化妝品(pin)連(lian)鎖(suo)店(dian)(dian)是指眾(zhong)多小規(gui)模的(de)(de)(de)、分散(san)的(de)(de)(de)、經(jing)營同(tong)類商品(pin)和(he)服務的(de)(de)(de)同(tong)一(yi)品(pin)牌的(de)(de)(de)零售(shou)店(dian)(dian)，在總(zong)部的(de)(de)(de)組(zu)織領(ling)導下，采(cai)取共同(tong)的(de)(de)(de)經(jing)營方針、一(yi)致的(de)(de)(de)營銷行動，實行集中采(cai)購(gou)和(he)分散(san)銷售(shou)的(de)(de)(de)有(you)機結合，通過規(gui)范化經(jing)營實現(xian)規(gui)模經(jing)濟效益(yi)的(de)(de)(de)聯(lian)合。

化(hua)妝(zhuang)品(pin)連鎖(suo)店主(zhu)要經營各大品(pin)牌(pai)護膚品(pin)、彩妝(zhuang)、香水、個人護理(li)產品(pin)的(de)化(hua)妝(zhuang)品(pin)銷(xiao)售(shou)(shou)店。化(hua)妝(zhuang)品(pin)連鎖(suo)店秉承共同發展、效益雙贏的(de)原(yuan)則，憑借先進的(de)化(hua)妝(zhuang)品(pin)專業連鎖(suo)經營業態和連鎖(suo)網絡強(qiang)勁的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)能力與國內外眾(zhong)多知名廠商結為品(pin)牌(pai)聯(lian)盟，共同構建(jian)產銷(xiao)直通渠道，實(shi)現(xian)規模效益。

化(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)連(lian)(lian)(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)(suo)店可分為直營(ying)連(lian)(lian)(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)(suo)（由(you)公司(si)總(zong)部直接投資和經(jing)營(ying)管(guan)理）和特(te)許(xu)加(jia)盟連(lian)(lian)(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)(suo)（通過特(te)許(xu)經(jing)營(ying)方式(shi)的組成(cheng)的連(lian)(lian)(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)(suo)體(ti)系）。后(hou)者是連(lian)(lian)(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)(suo)經(jing)營(ying)的高級形式(shi)。 化(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)連(lian)(lian)(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)(suo)店的形式(shi)可以包(bao)括(kuo)批發(fa)、零售等(deng)行業(ye)，以至飲食及服(fu)務行業(ye)都(dou)可以連(lian)(lian)(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)(suo)式(shi)策略(lve)經(jing)營(ying)。

化妝品(pin)(pin)連鎖(suo)店(dian)是指將自己所擁有(you)的(de)(de)商(shang)標、商(shang)號、產(chan)品(pin)(pin)、專(zhuan)利和專(zhuan)有(you)技術(shu)、經營(ying)模(mo)式等以特(te)(te)許經營(ying)合同的(de)(de)形式授予被特(te)(te)許者(zhe)使用(yong)，被特(te)(te)許者(zhe)按合同規定，在特(te)(te)許者(zhe)統一(yi)的(de)(de)業務模(mo)式下從(cong)事經營(ying)活動，并向特(te)(te)許者(zhe)支付相應的(de)(de)費用(yong)。由于(yu)特(te)(te)許企業的(de)(de)存在形式具有(you)連鎖(suo)經營(ying)統一(yi)形象、統一(yi)管(guan)理等基(ji)本特(te)(te)征。

一、加盟流程:

1、咨詢：通過網上留言(yan)或(huo)400電話初步了解；索要加盟資料(liao)。

2、深(shen)入了解：詳細閱讀加盟資料并與(yu)招商人員溝通(tong)細節。

3、實地考察：考察總部實力和實體店經營狀況。

4、簽訂(ding)(ding)合同：到總(zong)部(bu)簽訂(ding)(ding)合同，繳(jiao)納訂(ding)(ding)金（首批進(jin)貨款(kuan)的30%以上）；

5、打款：合同簽訂一(yi)周內(nei)（市(shi)場部老師配貨前(qian)），打齊全款。

二、開業流程：

1、店面(mian)設計(ji)(ji)：設計(ji)(ji)部根(gen)據(ju)加(jia)盟商提供的店面(mian)尺寸和(he)照(zhao)片進行設計(ji)(ji)；2個(ge)工(gong)作(zuo)日內交初稿，待加(jia)盟商調(diao)整，3個(ge)工(gong)作(zuo)日內完成設計(ji)(ji)。（加(jia)盟商可根(gen)據(ju)設計(ji)(ji)效果(guo)圖(tu)和(he)施工(gong)方案合理安排裝修、做貨(huo)柜事宜。）

2、配貨：區(qu)域老(lao)師負責根據當地市場情況配貨，并發配貨單(dan)(dan)給(gei)加(jia)盟(meng)商(shang)，待(dai)加(jia)盟(meng)商(shang)確認(ren)并調整后，由客(ke)服部(bu)下單(dan)(dan)給(gei)倉庫(ku)備貨，3個工作日內備好。

3、開業方(fang)案：區(qu)域主管指(zhi)定(ding)區(qu)域老師擬定(ding)開業方(fang)案，交(jiao)由設計部設計開業宣傳(chuan)單。并與加盟商溝通(tong)開業前的(de)準備，提前定(ding)好(hao)開業日期。

4、發貨(huo)：公(gong)司負責把貨(huo)物(wu)送到(dao)加盟(meng)商指定或總部推薦的(de)物(wu)流(liu)公(gong)司。

5、下店(dian)：區域老師在開業(ye)前一天到達加盟(meng)商所(suo)在地(di)，做(zuo)好開業(ye)前的各項準(zhun)備。

6、開業：區域老師在加盟店3天時間，做開業指導和培訓，第4天回總部。（往返的路費由總部承擔；在當地的食宿由加盟商負責）【詳細】

1、化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)市場保持快速、穩定增(zeng)長。近幾(ji)年化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)在所(suo)有商(shang)品(pin)(pin)(pin)零售額中所(suo)占(zhan)比重逐(zhu)年增(zeng)長。而其(qi)中美容(rong)用品(pin)(pin)(pin)的(de)增(zeng)長速度超過(guo)護膚(fu)品(pin)(pin)(pin)和洗(xi)發(fa)護發(fa)品(pin)(pin)(pin)，占(zhan)總體的(de)比例(li)大副上升。但在中國，由于消費(fei)習慣仍未(wei)發(fa)生(sheng)根(gen)本性的(de)轉變，所(suo)以護膚(fu)品(pin)(pin)(pin)仍然是化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)行業中市場比例(li)最大的(de)分支。尤其(qi)是精油(you)添加型護膚(fu)品(pin)(pin)(pin)增(zeng)長也很(hen)迅猛。

2、化妝品(pin)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)對象擴(kuo)大。長期以來(lai)，化妝品(pin)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)群(qun)體(ti)(ti)集中于年輕人和中年人，特別是20~40歲女性群(qun)體(ti)(ti)中，需(xu)求最為(wei)強烈，所占比例為(wei)40%左右。但(dan)從(cong)(cong)近幾年的發展來(lai)看，這一格局正在發生(sheng)變化：從(cong)(cong)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)對象區域來(lai)看，美(mei)容(rong)群(qun)體(ti)(ti)正從(cong)(cong)城(cheng)市走向鄉鎮；從(cong)(cong)年齡(ling)來(lai)看，向低齡(ling)和高齡(ling)群(qun)體(ti)(ti)延伸(shen)；從(cong)(cong)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)對像的性別看，男(nan)士美(mei)容(rong)及兒童護膚品(pin)正在悄然興起。女性將(jiang)不再(zai)是化妝品(pin)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)的唯一主(zhu)導(dao)群(qun)體(ti)(ti)。

3、中(zhong)高(gao)檔(dang)(dang)化妝品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌的(de)消費群(qun)體(ti)擴大。職業女性(xing)一(yi)族作為高(gao)消費群(qun)體(ti)中(zhong)的(de)主力，她(ta)們在化妝品(pin)(pin)方(fang)面的(de)消費支(zhi)出(chu)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)高(gao)，其使用的(de)化妝品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌逐步走向高(gao)檔(dang)(dang)化。而(er)且隨著人們物質生活水(shui)平的(de)提高(gao)，對于健康和美麗的(de)關注逐漸升級，中(zhong)高(gao)端化妝品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌占有的(de)市場份額必然會越(yue)來(lai)(lai)越(yue)大，一(yi)大批時(shi)尚男士也開始(shi)加入到化妝品(pin)(pin)的(de)高(gao)消費群(qun)體(ti)中(zhong)。

4、化(hua)妝品(pin)市(shi)場東(dong)西部地區差異顯(xian)著。全國(guo)各地發(fa)展水(shui)平的(de)不平衡(heng)也給我國(guo)化(hua)妝品(pin)消(xiao)費(fei)市(shi)場帶(dai)來顯(xian)著的(de)差異，但隨(sui)著中國(guo)中部崛起和西部大開發(fa)，這些地區人民生(sheng)活水(shui)平將(jiang)日益提高(gao)，隨(sui)之而來的(de)市(shi)場潛力也將(jiang)不斷升級。

5、化妝品銷售的形式多樣化。近年來化妝品逐漸走出大型賣場，多始多樣化的經營。批發市場、專營店、化妝品連鎖加盟店等風生水起，來勢兇猛，成為二三級城市的化妝品主力軍。【詳細】

一(yi)、員工帶妝上崗（眉毛(mao)、眼睛、臉頰(jia)、嘴巴，缺少(shao)一(yi)處罰10元），不私(si)自用店(dian)內商(shang)品，違者(zhe)每(mei)處/每(mei)次罰10元。

二、微笑(xiao)服務(wu)，露出八顆牙齒，不遲到、不早退，上班期(qi)間(jian)不得坐凳子，違者每(mei)次罰10元。

三(san)、上班期(qi)間不(bu)準帶(dai)手機（放(fang)前臺），不(bu)會客，違者每次各罰10元。

四(si)、各人區域所(suo)有商品先進先出，從后填補，不用心，壓著臨(lin)期商品自己購買。

五、貨品干凈整齊，豐(feng)盈飽(bao)滿(man)，缺貨不(bu)補(bu)，每(mei)次(ci)20元，貨品凌亂不(bu)歸位(wei)，每(mei)次(ci)20元。

六、一(yi)(yi)商品一(yi)(yi)價(jia)簽（沒(mei)價(jia)簽每(mei)個(ge)罰款20元），衛生從(cong)下往上用(yong)手平擦，不能有灰(hui)塵，頭發等臟東(dong)西，各人區(qu)域地面不能有粘在地面上的臟東(dong)西，每(mei)一(yi)(yi)處(chu)罰款10元。

七(qi)、一個(ge)月(yue)正常(chang)兩天假期，當(dang)月(yue)不(bu)用可(ke)累計到(dao)下(xia)個(ge)月(yue)一起(qi)休(xiu)。節假日、大型活動不(bu)準休(xiu)假，否則1天扣3天工資。

八、店內所有商(shang)品（哪怕是袋包或中樣，不準私自拿用或帶(dai)出），發(fa)現一次罰100-1000元，并且立即開除，嚴重者交派(pai)出所追究刑(xing)事(shi)責(ze)任(ren)。

九、凡泄露店內商業機密者，罰款100-1000元，對店造成嚴重損失，立即開除。【詳細】

1、店面選址

開店(dian)選址選址非常關鍵，兵法(fa)云：兵之勝，地(di)之助，說明地(di)理(li)位置(zhi)的(de)重要性。有人說店(dian)鋪的(de)位置(zhi)決定約50%的(de)(de)營業額(e)，這是(shi)有(you)道理(li)的(de)(de)。在行業中有(you)一步(bu)差(cha)(cha)三市的(de)(de)說法(fa)，即(ji)使差(cha)(cha)不多在同樣(yang)的(de)(de)地段(duan)，店(dian)面之間差(cha)(cha)一步(bu)，生意卻會差(cha)(cha)很多。由此(ci)可見選位置對于開店(dian)鋪(pu)是(shi)多么(me)的(de)(de)重要(yao)。

2、市場定位

了解(jie)店鋪的(de)市場(chang)定位(wei)，要多(duo)(duo)跟商(shang)家多(duo)(duo)進行交流，明(ming)確經營者店鋪的(de)風格(ge)、發展方向等(deng)，找準(zhun)定位(wei)。在進行店鋪空(kong)間設(she)計工作(zuo)之前(qian)，要真正做到了解(jie)商(shang)家的(de)定位(wei)策略，設(she)計師只有在方向準(zhun)確的(de)前(qian)提下，空(kong)間設(she)計才能真正做到為(wei)商(shang)業服務(wu)。

3、展柜擺放

店鋪是產品、形象的最直接展示，是視覺識別中的一個重要組成部分。通過賣場終端，建立品牌形象是一種便捷的宣傳推廣形式，而各具特色的店面設計構成了品牌各自的賣場風格，并從多個角度向消費者傳達著品牌的個性。良好而巧妙的空間設計風格能夠烘托出產品的品質，提高產品的附加值，強有力推動著整個品牌在形象、文化、品質上的提升。【詳細】

1、選擇品牌

如果品(pin)牌(pai)沒有(you)(you)選擇好(hao)(hao)的(de)話，將(jiang)會是(shi)影響店鋪銷售(shou)的(de)一個重要(yao)(yao)因素。現在(zai)(zai)在(zai)(zai)整個行業中的(de)品(pin)牌(pai)有(you)(you)很多，但是(shi)想(xiang)要(yao)(yao)店鋪有(you)(you)好(hao)(hao)的(de)生意，選擇一個好(hao)(hao)的(de)品(pin)牌(pai)是(shi)非常有(you)(you)必(bi)要(yao)(yao)的(de)。

2、要做到專業化、連鎖化

任何(he)一個店面(mian)經營的(de)(de)成功，都與其(qi)專(zhuan)業(ye)程度密不(bu)可(ke)(ke)分，化(hua)妝品(pin)(pin)專(zhuan)賣店也是(shi)如(ru)此(ci)，不(bu)僅要有(you)完美的(de)(de)店面(mian)形象，在專(zhuan)業(ye)素質方面(mian)也要超越其(qi)他店鋪(pu)。具體的(de)(de)可(ke)(ke)以進行專(zhuan)業(ye)的(de)(de)美容咨詢等服務的(de)(de)提(ti)供，還(huan)可(ke)(ke)以進行專(zhuan)業(ye)皮膚的(de)(de)診斷(duan)等，從而有(you)能力(li)抗衡商(shang)場及賣場的(de)(de)沖擊。此(ci)外(wai)還(huan)可(ke)(ke)以打造成一種比較精細的(de)(de)種類專(zhuan)賣店，如(ru)香水、彩妝、男士化(hua)妝品(pin)(pin)等，這(zhe)樣才能形成自己的(de)(de)特色。

3、店面內部經營上要對化妝品導購技巧提高

化妝(zhuang)品店經營管(guan)理最關鍵的(de)因(yin)素是(shi)銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)(yuan)，故而對(dui)于銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)(yuan)的(de)日培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、周培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、月(yue)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)那都是(shi)必(bi)備的(de)計(ji)劃(hua)之一(yi)(yi)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)最主要(yao)的(de)目的(de)是(shi)為(wei)了提(ti)高產品的(de)銷(xiao)(xiao)售量。銷(xiao)(xiao)售量提(ti)高一(yi)(yi)方(fang)面(mian)是(shi)要(yao)靠產品的(de)品牌、質量與價格，另一(yi)(yi)方(fang)面(mian)靠的(de)是(shi)銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)(yuan)的(de)化妝(zhuang)品導購技巧(qiao)。一(yi)(yi)般(ban)來說客戶可以分為(wei)直(zhi)奔(ben)目標(biao)型(xing)、選擇(ze)型(xing)、閑逛型(xing)，這三(san)類客戶銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)(yuan)在導購時就要(yao)區(qu)別對(dui)待。

4、要讓化妝品店面導購掌握更多的客戶溝通技巧

對于銷售人員的培訓，除了導購技巧外，還需要培訓更多的客戶溝通技巧。比如說掌握一些吸引客戶的技巧，在贊美的話語開場打開客戶的心扉；采用不同的詢問技巧了解到客戶的需求，可以用一些反問性的問題或者封閉性的問題，通過問題順藤摸瓜分析顧客的類型以及需求；在產品介紹時要更有技巧，可以采用數字說明法、舉例法、構圖法等等。【詳細】