很多身體有障礙(ai)的朋友要坐飛機(ji)，卻不知道輪(lun)椅(yi)車能(neng)不能(neng)上飛機(ji)，現在為大家(jia)介(jie)紹(shao)一下。

飛機上沒有殘疾人(ren)座位，而且殘疾乘客不能(neng)坐(zuo)自己的輪(lun)椅上飛機。

乘坐輪椅(yi)(yi)的(de)乘客(ke)(ke)，在購(gou)票時(shi)要(yao)提出申請，在換登機牌的(de)時(shi)候會有(you)人用(yong)(yong)(yong)航空專用(yong)(yong)(yong)輪椅(yi)(yi)（外形(xing)尺寸適合機上使用(yong)(yong)(yong)，并且有(you)固定裝(zhuang)置，還帶(dai)(dai)有(you)飛行使用(yong)(yong)(yong)的(de)安(an)全帶(dai)(dai)）來換乘客(ke)(ke)的(de)輪椅(yi)(yi)，乘客(ke)(ke)的(de)輪椅(yi)(yi)必須辦理免費托運(yun)手(shou)續(xu)；安(an)檢(jian)時(shi)有(you)專門的(de)輪椅(yi)(yi)通道。

上飛(fei)機后，有專門的位置供輪椅停靠，輪椅在這里可以被固定。

需(xu)注意的(de)(de)的(de)(de)是(shi)，具備(bei)乘機條件(jian)的(de)(de)殘疾人(ren)需(xu)要航(hang)空公(gong)司(si)提供在飛(fei)機上使(shi)用(yong)的(de)(de)醫用(yong)氧氣、托運電動輪(lun)(lun)椅(yi)、機上專(zhuan)用(yong)窄(zhai)型輪(lun)(lun)椅(yi)等(deng)設(she)施或服務時，應(ying)在訂票(piao)時提出(chu)，最遲不能晚于(yu)航(hang)班起飛(fei)前72小時。

所以殘疾人乘機(ji)需要注意，在購(gou)票訂座前要盡可能早地向航空(kong)公(gong)(gong)司進行咨詢，以便航空(kong)公(gong)(gong)司進行協調和準備(bei)。殘疾人在乘機(ji)當天應提前3小時(shi)(shi)以(yi)上到機場(chang)，這樣有(you)更充裕的(de)時(shi)(shi)間辦理登(deng)機牌、行李托運、安檢(jian)、登(deng)機，同時(shi)(shi)在遇到航班時(shi)(shi)刻(ke)變更等(deng)特殊情(qing)況時(shi)(shi)也可以(yi)從容應變。

機上輪椅旅客辦理須知(zhi)

服務對(dui)象：

身(shen)體適宜乘機(ji)完全不能走動，需要他人協(xie)助才能進(jin)入(ru)客艙(cang)就坐的傷病和殘疾(ji)人旅客。

旅(lv)客(ke)可借助機上輪椅(yi)（WCHC）在客艙內移(yi)動，如(ru)機(ji)艙門口(kou)到(dao)座位(wei)，座位(wei)到(dao)洗(xi)手間(jian)等。

殘疾證(zheng)明或醫療證(zheng)明:

殘疾旅客乘機并申請機上輪椅服務須提供(gong)殘疾證。

傷病旅客乘(cheng)機(ji)并申(shen)請機(ji)上輪(lun)椅服務須提(ti)供縣級或二類甲等及以(yi)上醫(yi)(yi)院出具的(de)(de)，說明旅客可(ke)以(yi)在(zai)沒有醫(yi)(yi)療協助的(de)(de)情況(kuang)下安全完成其航(hang)空旅行的(de)(de)書面證(zheng)(zheng)明。醫(yi)(yi)療證(zheng)(zheng)明的(de)(de)開(kai)具日期應不早于最(zui)早乘(cheng)機(ji)日期前10天（不含起飛當日(ri)）。

申(shen)請時限：遲于航班起飛72小時(shi)（含(han)，北京時(shi)間）之前(qian)，申請辦理。

機場(chang)辦(ban)理方式(shi)：請您攜帶打印好的(de)一份《機上輪椅旅客(ke)乘機申請書》，有效身份證件及醫(yi)療/殘疾證明，于航(hang)班起飛(fei)前120分鐘到(dao)達各始發(fa)航(hang)站機場值機柜臺辦理(li)乘機登(deng)記(ji)手續(xu)。

1、在(zai)咨詢臺(tai)(tai)或者服務人員那里，詢問(wen)特殊(shu)乘客登機(ji)在(zai)哪(na)個柜(ju)臺(tai)(tai)辦(ban)理(li)。有(you)專門的柜(ju)臺(tai)(tai)辦(ban)理(li)這種手續，這樣可避(bi)免排長(chang)隊等待(dai)。

2、辦登機牌時(shi)，可協商座位(wei)位(wei)置，可以要求靠(kao)(kao)前，靠(kao)(kao)近洗手間(jian)，靠(kao)(kao)過道或者(zhe)靠(kao)(kao)窗。通(tong)常會(hui)給(gei)調整(zheng)，如(ru)果(guo)來得(de)晚就比(bi)較難(nan)了。但是現在可以在線(xian)選座，網站下單出(chu)票后(hou)，留(liu)意是否有該提示。

3、正常(chang)的(de)手續是：辦理登(deng)機(ji)(ji)牌(pai)時(shi)申請輪(lun)(lun)椅(yi)，輪(lun)(lun)椅(yi)有兩種，普通輪(lun)(lun)椅(yi)和(he)機(ji)(ji)艙內(nei)(nei)輪(lun)(lun)椅(yi)。拿到(dao)登(deng)機(ji)(ji)牌(pai)后(hou)會知道工作(zuo)人員(yuan)(yuan)(yuan)來接你(ni)的(de)時(shi)間，在(zai)附(fu)近等待就好。如果(guo)坐輪(lun)(lun)椅(yi)人員(yuan)(yuan)(yuan)較(jiao)多，要多留意。可以提示不需要艙內(nei)(nei)輪(lun)(lun)椅(yi)，這樣工作(zuo)人員(yuan)(yuan)(yuan)省一(yi)些麻煩。工作(zuo)人員(yuan)(yuan)(yuan)是按照單(dan)子(zi)處理，人員(yuan)(yuan)(yuan)交接較(jiao)頻繁，所(suo)以要多溝通，保證效率。我見過工作(zuo)人員(yuan)(yuan)(yuan)名單(dan)和(he)乘客(ke)不對應(ying)的(de)情況(kuang)，其(qi)實浪(lang)費很多口舌和(he)時(shi)間。

4、但是(shi)，也(ye)可(ke)(ke)(ke)以(yi)申請艙門口托運，如果可(ke)(ke)(ke)以(yi)，工作(zuo)人員就不用推機場(chang)輪(lun)椅，直(zhi)接用我們自(zi)帶(dai)(dai)輪(lun)椅送我們到艙門口了(le)。提(ti)示：托運行李要打(da)包，是(shi)要收(shou)打(da)包費(fei)的(de)。我們可(ke)(ke)(ke)以(yi)自(zi)帶(dai)(dai)一些繩子(zi)（我帶(dai)(dai)了(le)幾根長的(de)鞋帶(dai)(dai)），把輪(lun)椅自(zi)行捆(kun)好，接你的(de)人可(ke)(ke)(ke)以(yi)直(zhi)接送去托運了(le)。嘿嘿。

5、通過安檢(jian)后(hou)，會在一個指定的(de)(de)地點(dian)等(deng)待工(gong)作人員來送我們(men)登(deng)機。如果是遠機位，辦(ban)理登(deng)機牌時(shi)可以申請升(sheng)降梯，但是那樣即(ji)繁瑣，又浪費時(shi)間，還可能造成延誤(wu)，首都機場(chang)好(hao)像就(jiu)2臺升(sheng)降機，我們(men)這好(hao)像就(jiu)沒有。在登(deng)機時(shi)，提前和送上機的(de)(de)人員溝(gou)通好(hao)，避免磕碰等(deng)情(qing)況(kuang)。

6、飛行(xing)途(tu)中，如(ru)(ru)果有不(bu)(bu)適，可(ke)以(yi)和(he)空(kong)乘協(xie)商，一是(shi)給對方(fang)準備時間(jian)，二是(shi)緩解緊張情(qing)緒。千(qian)萬(wan)不(bu)(bu)要不(bu)(bu)舒服(fu)還不(bu)(bu)說。比如(ru)(ru)：可(ke)以(yi)多要幾(ji)個墊子或者枕頭墊腰。

7、飛行中(zhong)一定要時刻系(xi)好安(an)全帶。下機時注意(yi)別(bie)人從(cong)頭頂(ding)拿行李時，會突(tu)然(ran)掉下東西(xi)，或(huo)者磕碰。

8、輪(lun)椅(yi)一般是(shi)和普通行李(li)分開取的，也有混著取的。機場提供的輪(lun)椅(yi)不見得安(an)全(quan)牢固，大(da)家使(shi)用前(qian)最好(hao)檢(jian)查下。

9、工(gong)作人(ren)員接(jie)送完之后，記得感謝他們(men)，因為他們(men)真的(de)很辛苦(ku)。這種體力工(gong)作不(bu)分男女(nv)，我了解過很多女(nv)生要(yao)推(tui)很重的(de)輪(lun)椅，有的(de)一天要(yao)推(tui)幾十(shi)次(ci)，像首都(dou)機(ji)(ji)場(chang)，浦東(dong)機(ji)(ji)場(chang)那種大型機(ji)(ji)場(chang)，走兩趟都(dou)很累，如果再推(tui)上幾次(ci)輪(lun)椅，（偶爾再聽(ting)聽(ting)抱怨），真的(de)很辛苦(ku)。而且他們(men)工(gong)資(zi)不(bu)高。

小提示：和機場(chang)或者車站的(de)(de)(de)工作人(ren)員(yuan)(yuan)溝(gou)通下，他們可(ke)以送你(ni)去打(da)出(chu)租車，一(yi)般就不用排(pai)隊(dui)了(le)。不過(guo)請慎重使用，這不屬(shu)于正常操作。我們帶(dai)著(zhu)輪椅(yi)出(chu)行，的(de)(de)(de)確非常麻煩、繁瑣(suo)。現在機場(chang)會把輪椅(yi)當做貴重物(wu)品對待，損壞的(de)(de)(de)事情很(hen)少了(le)。工作人(ren)員(yuan)(yuan)也有(you)專門(men)的(de)(de)(de)培訓，所以大(da)家(jia)和接待你(ni)的(de)(de)(de)工作人(ren)員(yuan)(yuan)做好溝(gou)通，才能省心的(de)(de)(de)完成這趟旅(lv)程。