一、oa系統是什么

OA系(xi)統的(de)英(ying)文全稱(cheng)是(shi)Office Automation System ，中文意為(wei)辦(ban)(ban)公(gong)自動化(hua)系(xi)統。OA 的(de)核心問(wen)(wen)題(ti)是(shi)如(ru)何提高日(ri)常的(de)辦(ban)(ban)公(gong)效率(lv)問(wen)(wen)題(ti)。OA系(xi)統就是(shi)包含辦(ban)(ban)文、辦(ban)(ban)事、辦(ban)(ban)會(hui)、溝通、信(xin)息(xi)發布與獲取(qu)以(yi)(yi)及涵蓋(gai)各部門職能業(ye)務、涵蓋(gai)員工(gong)(gong)各種日(ri)常辦(ban)(ban)公(gong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)綜合性辦(ban)(ban)公(gong)系(xi)統。因此我們日(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)所有(you)內(nei)容都可以(yi)(yi)歸入 OA 處(chu)理的(de)范疇(chou)，如(ru)文字處(chu)理、傳真、申(shen)請審批、辦(ban)(ban)公(gong)用(yong)品、公(gong)文管(guan)理、會(hui)議管(guan)理等，這些都是(shi)日(ri)常辦(ban)(ban)公(gong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)處(chu)理范圍。廣義上講，對于提高我們日(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率(lv)的(de)軟硬(ying)件(jian)(jian)系(xi)統，包括打印(yin)機、復印(yin)機以(yi)(yi)及辦(ban)(ban)公(gong)軟件(jian)(jian)都是(shi)可以(yi)(yi)成為(wei) OA 系(xi)統。

簡單點說，OA系統(tong)要做的(de)就是(shi)把單位日常的(de)管(guan)(guan)(guan)理事(shi)務、行政事(shi)務、人事(shi)事(shi)務、流程管(guan)(guan)(guan)理等等業務統(tong)統(tong)管(guan)(guan)(guan)理起來(lai)，達(da)到公司信息集中化、文檔(dang)標(biao)準化、流程規范化、業務數字化的(de)目(mu)的(de)，完(wan)成企業內部(bu)業務流程重組(zu)與(yu)再造、建立科學高(gao)效的(de)管(guan)(guan)(guan)理方式，實(shi)現(xian)(xian)企業內部(bu)資源(yuan)互補、資源(yuan)融合、資源(yuan)協調、資源(yuan)統(tong)一，從(cong)而實(shi)現(xian)(xian)企業在戰(zhan)略目(mu)標(biao)上的(de)實(shi)現(xian)(xian)。

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二、oa辦公系統的功能和作用

1、oa辦(ban)公系統中包含(han)的(de)各類協同管理功能可以根據(ju)不同行業(ye)(ye)、企業(ye)(ye)需(xu)(xu)要動態的(de)組(zu)裝(zhuang)、設置，成為(wei)滿足(zu)當前需(xu)(xu)要的(de)應用系統，并隨著(zhu)業(ye)(ye)務的(de)發展需(xu)(xu)要由用戶隨需(xu)(xu)改變擴展。

2、 oa辦公(gong)系統(tong)實現(xian)了對人過往信息的記(ji)錄及現(xian)在正在做工(gong)作(zuo)的實時跟蹤，可清楚反應(ying)具(ju)體人員(yuan)的工(gong)作(zuo)態度、工(gong)作(zuo)業(ye)績、工(gong)作(zuo)效率等，實現(xian)全方位、多角度的管理。

3、oa辦公系統對過往信(xin)息記(ji)錄包括：檔案信(xin)息、工(gong)資記(ji)錄、考勤(qin)信(xin)息、差旅信(xin)息、外出信(xin)息等(deng)。

4、工作(zuo)(zuo)跟蹤包括：工作(zuo)(zuo)計劃及進(jin)度、所負(fu)責項目工作(zuo)(zuo)任務(wu)及進(jin)度、流程(cheng)審批記(ji)錄、工作(zuo)(zuo)日志、做為銷(xiao)售人員的銷(xiao)售業績、發展客戶情況、客戶聯系情況等。

5、 oa辦公(gong)系(xi)統(tong)可全程(cheng)跟蹤每一(yi)(yi)件事(shi)情(qing)，可追蹤事(shi)情(qing)的起因、經過、結(jie)果、每一(yi)(yi)步驟(zou)的執行人、所(suo)花(hua)費時間(jian)等，并可進行事(shi)后(hou)的查詢、統(tong)計。

6、oa辦公(gong)系(xi)統可準確(que)記(ji)錄單位(wei)內每一(yi)件資產(chan)的(de)“來龍(long)去脈”，量化管理每一(yi)件資產(chan)。

7、oa辦公(gong)系(xi)統可(ke)全程記錄每一位客戶的建立過程、每一筆業務(wu)的聯系(xi)過程、每一次(ci)回訪的內容(rong)，認真服務(wu)每一位客戶。

8、oa辦公系統支(zhi)持(chi)對(dui)每一筆支(zhi)出(chu)進(jin)行流程化審批(pi)，并進(jin)行詳盡記錄，以便事后查詢(xun)、統計。