)，不(bu)(bu)會管理(li)，沒有“將(jiang)心比(bi)心”。好像只要(yao)自己(ji)足夠(gou)圣明(ming)，就能(neng)換來保(bao)(bao)姆的涌泉相報。

其實有的(de)(de)問(wen)題(ti)可(ke)以通過溝通來解決(jue)，有的(de)(de)問(wen)題(ti)則不(bu)可(ke)以。比如(ru)做飯做的(de)(de)不(bu)合口味，電(dian)器不(bu)會用(yong)，可(ke)以用(yong)溝通來解決(jue)。只要有足夠的(de)(de)耐心，一般都能改(gai)善。而擦完地板(ban)上(shang)面(mian)還一堆大腳印，一天到晚念叨別(bie)的(de)(de)保姆如(ru)何高工資，不(bu)會做的(de)(de)不(bu)肯學，會做的(de)(de)不(bu)肯做，這就是基本職業(ye)態度問(wen)題(ti)了(le)。

4、怕換保姆，覺得找保姆不容易

說(shuo)來說(shuo)去，最(zui)重要的(de)(de)一(yi)點，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)只要不合適就(jiu)(jiu)(jiu)換。別怕麻煩，保姆(mu)市(shi)場就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)被我們這些無限忍耐的(de)(de)雇(gu)主給慣壞了。保姆(mu)分為(wei)兩種，可(ke)(ke)改(gai)造的(de)(de)和不可(ke)(ke)改(gai)造的(de)(de)。以上諸多(duo)禁(jin)忌都適合于可(ke)(ke)改(gai)造的(de)(de)保姆(mu)，對于那些基本(ben)素質(zhi)太低，毫(hao)無責(ze)任心，只想不勞(lao)而(er)獲的(de)(de)保姆(mu)，一(yi)定(ding)要讓她(ta)走(zou)人。很多(duo)家庭都有這樣(yang)(yang)的(de)(de)經歷，送(song)(song)神一(yi)樣(yang)(yang)送(song)(song)走(zou)了家里那可(ke)(ke)怕的(de)(de)保姆(mu)后，保姆(mu)一(yi)直想再回(hui)來做(zuo)，因為(wei)她(ta)再也找不到工作(zuo)了。

二、雇主與保姆如何相處

1、尊重保姆人格

保(bao)(bao)(bao)姆(mu)與所(suo)有職業(ye)一樣(yang)，沒有高低貴賤之分。雇主(zhu)在與保(bao)(bao)(bao)姆(mu)交流(liu)時(shi)，要注(zhu)意態度，切(qie)忌(ji)使用指(zhi)使、命令的語氣。抱著平等友善的心(xin)去(qu)對(dui)待保(bao)(bao)(bao)姆(mu)，讓保(bao)(bao)(bao)姆(mu)感(gan)到被尊(zun)重，她才(cai)能更好地幫(bang)助(zhu)雇主(zhu)照顧家庭。另(ling)外，寬容保(bao)(bao)(bao)姆(mu)的不完美，當保(bao)(bao)(bao)姆(mu)哪里(li)做得(de)不夠時(shi)，可以及(ji)時(shi)溝(gou)通，切(qie)忌(ji)求(qiu)全責備。

2、與保姆(mu)界限分明

有的(de)保(bao)姆(mu)(mu)負責照看雇(gu)主家(jia)里(li)的(de)老人和小孩，實際上承擔(dan)了一(yi)部分(fen)其他家(jia)庭成員的(de)責任。這時候，雇(gu)主與(yu)保(bao)姆(mu)(mu)形(xing)成了一(yi)種共生關系，保(bao)姆(mu)(mu)很容(rong)易產生“你的(de)就是我的(de)”的(de)幻覺。

心理咨詢師武(wu)志紅說，保(bao)持界限(xian)的意思是，明確雇(gu)(gu)(gu)主和保(bao)姆的關系，不要當親人(ren)對(dui)待(dai)。如果當親人(ren)對(dui)待(dai)，對(dui)方就會想，我(wo)們(men)應(ying)該(gai)共(gong)享資源，包(bao)括(kuo)財(cai)富。雇(gu)(gu)(gu)主應(ying)該(gai)明確雇(gu)(gu)(gu)主與雇(gu)(gu)(gu)員只是工作(zuo)關系，對(dui)保(bao)姆的獎(jiang)懲都應(ying)該(gai)以保(bao)姆工作(zuo)質(zhi)量的好壞為標準。

3、給保姆一些空間(jian)

保姆離開家(jia)人，只(zhi)身一(yi)(yi)人來到(dao)一(yi)(yi)個陌生的(de)家(jia)庭，難免會孤單(dan)苦(ku)悶，日復(fu)一(yi)(yi)日的(de)家(jia)務(wu)工作，缺乏與(yu)他人、與(yu)外(wai)界接觸的(de)機會。當出(chu)現負面情緒時，沒有發泄的(de)出(chu)口(kou)，這樣對保姆(mu)的(de)身心(xin)健康(kang)不利，也容易(yi)激發矛盾。雇主可以適當多給(gei)保姆(mu)一(yi)(yi)些(xie)個人空(kong)間，比如每個月給(gei)保姆(mu)幾天(tian)假期，鼓(gu)勵她(ta)在買(mai)菜時與(yu)其他人交流，鼓(gu)勵她(ta)與(yu)家(jia)人和朋友聯絡。

4、保姆情(qing)緒(xu)異(yi)常需(xu)注(zhu)意

保姆(mu)(mu)市場供不(bu)應求，很多家(jia)政公(gong)司的(de)(de)待聘保姆(mu)(mu)多來(lai)自農(nong)村，70%的(de)(de)保姆(mu)(mu)沒有(you)(you)經過培訓(xun)或短期培訓(xun)就匆匆上崗(gang)。最讓人(ren)擔心的(de)(de)是(shi)，她們當中有(you)(you)許多人(ren)，來(lai)自破(po)裂的(de)(de)家(jia)庭，她們大多數經濟(ji)拮據，有(you)(you)的(de)(de)甚至負債累累。

部分偷盜(dao)事件發(fa)(fa)生(sheng)在保姆(mu)(mu)家里出現較大(da)(da)變動時(shi)，這個時(shi)期保姆(mu)(mu)的經濟狀(zhuang)況變化和情緒的波動較大(da)(da)，雇主要(yao)留心觀察，不(bu)要(yao)等到事情發(fa)(fa)生(sheng)了才追悔莫及。

雇主在(zai)選擇(ze)保(bao)(bao)姆前(qian)先(xian)了解其家(jia)庭狀況，平時(shi)接觸(chu)時(shi)多與保(bao)(bao)姆進(jin)行(xing)一(yi)些溝通，增(zeng)進(jin)了解。注意觀察保(bao)(bao)姆的情緒(xu)，當保(bao)(bao)姆的情緒(xu)、行(xing)為(wei)出(chu)現明顯的異(yi)常(chang)時(shi)，雇主需特(te)別注意。徐東(dong)提示，保(bao)(bao)姆的從業人員多是女性，女性特(te)有的生(sheng)理階段（如更年期）和(he)生(sheng)理期也會帶來保(bao)(bao)姆情緒(xu)上的波動(dong)。