1、商務型酒店：以接(jie)待暫住客人（經商(shang)客人）為主(zhu)，一(yi)般建(jian)立在商(shang)業中心和市區內，其客流(liu)量(liang)一(yi)般不(bu)受季(ji)節的影響(xiang)而產(chan)生(sheng)大的變化。商(shang)務性酒店(dian)的設施設備齊全(quan)、服務功能較為完善。

2、旅游酒店：這類酒店以接(jie)待暫住(zhu)的旅(lv)游(you)者為主。一(yi)般建(jian)在旅(lv)游(you)點附近，為除了要有高級的吃(chi)、住(zhu)設施外，還要能提供客人娛樂、保健、購物等服務設施。

3、住宅（公寓、別墅）式酒店：為長住客人(ren)(ren)而建，一(yi)般都簽訂(ding)租約。除(chu)提供(gong)商業酒店的(de)一(yi)般設施外，客房(fang)一(yi)般采用家庭式結構，并提供(gong)廚房(fang)設備、辦公設備及小孩游戲的(de)設施，同(tong)時也(ye)有相當一(yi)部分房(fang)間接待暫(zan)住客人(ren)(ren)。

4、度假酒店：主要(yao)接待(dai)旅(lv)游度假(jia)者，通常坐(zuo)落在風景(jing)名勝地(di)區。它一般要(yao)有良(liang)好的沙灘、游泳池、滑雪場、溜冰場、高爾夫球場和(he)運動場，甚至跑馬場，客源受季節影(ying)響較(jiao)大(da)。

5、主題酒店：是以某一特定(ding)的主題(ti)，來體現酒店(dian)的建筑風格和裝飾藝術，以及特定(ding)的文化(hua)氛(fen)圍，一般歷史(shi)、文化(hua)、城市(shi)、自然、神話童(tong)話故(gu)事等都可成為主題(ti)。

6、連鎖酒店：連鎖酒店可以說是經(jing)濟型酒店的(de)精(jing)品，占有的(de)市場份額(e)也(ye)是越(yue)(yue)來越(yue)(yue)大。其價格低(di)廉，服務(wu)方便快捷。特點可是說是快來快去，總體(ti)節奏較快，實現住宿者和商家互(hu)利的(de)模式(shi)。

7、會議性酒店：以(yi)接待會議(yi)(yi)(yi)旅客為(wei)主的酒店，除食宿(su)娛樂外還(huan)為(wei)會議(yi)(yi)(yi)代表提供接送站(zhan)、會議(yi)(yi)(yi)資料打印、錄像(xiang)(xiang)攝像(xiang)(xiang)、旅游等服務。要求有較為(wei)完(wan)善的會議(yi)(yi)(yi)服務設施和功能齊(qi)全的娛樂設施。

一星酒店：設備(bei)簡(jian)單(dan)，具備(bei)食(shi)、宿(su)兩個最基(ji)本功能，能滿足客人最簡(jian)單(dan)的(de)(de)旅(lv)(lv)行(xing)需要，提供基(ji)本的(de)(de)服務(wu)，屬于經濟(ji)等級(ji)，符合經濟(ji)能力較差的(de)(de)旅(lv)(lv)游者(zhe)的(de)(de)需要。

二星酒店：設(she)備(bei)一(yi)(yi)般，除具(ju)備(bei)客(ke)房、餐廳等基本設(she)備(bei)外，還有賣(mai)品(pin)部、郵電、理發(fa)等綜合服務(wu)設(she)施，服務(wu)質量較(jiao)好，屬于一(yi)(yi)般旅行等級，房內有衛生間、冷熱風設(she)備(bei)、地毯、電話，家具(ju)較(jiao)簡單，收費低廉，經濟實(shi)惠。

三星酒店：設備齊全，不僅提供食(shi)宿，還(huan)有會(hui)議室、游藝廳(ting)(ting)、酒吧間(jian)、咖啡(fei)廳(ting)(ting)、美容室等(deng)綜合服務設施。每間(jian)客房面積(ji)約20平(ping)方米，家(jia)具(ju)齊全，并有(you)電冰箱、彩色電視機等(deng)。服務質量較(jiao)好，收費(fei)標準較(jiao)高(gao)。這(zhe)種中等(deng)水平(ping)的酒(jiu)店在國際上最受歡迎(ying)，數量較(jiao)多。

四星酒店：設備豪華(hua)，綜合服(fu)(fu)務(wu)設施完善，服(fu)(fu)務(wu)項目多，服(fu)(fu)務(wu)質量優(you)良，室內環(huan)境講究，服(fu)(fu)務(wu)優(you)質。客人既能(neng)夠得到高(gao)級的(de)(de)物質享(xiang)受，也能(neng)得到很(hen)好的(de)(de)精(jing)神享(xiang)受。國際上通常稱為一(yi)流水平的(de)(de)飯店，收費(fei)一(yi)般很(hen)高(gao)。主要是滿足經濟地位較高(gao)的(de)(de)上層旅游(you)者(zhe)和(he)公費(fei)旅行(xing)者(zhe)的(de)(de)需(xu)要。

五星（或四星豪華）酒店：設(she)(she)備十分豪(hao)華，設(she)(she)施更加完(wan)善(shan)，除了(le)房間(jian)設(she)(she)施豪(hao)華外，服(fu)務(wu)設(she)(she)施齊全。各種各樣的(de)餐廳，較大(da)規模(mo)的(de) 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美，服務質量要求很高，是一個親切快意的小社會。收費標準很高。【詳細】

客房用品：床上(shang)用品、客(ke)房(fang)(fang)布草、客(ke)房(fang)(fang)窗簾、保險箱、電(dian)熨斗(dou)、熨衣(yi)(yi)板、音響配套、電(dian)視(shi)轉盤、客(ke)房(fang)(fang)冰箱、電(dian)熱水壺、客(ke)房(fang)(fang)電(dian)話、衣(yi)(yi)架、衣(yi)(yi)夾(jia)、竹(zhu)、木制品、鑰(yao)匙、手牌(pai)、美容(rong)鏡、垃圾桶、防(fang)滑(hua)墊(dian)、標示牌(pai)、其他客(ke)房(fang)(fang)用品。

清潔用品：空氣(qi)凈化劑、清潔劑、清潔工具(ju)、消毒液、擦窗機(ji)、拋光機(ji)、吹(chui)干(gan)機(ji)、疏通機(ji)。

餐飲用品：陶(tao)瓷餐具(ju)、鍍金（銀）器(qi)(qi)酒(jiu)具(ju)、塑料制(zhi)品(pin)茶(cha)具(ju)、轉盤不(bu)銹鋼制(zhi)品(pin)、食(shi)品(pin)模型、玻(bo)璃器(qi)(qi)皿、酒(jiu)水車、酒(jiu)店臺布、酒(jiu)店布草、酒(jiu)店椅套、酒(jiu)店窗(chuang)簾、其他餐飲用(yong)品(pin)。

家具用品：宴(yan)會家具、餐廳家具、客房家具、房外家俬、套裝家具、沙發、梳(shu)妝臺(tai)、酒店床、酒店臺(tai)、其(qi)他酒店、家具酒店餐桌。

休閑設備：自動麻將機、健(jian)身器材(cai)、游藝(yi)設施、水療設備、其他(ta)娛樂設備。

單次用品：衛生紙、梳子(zi)、浴帽、面(mian)巾紙、一次性筆、鞋拔、洗發精(jing)、香(xiang)皂(zao)、普(pu)通牙刷、沐浴液(ye)、擦(ca)鞋布。

智能設備：床頭控(kong)制(zhi)板、無線餐飲、其他智(zhi)能、收(shou)銀系(xi)統(tong)酒店(dian)智(zhi)能化管理系(xi)統(tong)、電子防盜系(xi)統(tong)、磁卡(ka)門鎖音響系(xi)統(tong)。

衛浴用品：整(zheng)體浴房、浴缸類(lei)、馬(ma)桶、浴室配件、大卷紙面(mian)、巾紙、擦(ca)手紙、手紙架、噴香機(ji)、給皂液機(ji)、干(gan)手機(ji)、桑拿、足浴設備(bei)、其他衛浴用品(pin)。

大堂設施：雨傘架(jia)、標示牌、果皮(pi)箱、服務用車、其(qi)他大堂系列。

專用電器：專用彩電、冰箱、吹風機、大屏幕、顯示器、其他酒店電器、電熱壺。【詳細】

酒店家具可分為活動家具和固定家具兩(liang)類(lei)。

活動家具

活動(dong)(dong)家(jia)具(ju)指酒店(dian)內沒有固定(ding)在墻體、地(di)面的可移動(dong)(dong)的家(jia)具(ju)；即我們傳(chuan)統意義上的家(jia)具(ju)。一般由(you)以下(xia)家(jia)具(ju)構成：酒店(dian)套床(chuang)、梳妝(zhuang)臺、床(chuang)頭(tou)柜(ju)(ju)、行(xing)李柜(ju)(ju)、電(dian)視(shi)柜(ju)(ju)、衣(yi)柜(ju)(ju)、休(xiu)閑椅、茶幾等構成。近(jin)些年由(you)于液(ye)晶電(dian)視(shi)的普及，電(dian)視(shi)柜(ju)(ju)在高檔酒店(dian)客房中出現(xian)的越(yue)來越(yue)少。

固定家具

固定家具指酒店內，除掉活動家具外，所有木制并且與建筑主體緊密貼合的家具。如木制天花造型板類、門及門套類、床頭屏飾面、圍身板類、窗簾盒類、踢腳線類、窗簾盒類、固定壁櫥、酒水柜、迷你吧、洗手盆柜、毛巾架類、窗簾線類、風咀、風口類、天花線類、燈槽類。【詳細】

賓客至上

以賓客(ke)為中心，一切圍(wei)繞(rao)賓客(ke)的(de)需求開展經營活動，我們的(de)信條是“賓客提(ti)供最優質的(de)服務”，賓客的(de)滿意就(jiu)是(shi)我們(men)的(de)成功。

服務至誠

酒(jiu)店服(fu)務(wu)宗(zong)旨尊重賓(bin)客，贏得賓(bin)客的信賴，努(nu)力營造親切、溫馨(xin)的服(fu)務(wu)和(he)環(huan)境氛(fen)圍，使之(zhi)有賓(bin)至如歸之(zhi)感。

追求卓越

“創造一流(liu)質量”，為(wei)酒店的(de)卓越(yue)品(pin)牌自(zi)豪，爭取在酒店業找到(dao)自(zi)己的(de)“超常目標(biao)”，努(nu)力(li)使追求卓越(yue)成為(wei)酒店服務賓客(ke)和強化(hua)管理的(de)壓迫力(li)和推動力(li)。

敬業樂群

員(yuan)(yuan)工(gong)熱愛企業(ye)(ye)，忠于企業(ye)(ye)，兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)為企業(ye)(ye)創造財富(fu)，企業(ye)(ye)關心員(yuan)(yuan)工(gong)，照顧員(yuan)(yuan)工(gong)，讓利(li)潤分享于員(yuan)(yuan)工(gong)。只有企業(ye)(ye)與員(yuan)(yuan)工(gong)榮福喜戚與共，員(yuan)(yuan)工(gong)才有共同的目標，凝聚成一種歸宿(su)感與使命(ming)感，上(shang)下一心出(chu)智拼力(li)，為企業(ye)(ye)作貢獻。

酒店和賓(bin)館性質(zhi)是一樣的(de)，都提供(gong)完整的(de)食宿，都是為(wei)旅客提供(gong)吃、注購、旅游、交通、郵電、銀行、娛樂、貿易、文化、信息交流(liu)等服務，但是在(zai)一些細節(jie)上有所區別。

1、概念

賓館是為游客提供餐飲和娛樂的場所；酒店是規(gui)模較(jiao)大，設(she)備好、綜合服務質(zhi)量高的星級飯(fan)店。

2、面積

首(shou)先，從面積(ji)上來比較就是：旅店(dian)＜賓館＜酒(jiu)店(dian)。

3、服務

旅(lv)店(dian)(dian)只提(ti)供住宿。賓館的(de)服務項(xiang)目有住宿、餐(can)飲，一般是三星級(ji)及以下的(de)酒店(dian)(dian)。酒店(dian)(dian)的(de)服務項(xiang)目就多了，可以包含很多在里面(mian)，但是有不少小小的(de)樓層也叫酒店(dian)(dian)。

1、設計原則

酒店(dian)裝修(xiu)設計(ji)(ji)在(zai)規劃上(shang)一定要(yao)(yao)(yao)合理，因此(ci)，做(zuo)好調研(yan)酒店(dian)客(ke)源市場、分(fen)析思(si)量。酒店(dian)裝修(xiu)設計(ji)(ji)環保(bao)是很重要(yao)(yao)(yao)的(de)，另外(wai)酒店(dian)裝修(xiu)設計(ji)(ji)在(zai)風格(ge)及空(kong)間(jian)上(shang)一定要(yao)(yao)(yao)能體(ti)現出讓顧客(ke)有中歸宿感(gan)。酒店(dian)裝修(xiu)可(ke)以先定位好設計(ji)(ji)的(de)風格(ge)，然后再根據人們的(de)地域習慣做(zuo)好相應的(de)空(kong)間(jian)格(ge)局。

2、客房設計

客房(fang)設計要做到安靜、舒適、安全。酒店(dian)(dian)家具(ju)尺(chi)度和式(shi)樣(yang)要同客房(fang)大(da)小(xiao)和形狀協(xie)調。酒店(dian)(dian)客房(fang)的(de)大(da)小(xiao)取決于(yu)酒店(dian)(dian)等級(ji)和家具(ju)陳設標準。客房(fang)最常用的(de)是雙床間，凈居室面積一般為40平方米左右，可根據實際(ji)情(qing)況增減。衛生間的(de)設計應考慮(lv)便于清潔和(he)維(wei)護。

3、走道設計

走(zou)道的(de)設(she)(she)計也是酒店(dian)一(yi)個(ge)很重(zhong)要的(de)部分，最好打造出一(yi)種寧靜(jing)溫(wen)馨(xin)的(de)感(gan)覺，讓人感(gan)覺到沒有壓迫(po)感(gan)。比如(ru)門可以(yi)設(she)(she)計成凹入(ru)墻體中，這(zhe)樣在(zai)客(ke)人開門停住(zhu)時(shi)，不(bu)會影響(xiang)到他人在(zai)走(zou)道上的(de)活(huo)動范(fan)圍。同時(shi)也要注意，這(zhe)種設(she)(she)計的(de)深度最好不(bu)要太(tai)深，太(tai)深了(le)會讓顧客(ke)產生一(yi)種聯想，失去安(an)全感(gan)。

4、燈光設計

燈(deng)(deng)光(guang)是影(ying)響整(zheng)個酒店的(de)主要(yao)(yao)因素(su)之(zhi)一，每個地(di)方的(de)燈(deng)(deng)光(guang)都要(yao)(yao)不一樣(yang)。大(da)廳，大(da)廳的(de)燈(deng)(deng)光(guang)就要(yao)(yao)比其他地(di)方的(de)都要(yao)(yao)敞亮，走道的(de)燈(deng)(deng)光(guang)要(yao)(yao)有(you)柔和性，才(cai)讓人(ren)感覺舒服，最好在走道上安裝一些壁燈(deng)(deng)之(zhi)內的(de)，可以起到反(fan)射(she)的(de)效果。

5、墻體施工

墻(qiang)(qiang)體的(de)施工在每個地方也(ye)不一樣(yang)的(de)，在大廳內(nei)，采用的(de)墻(qiang)(qiang)體裝飾材料(liao)就(jiu)要(yao)是不會引(yin)燃的(de)或者是難(nan)以燃燒的(de)。如果(guo)采用了易燃材料(liao)，那么防火措施一定也(ye)要(yao)做好。墻(qiang)(qiang)體上可以貼一些墻(qiang)(qiang)紙(zhi)，墻(qiang)(qiang)紙(zhi)也(ye)要(yao)細心維護(hu)，避免脫(tuo)落，影響美觀。

6、吊頂設計

吊頂是(shi)很多大酒店(dian)都(dou)會使用的，大多也(ye)都(dou)采用的是(shi)懸掛式，這種吊頂材料(liao)上(shang)不能劣質，玻璃的選購必(bi)(bi)須(xu)是(shi)安(an)全玻璃。而(er)且必(bi)(bi)須(xu)要嚴格的按(an)照施工規范操作，位(wei)置必(bi)(bi)須(xu)準確，連接必(bi)(bi)須(xu)牢固，避免出現意外。