電視購物產品銷售怎么做
1、電(dian)視購(gou)(gou)物(wu)主推的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin),最好是企業(ye)的(de)(de)形象(xiang)產(chan)品(pin)(pin),能夠代表整個(ge)產(chan)品(pin)(pin)線特色(se)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)。因為電(dian)視購(gou)(gou)物(wu)會(hui)從(cong)產(chan)品(pin)(pin)功能、特色(se)、風格(ge)、消(xiao)費利益(yi)等(deng)各(ge)個(ge)方面(mian),對(dui)(dui)產(chan)品(pin)(pin)進行詳盡的(de)(de)介(jie)紹。由于電(dian)視購(gou)(gou)物(wu)的(de)(de)時間比較長,加之(zhi)它會(hui)反復(fu)介(jie)紹一款(kuan)產(chan)品(pin)(pin),所(suo)以,對(dui)(dui)于這款(kuan)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)介(jie)紹,往往會(hui)在消(xiao)費者心目(mu)中留下深(shen)刻(ke)的(de)(de)印象(xiang),甚至(zhi)會(hui)讓消(xiao)費者把該(gai)款(kuan)產(chan)品(pin)(pin)與企業(ye)的(de)(de)整個(ge)品(pin)(pin)牌(pai)掛上鉤。認知大于事實,試(shi)想,如果(guo)一款(kuan)產(chan)品(pin)(pin)根本不能代表企業(ye)品(pin)(pin)牌(pai)所(suo)要代表的(de)(de)特色(se),那么(me),對(dui)(dui)品(pin)(pin)牌(pai)是有傷害的(de)(de)。如果(guo)這樣(yang),則電(dian)視購(gou)(gou)物(wu)越(yue)成功,品(pin)(pin)牌(pai)會(hui)越(yue)失敗。
2、電(dian)(dian)視(shi)購(gou)物主(zhu)推(tui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)定價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia),決定了整個(ge)(ge)品(pin)(pin)牌的(de)檔次。在(zai)電(dian)(dian)視(shi)購(gou)物反復宣傳的(de)過程中,電(dian)(dian)視(shi)購(gou)物會(hui)(hui)(hui)直接標出產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge),日久生(sheng)情,消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)會(hui)(hui)(hui)認為這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)品(pin)(pin)牌就是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)位(wei)(wei)的(de),消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)不但認為這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)品(pin)(pin)牌就是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)位(wei)(wei)的(de),而且(qie),消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)還會(hui)(hui)(hui)認為這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)品(pin)(pin)牌的(de)所有(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)都不會(hui)(hui)(hui)高于這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)位(wei)(wei)。這(zhe)(zhe)樣,電(dian)(dian)視(shi)購(gou)物的(de)最(zui)大(da)的(de)特性便顯露(lu)出來,即,主(zhu)推(tui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)在(zai)電(dian)(dian)視(shi)購(gou)物上標出價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)后,消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)將來在(zai)實體渠道,購(gou)買最(zui)多的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)基本都是(shi)該產(chan)(chan)品(pin)(pin)或者(zhe)(zhe)比該產(chan)(chan)品(pin)(pin)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)更低的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin),也就是(shi)說,一旦(dan)主(zhu)推(tui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)定價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)以后,高于這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)位(wei)(wei)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)在(zai)實體渠道的(de)銷(xiao)量會(hui)(hui)(hui)大(da)大(da)減少(shao),這(zhe)(zhe)就是(shi)購(gou)物即定位(wei)(wei)的(de)可怕之處。
3、電(dian)(dian)視(shi)購物播放(fang)時(shi)(shi)段也是產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)重(zhong)點,一(yi)般來講,電(dian)(dian)視(shi)購物公(gong)司(si)(si)對所售(shou)產(chan)(chan)品(pin)的(de)銷(xiao)(xiao)量,會(hui)采取兩種播放(fang)方(fang)式。其一(yi),如果該產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)(xiao)量很大,那么,電(dian)(dian)視(shi)購物公(gong)司(si)(si)會(hui)把(ba)該產(chan)(chan)品(pin)的(de)播出時(shi)(shi)間(jian)放(fang)在黃金時(shi)(shi)段,播出的(de)時(shi)(shi)長(chang)也有可(ke)能(neng)加長(chang),這樣,就會(hui)造(zao)成好銷(xiao)(xiao)的(de)產(chan)(chan)品(pin)越來越好銷(xiao)(xiao),形成馬(ma)太(tai)效應。其二,如果該產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)(xiao)量不好,電(dian)(dian)視(shi)購物公(gong)司(si)(si)會(hui)對該產(chan)(chan)品(pin)減少扶持,調(diao)時(shi)(shi)段調(diao)時(shi)(shi)長(chang),最終可(ke)能(neng)使該產(chan)(chan)品(pin)退出電(dian)(dian)視(shi)購物。
如何做好電視購物售后服務
電視(shi)購物(wu)公(gong)司(si)可采取與專(zhuan)業(ye)(ye)物(wu)流(liu)(liu)公(gong)司(si)合作(zuo)(zuo)的(de)方(fang)式進行物(wu)流(liu)(liu)配(pei)送(song),雖然,各個電視(shi)購物(wu)公(gong)司(si)都有(you)長期的(de)物(wu)流(liu)(liu)配(pei)送(song)合作(zuo)(zuo)公(gong)司(si),但是,作(zuo)(zuo)為企(qi)業(ye)(ye)來(lai)(lai)講,一定要(yao)注(zhu)意物(wu)流(liu)(liu)配(pei)送(song)的(de)成本,特別是做全國電視(shi)購物(wu),有(you)的(de)消費(fei)者來(lai)(lai)自(zi)于偏遠的(de)農村,其物(wu)流(liu)(liu)配(pei)送(song)的(de)成本相(xiang)當(dang)高,這會大大削(xue)弱企(qi)業(ye)(ye)和電視(shi)購物(wu)公(gong)司(si)的(de)利潤水(shui)平。
電(dian)視購物(wu)公司一(yi)般不會承擔(dan)售后服務(wu)(wu)的(de)(de)功能,所以,售后服務(wu)(wu)的(de)(de)重任就落在了企(qi)業(ye)的(de)(de)肩上。企(qi)業(ye)在做(zuo)電(dian)視購物(wu)之前,一(yi)定要先搞清楚該(gai)電(dian)視購物(wu)可能覆蓋到的(de)(de)區(qu)域(yu),并(bing)把企(qi)業(ye)能夠提供到售后服務(wu)(wu)的(de)(de)每個區(qu)域(yu)計算好,如(ru)果有的(de)(de)地方售后服務(wu)(wu)不能解(jie)決(jue),企(qi)業(ye)要事先想好應對(dui)之策。
在這里要(yao)說(shuo)明的(de)(de)(de)是,當今的(de)(de)(de)電(dian)(dian)視(shi)購(gou)(gou)物和以(yi)前(qian)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)視(shi)直(zhi)銷有天(tian)壤之別,如果(guo)說(shuo)以(yi)前(qian)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)視(shi)直(zhi)銷還能(neng)夠(gou)依靠質(zhi)量(liang)一(yi)般、無(wu)服務、無(wu)保(bao)證的(de)(de)(de)產品混水(shui)摸魚的(de)(de)(de)話(hua),現在的(de)(de)(de)電(dian)(dian)視(shi)購(gou)(gou)物卻要(yao)正規得(de)多,產品質(zhi)量(liang)、售后(hou)服務,一(yi)樣都不能(neng)少(shao),企業必須要(yao)以(yi)長遠的(de)(de)(de)心態來做電(dian)(dian)視(shi)購(gou)(gou)物,那種打一(yi)搶換一(yi)個地方的(de)(de)(de)做法,在電(dian)(dian)視(shi)購(gou)(gou)物行業是行不通的(de)(de)(de)。
申明:以上方法源于程序系統索引或網民分享提供,僅供您參考使用,不代表本網站的研究觀點,證明有效,請注意甄別內容來源的真實性和權威性。