社交媒體營銷的優勢

1、有效降低企業的營銷成本

社交網(wang)絡營銷(xiao)的(de)(de)(de)“多對多”的(de)(de)(de)信息(xi)(xi)傳遞模(mo)式具(ju)有更強(qiang)的(de)(de)(de)互(hu)(hu)(hu)動(dong)性，受到更多人的(de)(de)(de)關注(zhu)。隨著網(wang)民網(wang)絡行為的(de)(de)(de)日益成熟，用戶更樂意主動(dong)獲取信息(xi)(xi)和分享(xiang)信息(xi)(xi)，社區(qu)用戶顯示出高度(du)的(de)(de)(de)參(can)與(yu)性、分享(xiang)性與(yu)互(hu)(hu)(hu)動(dong)性，社交網(wang)絡營銷(xiao)傳播(bo)的(de)(de)(de)主要媒介是用戶，主要方(fang)式是“眾口相傳”。因(yin)此(ci)與(yu)傳統廣告形式相比(bi)，無須大量的(de)(de)(de)廣告投入，相反(fan)因(yin)為用戶的(de)(de)(de)參(can)與(yu)性、分享(xiang)性與(yu)互(hu)(hu)(hu)動(dong)性的(de)(de)(de)特點很(hen)容(rong)易(yi)加(jia)深對一個品牌和產品的(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)，容(rong)易(yi)形成深刻的(de)(de)(de)印象(xiang)，從媒體價值來分析形成好的(de)(de)(de)傳播(bo)效果。

2、滿足企業不同的營銷策略

作為一個不斷創新和(he)發(fa)展(zhan)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)模式(shi)，越來(lai)越多的(de)(de)企業嘗(chang)試著(zhu)在(zai)(zai)SNS網站上施(shi)展(zhan)拳腳，無論(lun)是(shi)開展(zhan)各種各樣的(de)(de)線上的(de)(de)活(huo)動(dong)產品植入、還(huan)是(shi)市場調研、以(yi)及病(bing)毒營(ying)銷(xiao)等，所(suo)有這些都可(ke)(ke)以(yi)在(zai)(zai)這里(li)實現(xian)，為什么(me)這么(me)說(shuo)呢？因為SNS最大的(de)(de)特點(dian)就是(shi)可(ke)(ke)以(yi)充分展(zhan)示人與人之間的(de)(de)互(hu)動(dong)，而這恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)是(shi)一切營(ying)銷(xiao)的(de)(de)基礎所(suo)在(zai)(zai)。

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3、真正符合網絡用戶需求

社交網(wang)(wang)絡(luo)營銷(xiao)模式(shi)的(de)(de)(de)迅速發展恰恰是符合(he)了(le)網(wang)(wang)絡(luo)用(yong)戶的(de)(de)(de)真實的(de)(de)(de)需(xu)求，參(can)與(yu)、分享和(he)互動(dong)(dong)，它代(dai)表了(le)網(wang)(wang)絡(luo)用(yong)戶的(de)(de)(de)特(te)點，也是符合(he)網(wang)(wang)絡(luo)營銷(xiao)發展的(de)(de)(de)新(xin)趨勢，沒有任何一(yi)個(ge)媒(mei)體能(neng)夠(gou)把人與(yu)人之間(jian)的(de)(de)(de)關系拉的(de)(de)(de)如此緊密。無論是朋(peng)友的(de)(de)(de)一(yi)篇日記、推薦(jian)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)視頻、參(can)與(yu)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)活(huo)動(dong)(dong)、還是朋(peng)友新(xin)結識(shi)的(de)(de)(de)朋(peng)友都會讓人們在(zai)第(di)一(yi)時間(jian)及時的(de)(de)(de)了(le)解和(he)關注(zhu)到身(shen)邊(bian)朋(peng)友們的(de)(de)(de)動(dong)(dong)態，并與(yu)他(ta)們分享感(gan)受。只有符合(he)網(wang)(wang)絡(luo)用(yong)戶需(xu)求的(de)(de)(de)營銷(xiao)模式(shi)才能(neng)在(zai)網(wang)(wang)絡(luo)營銷(xiao)中(zhong)幫助企業發揮更大的(de)(de)(de)作用(yong)。

4、實現目標用戶的精準營銷

社交網(wang)絡(luo)營(ying)銷中的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)通常都(dou)是認識(shi)的(de)(de)(de)(de)朋友(you)，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)注(zhu)冊的(de)(de)(de)(de)數據相對(dui)來說都(dou)是較真(zhen)實的(de)(de)(de)(de)，企業(ye)在開(kai)展(zhan)網(wang)絡(luo)營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)時候可以很容易對(dui)目標受(shou)眾按照地域(yu)、收入狀況等進行(xing)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)篩選(xuan)，來選(xuan)擇(ze)哪(na)些(xie)是自己的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，從而(er)(er)有針(zhen)對(dui)性(xing)的(de)(de)(de)(de)與這些(xie)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)進行(xing)宣傳和互動。如果(guo)企業(ye)營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)經(jing)費不多，但(dan)又希望能夠獲得一個比(bi)較好(hao)的(de)(de)(de)(de)效果(guo)的(de)(de)(de)(de)時候，可以只針(zhen)對(dui)部分(fen)區域(yu)開(kai)展(zhan)營(ying)銷，例如只針(zhen)對(dui)北、上、廣的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)開(kai)展(zhan)線上活(huo)動，從而(er)(er)實現目標用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)精準營(ying)銷。

社交網絡營銷要注意的六大誤區

1、沒有清晰的社交營銷戰略

作家Pamela Springer在文章中常常寫到：“即使許多社會(hui)化媒(mei)體應用是免費的(de)，但(dan)他們仍然需要(yao)時(shi)間(jian)(jian)的(de)投入，而時(shi)間(jian)(jian)就是金(jin)錢。”因(yin)此，我們建議企業(ye)要(yao)有(you)正式的(de)線(xian)上營銷(xiao)計劃，在這(zhe)個過程(cheng)中每一步都(dou)要(yao)有(you)一個清晰(xi)的(de)目標(biao)。

2、視野受局限

社交(jiao)營(ying)銷應是持續的(de)，因為社交(jiao)的(de)根本目的(de)是觸達(da)新(xin)的(de)客(ke)戶(hu)。此外，每年都會出現新(xin)的(de)平臺(tai)。企業經常會把“過時的(de)”品牌放一(yi)邊(bian)，而去(qu)擁抱流(liu)行的(de)潮流(liu)。雖(sui)然社交(jiao)營(ying)銷的(de)大潮常有，但是也必須一(yi)直保持警(jing)醒(xing)和前瞻性。

3、錯失品牌推廣機會

大多數社交媒體網站有(you)很多(duo)地(di)方可以供(gong)企(qi)業主個性化自己的(de)頁面。但許多(duo)人白白地(di)把那(nei)些(xie)地(di)方留成空白。特(te)別是舉辦論壇(tan)活動，要(yao)求寫明公(gong)司(si)簡介和發展(zhan)歷程，或者以企(qi)業身份參與活動的(de)。類似(si)這(zhe)樣免費的(de)品牌推廣機(ji)會，一定(ding)要(yao)把握好機(ji)遇。

4、回復不及時

在出(chu)現公關危機(ji)時(shi)，讓人等待很長時(shi)間(jian)會讓事情變得更糟。定期維護社區賬號，查(cha)看消息(xi)和文章列(lie)表。特別(bie)是(shi)(shi)對一些網友的(de)回帖和評論要(yao)積極(ji)的(de)響應、互動。用戶才(cai)是(shi)(shi)你的(de)上帝，必(bi)須伺候(hou)好(hao)，服(fu)務好(hao)用戶才(cai)能夠不斷(duan)積累人氣。

5、媒介不連貫

有了(le)一(yi)(yi)個市場營銷計劃，每一(yi)(yi)篇(pian)(pian)在Twitter和(he)Facebook上的(de)(de)帖(tie)子都應當事先策劃，以避免不(bu)連貫(guan)現象(xiang)出現。很多企業兩天打魚三(san)天曬網(wang)，沒(mei)有連貫(guan)系統的(de)(de)推廣社區(qu)，用戶需要一(yi)(yi)個階段的(de)(de)積(ji)累和(he)關注才能夠(gou)認知到某一(yi)(yi)企業或品牌，并不(bu)是一(yi)(yi)兩篇(pian)(pian)文章或帖(tie)子就(jiu)能夠(gou)大功告成的(de)(de)。

6、文章錯誤百出

語法(fa)和(he)拼(pin)寫錯誤(wu)會讓一個(ge)網頁的內(nei)容(rong)看上去很糟。所有(you)的博客(ke)，微(wei)博上發的帖子都應當做到看上去專(zhuan)業，即使社(she)(she)交媒體網站本質上是(shi)非正式的。作者們在(zai)寫作的時(shi)候，應當隨(sui)時(shi)查看自己寫的東(dong)西，多次重復檢查文章(zhang)流(liu)暢性和(he)可讀性。即便(bian)是(shi)三言兩(liang)語，也不要讓文章(zhang)毀了公(gong)司形(xing)象。社(she)(she)交媒體已(yi)經不可或缺，因為他們已(yi)經成了億萬用戶趨之若鶩的平臺。那(nei)些融(rong)入了社(she)(she)交網絡現象的品牌更容(rong)易吸(xi)引新(xin)的顧客(ke)和(he)被人們接受。