一、中小企業如何進行知識產權管理

中小企業知識產權管理，應考慮(lv)自身資源條件、合理規(gui)劃，可以(yi)從(cong)以(yi)下四個方面著手：

1、企業知識產權管理機構設立

（1）不(bu)(bu)同(tong)(tong)行業(ye)、不(bu)(bu)同(tong)(tong)規模的(de)企(qi)業(ye)，知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)所(suo)占(zhan)的(de)位(wei)置和(he)比重也有所(suo)不(bu)(bu)同(tong)(tong)，知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)管(guan)理體制的(de)要(yao)求和(he)側(ce)重點也應有所(suo)不(bu)(bu)同(tong)(tong)。如高新(xin)技術，自主品牌(pai)出(chu)口型(xing)(xing)等大中(zhong)型(xing)(xing)企(qi)業(ye)，年專利(li)申請量在100件(jian)以上，涉(she)及(ji)的(de)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)業(ye)務(wu)(wu)類型(xing)(xing)和(he)業(ye)務(wu)(wu)量都(dou)較多的(de)情況下，就有必要(yao)設立獨立的(de)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)部(bu)門。而一些小型(xing)(xing)企(qi)業(ye)，年專利(li)申請量幾件(jian)或者幾十件(jian)，而不(bu)(bu)必設立專門的(de)管(guan)理機構。

（2）知識(shi)(shi)產權(quan)管(guan)理機構應與企(qi)(qi)(qi)業規模相適(shi)應。規模較(jiao)小的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業，可以(yi)設立(li)直屬(shu)于企(qi)(qi)(qi)業最高管(guan)理者(zhe)或企(qi)(qi)(qi)業研發部(bu)門的(de)(de)知識(shi)(shi)產權(quan)管(guan)理部(bu)門。規模較(jiao)大的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業，可借鑒國(guo)外跨國(guo)公司的(de)(de)做法，將知識(shi)(shi)產權(quan)管(guan)理部(bu)門劃分為(wei)若干個職能子部(bu)門，以(yi)確保企(qi)(qi)(qi)業知識(shi)(shi)產權(quan)管(guan)理的(de)(de)嚴密性(xing)(xing)和(he)靈活性(xing)(xing)。

（3）一些小(xiao)型企(qi)業沒有必要建(jian)立獨立的知(zhi)(zhi)識產權(quan)管理機構，但這(zhe)并不意味著它們(men)遠離(li)知(zhi)(zhi)識產權(quan)，小(xiao)型企(qi)業也(ye)不可(ke)避免地涉及(ji)知(zhi)(zhi)識產權(quan)問題。小(xiao)型企(qi)業勢(shi)單(dan)力薄可(ke)以(yi)考慮參加行業保護聯盟，對侵(qin)害所屬企(qi)業知(zhi)(zhi)識產權(quan)的行為，采(cai)取聯合對抗，使知(zhi)(zhi)識產權(quan)制(zhi)度行業化、社(she)會(hui)化。

2、企業知識產權制度的建立

企(qi)業(ye)知(zhi)識(shi)產(chan)權管理制度的建立要突出三項：

（1）激勵制度

激(ji)勵(li)(li)(li)制(zhi)度(du)是調動員(yuan)工從(cong)事知識創造的(de)(de)重要機制(zhi)，企業通過不(bu)同的(de)(de)激(ji)勵(li)(li)(li)制(zhi)度(du)，鼓勵(li)(li)(li)員(yuan)工創新，提高企業自主(zhu)創新能(neng)力和市(shi)場競爭力。如有的(de)(de)公(gong)司設立直接的(de)(de)專(zhuan)利申(shen)請(qing)的(de)(de)現金獎勵(li)(li)(li)機制(zhi)；還有的(de)(de)公(gong)司將專(zhuan)業技術人員(yuan)的(de)(de)資歷考核、晉級和技術人員(yuan)專(zhuan)利申(shen)請(qing)數量(liang)和質量(liang)進行掛(gua)鉤。

（2）約(yue)束和責(ze)任(ren)制度(du)

約束制度則是規范(fan)(fan)企業(ye)員工的行為(wei)，避免企業(ye)知識(shi)產權(quan)通過(guo)員工泄露(lu)或流失(shi)。如企業(ye)可考(kao)慮與員工簽訂《知識(shi)產權(quan)及保(bao)(bao)密協(xie)議》作為(wei)《勞動合(he)同》的附件，明確(que)職務發明創造知識(shi)產權(quan)歸屬，列舉企業(ye)商業(ye)秘密的范(fan)(fan)圍，以及員工所應承擔的保(bao)(bao)密義務等。

（3）教育培訓制度

知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)(quan)(quan)意(yi)識(shi)是(shi)知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)(quan)(quan)工(gong)作的(de)(de)(de)基礎(chu)。企(qi)業員工(gong)知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)(quan)(quan)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)培養不是(shi)一朝一夕的(de)(de)(de)事情，而是(shi)一個長期(qi)的(de)(de)(de)、持續的(de)(de)(de)工(gong)作。因此只有建立一個長期(qi)有效的(de)(de)(de)教育培訓制度，才能將企(qi)業的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)(quan)(quan)工(gong)作開展的(de)(de)(de)更加深(shen)入。

該圖片由注冊用戶"天行健"提供，版權聲明反饋

3、知識產權代理機構的管理

企(qi)業知識產(chan)權(quan)工(gong)(gong)作的開展，離不(bu)開知識產(chan)權(quan)代理(li)機構。知識產(chan)權(quan)代理(li)機構的代理(li)服務質(zhi)量的好(hao)壞，從一定程度上可以直接影響著企(qi)業知識產(chan)權(quan)工(gong)(gong)作的質(zhi)量。

截(jie)止(zhi)到2011年2月(yue)底，中國專利(li)代理(li)(li)機(ji)構(gou)已達(da)801家，如何從(cong)眾(zhong)多的(de)(de)(de)代理(li)(li)機(ji)構(gou)中選擇(ze)一個適合企業自(zi)己的(de)(de)(de)代理(li)(li)機(ji)構(gou)，是所有開展知識產權工(gong)作的(de)(de)(de)企業都(dou)要面臨的(de)(de)(de)問題。解決這個問題至(zhi)少應從(cong)以下三個方面入手(shou)：

（1）知識產權代理機構的選用

①代理機構資質

企業在選(xuan)(xuan)擇(ze)代(dai)(dai)理(li)(li)(li)機構時(shi)，需(xu)根據自(zi)身(shen)的(de)(de)知識(shi)產權代(dai)(dai)理(li)(li)(li)需(xu)求(qiu)進行(xing)選(xuan)(xuan)擇(ze)。若僅(jin)僅(jin)涉及(ji)國內部(bu)分，則對代(dai)(dai)理(li)(li)(li)機構不用過分地關注代(dai)(dai)理(li)(li)(li)機構的(de)(de)涉外(wai)經驗。而企業產品、技術涉及(ji)國外(wai)市場，應重點(dian)選(xuan)(xuan)擇(ze)涉外(wai)經驗較豐富的(de)(de)代(dai)(dai)理(li)(li)(li)機構，可(ke)以幫(bang)助企業選(xuan)(xuan)擇(ze)合適(shi)的(de)(de)申(shen)請路徑并節約申(shen)請費(fei)用。

②代理機構軟件條件

a.體系條件

知識(shi)產權(quan)代理(li)服務(wu)是一個系統工程，涉及多個方面的(de)內(nei)容，代理(li)機(ji)構(gou)只有具備良好(hao)的(de)流(liu)程管理(li)，才能從(cong)真正的(de)意義上完成(cheng)好(hao)客戶委(wei)托的(de)案件。

如專利(li)(li)(li)代理業務(wu)，一項發明(ming)專利(li)(li)(li)從申(shen)請(qing)到授權(quan)一般要(yao)經(jing)歷2～3年的(de)時間，期間可能(neng)涉(she)及新申(shen)請(qing)的(de)撰寫、補(bu)正、答復OA、駁回、復審(shen)、授權(quan)等類(lei)似的(de)中間環節(jie)，僅時限(xian)一項就會涉(she)及50個左(zuo)右(you)，如果(guo)沒有(you)好的(de)流(liu)程進行(xing)控制(zhi)，極可能(neng)會出現(xian)遺漏時限(xian)的(de)情況，而導(dao)致(zhi)(zhi)申(shen)請(qing)被駁回或視撤，致(zhi)(zhi)使權(quan)利(li)(li)(li)喪失的(de)情況。

眾所周知，代(dai)(dai)理行業人(ren)員流(liu)動率大，在(zai)這種(zhong)環境(jing)下如果沒有完(wan)整(zheng)的質量(liang)管(guan)理體系(xi)，代(dai)(dai)理機(ji)構(gou)的質量(liang)完(wan)全(quan)掌(zhang)握在(zai)代(dai)(dai)理人(ren)手中；一(yi)旦出現代(dai)(dai)理人(ren)的流(liu)失，案件質量(liang)就(jiu)可(ke)能會有較(jiao)大的起伏。

b.人員條件

因為知(zhi)識產(chan)權代(dai)理(li)(li)服務的(de)(de)實施者(zhe)即代(dai)理(li)(li)人，因此代(dai)理(li)(li)人專業(ye)(ye)素(su)質的(de)(de)高低是影響代(dai)理(li)(li)質量好壞的(de)(de)關鍵(jian)因素(su)之一。企業(ye)(ye)在(zai)選(xuan)擇(ze)代(dai)理(li)(li)機構時，應對代(dai)理(li)(li)機構中將要代(dai)理(li)(li)本企業(ye)(ye)案(an)件的(de)(de)代(dai)理(li)(li)人的(de)(de)專業(ye)(ye)背(bei)景(jing)、工作經(jing)驗和代(dai)理(li)(li)經(jing)驗進行了解。

③代理機(ji)構的硬(ying)件條(tiao)件

a.代(dai)理(li)機構業務系統

客(ke)戶委托代理機構(gou)的(de)(de)(de)實施案件(jian)，不(bu)單(dan)是(shi)撰寫或準備文件(jian)的(de)(de)(de)工(gong)作，需要涉及(ji)到后續內容還有很多，如專利案件(jian)基(ji)本信息的(de)(de)(de)管(guan)理、客(ke)戶信息的(de)(de)(de)管(guan)理、案件(jian)時限的(de)(de)(de)管(guan)理、客(ke)戶特殊要求的(de)(de)(de)管(guan)理等等；因此(ci)，完善的(de)(de)(de)業務系統也是(shi)代理機構(gou)向客(ke)戶提供優質服務的(de)(de)(de)基(ji)礎之一。

b.代理機構(gou)的信息安全

眾所周(zhou)知，專利申請、商標注冊都可能(neng)直接涉及到企業(ye)的(de)(de)核(he)心(xin)技術和商業(ye)秘(mi)密，對于企業(ye)來說是至關重要(yao)的(de)(de)。因此在選(xuan)擇代理機(ji)構時，代理機(ji)構的(de)(de)信息安全的(de)(de)保(bao)障能(neng)力(li)也應是企業(ye)考察的(de)(de)內容之一。

④代理機構的發展理念和歷(li)史

中國目前發明專利授權后維持周期一般是在4～5年，這樣計算的話，一個“發明專利”從申請到授權，再到權利周期結束，一般需要6～8年的時間。因此，代理機構的存活周期對于企業來說也是非常重要的，代理機構如果沒有長期服務于企業知識產權的理念(nian)和發展(zhan)計劃，必定(ding)不能為企業提(ti)供長期的、穩定(ding)的并保證質量的知識產(chan)權代理服務。

(2）知識產權代理機構的評價(jia)

知識產(chan)權代理機構評價周期包括：月份(fen)評價、季度評價和年度評價。

月份評價(jia)：適合企業(ye)有大量案(an)件委托某個代理機構時進行。企業(ye)可(ke)以對整體(ti)案(an)件的流(liu)程(cheng)和(he)實體(ti)質量做(zuo)總體(ti)評價(jia)。

季度評價：企業(ye)可以匯總每季度代(dai)(dai)理(li)機構在代(dai)(dai)理(li)業(ye)務處理(li)過程(cheng)中所發生(sheng)的問題，反饋給代(dai)(dai)理(li)機構，由代(dai)(dai)理(li)機構針對(dui)問題提出整(zheng)改(gai)計(ji)劃實施內(nei)部(bu)改(gai)進。

年(nian)度評價：企業可以匯(hui)總整個年(nian)度中代理(li)機(ji)構的(de)服務提供數據，包括處(chu)理(li)的(de)案件量(liang)、案件按時交付率(lv)、賬單的(de)準(zhun)確性(xing)等(deng)等(deng)，進行(xing)綜(zong)合的(de)分析和(he)評價。

（3）知(zhi)識(shi)產權代(dai)理機(ji)構的溝通(tong)

①企業與知識產權代理機構的溝通方式

面談：適合(he)企業遇到典型與(yu)重點(dian)案(an)件處理(li)。

電話溝通：適合就個案中的具體問題或(huo)比較緊急事(shi)宜的處(chu)理。

電子(zi)郵件(jian)：適合咨詢類/告知類的事(shi)宜。

②企(qi)業與(yu)知識產權代(dai)理(li)機構有效(xiao)溝通渠(qu)道的(de)建(jian)立

企(qi)業與知識產(chan)權代理(li)機構(gou)之間應建立(li)一種聯絡的(de)立(li)體架構(gou)，以(yi)方便企(qi)業在(zai)(zai)遇到知識產(chan)權代理(li)方面的(de)問(wen)題時，可(ke)(ke)以(yi)在(zai)(zai)最短的(de)時間內聯系(xi)到相關負責(ze)人(ren)進行處理(li)和解決。其宗旨就是最大限度的(de)降(jiang)低因溝通(tong)上(shang)的(de)問(wen)題，而延誤案件處理(li)的(de)可(ke)(ke)能性。

4、知識產權服務外包

對于一些中小型企業而言，在自身還不具備知識產權管理能力的情況下，通過知識產權管理的外包來實現對企業自身知識產權的管(guan)理，也不失為一(yi)種很好(hao)的辦法。

知識產(chan)權外(wai)包服務一般包括：專利(li)申(shen)請撰寫、OA答(da)復、專利(li)檢索、專利(li)侵權訴(su)訟、商標(biao)注冊和(he)異議等(deng)等(deng)；如果一個中小(xiao)企業對于(yu)類(lei)似問題(ti)都要(yao)自己處理(li)的話(hua)，除了要(yao)配(pei)備專業的知識產(chan)權人員(yuan)，恐(kong)怕還需要(yao)成立一個知識產(chan)權部(bu)門，建(jian)立一套知識產(chan)權管理(li)流程和(he)制度，這對于(yu)中小(xiao)型(xing)企業來說有時是不現實的。

因此(ci)，企(qi)業可以通過對自身(shen)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)事(shi)務外包的方(fang)式，即把自身(shen)涉及知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)的事(shi)務委(wei)托給合適的知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)代理機構來進行（如專(zhuan)(zhuan)利申請、商標注冊、專(zhuan)(zhuan)利侵權(quan)訴訟等等），這樣企(qi)業既能(neng)獲得比(bi)較完備的知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)管理服務，也能(neng)節省一部分為設(she)立(li)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)部門所需(xu)要投(tou)入的資金和精力。

二、知識產權管理體系認證證書有什么用

1、理清公司的(de)(de)知(zhi)識產(chan)權資源(yuan)與(yu)管(guan)(guan)理現狀，診斷出存在的(de)(de)主要問題(ti)與(yu)漏洞，提出相應的(de)(de)改進措施與(yu)實施方案。設立知(zhi)識產(chan)權頂層設計，初(chu)步建立與(yu)企業(ye)原有(you)管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)有(you)機融合的(de)(de)、可(ke)自我完(wan)善的(de)(de)知(zhi)識產(chan)權管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)；

2、建立知識產權方針與可(ke)考核、可(ke)拆分(fen)、可(ke)執行的(de)長(chang)中(zhong)短(duan)期管(guan)理(li)目標；

3、完善知識產權在人(ren)、財(cai)、物(wu)等方面(mian)的資源(yuan)管理配置；

4、堵塞在研發、采購、生產、銷售、廣(guang)告等(deng)環節(jie)可(ke)能(neng)存(cun)在的漏洞，防范可(ke)能(neng)發生的知(zhi)識產權訴訟風險(xian)；

5、建立與完善知識產權(quan)的保(bao)密、風(feng)險分類分級的管理機制；

6、使(shi)得內部管理（包括文件合同檔案、原(yuan)始(shi)設計與數據(ju)、證據(ju)資料等分(fen)(fen)類分(fen)(fen)密級管理）趨于嚴(yan)謹而(er)流(liu)暢(chang)，職責權利(li)分(fen)(fen)明(ming)，減少扯(che)皮；

7、為(wei)知識產權實(shi)現(xian)(xian)資(zi)本(ben)化處理（主要是研發投(tou)入轉(zhuan)化為(wei)無(wu)形資(zi)產）、實(shi)現(xian)(xian)科學記賬打下基礎(chu)；貫標創造(zao)的(de)知識產權資(zi)本(ben)化經濟收益，往(wang)往(wang)是無(wu)本(ben)生意，屬于(yu)純利潤；

8、通過對(dui)知識產權(quan)的(de)有(you)機運營，增(zeng)值稅、所得(de)稅將(jiang)(jiang)可能(neng)(neng)減少，無形(xing)資(zi)產將(jiang)(jiang)可能(neng)(neng)明顯增(zeng)加(jia)，在企業融資(zi)上(shang)市(shi)、投資(zi)并購及企業出售等資(zi)產運作上(shang)獲取更大的(de)收益。企業價值將(jiang)(jiang)可能(neng)(neng)得(de)到(dao)提升，股(gu)東權(quan)益將(jiang)(jiang)可能(neng)(neng)得(de)到(dao)增(zeng)值；

9、可以實現保障投資人(ren)的(de)利益(yi)最大化，也可以保障知(zhi)識產(chan)權工作人(ren)員的(de)基本(ben)權益(yi)與積極性(xing)的(de)發揮。推動企(qi)業產(chan)生(sheng)具備高附加值(zhi)的(de)自主知(zhi)識產(chan)權的(de)新產(chan)品、新技術。通過(guo)自己生(sheng)產(chan)銷售或通過(guo)技術貿易(yi)許可轉讓他人(ren)，將(jiang)給企(qi)業帶(dai)來豐厚經(jing)濟收益(yi)；

10、解決企業可能存在的各種知識(shi)產權管理(li)問題；

11、價值提(ti)升：企業無形(xing)資(zi)(zi)產(chan)價值在企業融資(zi)(zi)上市、投(tou)資(zi)(zi)并購及企業出售等資(zi)(zi)產(chan)運作上獲取更大的收益；

12、地(di)位(wei)鞏固：企業市場競爭地(di)位(wei)使(shi)企業開發的(de)(de)具有知識產權(quan)保護的(de)(de)產品在銷售市場上的(de)(de)地(di)位(wei)明顯增強；

13、風險(xian)提(ti)高(gao)：企(qi)業(ye)風險(xian)應對能力避免或減少企(qi)業(ye)在產(chan)品(pin)全生命周期管理過程中出現知識(shi)產(chan)權或法律風險(xian)；

14、競爭增強：企業核心競爭力通過提升企業技術(shu)創新(xin)能力，支撐企業持(chi)續(xu)良性發展，保持(chi)企業活力與動力；

15、資質企(qi)(qi)業(ye)(ye)知識產權(quan)管理規范認(ren)證情況是科技項目立項、高新技術(shu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)認(ren)定、知識產權(quan)示范企(qi)(qi)業(ye)(ye)和優勢企(qi)(qi)業(ye)(ye)認(ren)定的重要參考條件。