【裝修(xiu)網】裝修(xiu)網好不好 揭(jie)秘互(hu)聯網裝修(xiu)顛覆傳(chuan)統的原(yuan)因

“這是最(zui)好的(de)年(nian)代,也(ye)是最(zui)壞的(de)年(nian)代。”就如狄更斯《雙城記》中的(de)那句名(ming)言所講(jiang),裝(zhuang)修行業(ye)正(zheng)在當下(xia),也(ye)迎來了兩個極端(duan)。

“好(hao)”就好(hao)在(zai),這是一個互(hu)聯(lian)網(wang)時代,新的(de)思(si)維模式顛覆了(le)傳(chuan)統規則,為裝修(xiu)行業(ye)做大做強創造契機(ji);“壞”就壞在(zai),風(feng)口吸引了(le)太多互(hu)聯(lian)網(wang)裝修(xiu)概念的(de)跟風(feng)者(zhe)涌入，讓行業(ye)增(zeng)添了(le)更多變數。

不(bu)過,無論是(shi)好是(shi)壞,最大的受益者(zhe)肯定是(shi)廣大的消費(fei)者(zhe)。雖然(ran),從消費(fei)者(zhe)的角度(du),互聯網(wang)家裝(zhuang)看(kan)似難(nan)以想象,但事實是(shi),互聯網(wang)已經潛移默化地改變著我們的裝(zhuang)修習慣。

確定裝修風格網絡催生更多個性化

傳統的裝修絕大多數都采用幾種常見的裝修方式,簡歐風格、田園風格、中式風(feng)格(ge)、地中海風(feng)格(ge)、美式風(feng)格(ge),這(zhe)幾種風(feng)格(ge)幾乎占據大半江山。許多(duo)消費者憑借對風(feng)格(ge)的大概(gai)印(yin)象找裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)進行設計。

而(er)網絡時(shi)代,各(ge)種裝修設計平臺提供(gong)了大量的(de)(de)裝修樣板和國際一(yi)(yi)線設計潮流可供(gong)參考,拓(tuo)展了消費(fei)(fei)者的(de)(de)視野。如(ru)(ru)北歐風(feng)(feng)格(ge)、LOFT風(feng)(feng)格(ge)、時(shi)尚現代簡約風(feng)(feng)格(ge)等,甚至(zhi)一(yi)(yi)些小(xiao)眾趣(qu)味(wei),如(ru)(ru)摩洛哥風(feng)(feng)格(ge)、西(xi)班牙(ya)風(feng)(feng)格(ge)等,也逐漸(jian)成(cheng)為(wei)消費(fei)(fei)者的(de)(de)選項之一(yi)(yi)。對于自己(ji)家居(ju)空間的(de)(de)訴求,越來越多消費(fei)(fei)者有個性(xing)化(hua)的(de)(de)需(xu)求。

選擇裝修公司網絡設計師、網上競標

傳統的(de)裝(zhuang)修(xiu)方式(shi)幾乎是兩極分化(hua)的(de):預(yu)算較充裕、很(hen)重(zhong)視(shi)裝(zhuang)修(xiu)質(zhi)量的(de)消(xiao)費者搜索行業(ye)品牌,直接(jie)(jie)選擇(ze)口(kou)碑好(hao)的(de)知名裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si);而預(yu)算比較緊張(zhang)、局部裝(zhuang)修(xiu),很(hen)多選擇(ze)街邊游擊隊(dui)、小裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si),直接(jie)(jie)對接(jie)(jie)裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)的(de)設計師(shi)。

互聯(lian)網時代,誕(dan)生了(le)許多(duo)“網絡設(she)(she)計(ji)師(shi)”,獨(du)立的(de)網絡設(she)(she)計(ji)師(shi)為(wei)消費者提(ti)供個性(xing)化的(de)設(she)(she)計(ji)方(fang)案(an)和預算,部(bu)分提(ti)供施工(gong),或(huo)者施工(gong)推薦,與傳統裝修公司(si)(si)相比,性(xing)價(jia)比更(geng)(geng)高(gao)。如今(jin)還有一(yi)些互聯(lian)網裝修平臺,直(zhi)接為(wei)消費者推薦裝修公司(si)(si),由(you)幾家公司(si)(si)分別出方(fang)案(an)進(jin)行“投標”,消費者選擇最滿意的(de)裝修公司(si)(si),消費者對裝修有了(le)更(geng)(geng)大的(de)“話事(shi)權”。第三(san)方(fang)平臺的(de)監督(du)并接入裝修結算,對消費者權益有了(le)更(geng)(geng)大的(de)保障。

選購建材網絡平臺購買性價比更高

多數的(de)廣州消費者(zhe)(zhe)選(xuan)擇“半(ban)包”裝(zhuang)(zhuang)修(xiu),即基材(cai)(cai)和施工交給裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公司,而(er)主要(yao)的(de)建(jian)材(cai)(cai)則由消費者(zhe)(zhe)選(xuan)擇提供。傳統的(de)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)模式,消費者(zhe)(zhe)或是在設計師的(de)帶領(ling)下去建(jian)材(cai)(cai)賣場(chang)挑選(xuan)產品,或是自(zi)己購買建(jian)材(cai)(cai)。而(er)O2O時代,多數的(de)建(jian)材(cai)(cai)品牌(pai)會有(you)自(zi)己的(de)網絡銷(xiao)售渠道、網絡旗艦店。

家居產品“最后一公里”的問題已經得到解決,即使是瓷磚、馬桶等(deng)大件已損(sun)壞的(de)(de)陶瓷產(chan)品(pin),快(kuai)遞運輸也不成問題。線(xian)上(shang)下(xia)單(dan),線(xian)下(xia)安裝、售后服(fu)務,已經相對成熟。特別(bie)是五金、燈具(ju)、涂料等(deng)產(chan)品(pin),網購(gou)習(xi)慣已經形成。消費(fei)者還可以(yi)參加一些(xie)網絡平(ping)臺組織(zhi)的(de)(de)團(tuan)購(gou),享(xiang)受(shou)到更大的(de)(de)裝修優(you)惠。譬如(ru)國內(nei)最著名的(de)(de)互聯網家(jia)裝平(ping)臺土巴兔(tu)，除了完善了前述各項互聯網裝修具(ju)備的(de)(de)優(you)勢業(ye)務功能，現在也已經在網站(zhan)(zhan)上(shang)引入了個大品(pin)牌家(jia)居建(jian)材產(chan)品(pin)的(de)(de)網上(shang)商城，方便業(ye)主買建(jian)材、家(jia)居、家(jia)電(dian)、家(jia)私等(deng)各類產(chan)品(pin)的(de)(de)一站(zhan)(zhan)式(shi)消費(fei)。

裝修施工用移動互聯代替現場監工

雖然裝修的人工(gong)部分難以通過互聯網實現,不過,施工(gong)管理的方式卻在(zai)發生變化(hua)。傳統裝修過程中,消費者(zhe)需要不時到工(gong)地視察(cha)進度(du),監督(du)是否存在(zai)偷工(gong)減料的情況。而現在(zai),更多(duo)裝修公(gong)司利(li)用移動互聯的方式,用微(wei)信(xin)實時向消費者(zhe)匯報進度(du)、及時反映消費者(zhe)的問題,讓裝修監理變得更加輕松(song)便(bian)捷。

家具軟裝選購網絡買手提供配套方案

多(duo)數的(de)(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修公司只提(ti)供硬裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)部(bu)分的(de)(de)(de)(de)(de)服務,而軟(ruan)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)部(bu)分——家具(ju)購買(mai)、軟(ruan)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)品搭配(pei),只提(ti)供建議,或者(zhe)干脆由消(xiao)(xiao)費者(zhe)自(zi)行(xing)決(jue)定。哪里有好的(de)(de)(de)(de)(de)家具(ju)?哪里淘到合(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)軟(ruan)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)配(pei)飾(shi)?這些都是困擾消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)問題。而在網(wang)絡時代,不僅在各大網(wang)購平(ping)臺有海量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)家具(ju)、軟(ruan)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)配(pei)飾(shi)產品提(ti)供,還誕生了(le)一(yi)些推薦類平(ping)臺、網(wang)絡買(mai)手。讓消(xiao)(xiao)費者(zhe)得以更精準(zhun)地(di)找(zhao)到合(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)軟(ruan)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)產品,甚至(zhi)有的(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)臺還提(ti)供整(zheng)套搭配(pei)設計方案,附(fu)帶(dai)購買(mai)鏈接(jie),讓消(xiao)(xiao)費者(zhe)可以輕(qing)松配(pei)套家具(ju)軟(ruan)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang),帶(dai)來傳統(tong)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修方式所(suo)無法(fa)比擬的(de)(de)(de)(de)(de)便捷性。

售后服務公開平臺監督更用力

貨不對板?偷(tou)工減料?以往面對這(zhe)些(xie)裝修貓膩,消費(fei)者(zhe)難(nan)以維權(quan)。通過互(hu)聯網(wang)平臺(tai)購買建材、選擇裝修公司,網(wang)上交(jiao)易(yi)的(de)(de)評價系統(tong)(tong)、第三方(fang)平臺(tai)監(jian)督的(de)(de)方(fang)式對服務(wu)提供方(fang)來(lai)說是個重要的(de)(de)約(yue)束,也有利于消費(fei)者(zhe)更(geng)好地維護(hu)權(quan)益。一旦出現售(shou)后問題(ti),消費(fei)者(zhe)在網(wang)絡渠道進行(xing)反映,也可以得到更(geng)加及時的(de)(de)響應,改善傳統(tong)(tong)裝修方(fang)式帶來(lai)的(de)(de)售(shou)后難(nan)題(ti)。

裝修的一部分可在網上實現

裝修(xiu)可以(yi)說是(shi)時間最(zui)長的(de)(de)家(jia)庭消(xiao)費品類,復雜專業的(de)(de)裝修(xiu)施工僅僅是(shi)其中的(de)(de)一部分。自收(shou)樓或者二手房確定要翻新以(yi)后,消(xiao)費者就要開(kai)始與裝修(xiu)打交(jiao)道(dao):

確定自(zi)己大概想(xiang)要(yao)的(de)裝(zhuang)修(xiu)風格(ge);與(yu)裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)、設(she)計師溝通,確定設(she)計方案;到建材賣場選購裝(zhuang)修(xiu)建材;到工地監督現場施(shi)工、驗收裝(zhuang)修(xiu);購買家具、軟裝(zhuang)產品,完成全屋布置。最后,注(zhu)重安(an)全與(yu)健康的(de)消費者還會找驗收和(he)(he)檢測第三方,對(dui)裝(zhuang)修(xiu)質(zhi)(zhi)量(liang)和(he)(he)空氣質(zhi)(zhi)量(liang)進行檢測。

在傳統的裝修方式中(zhong),這些過(guo)程絕(jue)大多數在線上實現,除了搜索有哪些裝修公司(si)、建材家(jia)具(ju)品牌可選之(zhi)外。裝修幾乎(hu)都(dou)在建材賣場、裝修公司(si)、工地之(zhi)間完(wan)成。不過(guo),在互(hu)聯網時代,這些流程已(yi)經發生(sheng)潛移默化的變化。