一、辦公自動化系統組成

OA系統(tong)的組成(cheng)包括硬件和(he)軟件兩部分。硬件有通信設施（如計(ji)算(suan)機局部網(wang)(wang)絡(luo)、程控交換機、電(dian)話網(wang)(wang)、用(yong)戶(hu)電(dian)報網(wang)(wang)、公(gong)用(yong)數據網(wang)(wang)、綜(zong)合業務數字網(wang)(wang)等(deng)），數據處理設備(bei)（超級微型計(ji)算(suan)機系統(tong)或OA工作站(zhan)），終(zhong)(zhong)端(duan)設(she)備(bei)（如(ru)電傳打(da)字機、交(jiao)互式終(zhong)(zhong)端(duan)、智能終(zhong)(zhong)端(duan)、圖像(xiang)終(zhong)(zhong)端(duan)、傳真機、書(shu)寫終(zhong)(zhong)端(duan)、可(ke)視(shi)文字處(chu)理終(zhong)(zhong)端(duan)、可(ke)視(shi)用戶電報終(zhong)(zhong)端(duan)等(deng)），辦(ban)公自動化設(she)備(bei)（如(ru)文字處(chu)理機、繪圖機、激光打(da)印(yin)機、智能復印(yin)機、電子照排輕印(yin)刷設(she)備(bei)等(deng)），接口設(she)備(bei)（如(ru)調制解調器、適配器、集(ji)線器等(deng)）。OA系統的硬(ying)件通過計算(suan)機局部網絡連成一個整體，實現(xian)資(zi)源共享。

OA系統(tong)的軟件(jian)有系統(tong)軟件(jian)（如(ru)(ru)(ru)操(cao)作系統(tong)、編(bian)譯系統(tong)、數據(ju)庫管理(li)系統(tong)等），通信軟件(jian)（如(ru)(ru)(ru)通信規約(yue)、網(wang)絡協議、電(dian)子郵件(jian)、電(dian)子會(hui)議等），應用(yong)軟件(jian)（如(ru)(ru)(ru)文字處理(li)、表格處理(li)、圖形處理(li)等工具軟件(jian)以及針對OA系統專(zhuan)項業(ye)務而編制(zhi)的軟件，如人事管理、財務管理、庫存管理等專(zhuan)用(yong)軟件）。OA系統(tong)的(de)性能在(zai)一定程度上決定于軟件(jian)的(de)功能。現在(zai)已有功能齊(qi)全的(de)OA軟件包，如 IBM公司的PRROFS,DEC公司(si)的All-in-One，王安公司的WangOffice，DG公司的(de)CEO等。組合軟件Lotas 1-2-3-4-5已把(ba)文字(zi)處(chu)理、電子數(shu)據表(biao)、圖形、數(shu)據庫和通信結合在(zai)一(yi)起。OA系統還常采用(yong)窗口軟件。

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二、辦公自動化系統功能

辦公自動化系統具備下列六項功能：

1、文字處理。包括文件的(de)輸(shu)入、編(bian)輯、修(xiu)改、合并、生(sheng)成、存儲、打印(yin)、復制(zhi)和(he)印(yin)刷等(deng)。通常由文字處理機(ji)(ji)、智能復印(yin)機(ji)(ji)和(he)電(dian)子(zi)照排輕印(yin)刷設備等(deng)來完成這項任務。

2、文件管理。包括文件的(de)登記、存(cun)檔、分類、檢索、保密、制表(biao)等，一(yi)般通過(guo)建立公用(yong)的(de)或(huo)專(zhuan)用(yong)的(de)分布式關系數(shu)據庫系統(tong)來實現。

3、行政管理(li)。包(bao)括圖表生(sheng)成、日程(cheng)安排、工(gong)作計劃、人事管理(li)、財務(wu)管理(li)和物資管理(li)等，主要依(yi)靠(kao)計算機的(de)圖形系統、數(shu)據庫(ku)和各種應用軟件來實現。

4、信息交流。OA系統主要是通過(guo)電(dian)(dian)子郵件和電(dian)(dian)子會議等方式交流信息，已(yi)從采(cai)用(yong)電(dian)(dian)話網(wang)、用(yong)戶電(dian)(dian)報(bao)網(wang)、計算機網(wang)發展到采(cai)用(yong)綜(zong)合業務(wu)數字網(wang)。

5、決策支持。OA系統可配(pei)置(zhi)決策支持系統(DSS)和群體決(jue)策支(zhi)持系統(GDSS)。

6、圖像處理。包括用光學字符閱讀器直接將印刷體字母和數字輸入計算機，用光電掃描儀或數字化儀將圖形文字輸入計算機。有的OA系統配(pei)置圖(tu)像處(chu)理系統，它具有圖(tu)像識別、增強、壓縮和復(fu)原等功能。