互聯網家裝是什么?
互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)因一(yi)定程(cheng)度上解決了傳(chuan)統裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)價格高、不透(tou)明、費時費力的(de)痛點而廣受歡迎。另外目(mu)前由(you)于家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)市場(chang)本(ben)地(di)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)性(xing)強的(de)屬性(xing),目(mu)前互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)廠商正在朝(chao)著(zhu)相對較重的(de)模式(shi)發展,越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)企(qi)(qi)業(ye),特別是垂直型(xing)互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)企(qi)(qi)業(ye)開始向線(xian)下滲(shen)透(tou),在線(xian)下建(jian)立(li)專(zhuan)體驗店,在在線(xian)支付裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)款(kuan)、裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)貸款(kuan)等金(jin)融服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)基礎上提供一(yi)站式(shi)、體驗式(shi)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。目(mu)前互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)市場(chang)主(zhu)要參與(yu)者有:平(ping)臺(tai)型(xing)、垂直型(xing)、門(men)戶型(xing)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)網(wang)(wang)(wang)(wang)站三種模式(shi),有住網(wang)(wang)(wang)(wang)是垂直型(xing)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)平(ping)臺(tai)的(de)典型(xing)企(qi)(qi)業(ye)。
互聯網家裝到底靠不靠譜?
然而,互(hu)聯(lian)網家(jia)裝(zhuang)的(de)勢頭雖猛(meng),仍有不(bu)(bu)少消費者對(dui)此(ci)(ci)持觀望態度:互(hu)聯(lian)網家(jia)裝(zhuang)真的(de)靠譜嗎?這(zhe)個話題有點大,回答靠譜或不(bu)(bu)靠譜都過于片(pian)面(mian)。小編在此(ci)(ci)給大家(jia)支幾招(zhao),來判斷互(hu)聯(lian)網裝(zhuang)修公司是(shi)否靠譜。
一、是否有質量監管
要判斷一(yi)個互聯(lian)網家裝公司(si)是否靠譜,一(yi)定要看它是否有施工團隊、統(tong)一(yi)的(de)施工標準、價(jia)格和(he)質(zhi)量監管系統(tong)以及售(shou)后服務(wu)等。
有(you)些互(hu)聯網公(gong)司雖然(ran)名(ming)字和互(hu)聯網掛鉤,整個運(yun)營體系還是和傳統(tong)家裝一樣,施工進(jin)度、質量完全不管。這(zhe)樣的公(gong)司最好不要(yao)選。
二、公司的類型與性質
不少公司都打(da)著“互聯網家裝”的旗號,往往名(ming)不符實(shi)。作為消費者,就(jiu)要(yao)仔(zi)細區分好了(le)。
一類(lei)是中介(jie)類(lei)的(de):這(zhe)類(lei)平臺以大量家居美圖吸引用(yong)戶(hu)(hu)(hu),用(yong)戶(hu)(hu)(hu)通過其網站預(yu)(yu)約(yue)裝修;獲得用(yong)戶(hu)(hu)(hu)預(yu)(yu)約(yue)后,平臺把用(yong)戶(hu)(hu)(hu)信息(xi)分給同(tong)區域的(de)裝修公(gong)司;
另一(yi)類則是掛牌“互(hu)聯網(wang)(wang)”的傳統家裝(zhuang)公司,它們在(zai)網(wang)(wang)上(shang)做一(yi)個簡(jian)單的預約頁面,只需要留下客(ke)戶信(xin)息,收(shou)到信(xin)息后(hou)上(shang)門量房、報價(jia)、裝(zhuang)修。還有一(yi)類就是純互(hu)聯網(wang)(wang)家裝(zhuang)公司,各個流(liu)程都可(ke)以在(zai)網(wang)(wang)上(shang)實現。
總(zong)得(de)來(lai)說就(jiu)是,目前很多“互(hu)聯(lian)網家(jia)裝公司”其實仍(reng)為傳統家(jia)裝,要判(pan)斷靠(kao)不(bu)靠(kao)譜,還得(de)看公司本身靠(kao)不(bu)靠(kao)譜。
三、是否有線下體驗店
線上(shang)(shang)(shang)瀏(liu)覽、線下(xia)體(ti)驗是(shi)比較靠(kao)譜的一種方式。一些知名的互聯網家裝品(pin)牌在線下(xia)設有體(ti)驗店,用(yong)戶可在線下(xia)體(ti)驗,選擇線上(shang)(shang)(shang)或(huo)線下(xia)付款,這才(cai)是(shi)OTO。消費(fei)者可了(le)解錢花在了(le)什(shen)么(me)地(di)方,什(shen)么(me)樣的品(pin)質過硬,價格收費(fei)和各項信息也更加(jia)透(tou)明。一旦出現問題(ti),用(yong)戶可去體(ti)驗店投訴,也可在網上(shang)(shang)(shang)曝光,負面評價是(shi)線上(shang)(shang)(shang)平臺最害怕的事情(qing)之一。
然而,真正的互聯網裝修公司數量很少。消費者不必糾結到底是傳統家裝好還是互聯網家裝好。實際上,不管是哪一種,歸根結底都要回到“質量”上面。也就是說,互聯網家裝和(he)傳統家裝(zhuang)都一(yi)樣:必須(xu)要有透明的(de)收(shou)費制(zhi)度、嚴格的(de)施工標準(zhun)和(he)完善(shan)的(de)售后體系。