一、公關經理是干什么的

公關經理是為(wei)公(gong)司計劃和(he)指導(dao)公(gong)關(guan)項目以創(chuang)造和(he)維(wei)持(chi)公(gong)司的(de)公(gong)眾形象，或者(zhe)參與資金籌(chou)(chou)措，為(wei)特定項目和(he)非盈利組織計劃和(he)指導(dao)籌(chou)(chou)措資金的(de)活動的(de)人(ren)。多數(shu)企業(ye)管理部門和(he)最高行政(zheng)主管的(de)職位由經(jing)(jing)驗(yan)豐富的(de)低層經(jing)(jing)理和(he)行政(zheng)人(ren)員(yuan)替補，公(gong)關(guan)經(jing)(jing)理可(ke)以晉(jin)升為(wei)總經(jing)(jing)理，直至最高職位總裁或首席執行官或者(zhe)去另外(wai)的(de)機(ji)構找到一個更有吸(xi)引(yin)力的(de)職位。

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1、公關經理的職責和要求

（1）根(gen)據(ju)市場的需求協(xie)助(zhu)制定各種公共關(guan)系戰略和(he)戰術，及(ji)時調整(zheng)公司組織各項公關(guan)活動方向。善(shan)于客戶資源的維護與溝(gou)通、管理，協(xie)調合作伙伴之(zhi)間的關(guan)系。

（2）公(gong)關經理在(zai)企(qi)業里(li)的任務越(yue)(yue)來越(yue)(yue)重要(yao)了，他們對(dui)于(yu)企(qi)業的作(zuo)用也(ye)是非常(chang)大的，所以(yi)一個好的公(gong)關經理必須(xu)要(yao)做到以(yi)下幾點。

（3）首先他(ta)們必須要熟悉本(ben)企(qi)業，了解企(qi)業的(de)整體發展戰略(lve)是什么，因為只有這(zhe)樣(yang)他(ta)們才(cai)能(neng)很好的(de)為企(qi)業的(de)部分(fen)決(jue)策提供有用的(de)咨詢。

（4）然后他們(men)就要(yao)確(que)定(ding)公(gong)關的(de)目(mu)標，要(yao)掌(zhang)握好企(qi)業的(de)內部和(he)(he)外部的(de)信息，當然要(yao)和(he)(he)媒體建立好的(de)關系，這樣(yang)才(cai)能(neng)很好的(de)宣傳企(qi)業。

（5）最后就是(shi)對(dui)于危機處理上面，就是(shi)一定要(yao)有處理事(shi)件的能(neng)力，這樣(yang)才可以使得公關部門(men)完全發揮他的作用。

2、公關經理的工作任務

（1）鑒定主要客戶(hu)組(zu)和(he)關(guan)注群，確(que)定最好的方法把宣傳信(xin)息傳遞給他(ta)們。

（2）建立籌(chou)集(ji)資(zi)金的(de)(de)目(mu)標，發展對(dui)出資(zi)的(de)(de)收(shou)集(ji)和保護政策，對(dui)相應的(de)(de)資(zi)金支出也是(shi)一(yi)樣。

（3）舉辦(ban)有趣(qu)和有效的新聞發布會(hui)，為媒體準備信(xin)息，開發并且保持公司(si)因特網或者內部網網頁(ye)。

（4）形成并維(wei)護(hu)公司的(de)(de)企(qi)業形象和(he)同一性，包(bao)括標識和(he)標記的(de)(de)使(shi)用。

（5）管理(li)通訊預算。

（6）促進(jin)與顧客的關(guan)(guan)系(xi)、或者公司(si)不同部(bu)分之(zhi)間(jian)的關(guan)(guan)系(xi)（如經(jing)理和(he)雇員(yuan)之(zhi)間(jian)的關(guan)(guan)系(xi)，或不同部(bu)門辦公室之(zhi)間(jian)的關(guan)(guan)系(xi)）。

（7）管理特別的(de)(de)項目，如發起比賽(sai)、介(jie)紹(shao)新產品(pin)的(de)(de)發布會(hui)或公司贊助其(qi)他(ta)的(de)(de)活動以(yi)贏得公眾的(de)(de)注意，而(er)非(fei)通(tong)過(guo)直接的(de)(de)媒體廣告。

（8）為(wei)公司首席起草(cao)講話稿，為(wei)他們安排接見(jian)和其他形(xing)式的接觸。

（9）分(fen)配(pei)，監督(du)并且評估公共關系人員的活動(dong)。

（10）評價(jia)廣告、促銷項目與公共關系所致力的活動的兼(jian)容(rong)性。

二、做公關經理怎么樣

1、公關經理工資一般多少

一般(ban)年(nian)薪(xin)范圍在(zai)8-30萬(wan)(wan)元左(zuo)右(you)，公關經(jing)理的平均(jun)年(nian)薪(xin)以上海(hai)最高，達到(dao)12.3萬(wan)(wan)元，而在(zai)上海(hai)旁邊的杭州，卻只(zhi)有7.2萬(wan)(wan)元，其次是北京，9.8萬(wan)(wan)元。同樣作為北方(fang)城(cheng)市的大連，近兩年(nian)薪(xin)資(zi)水平連連攀升，該職(zhi)位薪(xin)酬(chou)已超(chao)越了(le)深圳和(he)廣州，與(yu)北京之相差8000元。

2、公關工作前景如何

企(qi)業求生存發展需要(yao)公(gong)關，其(qi)(qi)它經濟組(zu)織(zhi)、政(zheng)治組(zu)織(zhi)、文(wen)化組(zu)織(zhi)、群眾組(zu)織(zhi)和宗教組(zu)織(zhi)，要(yao)在我國(guo)改革開放總格局中實(shi)現其(qi)(qi)目標(biao)，同樣需要(yao)公(gong)關。

展望未來，中國(guo)對外政治(zhi)經濟(ji)文化(hua)交流必(bi)將日趨頻繁(fan)，世界一體化(hua)進程也將加(jia)快。同時，跨國(guo)性的(de)爭議(yi)和摩擦必(bi)會驟增，中國(guo)公(gong)關的(de)觸角必(bi)然會伸向世界各地(di)。

三、公關經理面試問題

1、為什么會從事公關行業

答：這個行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)弊端(duan)很明(ming)顯，PR是極高(gao)強度的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)業(ye)(ye)，很多(duo)人(ren)(ren)進(jin)去(qu)之前都(dou)(dou)(dou)一(yi)臉(lian)向往(wang)，進(jin)去(qu)之后就一(yi)臉(lian)懵(meng)逼，生理(li)壓(ya)力和心理(li)壓(ya)力都(dou)(dou)(dou)極高(gao)，非(fei)常非(fei)常非(fei)常累。當然，這個行(xing)(xing)業(ye)(ye)也有(you)很多(duo)吸引人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)地方(fang)，滿(man)滿(man)的(de)(de)(de)(de)生機與活力，每天(tian)都(dou)(dou)(dou)沉浸(jin)在最(zui)IN最(zui)潮最(zui)燃的(de)(de)(de)(de)潮流里，周圍都(dou)(dou)(dou)是年輕有(you)活力的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)。

2、您覺得您應聘該崗位比別人有優勢嗎？主要表現在哪些方面的優點？

建議(yi)：面試者(zhe)應該說出(chu)自己(ji)適合這個公共關系空(kong)缺所需(xu)要的(de)能力和工作成績(ji)。要表現出(chu)你對那些知識有很(hen)好的(de)掌握。

答：我(wo)有兩(liang)年(nian)公(gong)(gong)司(si)媒體發言人的(de)經驗，那是一(yi)(yi)家，∈一(yi)(yi)和你一(yi)(yi)起(qi)完成(cheng)簡(jian)歷去面(mian)試(shi)每年(nian)經手3 000萬元資(zi)金的(de)公(gong)(gong)司(si)。我(wo)還為一(yi)(yi)家公(gong)(gong)共關系公(gong)(gong)司(si)做過3年(nian)賬(zhang)目工作。除了(le)這(zhe)些，我(wo)有公(gong)(gong)共關系學位以(yi)及相關的(de)資(zi)格(ge)認證。

3、你經常讀些什么書？

建議：面試者應該表現出(chu)多種多樣(yang)的興(xing)趣，不僅體現在自己(ji)覺(jue)得有助于獲得知識，并有利(li)于解決同客戶(hu)之(zhi)間問題的各(ge)種商業書籍上，還應該體現在商貿出(chu)版(ban)物上。

答：我(wo)看(kan)所(suo)有公(gong)(gong)共關(guan)系方面的(de)東西，特別(bie)是(shi)《聲譽(yu)管理》和(he)《公(gong)(gong)共關(guan)系日(ri)(ri)報(bao)》。除了(le)公(gong)(gong)共關(guan)系之外，我(wo)還(huan)會看(kan)一(yi)些(xie)相(xiang)關(guan)產(chan)業的(de)出版(ban)(ban)物，像(xiang)《廣(guang)告(gao)時代》、《廣(guang)告(gao)周(zhou)刊》、《品牌周(zhou)刊》，因為我(wo)覺得這些(xie)出版(ban)(ban)物可以幫(bang)助我(wo)跟上潮流，知道(dao)時下在(zai)營銷(xiao)交際領(ling)域發(fa)生了(le)什么。我(wo)還(huan)看(kan)一(yi)些(xie)我(wo)的(de)客戶所(suo)在(zai)產(chan)業的(de)相(xiang)關(guan)日(ri)(ri)報(bao)，很(hen)重(zhong)視閱(yue)讀當下的(de)商業潮流書籍(ji)。

4、你負責過哪些類型的公共關系項目？

建議：公(gong)司一般是希望錄用一名為不同公(gong)司和(he)產業(ye)的(de)(de)各種(zhong)類型項目(mu)進(jin)行過工作，并且有著相當廣度(du)和(he)深度(du)工作經(jing)驗(yan)的(de)(de)應聘者，而他可(ke)以將以前的(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)他正在申請的(de)(de)職位聯系(xi)起來。

答：我(wo)在為前(qian)公(gong)(gong)司的(de)(de)公(gong)(gong)共關系工(gong)作時(shi)做發(fa)言人，負責向媒體發(fa)言，解釋所(suo)有需要予以(yi)評論的(de)(de)情(qing)況。我(wo)還負責撰寫季度和年度報告，打理財政交流(liu)方面(mian)事宜，處(chu)理分析者會(hui)議。目前(qian)，在我(wo)的(de)(de)代理工(gong)作中，我(wo)負責在地界范圍內為一家運(yun)動鞋公(gong)(gong)司作賬。

5、在公共關系領域的工作中最令你感到沮喪的經歷是什么？

建議：面(mian)試(shi)者可以直截了(le)當地(di)評價一個曾產生過不少問(wen)題(ti)的項(xiang)目或(huo)客(ke)戶，并解釋(shi)自己克服障(zhang)礙(ai)解決問(wen)題(ti)的方(fang)式(shi)，表現出自己是如何處(chu)理這些令人沮喪的事情并把(ba)它(ta)們從消(xiao)極轉(zhuan)為積(ji)極的。

答：我(wo)非常重(zhong)視客戶的賬目(mu)，但是有時(shi)候代理處(chu)并不注(zhu)意這(zhe)一點，不會提供客戶賬目(mu)所需的資料(liao)。在(zai)一家大型(xing)代理處(chu)，什么事(shi)情(qing)都變得(de)沒有人情(qing)味了，成(cheng)功只是靠(kao)賬目(mu)時(shi)間表和(he)花費報(bao)告的數目(mu)來決(jue)定。我(wo)覺得(de)集中精力于那些(xie)真正重(zhong)要的，那些(xie)創造性地發展(zhan)客戶、為客戶服(fu)務的事(shi)情(qing)才(cai)是至關重(zhong)要的。

6、你更喜歡自己開展項目的工作還是同一個團隊一起？

建(jian)議：這里面試官真(zhen)正想了解的(de)是面試者是否適(shi)合自(zi)己公司的(de)風(feng)格(ge)。

答：有時(shi)候，為(wei)了使某(mou)個(ge)項目(mu)得(de)到進展，個(ge)人工作會(hui)更為(wei)高效，但是我(wo)認(ren)為(wei)最終還是團隊才能完成整個(ge)項目(mu)。我(wo)非(fei)常喜歡跟同(tong)事(shi)和客戶交流(liu)，因為(wei)如(ru)果我(wo)單獨一(yi)個(ge)人在某(mou)個(ge)項目(mu)上工作時(shi)間(jian)過長，我(wo)會(hui)覺得(de)自己(ji)很孤立。

7、依你的觀點，什么是構成公共關系領域成功的重要因素？

建議(yi)：考查面試者是否能(neng)通過產生的知(zhi)名度大小或根據最大化客戶的銷量、利潤(run)率、定位以及(ji)其(qi)他目的來判定成功。

答：不是(shi)在紙張(zhang)上(shang)寫(xie)的(de)(de)各種信息、在報(bao)紙上(shang)登廣告的(de)(de)尺寸數字，而是(shi)真正(zheng)解決客戶問(wen)題(ti)的(de)(de)能(neng)力。良好的(de)(de)公共關(guan)系建議(yi)并不是(shi)以落實到報(bao)紙上(shang)的(de)(de)文章里為結果的(de)(de)。成功是(shi)做正(zheng)確的(de)(de)事情以避免(mian)困難情況出(chu)現(xian)所提(ti)出(chu)的(de)(de)建議(yi)。