觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一臺五(wu)線(xian)電阻(zu)觸(chu)摸屏，用手指觸(chu)摸顯示器屏幕的部位(wei)不能正常地(di)完成對應的操作。

[故障分析處理]

這(zhe)種(zhong)現(xian)象可(ke)能是電阻(zu)屏的(de)校對有問(wen)題。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第一次完成(cheng)驅動軟件的安裝。

2）每次(ci)改變(bian)顯示器的(de)分辨(bian)率或顯示模式后。

3）每次(ci)改變了顯示的顯示區域后。

4）每次調整了控(kong)制(zhi)器(qi)的頻(pin)率(lv)后。

5）每次光(guang)標(biao)與(yu)觸摸點不能(neng)對應時。

校準后(hou)，校準后(hou)的數據被(bei)存(cun)(cun)放在(zai)控制器的寄存(cun)(cun)器內，所以(yi)每(mei)次啟動系(xi)統后(hou)無需(xu)再(zai)校準屏幕。

2、觸摸屏無響應

一臺觸摸(mo)屏不能工(gong)作，觸摸(mo)任何部(bu)位都無響應。

[故障分析處理]

首先(xian)檢(jian)查(cha)各接線接口是否(fou)出現松動(dong)，然后(hou)檢(jian)查(cha)串(chuan)口及(ji)中(zhong)斷(duan)號是否(fou)有沖(chong)(chong)突，若有沖(chong)(chong)突，應(ying)(ying)調整資源，避開沖(chong)(chong)突。再檢(jian)查(cha)觸(chu)摸屏表面是否(fou)出現裂縫(feng)，如有裂縫(feng)應(ying)(ying)及(ji)時(shi)更換。

如(ru)果上面的部(bu)分均正常(chang)，可用替(ti)(ti)換法檢查觸摸(mo)屏，先替(ti)(ti)換控制盒，再替(ti)(ti)換觸摸(mo)屏，最后替(ti)(ti)換主機。

可進(jin)行(xing)如(ru)下檢修(xiu)：

1）檢查觸摸屏(ping)的連線(xian)是(shi)否接對，其中一個連接主機(ji)鍵(jian)(jian)盤口的連線(xian)(從鍵(jian)(jian)盤口取5伏觸摸屏(ping)工作電壓)有沒有連接，請檢查連線(xian)。

2）如果確認不是(shi)以上請況，請刪除觸(chu)摸屏驅動并重啟動計算機(ji)重新安裝(zhuang)驅動。

3）如(ru)果觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)屏(ping)在使用了較長(chang)一段時間(3-4年)發現觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)屏(ping)有些區域不能觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)，則可能是觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)屏(ping)壞了請更換觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)屏(ping)。

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3、觸摸屏響應時間很長

一臺觸摸(mo)屏，用手指觸摸(mo)顯示器屏幕后，需要較長的時間才有反(fan)應(ying)。

[故障分析處理]

這(zhe)有可能(neng)是主(zhu)機有病毒(du)或是系統(tong)混(hun)亂造成(cheng)。

1）先檢查主機是否(fou)有病(bing)毒(du)，如果有，先殺病(bing)毒(du)。

2）系統出(chu)現問題(ti)，檢測是否(fou)可以(yi)調整，如(ru)果不(bu)能，重新裝載(zai)系統。

4、觸摸屏局部無響應

一(yi)臺(tai)觸(chu)摸屏(ping)，用(yong)手指觸(chu)摸顯示(shi)器(qi)屏(ping)幕后，局部地(di)方無(wu)響應。

[故障分析處理]

這有可能是觸摸屏(ping)局部被硬物刮掉，將(jiang)無法修復。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一(yi)臺觸(chu)摸屏，經試(shi)驗其(qi)本(ben)身一(yi)切正常，但接上主機后，電腦不能操作(zuo)。

[故障分析處理]

這有可(ke)能是在主機啟動裝載(zai)觸摸屏驅(qu)動程序之(zhi)前，觸摸屏控(kong)制卡接收到操作信號，只需(xu)重新斷電后(hou)，再啟動計算機即可(ke)。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一(yi)臺(tai)觸(chu)摸屏，安裝驅(qu)動程序后第(di)一(yi)次啟動觸(chu)摸屏便無(wu)響應。

[故障分析處理]

首先(xian)確(que)認觸(chu)摸(mo)屏線(xian)路(lu)連接是(shi)否正確(que)，如不(bu)正確(que)，應關(guan)機(ji)后正確(que)地連接所有線(xian)路(lu)。然后檢查主(zhu)機(ji)中(zhong)是(shi)否有設(she)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(she)備并調整它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一(yi)臺觸摸屏，開機后正常使用一(yi)段時間后便無(wu)反應(ying)。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節能設(she)置(zhi)(zhi)(zhi)”中是(shi)否設(she)置(zhi)(zhi)(zhi)了關閉硬(ying)盤。方法(fa)是(shi)在桌面單擊鼠標右鍵，選(xuan)擇“屬性”命令，再(zai)從(cong)對話框中選(xuan)擇“屏幕(mu)保護(hu)程序”選(xuan)項卡，單擊“設(she)置(zhi)(zhi)(zhi)”按鈕，將參數設(she)置(zhi)(zhi)(zhi)為(wei)除“電源方案”為(wei)“始終打開”外，其余均(jun)為(wei)“從(cong)不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一臺觸摸屏(ping)，其點擊(ji)精度下(xia)降，光標很難定位。

[故障分析處理]

1）運行觸(chu)摸(mo)屏校準(zhun)程序(xu)。

2）如(ru)果是新(xin)購(gou)進的觸屏，請試著將(jiang)驅動刪掉，然后(hou)將(jiang)主機斷電5秒鐘開機重新(xin)裝驅動。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有可能是(shi)在主(zhu)機(ji)啟(qi)動裝載觸摸屏(ping)驅動程序之(zhi)前，觸摸屏(ping)控制(zhi)卡接收到操作信號，請斷電重新啟(qi)動計算機(ji)并重新校(xiao)準(zhun)。

2）可能是觸摸屏驅動安(an)裝異(yi)常，請刪掉驅動重(zhong)新(xin)安(an)裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出現這種情況是(shi)(shi)因為電阻屏的(de)(de)觸(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)（電阻屏表面分為觸(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)和非觸(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)兩(liang)部分，點(dian)擊非觸(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)是(shi)(shi)沒有什么反應的(de)(de)）被(bei)顯示器(qi)外殼(ke)(ke)或機柜外殼(ke)(ke)壓(ya)住(zhu)了，相當于某一點(dian)一直被(bei)觸(chu)摸(mo)。如(ru)果(guo)是(shi)(shi)機柜外殼(ke)(ke)壓(ya)住(zhu)觸(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)您(nin)可以將機柜和顯示器(qi)屏幕之間的(de)(de)距離調大(da)一點(dian)，如(ru)果(guo)是(shi)(shi)顯示器(qi)外殼(ke)(ke)壓(ya)住(zhu)觸(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)您(nin)可以試著將顯示器(qi)外殼(ke)(ke)的(de)(de)螺絲擰松一點(dian)試一下。

11、觸摸屏工作不穩定

一(yi)臺觸摸屏，其工作極(ji)不穩定，有時能正常(chang)點擊，有時卻(que)無反應。

[故障分析處理]

針(zhen)對這種(zhong)現(xian)象，應著重檢查各接線接口是(shi)否(fou)(fou)出現(xian)松動，串口及(ji)中斷號是(shi)否(fou)(fou)有(you)沖突。

12、屏幕變暗

一臺觸摸屏(ping)，其屏(ping)幕變暗，顏色不正常顯示，但操作沒(mei)有(you)問題。

[故障分析處理]

出(chu)(chu)現(xian)這種情況的(de)原因(yin)(yin)可能是因(yin)(yin)為在2000系統操作下色(se)彩模(mo)式設置不(bu)(bu)正確(que)，或者因(yin)(yin)為安裝觸摸(mo)屏(ping)時螺絲(si)過緊(jin)造(zao)成屏(ping)幕的(de)解除不(bu)(bu)良，在it120中如果插(cha)入(ru)ps2口的(de)鼠(shu)標或者鍵盤也可能會出(chu)(chu)現(xian)屏(ping)幕變暗不(bu)(bu)能顯示(shi)正常顏色(se)的(de)現(xian)象。

處理方法:

1)在系統(tong)桌面(mian)點擊鼠標右鍵，選擇(ze)屬性，進入(ru)設置—高級窗(chuang)口，選擇(ze)S3Gamma plus選項卡，然后進行(xing)顏色調節。

2)拆開機(ji)柜(ju)，擰松觸摸屏的(de)螺絲看看是否恢復正常色彩，適當調節松緊(jin)。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一(yi)臺觸(chu)摸屏，開機(ji)正(zheng)常，但(dan)是觸(chu)摸屏沒有顯示(shi)。

[故障分析處理]

這種現象可能是(shi)因(yin)為(wei)屏(ping)幕(mu)的接(jie)線沒(mei)有接(jie)好，如果(guo)(guo)是(shi)一體機，可能是(shi)觸摸屏(ping)內的接(jie)線松(song)動或者(zhe)壞掉，可以重新檢查屏(ping)幕(mu)的接(jie)線是(shi)否(fou)已經完全連接(jie)，如果(guo)(guo)已經接(jie)好屏(ping)幕(mu)還是(shi)沒(mei)有顯示(shi)說明屏(ping)幕(mu)有故障(zhang)。

14、開機時出現報警

開機時出現機器報警，機器不(bu)能正常啟動。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒有插(cha)(cha)好(hao)或者壞掉，但(dan)大多情(qing)況(kuang)都是內存沒有插(cha)(cha)好(hao)出(chu)現這種情(qing)況(kuang)，可(ke)以(yi)將(jiang)內存重新(xin)插(cha)(cha)好(hao)，進(jin)行(xing)(xing)測(ce)試，可(ke)以(yi)進(jin)行(xing)(xing)替(ti)換測(ce)試內存和顯卡(ka)，最后(hou)得(de)出(chu)是哪一方面的問(wen)題(ti)，然后(hou)進(jin)行(xing)(xing)更換。

15、屏幕出現花屏

開機后屏(ping)(ping)幕(mu)出現(xian)花屏(ping)(ping)，機器能正(zheng)常使(shi)用。

[故障分析處理]

這種情(qing)況(kuang)可(ke)能是因為屏(ping)幕內與主板間(jian)的(de)插線不牢(lao)固產生的(de)，可(ke)以檢查插線是否(fou)牢(lao)固，插的(de)是否(fou)正確，如果還出現問題可(ke)返廠維修.