觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一臺五線電阻觸摸屏(ping)(ping)，用手(shou)指(zhi)觸摸顯(xian)示器屏(ping)(ping)幕(mu)的部位不能正常地完成(cheng)對應(ying)的操作(zuo)。

[故障分析處理]

這(zhe)種現象(xiang)可能是(shi)電(dian)阻屏的校對有問題。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第一次完成驅動軟(ruan)件的(de)安(an)裝。

2）每次改變顯示(shi)器的分辨率(lv)或顯示(shi)模式后。

3）每次改變了顯(xian)(xian)示的顯(xian)(xian)示區域后。

4）每(mei)次調整了控制器的頻(pin)率后。

5）每次光標(biao)與(yu)觸摸(mo)點不能對應時。

校準后，校準后的數(shu)據被存(cun)放在控制器的寄存(cun)器內，所(suo)以每(mei)次啟動系統后無需(xu)再校準屏幕(mu)。

2、觸摸屏無響應

一臺觸摸(mo)屏不能工作，觸摸(mo)任何(he)部位都無(wu)響應。

[故障分析處理]

首先檢查各接(jie)(jie)線(xian)接(jie)(jie)口(kou)是(shi)(shi)否出現松動(dong)，然(ran)后(hou)檢查串口(kou)及中斷號是(shi)(shi)否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是(shi)(shi)否出現裂縫(feng)，如有裂縫(feng)應及時更換。

如果上面的部(bu)分均正(zheng)常，可用替(ti)(ti)換(huan)法檢查觸摸屏，先替(ti)(ti)換(huan)控制盒，再替(ti)(ti)換(huan)觸摸屏，最后替(ti)(ti)換(huan)主機(ji)。

可(ke)進(jin)行(xing)如下檢修：

1）檢查(cha)觸摸(mo)屏的(de)連線是否接對，其中一個連接主(zhu)機鍵盤口的(de)連線(從鍵盤口取5伏觸摸(mo)屏工作電(dian)壓(ya))有(you)沒有(you)連接，請檢查(cha)連線。

2）如果確認不(bu)是以上(shang)請況，請刪除觸摸屏驅動并重啟動計算機重新安裝驅動。

3）如果觸(chu)摸(mo)(mo)屏在(zai)使用了較(jiao)長一段時間(3-4年(nian))發現觸(chu)摸(mo)(mo)屏有些(xie)區域不能觸(chu)摸(mo)(mo)，則可能是觸(chu)摸(mo)(mo)屏壞了請更換(huan)觸(chu)摸(mo)(mo)屏。

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3、觸摸屏響應時間很長

一臺(tai)觸(chu)摸屏，用(yong)手指觸(chu)摸顯示器(qi)屏幕后，需(xu)要較長的時間才有反應。

[故障分析處理]

這有(you)可(ke)能是(shi)主機有(you)病(bing)毒或(huo)是(shi)系統(tong)混亂造成。

1）先(xian)檢查主機是否有病(bing)毒(du)，如(ru)果有，先(xian)殺病(bing)毒(du)。

2）系統出現問題，檢(jian)測是否(fou)可以(yi)調整，如(ru)果不(bu)能，重新(xin)裝(zhuang)載系統。

4、觸摸屏局部無響應

一臺觸(chu)摸(mo)屏(ping)，用手(shou)指觸(chu)摸(mo)顯示器屏(ping)幕后，局(ju)部(bu)地方無響應。

[故障分析處理]

這有(you)可能是觸摸屏(ping)局部(bu)被硬物刮掉，將無法(fa)修復。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一臺(tai)觸摸屏(ping)，經(jing)試驗其(qi)本身一切正常，但接上(shang)主機后，電(dian)腦不能操作(zuo)。

[故障分析處理]

這有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅(qu)動程序之(zhi)前(qian)，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需(xu)重新斷電后(hou)，再啟動計算機即可。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一臺觸摸屏，安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏便無響(xiang)應。

[故障分析處理]

首先(xian)確(que)(que)認觸摸(mo)屏線路連接是(shi)否(fou)(fou)正確(que)(que)，如(ru)不正確(que)(que)，應關機(ji)后正確(que)(que)地連接所有線路。然后檢查主機(ji)中是(shi)否(fou)(fou)有設(she)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(she)備并調(diao)整(zheng)它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一臺(tai)觸(chu)摸屏，開機后正常(chang)使用一段(duan)時(shi)間后便無(wu)反(fan)應。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節能設(she)置”中是否設(she)置了關閉硬盤。方法(fa)是在桌面(mian)單(dan)擊(ji)(ji)鼠標(biao)右鍵(jian)，選(xuan)擇“屬性”命令，再從對話框(kuang)中選(xuan)擇“屏幕保護程序(xu)”選(xuan)項卡，單(dan)擊(ji)(ji)“設(she)置”按(an)鈕，將參數(shu)設(she)置為(wei)除“電源方案”為(wei)“始終打開”外，其余均為(wei)“從不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一(yi)臺(tai)觸摸(mo)屏，其點擊精度下降，光標很難定位(wei)。

[故障分析處理]

1）運行觸摸屏校準程序。

2）如果是(shi)新購進的觸(chu)屏，請試著將驅(qu)動刪(shan)掉，然(ran)后將主機(ji)斷電5秒(miao)鐘開機(ji)重新裝驅(qu)動。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有可(ke)能(neng)是在主機(ji)(ji)啟動裝載觸(chu)摸屏(ping)驅(qu)動程序之前，觸(chu)摸屏(ping)控制卡接收到操作信號，請斷電重新(xin)啟動計算機(ji)(ji)并重新(xin)校準。

2）可能(neng)是觸(chu)摸屏驅動(dong)安(an)裝異常，請刪掉驅動(dong)重(zhong)新安(an)裝。(從(cong)控制面(mian)板添加刪除(chu)(chu)程序(xu)里面(mian)刪除(chu)(chu)。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出現這種情況是因為(wei)電阻屏(ping)的(de)觸(chu)摸區(qu)域（電阻屏(ping)表面(mian)分為(wei)觸(chu)摸區(qu)域和(he)非觸(chu)摸區(qu)域兩部(bu)分，點(dian)擊(ji)非觸(chu)摸區(qu)域是沒有什(shen)么反應的(de)）被顯(xian)(xian)示(shi)器外(wai)(wai)殼或機(ji)柜外(wai)(wai)殼壓住了(le)，相當于某一點(dian)一直被觸(chu)摸。如果(guo)是機(ji)柜外(wai)(wai)殼壓住觸(chu)摸區(qu)域您(nin)(nin)可以將機(ji)柜和(he)顯(xian)(xian)示(shi)器屏(ping)幕之間的(de)距離調大(da)一點(dian)，如果(guo)是顯(xian)(xian)示(shi)器外(wai)(wai)殼壓住觸(chu)摸區(qu)域您(nin)(nin)可以試著將顯(xian)(xian)示(shi)器外(wai)(wai)殼的(de)螺(luo)絲擰(ning)松一點(dian)試一下。

11、觸摸屏工作不穩定

一臺觸摸屏，其工作(zuo)極不(bu)穩定，有(you)時(shi)能正常點擊，有(you)時(shi)卻無反應。

[故障分析處理]

針對這種現象，應著重檢查各接(jie)線接(jie)口是否出現松動，串(chuan)口及中斷號是否有沖突。

12、屏幕變暗

一臺(tai)觸摸屏，其屏幕(mu)變暗，顏色不(bu)正常顯示，但操作(zuo)沒有問題(ti)。

[故障分析處理]

出現這(zhe)種(zhong)情況的(de)原因(yin)可(ke)能(neng)是因(yin)為在2000系統操作下色彩模式設置不(bu)正確，或者因(yin)為安裝觸摸屏(ping)時螺(luo)絲過緊造(zao)成屏(ping)幕的(de)解除(chu)不(bu)良，在it120中(zhong)如果插入(ru)ps2口的(de)鼠(shu)標或者鍵盤(pan)也可(ke)能(neng)會出現屏(ping)幕變暗不(bu)能(neng)顯(xian)示正常顏色的(de)現象(xiang)。

處理方法:

1)在(zai)系統桌面點(dian)擊鼠(shu)標(biao)右(you)鍵，選(xuan)擇屬性，進入設置—高級窗口，選(xuan)擇S3Gamma plus選(xuan)項卡，然后進行(xing)顏(yan)色(se)調節。

2)拆開機(ji)柜，擰松觸摸屏的螺絲看看是否(fou)恢復(fu)正(zheng)常色彩，適當調節松緊。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一臺觸摸屏(ping)(ping)，開機正常，但(dan)是(shi)觸摸屏(ping)(ping)沒有顯示。

[故障分析處理]

這種現象可(ke)能(neng)是(shi)因為屏(ping)幕的接(jie)(jie)線(xian)沒(mei)有接(jie)(jie)好，如(ru)果(guo)(guo)是(shi)一(yi)體機，可(ke)能(neng)是(shi)觸摸(mo)屏(ping)內的接(jie)(jie)線(xian)松(song)動或者壞掉，可(ke)以重新(xin)檢(jian)查(cha)屏(ping)幕的接(jie)(jie)線(xian)是(shi)否已經完全連接(jie)(jie)，如(ru)果(guo)(guo)已經接(jie)(jie)好屏(ping)幕還是(shi)沒(mei)有顯示說明屏(ping)幕有故障(zhang)。

14、開機時出現報警

開機時出現機器(qi)報警，機器(qi)不能(neng)正常啟動。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒有(you)插好(hao)或者壞掉，但大多情況(kuang)(kuang)都(dou)是(shi)內(nei)存(cun)沒有(you)插好(hao)出現這種情況(kuang)(kuang)，可(ke)以將內(nei)存(cun)重(zhong)新插好(hao)，進行測(ce)試(shi)，可(ke)以進行替(ti)換測(ce)試(shi)內(nei)存(cun)和顯卡，最后得出是(shi)哪一方面的問題，然后進行更換。

15、屏幕出現花屏

開機后屏(ping)幕出(chu)現花屏(ping)，機器能正常使用。

[故障分析處理]

這種(zhong)情(qing)況可(ke)能(neng)是因為屏幕(mu)內與主板間(jian)的(de)插線(xian)不牢固產(chan)生的(de)，可(ke)以檢查插線(xian)是否牢固，插的(de)是否正確，如果還(huan)出(chu)現(xian)問題(ti)可(ke)返廠維修.