1、商務型酒店：以接待暫住客人（經商(shang)客人）為主，一(yi)般建立在商(shang)業中(zhong)心和市區(qu)內(nei)，其客流量一(yi)般不(bu)受季(ji)節的(de)影(ying)響而產生大的(de)變化(hua)。商(shang)務(wu)(wu)性酒(jiu)店(dian)的(de)設施(shi)設備齊全、服務(wu)(wu)功能較為完(wan)善。

2、旅游酒店：這類酒店以接(jie)待暫住的旅(lv)游者(zhe)為主。一般(ban)建在旅(lv)游點(dian)附近，為除(chu)了要有高級(ji)的吃、住設(she)施(shi)(shi)外，還要能提供客人娛樂、保健(jian)、購物等服務設(she)施(shi)(shi)。

3、住宅（公寓、別墅）式酒店：為長住(zhu)客(ke)人而建(jian)，一(yi)般(ban)都簽(qian)訂租約(yue)。除(chu)提(ti)供(gong)商(shang)業酒店的一(yi)般(ban)設施外(wai)，客(ke)房一(yi)般(ban)采用家庭式結構，并提(ti)供(gong)廚房設備、辦公(gong)設備及小孩游戲的設施，同(tong)時(shi)也有相(xiang)當一(yi)部分房間接待暫住(zhu)客(ke)人。

4、度假酒店：主要接待旅游度假者，通常坐落(luo)在風景名(ming)勝地區。它一(yi)般要有良(liang)好的沙灘、游泳(yong)池(chi)、滑(hua)雪場(chang)、溜冰場(chang)、高爾(er)夫球場(chang)和運動(dong)場(chang)，甚至跑馬(ma)場(chang)，客源受季節影響較大(da)。

5、主題酒店：是以某一(yi)特(te)定(ding)(ding)的(de)主題，來體現酒店的(de)建筑風格(ge)和裝飾藝(yi)術，以及特(te)定(ding)(ding)的(de)文(wen)化(hua)氛圍，一(yi)般歷(li)史、文(wen)化(hua)、城(cheng)市(shi)、自(zi)然(ran)、神話(hua)童話(hua)故事(shi)等(deng)都可(ke)成為主題。

6、連鎖酒店：連鎖(suo)酒店可以說(shuo)是(shi)經濟型酒店的精品(pin)，占(zhan)有的市場份額也是(shi)越(yue)來越(yue)大。其價格低廉，服務方便快(kuai)捷。特點可是(shi)說(shuo)是(shi)快(kuai)來快(kuai)去(qu)，總體節(jie)奏較(jiao)快(kuai)，實現住宿者和商家互利的模(mo)式。

7、會議性酒店：以(yi)接待會(hui)議旅(lv)客為主的(de)酒店，除(chu)食宿娛樂外(wai)還為會(hui)議代(dai)表提供接送站、會(hui)議資料打印、錄像攝像、旅(lv)游等(deng)服(fu)務(wu)。要求有較為完善(shan)的(de)會(hui)議服(fu)務(wu)設(she)施和功(gong)能齊全的(de)娛樂設(she)施。

一星酒店：設備簡(jian)單，具備食、宿兩個最基本功(gong)能，能滿足客(ke)人(ren)最簡(jian)單的(de)旅行需要，提供基本的(de)服務(wu)，屬于經濟等級(ji)，符(fu)合(he)經濟能力較(jiao)差(cha)的(de)旅游(you)者(zhe)的(de)需要。

二星酒店：設備一般，除具備客房、餐廳等基(ji)本設備外，還有(you)(you)賣品部、郵電(dian)、理發等綜合服(fu)務(wu)設施(shi)，服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)較(jiao)好，屬于一般旅行等級，房內有(you)(you)衛生間(jian)、冷熱風設備、地毯、電(dian)話(hua)，家具較(jiao)簡單，收費低廉，經(jing)濟實惠。

三星酒店：設備齊全，不(bu)僅提供(gong)食宿，還有會議室(shi)、游(you)藝廳(ting)、酒吧(ba)間、咖啡(fei)廳(ting)、美容室(shi)等綜合服務設施。每間客房面積約(yue)20平(ping)方米(mi)，家具齊全，并(bing)有(you)電(dian)(dian)冰(bing)箱、彩(cai)色電(dian)(dian)視機等。服務質量(liang)較(jiao)好，收費標準(zhun)較(jiao)高。這(zhe)種中等水平(ping)的酒(jiu)店在(zai)國(guo)際上最受歡迎，數量(liang)較(jiao)多。

四星酒店：設備豪華，綜合(he)服務(wu)(wu)設施完善，服務(wu)(wu)項目多，服務(wu)(wu)質量優良(liang)，室內環境講究，服務(wu)(wu)優質。客人既能夠得到高(gao)級的(de)(de)物(wu)質享受，也能得到很(hen)好的(de)(de)精神享受。國際上通常稱為一流水(shui)平的(de)(de)飯(fan)店，收費(fei)一般很(hen)高(gao)。主(zhu)要是滿足經濟地位較高(gao)的(de)(de)上層(ceng)旅游(you)者和公費(fei)旅行者的(de)(de)需要。

五星（或四星豪華）酒店：設(she)備十分豪(hao)華(hua)，設(she)施更加(jia)完善，除了房間設(she)施豪(hao)華(hua)外，服(fu)務設(she)施齊(qi)全(quan)。各(ge)種各(ge)樣的餐廳(ting)，較大規模(mo)的 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美，服務質量要求很高，是一個親切快意的小社會。收費標準很高。【詳細】

客房用品：床上用(yong)品、客房布草、客房窗簾、保險箱(xiang)(xiang)、電(dian)熨斗(dou)、熨衣板、音(yin)響(xiang)配(pei)套、電(dian)視轉盤、客房冰箱(xiang)(xiang)、電(dian)熱水壺、客房電(dian)話、衣架、衣夾、竹、木制(zhi)品、鑰匙(chi)、手牌、美(mei)容鏡、垃圾(ji)桶、防(fang)滑墊、標示牌、其他客房用(yong)品。

清潔用品：空氣凈(jing)化(hua)劑、清潔劑、清潔工具(ju)、消(xiao)毒液(ye)、擦窗(chuang)機、拋(pao)光機、吹干機、疏通(tong)機。

餐飲用品：陶(tao)瓷餐具(ju)、鍍金(jin)（銀(yin)）器酒(jiu)具(ju)、塑料制品(pin)茶具(ju)、轉盤(pan)不銹鋼制品(pin)、食品(pin)模(mo)型(xing)、玻璃器皿、酒(jiu)水(shui)車、酒(jiu)店臺布(bu)、酒(jiu)店布(bu)草、酒(jiu)店椅(yi)套、酒(jiu)店窗(chuang)簾、其他餐飲用品(pin)。

家具用品：宴(yan)會家(jia)(jia)具(ju)、餐(can)廳家(jia)(jia)具(ju)、客(ke)房家(jia)(jia)具(ju)、房外家(jia)(jia)俬(si)、套裝家(jia)(jia)具(ju)、沙發、梳(shu)妝臺、酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)床、酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)臺、其他(ta)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)、家(jia)(jia)具(ju)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)餐(can)桌。

休閑設備：自動(dong)麻將機、健身器(qi)材、游藝(yi)設(she)施、水療設(she)備、其(qi)他(ta)娛樂設(she)備。

單次用品：衛(wei)生紙、梳子、浴(yu)帽、面(mian)巾(jin)紙、一次性筆、鞋拔、洗發精(jing)、香皂、普通牙(ya)刷、沐浴(yu)液、擦鞋布。

智能設備：床頭控制板、無線(xian)餐飲、其他智(zhi)能(neng)、收(shou)銀系統(tong)酒(jiu)店智(zhi)能(neng)化管理系統(tong)、電子防盜系統(tong)、磁卡(ka)門鎖音響(xiang)系統(tong)。

衛浴用品：整體浴(yu)(yu)房(fang)、浴(yu)(yu)缸類(lei)、馬桶、浴(yu)(yu)室配件、大(da)卷紙面、巾紙、擦手紙、手紙架(jia)、噴(pen)香機(ji)、給皂液機(ji)、干手機(ji)、桑拿、足浴(yu)(yu)設備、其他衛浴(yu)(yu)用(yong)品。

大堂設施：雨(yu)傘架、標(biao)示牌、果(guo)皮箱(xiang)、服務用(yong)車(che)、其他大堂系列。

專用電器：專用彩電、冰箱、吹風機、大屏幕、顯示器、其他酒店電器、電熱壺。【詳細】

酒店家(jia)具可(ke)分為(wei)活(huo)動家(jia)具和(he)固(gu)定家(jia)具兩類(lei)。

活動家具

活動家具指(zhi)酒店內沒(mei)有(you)固定(ding)在墻體(ti)、地面的(de)可移動的(de)家具；即(ji)我們傳(chuan)統意義上的(de)家具。一般由以(yi)下家具構成：酒店套床、梳(shu)妝(zhuang)臺、床頭(tou)柜、行李柜、電(dian)視柜、衣柜、休閑椅、茶(cha)幾(ji)等構成。近些年由于液晶電(dian)視的(de)普及，電(dian)視柜在高檔酒店客房中出現的(de)越來越少。

固定家具

固定家具指酒店內，除掉活動家具外，所有木制并且與建筑主體緊密貼合的家具。如木制天花造型板類、門及門套類、床頭屏飾面、圍身板類、窗簾盒類、踢腳線類、窗簾盒類、固定壁櫥、酒水柜、迷你吧、洗手盆柜、毛巾架類、窗簾線類、風咀、風口類、天花線類、燈槽類。【詳細】

賓客至上

以賓客(ke)為(wei)中心(xin)，一切圍繞賓客(ke)的(de)需(xu)求開展經營活動(dong)，我們的(de)信條是“賓客提供最優質(zhi)的服務(wu)”，賓客的滿意就是(shi)我們的成功。

服務至誠

酒店服(fu)務(wu)宗旨尊重賓客，贏(ying)得賓客的信(xin)賴，努力(li)營造親切、溫馨的服(fu)務(wu)和環境氛圍，使(shi)之有賓至(zhi)如歸之感。

追求卓越

“創造一流質(zhi)量(liang)”，為酒店(dian)的(de)卓越品牌自(zi)豪，爭取在酒店(dian)業(ye)找(zhao)到自(zi)己的(de)“超常目標”，努力使追(zhui)求(qiu)卓越成為酒店(dian)服務賓客和強(qiang)化管理的(de)壓迫(po)力和推動力。

敬業樂群

員工(gong)熱愛(ai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，忠于(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，兢兢業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)創造財富，企(qi)業(ye)(ye)(ye)關心(xin)員工(gong)，照顧員工(gong)，讓利潤(run)分享于(yu)員工(gong)。只(zhi)有(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)與(yu)員工(gong)榮福喜戚與(yu)共，員工(gong)才有(you)共同的(de)目標，凝聚成一(yi)種(zhong)歸宿感與(yu)使命(ming)感，上下一(yi)心(xin)出智拼(pin)力，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)作貢獻。

酒店和賓館性質是一樣(yang)的，都提供完整的食(shi)宿，都是為旅客提供吃、注購、旅游、交通、郵(you)電(dian)、銀(yin)行(xing)、娛樂、貿易、文化、信(xin)息(xi)交流等服(fu)務，但是在一些(xie)細節上有所區別。

1、概念

賓館是為游客提供餐飲和娛樂的場所；酒(jiu)店是規模較大(da)，設備好、綜合服務(wu)質(zhi)量高(gao)的星級飯店。

2、面積

首(shou)先，從面積上來比(bi)較就是：旅(lv)店(dian)＜賓(bin)館(guan)＜酒店(dian)。

3、服務

旅店(dian)只提供住宿(su)。賓館的服務項(xiang)(xiang)目有(you)住宿(su)、餐飲(yin)，一般是三星級及以下的酒店(dian)。酒店(dian)的服務項(xiang)(xiang)目就多(duo)(duo)了(le)，可以包含很多(duo)(duo)在里面，但是有(you)不少小小的樓層也叫(jiao)酒店(dian)。

1、設計原則

酒(jiu)(jiu)店裝(zhuang)(zhuang)修設(she)計(ji)在(zai)規劃(hua)上一定要合理，因此(ci)，做好調研(yan)酒(jiu)(jiu)店客(ke)源(yuan)市場、分析思量。酒(jiu)(jiu)店裝(zhuang)(zhuang)修設(she)計(ji)環保是很重要的(de)，另(ling)外(wai)酒(jiu)(jiu)店裝(zhuang)(zhuang)修設(she)計(ji)在(zai)風(feng)格(ge)(ge)及空(kong)間(jian)上一定要能體(ti)現出讓顧(gu)客(ke)有中(zhong)歸宿感。酒(jiu)(jiu)店裝(zhuang)(zhuang)修可(ke)以(yi)先定位(wei)好設(she)計(ji)的(de)風(feng)格(ge)(ge)，然后(hou)再根據人們(men)的(de)地域習慣做好相應的(de)空(kong)間(jian)格(ge)(ge)局。

2、客房設計

客房(fang)設計要做到安(an)靜、舒(shu)適、安(an)全。酒店家具(ju)尺度(du)和式(shi)樣要同(tong)客房(fang)大小和形狀協調。酒店客房(fang)的大小取(qu)決于酒店等級(ji)和家具(ju)陳設標準。客房(fang)最(zui)常(chang)用的是(shi)雙床(chuang)間，凈居室面(mian)積一(yi)般為40平方米(mi)左(zuo)右，可根據(ju)實際情況(kuang)增(zeng)減。衛生間的(de)設計應考(kao)慮便于清潔和維護。

3、走道設計

走道的設(she)(she)(she)計(ji)(ji)也是(shi)酒店一個很重(zhong)要的部分，最(zui)好打造(zao)出一種(zhong)(zhong)寧靜溫馨的感(gan)覺(jue)，讓(rang)(rang)人感(gan)覺(jue)到沒有壓迫感(gan)。比如門(men)可以設(she)(she)(she)計(ji)(ji)成凹入墻體(ti)中，這樣(yang)在(zai)客人開門(men)停住(zhu)時(shi)，不會影(ying)響到他人在(zai)走道上(shang)的活動范圍。同時(shi)也要注意，這種(zhong)(zhong)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)的深度最(zui)好不要太深，太深了會讓(rang)(rang)顧客產(chan)生一種(zhong)(zhong)聯想，失去安全感(gan)。

4、燈光設計

燈(deng)光是影響(xiang)整個酒(jiu)店的(de)(de)主要因素之一，每(mei)個地(di)方(fang)的(de)(de)燈(deng)光都要不一樣(yang)。大廳，大廳的(de)(de)燈(deng)光就要比(bi)其他(ta)地(di)方(fang)的(de)(de)都要敞(chang)亮，走道(dao)的(de)(de)燈(deng)光要有柔(rou)和性，才讓(rang)人感覺舒服，最好在走道(dao)上安裝一些壁燈(deng)之內的(de)(de)，可以起到反(fan)射(she)的(de)(de)效果。

5、墻體施工

墻(qiang)體(ti)(ti)的(de)施工(gong)在(zai)每個地方(fang)也(ye)不(bu)一樣(yang)的(de)，在(zai)大廳內，采用的(de)墻(qiang)體(ti)(ti)裝(zhuang)飾材(cai)(cai)料(liao)(liao)就要是不(bu)會引燃的(de)或者是難以(yi)燃燒的(de)。如果(guo)采用了(le)易燃材(cai)(cai)料(liao)(liao)，那么防火措(cuo)施一定也(ye)要做好。墻(qiang)體(ti)(ti)上可以(yi)貼一些墻(qiang)紙，墻(qiang)紙也(ye)要細心維護，避免脫落(luo)，影響美(mei)觀。

6、吊頂設計

吊(diao)頂是(shi)很多(duo)大酒店都(dou)會(hui)使用的，大多(duo)也都(dou)采用的是(shi)懸掛式，這(zhe)種吊(diao)頂材料上不能(neng)劣質，玻(bo)璃(li)的選購(gou)必(bi)須(xu)是(shi)安全(quan)玻(bo)璃(li)。而且(qie)必(bi)須(xu)要(yao)嚴(yan)格(ge)的按照施工規(gui)范(fan)操(cao)作，位置必(bi)須(xu)準確(que)，連接必(bi)須(xu)牢固(gu)，避免出現意外(wai)。