社交媒體營銷的優勢

1、有效降低企業的營銷成本

社(she)交(jiao)網(wang)(wang)絡營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)“多對多”的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)傳(chuan)遞模式具有(you)更(geng)強的(de)(de)(de)互(hu)(hu)動(dong)(dong)性(xing)，受(shou)到(dao)更(geng)多人的(de)(de)(de)關(guan)注。隨著(zhu)網(wang)(wang)民網(wang)(wang)絡行為(wei)的(de)(de)(de)日益成熟，用(yong)戶(hu)更(geng)樂意主動(dong)(dong)獲取(qu)信(xin)息(xi)(xi)和(he)分(fen)享信(xin)息(xi)(xi)，社(she)區用(yong)戶(hu)顯(xian)示(shi)出高度的(de)(de)(de)參與(yu)性(xing)、分(fen)享性(xing)與(yu)互(hu)(hu)動(dong)(dong)性(xing)，社(she)交(jiao)網(wang)(wang)絡營(ying)銷(xiao)傳(chuan)播的(de)(de)(de)主要媒(mei)介是(shi)(shi)用(yong)戶(hu)，主要方式是(shi)(shi)“眾口相傳(chuan)”。因(yin)此與(yu)傳(chuan)統廣(guang)告形(xing)式相比，無須大量的(de)(de)(de)廣(guang)告投入，相反因(yin)為(wei)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)參與(yu)性(xing)、分(fen)享性(xing)與(yu)互(hu)(hu)動(dong)(dong)性(xing)的(de)(de)(de)特點(dian)很容(rong)易加深(shen)對一個(ge)品牌和(he)產(chan)品的(de)(de)(de)認(ren)知，容(rong)易形(xing)成深(shen)刻的(de)(de)(de)印象，從媒(mei)體(ti)價值來分(fen)析形(xing)成好的(de)(de)(de)傳(chuan)播效果。

2、滿足企業不同的營銷策略

作為一(yi)(yi)個(ge)不斷(duan)創新和發(fa)展的(de)(de)營銷(xiao)模(mo)式，越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)企業嘗試著在SNS網站上施展拳腳(jiao)，無(wu)論是(shi)(shi)開展各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)線(xian)上的(de)(de)活動(dong)產(chan)品植(zhi)入、還(huan)是(shi)(shi)市場(chang)調研、以及病(bing)毒營銷(xiao)等，所(suo)有這(zhe)些(xie)都可以在這(zhe)里(li)實(shi)現，為什么這(zhe)么說呢？因為SNS最大的(de)(de)特點就是(shi)(shi)可以充(chong)分展示人與人之間的(de)(de)互動(dong)，而這(zhe)恰恰是(shi)(shi)一(yi)(yi)切營銷(xiao)的(de)(de)基礎所(suo)在。

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3、真正符合網絡用戶需求

社交網絡(luo)營銷模式的(de)迅速發(fa)(fa)展恰(qia)恰(qia)是(shi)符(fu)合了(le)(le)網絡(luo)用戶(hu)的(de)真實的(de)需求，參(can)與、分(fen)享和(he)(he)互動，它(ta)代表了(le)(le)網絡(luo)用戶(hu)的(de)特(te)點，也是(shi)符(fu)合網絡(luo)營銷發(fa)(fa)展的(de)新趨勢(shi)，沒有任何一(yi)(yi)個(ge)媒體能夠把(ba)人(ren)(ren)與人(ren)(ren)之間的(de)關(guan)系拉的(de)如此緊密。無論是(shi)朋友(you)(you)的(de)一(yi)(yi)篇日(ri)記、推薦的(de)一(yi)(yi)個(ge)視頻、參(can)與的(de)一(yi)(yi)個(ge)活動、還是(shi)朋友(you)(you)新結識的(de)朋友(you)(you)都會讓人(ren)(ren)們(men)在第一(yi)(yi)時(shi)間及(ji)時(shi)的(de)了(le)(le)解和(he)(he)關(guan)注到身邊朋友(you)(you)們(men)的(de)動態，并與他們(men)分(fen)享感受。只有符(fu)合網絡(luo)用戶(hu)需求的(de)營銷模式才能在網絡(luo)營銷中幫助企業發(fa)(fa)揮更大的(de)作(zuo)用。

4、實現目標用戶的精準營銷

社交(jiao)網(wang)絡(luo)營(ying)銷中(zhong)的(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)通常(chang)都是認識的(de)(de)(de)朋友(you)，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)注冊的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)相對來說(shuo)都是較(jiao)真實(shi)的(de)(de)(de)，企業在開(kai)展網(wang)絡(luo)營(ying)銷的(de)(de)(de)時(shi)候可(ke)以很容易對目標受眾按照(zhao)地域、收入狀況等進行用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)篩選(xuan)，來選(xuan)擇哪些(xie)是自己的(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，從而(er)有(you)針(zhen)(zhen)對性的(de)(de)(de)與(yu)這些(xie)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)進行宣傳(chuan)和互動。如果企業營(ying)銷的(de)(de)(de)經費不(bu)多，但又希望能(neng)夠獲得一個(ge)比(bi)較(jiao)好的(de)(de)(de)效果的(de)(de)(de)時(shi)候，可(ke)以只針(zhen)(zhen)對部(bu)分區域開(kai)展營(ying)銷，例如只針(zhen)(zhen)對北、上、廣的(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)開(kai)展線(xian)上活(huo)動，從而(er)實(shi)現目標用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)精準營(ying)銷。

社交網絡營銷要注意的六大誤區

1、沒有清晰的社交營銷戰略

作(zuo)家Pamela Springer在文章(zhang)中(zhong)(zhong)常常寫到：“即使許多社會化媒體應用(yong)是(shi)免費(fei)的，但他(ta)們仍然需要(yao)(yao)(yao)時(shi)(shi)間的投入(ru)，而時(shi)(shi)間就是(shi)金錢。”因此，我(wo)們建議企(qi)業要(yao)(yao)(yao)有正式的線上(shang)營銷計劃，在這個(ge)過程(cheng)中(zhong)(zhong)每一(yi)步都要(yao)(yao)(yao)有一(yi)個(ge)清晰(xi)的目(mu)標(biao)。

2、視野受局限

社(she)交(jiao)營銷應是持(chi)續(xu)的(de)，因為社(she)交(jiao)的(de)根本目的(de)是觸達新(xin)的(de)客戶(hu)。此外，每年都會(hui)(hui)出現新(xin)的(de)平臺。企業經(jing)常(chang)會(hui)(hui)把“過時的(de)”品牌(pai)放一邊，而去擁抱流行(xing)的(de)潮流。雖(sui)然社(she)交(jiao)營銷的(de)大潮常(chang)有(you)，但是也必須一直保持(chi)警(jing)醒和前(qian)瞻性。

3、錯失品牌推廣機會

大多數社交媒體網站有很多(duo)地(di)方可以(yi)供(gong)企業(ye)主(zhu)個性化自己的頁面。但許多(duo)人(ren)白(bai)白(bai)地(di)把那些地(di)方留成(cheng)空白(bai)。特別是(shi)舉辦論(lun)壇活(huo)動(dong)，要求寫(xie)明公(gong)司簡介和發展(zhan)歷程(cheng)，或者以(yi)企業(ye)身份參與活(huo)動(dong)的。類似這樣免費的品牌推廣(guang)機會(hui)，一定要把握好機遇。

4、回復不及時

在出現公關危機(ji)時(shi)，讓(rang)人(ren)(ren)等待很長時(shi)間會(hui)讓(rang)事情變得(de)更糟。定期維護社區(qu)賬(zhang)號，查看消息和文章列(lie)表。特別是對一些網友(you)的(de)回帖和評論要(yao)積極(ji)的(de)響(xiang)應、互動(dong)。用(yong)(yong)戶(hu)才是你的(de)上帝，必須伺候(hou)好(hao)，服務好(hao)用(yong)(yong)戶(hu)才能夠不(bu)斷積累人(ren)(ren)氣。

5、媒介不連貫

有了一(yi)個市場營銷計劃(hua)，每一(yi)篇在(zai)Twitter和(he)Facebook上的(de)帖子都應當事先策(ce)劃(hua)，以避免(mian)不(bu)連貫現象出現。很多企業兩天(tian)打魚三天(tian)曬網(wang)，沒有連貫系(xi)統的(de)推廣社區，用戶需要一(yi)個階段(duan)的(de)積累和(he)關(guan)注才能夠認知(zhi)到(dao)某(mou)一(yi)企業或(huo)品(pin)牌，并不(bu)是一(yi)兩篇文章或(huo)帖子就能夠大功告成(cheng)的(de)。

6、文章錯誤百出

語法和(he)拼寫錯誤會讓一個網頁的(de)(de)(de)內容看上去很糟。所有(you)的(de)(de)(de)博客，微博上發(fa)的(de)(de)(de)帖(tie)子都(dou)應當(dang)做到看上去專業，即使(shi)社(she)交(jiao)媒體網站(zhan)本(ben)質(zhi)上是非正式的(de)(de)(de)。作(zuo)(zuo)者們在寫作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)時候(hou)，應當(dang)隨時查看自己寫的(de)(de)(de)東西，多次重復檢(jian)查文(wen)章流(liu)暢(chang)性(xing)和(he)可讀性(xing)。即便(bian)是三言(yan)兩(liang)語，也(ye)不(bu)要讓文(wen)章毀了公司形象(xiang)。社(she)交(jiao)媒體已經不(bu)可或缺(que)，因為(wei)他們已經成了億萬用戶趨之(zhi)若鶩的(de)(de)(de)平臺。那些融入(ru)了社(she)交(jiao)網絡現(xian)象(xiang)的(de)(de)(de)品(pin)牌更(geng)容易吸(xi)引新的(de)(de)(de)顧(gu)客和(he)被人們接受。