1、首先是查找并關(guan)(guan)閉(bi)相(xiang)關(guan)(guan)殺(sha)毒軟件程序，包(bao)括中(zhong)止正在(zai)運行的殺(sha)毒進程。具體關(guan)(guan)閉(bi)方法，在(zai)任務欄右側找到相(xiang)應的殺(sha)毒程序，然后右擊(ji)，從(cong)彈(dan)出(chu)的菜單中(zhong)選(xuan)擇(ze)“退出(chu)”按(an)鈕即可。

2、如果(guo)以上方法不能解決(jue)問題(ti)，則可(ke)以是部(bu)分后(hou)(hou)臺(tai)進程(cheng)以更高的(de)優先級阻止了(le)關機(ji)進程(cheng)的(de)運行。對此可(ke)采(cai)用如下解決(jue)方法：右(you)擊(ji)“任務(wu)(wu)欄”，選(xuan)擇“啟(qi)動任務(wu)(wu)管(guan)理器(qi)”。在打開的(de)“任務(wu)(wu)管(guan)理器(qi)”窗口中，切換(huan)至“進程(cheng)”選(xuan)項(xiang)卡，然后(hou)(hou)選(xuan)中要結束的(de)進程(cheng)，通(tong)過為一些陌生(sheng)的(de)進程(cheng)名，最后(hou)(hou)點擊(ji)“結束進程(cheng)”按鈕。

3、如果(guo)以上(shang)方(fang)法(fa)還是不能解決問題，則可以打開“運行(xing)”對話框，輸入命(ming)令(ling)“shutdown -f -s -t 0”并(bing)按回車鍵來執行(xing)。

1、如果(guo)電腦可能中(zhong)毒(du)(du)導致(zhi)關不了機(ji)，就需要下載殺(sha)毒(du)(du)軟件，然(ran)后(hou)(hou)進行木馬杳然(ran)，點擊全盤殺(sha)毒(du)(du)，然(ran)后(hou)(hou)殺(sha)完之后(hou)(hou)繼(ji)續用電腦，就能正常關機(ji)。

2、如果殺毒也解決不了(le)，就配(pei)置文件進行修復。

1、一般在關(guan)閉(bi)這種按鈕的時候，最好還是(shi)在任務欄里(li)右下(xia)角(jiao)中(zhong)的軟(ruan)(ruan)件圖標中(zhong)點擊(ji)退出(chu)或者是(shi)關(guan)閉(bi)的命(ming)令，當這些軟(ruan)(ruan)件正常的退出(chu)之后，電腦(nao)就能夠(gou)關(guan)閉(bi)了(le)。

2、進入“設(she)備(bei)管(guan)理(li)(li)器”中(zhong)，打開系統設(she)備(bei)，在“高級電源(yuan)管(guan)理(li)(li)”之(zhi)中(zhong)選(xuan)(xuan)擇取消啟動(dong)電源(yuan)管(guan)理(li)(li)的選(xuan)(xuan)項，這個時(shi)候電腦要是能夠正常的關機了。

3、可(ke)以采(cai)用命令的方式進行操(cao)作(zuo)。

4、運用安(an)全衛士等軟件來實(shi)現關機。