【裝(zhuang)修糾紛維權】裝(zhuang)修遭遇糾紛如(ru)何維權 3種權威維權方法讓你不吃(chi)虧

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一、行業協會

當消費者遇到裝修糾紛時，投訴到相關行業協會也是解決問題比較有效的途徑。當消費者的投訴是針對協會的會員單位，由協會出面進行協調，一般溝通起來會比較順暢，更有利于糾紛的解決，但對于非會員的單位，行業協會的威懾力就顯得很渺小了。所以，選擇裝修公司也(ye)要正規(gui)，遇到問題才能更好的解決，不能貪圖(tu)便宜而(er)失去(qu)得更多。

二、消費者協會

當消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，我們便可以向消協投訴，撥打消費者協會的12315熱線尋(xun)求幫助。

消費(fei)者(zhe)(zhe)必(bi)須明(ming)確提出被(bei)訴方(fang)的準確地址、電話等(deng)任何相(xiang)關(guan)信息，這(zhe)樣(yang)消費(fei)者(zhe)(zhe)協(xie)會(hui)才能與被(bei)訴方(fang)聯系。消費(fei)者(zhe)(zhe)也需要提供相(xiang)關(guan)的證據，發票與合同等(deng)。等(deng)消費(fei)者(zhe)(zhe)協(xie)會(hui)了解(jie)事情經(jing)過及情況(kuang)時，開展進一步調查，如裝修公司有證據證明(ming)被(bei)訴方(fang)無過錯，消協(xie)會(hui)告知消費(fei)者(zhe)(zhe)不予調解(jie)，但(dan)如果認定責任在(zai)被(bei)訴方(fang)，消協(xie)會(hui)出面(mian)進行雙方(fang)調解(jie)。

三、法律途徑

《中(zhong)華人民共和(he)國(guo)消費(fei)(fei)者權(quan)(quan)益保護法》明確規定，消費(fei)(fei)者和(he)經(jing)營者發生(sheng)消費(fei)(fei)者權(quan)(quan)益爭議，可以通過下列途徑(jing)解(jie)(jie)決：與(yu)(yu)經(jing)營者協商和(he)解(jie)(jie)；請(qing)求消費(fei)(fei)者協會調解(jie)(jie)；向有關行(xing)政部門申訴；根據與(yu)(yu)經(jing)營者達成的(de)仲(zhong)裁(cai)協議提請(qing)仲(zhong)裁(cai)機(ji)(ji)構仲(zhong)裁(cai)；向人民法院(yuan)提起訴訟。仲(zhong)裁(cai)機(ji)(ji)構和(he)法院(yuan)的(de)判決結果是具有強制性的(de)，要走一定的(de)程(cheng)序(xu)要會花費(fei)(fei)很多(duo)的(de)時間與(yu)(yu)精力(li)。

所以我(wo)們(men)在(zai)裝修(xiu)(xiu)的開(kai)始就要慎重與(yu)小心，降(jiang)低一切可能出現(xian)問(wen)題(ti)的可能性，所以在(zai)開(kai)工(gong)前先學習裝修(xiu)(xiu)的基本常識，了(le)解(jie)經常在(zai)裝修(xiu)(xiu)中(zhong)(zhong)出現(xian)的問(wen)題(ti)，掌握相(xiang)關的政策以及法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規，選(xuan)擇信譽度高(gao)的裝修(xiu)(xiu)公司(si)，多(duo)多(duo)咨詢各種裝修(xiu)(xiu)中(zhong)(zhong)的問(wen)題(ti)，注意各種細節中(zhong)(zhong)的事項，降(jiang)低家(jia)裝過程(cheng)中(zhong)(zhong)產生糾紛的可能性也為了(le)之后維權(quan)的過程(cheng)中(zhong)(zhong)有理可循。