一、美容院服務項目有哪些
1、按(an)身體(ti)部位分類
面部(bu)(bu)護(hu)(hu)(hu)理(li)、手部(bu)(bu)護(hu)(hu)(hu)理(li)、肩頸護(hu)(hu)(hu)理(li)、身體(ti)護(hu)(hu)(hu)理(li)、手部(bu)(bu)護(hu)(hu)(hu)理(li)、足部(bu)(bu)護(hu)(hu)(hu)理(li)。
2、按功能分類
(1)基礎性護理
①簡單補水護理:清潔、補水、面膜、頭、肩、頸(jing)按摩。
②常規(gui)面(mian)部(bu)護理:潔(jie)面(mian)、去角質(zhi)、面(mian)膜、潤膚(fu)、面(mian)部(bu)、頭(tou)、肩、頸按摩。
③眼部基礎護理。
④肩頸基礎護理。
(2)療效性護理(li)
淡斑祛(qu)斑、祛(qu)痘祛(qu)痕、美白嫩膚、補水保濕、脫敏(min)修復、祛(qu)皺抗衰。
(3)美(mei)體類護理
手部(bu)(bu)護理、塑(su)形(xing)瘦肥、豐胸健胸、卵巢保(bao)養(yang)(yang)(yang)、腎部(bu)(bu)保(bao)養(yang)(yang)(yang)、頸(jing)柱(zhu)保(bao)養(yang)(yang)(yang)、肺部(bu)(bu)保(bao)養(yang)(yang)(yang)、精油(you)開背、淋巴排毒、刮痧、拔罐(guan)、香薰spa等(deng)。
(4)修飾類項目
身體脫毛、美甲、植眉(mei)接睫毛、燙(tang)眼睫毛、修眉(mei)紋眉(mei)、洗眉(mei)繡眉(mei)、化妝。
(5)儀(yi)器類護(hu)理
蒸(zheng)太空艙(cang)、光(guang)波浴房、遠紅外線(xian)燈、補(bu)水儀、塑形(xing)瘦身儀、光(guang)子(zi)嫩膚儀等。
(6)特殊(shu)類(lei)護(hu)理
耳(er)燭(zhu)、火(huo)療、臍療等(deng)。
二、美容院如何確定特色服務項目
美(mei)(mei)容連鎖加盟(meng)店(dian)確(que)定一個(ge)自己的(de)特色(se)服務項目,最(zui)重要(yao)(yao)的(de)就(jiu)是(shi)能(neng)夠(gou)符合當(dang)地的(de)消(xiao)費水平,因為每(mei)個(ge)地區的(de)美(mei)(mei)容連鎖加盟(meng)店(dian)在進行經營的(de)過程(cheng)當(dang)中(zhong),肯定都是(shi)有(you)不一樣的(de)發(fa)展(zhan)模式(shi),因為每(mei)個(ge)地區的(de)消(xiao)費能(neng)力水平不同(tong),還(huan)有(you)顧客對于美(mei)(mei)容的(de)需求目的(de)也是(shi)不同(tong),所(suo)以在整個(ge)經營的(de)過程(cheng)當(dang)中(zhong),如果想能(neng)夠(gou)設立特色(se)服務項目,就(jiu)需要(yao)(yao)能(neng)夠(gou)滿(man)足(zu)當(dang)地的(de)顧客消(xiao)費需求,能(neng)夠(gou)更好的(de)滿(man)足(zu)大眾消(xiao)費者(zhe)的(de)心理訴(su)求。
倘若當地的(de)(de)(de)消(xiao)費水平非常(chang)高,并且大家對(dui)(dui)于(yu)美(mei)容(rong)項目(mu)(mu)也都是比較(jiao)支持(chi)的(de)(de)(de),去(qu)美(mei)容(rong)的(de)(de)(de)顧客也是很多,那么(me)我們可以考慮其他的(de)(de)(de)區(qu)別于(yu)面部的(de)(de)(de)項目(mu)(mu)。此對(dui)(dui)于(yu)這種情況的(de)(de)(de)地區(qu),在設置特色服務項目(mu)(mu)的(de)(de)(de)時候,通常(chang)比較(jiao)建議(yi)大家選(xuan)擇健(jian)康(kang)養生(sheng)類的(de)(de)(de)特色項目(mu)(mu),因(yin)為對(dui)(dui)于(yu)美(mei)容(rong)連鎖加盟店來(lai)說,美(mei)容(rong)理療(liao)其實(shi)已經是一個最基礎的(de)(de)(de)項目(mu)(mu)了,如果(guo)想能夠得到一個更(geng)好的(de)(de)(de)項目(mu)(mu)拓展(zhan),就建議(yi)大家能夠往(wang)健(jian)康(kang)方面進(jin)行靠攏(long),因(yin)為畢(bi)竟(jing)現(xian)在健(jian)康(kang)養生(sheng)理療(liao)得到了大家的(de)(de)(de)關注,而且大健(jian)康(kang)行業的(de)(de)(de)發展(zhan)現(xian)在也確實(shi)是有著非常(chang)好的(de)(de)(de)廣(guang)闊空間(jian)。
針對(dui)于(yu)(yu)當地(di)的(de)(de)(de)消費水(shui)平一(yi)(yi)般(ban),大家對(dui)于(yu)(yu)美容連鎖加(jia)盟店的(de)(de)(de)認知度也(ye)只是一(yi)(yi)般(ban)的(de)(de)(de)水(shui)平,如果(guo)想(xiang)能夠更好(hao)的(de)(de)(de)促進消費,并且能夠在這樣的(de)(de)(de)地(di)區有更好(hao)的(de)(de)(de)經營,建議大家在選(xuan)擇特(te)(te)色服務(wu)項目的(de)(de)(de)時候,盡量能夠符(fu)合當地(di)的(de)(de)(de)實(shi)際需求,可能在這種消費水(shui)平一(yi)(yi)般(ban)的(de)(de)(de)地(di)區,大家就比(bi)較傾向(xiang)于(yu)(yu)進行一(yi)(yi)些基礎的(de)(de)(de)面(mian)部護(hu)理,所(suo)以(yi)說針對(dui)于(yu)(yu)特(te)(te)殊的(de)(de)(de)護(hu)膚(fu)產品,或者是對(dui)于(yu)(yu)面(mian)部護(hu)膚(fu)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些其他功(gong)效的(de)(de)(de)服務(wu)都(dou)可以(yi)不(bu)斷的(de)(de)(de)推(tui)出,形成自(zi)己獨(du)特(te)(te)特(te)(te)色的(de)(de)(de)時候,就能更好(hao)的(de)(de)(de)保證經營的(de)(de)(de)獨(du)立(li)性和(he)標志性。
三、美容院哪些項目最賺錢
1、天然活性成(cheng)分產(chan)品
提到護膚品中含有的各種化學元素,很多人的第一反應就是對皮膚有害,極易產生反感心理。受此影響,以純天然為賣點的護膚產品逐漸興起。現在,很多美容院都推出了含有天然活性成分的產品,包括牛奶、海(hai)洋元素、礦物質、果蔬、中藥(yao)、珍珠、花(hua)卉等等。含有這些天(tian)然活性成分的產(chan)品(pin)以(yi)安全性強,無副(fu)作用、效果顯著受到消費者的喜愛(ai)。
2、生物科技(ji)護(hu)膚項(xiang)目
生物科技(ji)是最(zui)近美(mei)容行業內很紅的(de)一個話題,以這一技(ji)術為主導的(de)抗衰項目更是目前美(mei)容院中的(de)暢銷項目。目前,美(mei)容院中比較常見的(de)有延緩皮膚衰老的(de)產品(pin)、具有組(zu)織(zhi)器官抗衰能力的(de)產品(pin)、健康養生產品(pin)以及(ji)抗衰養顏類產品(pin)等(deng)(deng)等(deng)(deng),品(pin)類繁雜,選(xuan)擇性很多。
3、減(jian)肥塑型項目
無(wu)論是(shi)健(jian)身房還是(shi)纖體(ti)瘦(shou)身中心(xin),都(dou)有大量人群光(guang)顧,生意十(shi)分紅(hong)火(huo)。減(jian)(jian)(jian)肥(fei)(fei)熱的(de)(de)(de)興起讓美(mei)容行(xing)業(ye)看到了(le)這個項(xiang)目的(de)(de)(de)潛(qian)力,所以現在(zai)很(hen)多美(mei)容院都(dou)開始將減(jian)(jian)(jian)肥(fei)(fei)塑身納入經營重點版塊。隨著美(mei)容科技的(de)(de)(de)發(fa)展,減(jian)(jian)(jian)肥(fei)(fei)塑身的(de)(de)(de)手(shou)法越(yue)來(lai)越(yue)專業(ye),除了(le)傳統的(de)(de)(de)針(zhen)灸、按摩、刮痧以外(wai),激光(guang)減(jian)(jian)(jian)肥(fei)(fei)、太空艙(cang)減(jian)(jian)(jian)肥(fei)(fei)等科技減(jian)(jian)(jian)肥(fei)(fei)項(xiang)目越(yue)來(lai)越(yue)受到女性青睞。
4、私人(ren)訂制項目
為(wei)(wei)什么現在一(yi)對一(yi)私(si)教這(zhe)么火?這(zhe)是因(yin)為(wei)(wei),現代(dai)人消費一(yi)看重(zhong)專(zhuan)(zhuan)業(ye)性,二看重(zhong)量(liang)身(shen)(shen)(shen)定(ding)(ding)做(zuo),所以那(nei)種專(zhuan)(zhuan)為(wei)(wei)個(ge)人量(liang)身(shen)(shen)(shen)定(ding)(ding)制的項目(mu)受(shou)到越來越多顧客(ke)的喜(xi)愛。換到美容(rong)(rong)行業(ye)中,也(ye)(ye)是如此。現在,很(hen)多美容(rong)(rong)院(yuan)都推(tui)出了私(si)人定(ding)(ding)制業(ye)務,專(zhuan)(zhuan)業(ye)美容(rong)(rong)顧問根據顧客(ke)的個(ge)人皮膚狀況(kuang)和(he)健康裝款,為(wei)(wei)其量(liang)身(shen)(shen)(shen)定(ding)(ding)制專(zhuan)(zhuan)屬的護膚項目(mu)和(he)養生療(liao)程。即使這(zhe)類項目(mu)定(ding)(ding)價較高,但確是美容(rong)(rong)院(yuan)吸引高端顧客(ke)的制勝(sheng)法寶(bao),也(ye)(ye)是美容(rong)(rong)院(yuan)未(wei)來發展的一(yi)大趨勢。
四、美容院項目定價法則
1、美容院項(xiang)目(mu)的定價(jia)原則(ze)
(1)需要(yao)根據美容(rong)院自身的性質來定(ding)價(jia)(jia)。如果美容(rong)院的裝修比(bi)(bi)較(jiao)高檔(dang)(dang)(dang),我們就將其定(ding)位為高端(duan)型美容(rong)院,再加上產(chan)品的知(zhi)名(ming)度和檔(dang)(dang)(dang)次(ci)比(bi)(bi)較(jiao)高,美容(rong)師的操作手法技術(shu)非常(chang)優(you)秀,所(suo)以定(ding)價(jia)(jia)就相對于其他中(zhong)低檔(dang)(dang)(dang)美容(rong)院較(jiao)高。
(2)根(gen)據顧(gu)客(ke)的承受(shou)能力來決定(ding)價(jia)格,因(yin)為一般(ban)的美(mei)容院(yuan)會擁(yong)有百分之八十(shi)以(yi)上的固(gu)定(ding)客(ke)源,我(wo)們(men)(men)可以(yi)根(gen)據這些固(gu)定(ding)顧(gu)客(ke)的消費(fei)水(shui)平(ping)來定(ding)價(jia),這樣我(wo)們(men)(men)就不會失去大(da)部分顧(gu)客(ke)。
(3)根(gen)據(ju)國家(jia)服務價(jia)(jia)(jia)格(ge)規(gui)定(ding)(ding)(ding)和(he)同(tong)行對手來定(ding)(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia)。美(mei)容院的各項目收(shou)費(fei)絕(jue)不(bu)能違(wei)反相關部門(men)制定(ding)(ding)(ding)的政策(ce)與規(gui)定(ding)(ding)(ding),而且我們要(yao)參考同(tong)地同(tong)行的價(jia)(jia)(jia)格(ge)和(he)收(shou)費(fei)。
(4)根據(ju)成本(ben)定價。這種(zhong)是(shi)市(shi)面上最(zui)為常見(jian)的(de)一種(zhong)方(fang)法(fa),即(ji)根據(ju)所(suo)需成本(ben)及各項支(zhi)出,以維持最(zui)基(ji)本(ben)的(de)利潤為標準。按照美容協會定制的(de)標準來進行定價,一般(ban)維持在消費(fei)者的(de)支(zhi)付意愿之(zhi)內。
2、美容院定價技巧
(1)根據服務項目、地(di)理位置等的(de)(de)(de)差(cha)異來(lai)進行(xing)不同的(de)(de)(de)定(ding)(ding)價(jia),價(jia)格要(yao)令消費者可以接受,并且(qie)能夠維持一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)利潤。比如(ru)雪依氏美(mei)容(rong)院加盟店(dian)遍布全國,北(bei)上廣(guang)的(de)(de)(de)定(ding)(ding)價(jia)一(yi)般都(dou)會高于其它二三(san)線城市,城市的(de)(de)(de)經濟(ji)水(shui)平,消費人(ren)群(qun)的(de)(de)(de)差(cha)異化導致美(mei)容(rong)項目價(jia)格的(de)(de)(de)不同。
(2)根(gen)據消費(fei)(fei)者的(de)購(gou)買情況及簽訂(ding)的(de)服務項目開(kai)展一定的(de)折扣,以(yi)鼓勵消費(fei)(fei)者長(chang)期(qi)消費(fei)(fei)、團體消費(fei)(fei)等,一定的(de)折扣能(neng)夠吸(xi)引(yin)到更多的(de)消費(fei)(fei)者。很多美容院做大眾點(dian)評網(wang)團購(gou),就是利用偏(pian)低(di)的(de)團購(gou)價格吸(xi)引(yin)更多顧客到美容院體驗,以(yi)穩(wen)定美容院的(de)客源(yuan)和業績增長(chang)。
(3)將一些服務(wu)進(jin)行偏向定價,即以降低某項服務(wu)費用的手段來(lai)吸(xi)引顧(gu)客,并最終達(da)到盈利。
(4)為了更(geng)好(hao)的吸(xi)引消(xiao)費者,可以(yi)定一些(xie)體驗價(jia),以(yi)吸(xi)引消(xiao)費者長期消(xiao)費,成為穩定的顧客。
(5)階段(duan)定(ding)價,為了回饋老顧客(ke)、培養穩定(ding)顧客(ke),可(ke)以推出會員卡,在不(bu)同(tong)的(de)(de)金額時可(ke)以享受一定(ding)的(de)(de)折扣。這種方(fang)法比較常見(jian),且更能夠吸引長期穩定(ding)的(de)(de)消費群體(ti)。
(6)保證定(ding)價,即根據美(mei)容所達(da)到(dao)的(de)(de)(de)效果(guo)來(lai)進(jin)行定(ding)價,以吸引更(geng)多的(de)(de)(de)消(xiao)費者(zhe)(zhe)。這需要美(mei)容院努力提升(sheng)工作技能,以幫助消(xiao)費者(zhe)(zhe)達(da)到(dao)更(geng)好的(de)(de)(de)皮膚(fu)狀(zhuang)態,并(bing)在好的(de)(de)(de)結果(guo)下收(shou)取費用。這種方式(shi)更(geng)能夠(gou)吸引消(xiao)費者(zhe)(zhe)。
(7)系列定(ding)價,根據服務(wu)項目的(de)具體情況推出一些系列服務(wu),這種價格要比單次服務(wu)劃算(suan),以此吸引到穩定(ding)顧客(ke)。
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