很(hen)多(duo)人總是會(hui)問到，電(dian)腦的網卡壞(huai)了(le)會出現(xian)哪幾種(zhong)癥狀和現(xian)象(xiang)，也就(jiu)是說(shuo)，什么情況下(xia)可以(yi)(yi)確(que)定網卡損(sun)壞(huai)了(le)？就(jiu)此問(wen)題，武漢久龍電腦維修中心的筆者總結了(le)一下(xia)，特意(yi)例舉了(le)以(yi)(yi)下(xia)幾點(dian)以(yi)(yi)做參考。

該圖片由注冊用戶"大吉大利"提供，版權聲明反饋

網卡損壞主要表現以下幾種現象

現象(xiang)一、在(zai)“設備(bei)管理(li)器(qi)(qi)”里(li)(li)無“網(wang)(wang)(wang)絡適配器(qi)(qi)”。正常情(qing)況(kuang)下(xia)，我(wo)(wo)們打開(kai)“設備(bei)管理(li)器(qi)(qi)”時(shi)，里(li)(li)面會有一排(pai)像“Realtek RTL8139/8111……”等等英(ying)文(wen)，此(ci)英(ying)文(wen)就(jiu)是我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)卡(ka)(ka)(ka)設備(bei)。比如(ru)顯示(shi)“8139……”，就(jiu)表示(shi)我(wo)(wo)們使用的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)卡(ka)(ka)(ka)是8139的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)卡(ka)(ka)(ka)芯片等。如(ru)果沒有此(ci)“網(wang)(wang)(wang)絡適配器(qi)(qi)”及(ji)英(ying)文(wen)就(jiu)表示(shi)網(wang)(wang)(wang)卡(ka)(ka)(ka)沒有識別(bie)到，或(huo)網(wang)(wang)(wang)卡(ka)(ka)(ka)損(sun)壞(huai)(huai)。并且在(zai)此(ci)種情(qing)況(kuang)下(xia)，我(wo)(wo)們在(zai)“網(wang)(wang)(wang)上鄰居”上點擊(ji)右鍵(jian)“屬性”里(li)(li)是看不到“本地連(lian)接”的(de)(de)(de)(de)。遇到此(ci)現象(xiang)，是獨立網(wang)(wang)(wang)卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們就(jiu)需要把網(wang)(wang)(wang)卡(ka)(ka)(ka)重新插(cha)拔一下(xia)；如(ru)果是集(ji)成網(wang)(wang)(wang)卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)(de)(de)，那網(wang)(wang)(wang)卡(ka)(ka)(ka)就(jiu)已(yi)經壞(huai)(huai)了。(注明(ming)：如(ru)果是集(ji)成網(wang)(wang)(wang)卡(ka)(ka)(ka)，我(wo)(wo)們說它損(sun)壞(huai)(huai)，是我(wo)(wo)們排(pai)除BIOS里(li)(li)沒有將其關(guan)閉的(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下(xia))

設備管理器

現象二、同樣在(zai)“設備管理器”中有(you)“網絡適(shi)配器”，并(bing)且也(ye)有(you)“Realtek RTL8139……”等一(yi)排英文，但是(shi)在(zai)“Realtek RTL8139……”上面有(you)個感嘆號(hao)。并(bing)且無論我(wo)們如何安裝驅動，重(zhong)裝系(xi)統等，此感嘆號(hao)都(dou)無法消失(shi)，也(ye)就是(shi)說網卡都(dou)無法正常工(gong)作(zuo)。遇到此種現象也(ye)是(shi)網卡已經損壞了。

網卡感嘆號

現象三、當(dang)我們(men)插上(shang)網(wang)線(xian)(xian)時(shi)，電(dian)腦右(you)下角總提示“網(wang)絡(luo)電(dian)纜(lan)沒有插好”。在我們(men)無論如何插拔網(wang)線(xian)(xian)，或者(zhe)更(geng)換全新(xin)網(wang)線(xian)(xian)，排除網(wang)線(xian)(xian)及(ji)網(wang)絡(luo)故障(zhang)時(shi)，電(dian)腦依然提示“網(wang)絡(luo)電(dian)纜(lan)沒有插好”時(shi)，此時(shi)我們(men)也可斷定，網(wang)卡已損(sun)壞。

網絡電纜沒有插好

現象四、我們插上網線或不插網線，電腦網(wang)卡(ka)(ka)指(zhi)示(shi)(shi)燈(deng)都(dou)是(shi)常(chang)(chang)亮或不(bu)(bu)亮。網(wang)卡(ka)(ka)正(zheng)常(chang)(chang)工(gong)作狀態：網(wang)卡(ka)(ka)正(zheng)常(chang)(chang)情(qing)況下，當我(wo)(wo)們插(cha)上(shang)網(wang)線(xian)時(shi)(shi)，網(wang)卡(ka)(ka)綠色(se)指(zhi)示(shi)(shi)燈(deng)會亮，如果有(you)數據流動，比如上(shang)網(wang)，聊QQ，在(zai)線(xian)看電影等，會有(you)另外一個(ge)指(zhi)示(shi)(shi)燈(deng)，一般是(shi)黃(huang)色(se)或橙色(se)指(zhi)示(shi)(shi)燈(deng)不(bu)(bu)停閃爍。此(ci)時(shi)(shi)如果我(wo)(wo)們插(cha)上(shang)網(wang)線(xian)，網(wang)卡(ka)(ka)指(zhi)示(shi)(shi)燈(deng)完全不(bu)(bu)亮，或沒插(cha)入網(wang)線(xian)，指(zhi)示(shi)(shi)燈(deng)一直都(dou)是(shi)常(chang)(chang)亮，那(nei)說(shuo)明不(bu)(bu)正(zheng)常(chang)(chang)，此(ci)時(shi)(shi)，我(wo)(wo)們也可(ke)斷(duan)定網(wang)卡(ka)(ka)也已經(jing)損(sun)壞了。

網卡正常工作狀態

現(xian)(xian)象五、網(wang)卡(ka)(ka)(ka)(ka)數(shu)據(ju)包(bao)只(zhi)(zhi)有發(fa)送，而無(wu)收(shou)到(dao)。在我(wo)們網(wang)卡(ka)(ka)(ka)(ka)損(sun)壞(huai)的(de)經歷之中(zhong)，有很(hen)多(duo)會(hui)出現(xian)(xian)這(zhe)(zhe)種(zhong)情(qing)況，什么(me)表現(xian)(xian)都非常(chang)(chang)正常(chang)(chang)，唯(wei)一不(bu)正常(chang)(chang)的(de)就是網(wang)卡(ka)(ka)(ka)(ka)始終無(wu)法(fa)獲(huo)取數(shu)據(ju)包(bao)，也(ye)就是說，網(wang)卡(ka)(ka)(ka)(ka)只(zhi)(zhi)有發(fa)送包(bao)，而無(wu)收(shou)到(dao)包(bao)。遇到(dao)這(zhe)(zhe)種(zhong)情(qing)況，如果(guo)在排(pai)除網(wang)絡(luo)本身故障，電(dian)腦(nao)系統問(wen)題等情(qing)況下，也(ye)屬于網(wang)卡(ka)(ka)(ka)(ka)損(sun)壞(huai)了。只(zhi)(zhi)不(bu)過，這(zhe)(zhe)種(zhong)網(wang)卡(ka)(ka)(ka)(ka)損(sun)壞(huai)的(de)表現(xian)(xian)不(bu)太明顯，以(yi)至于很(hen)多(duo)人為之大傷腦(nao)筋，走了很(hen)多(duo)彎路，最后(hou)才確(que)定網(wang)卡(ka)(ka)(ka)(ka)故障。

網卡只有發送，而無收到數據包

最后，總結一(yi)(yi)(yi)下，其(qi)實網(wang)卡(ka)(ka)本(ben)身(shen)是(shi)不容易損壞(huai)的(de)硬件之一(yi)(yi)(yi)。之所以壞(huai)，其(qi)實并(bing)非自(zi)身(shen)原因(yin)所在，而是(shi)外部原因(yin)。比如靜電(dian)，雷(lei)(lei)電(dian)等等。特別(bie)是(shi)雷(lei)(lei)電(dian)，是(shi)導致(zhi)網(wang)卡(ka)(ka)損壞(huai)的(de)最主(zhu)要(yao)原因(yin)之一(yi)(yi)(yi)，每年夏天雷(lei)(lei)雨(yu)(yu)季節，我(wo)(wo)們都(dou)會(hui)更(geng)換很(hen)多網(wang)卡(ka)(ka)，有時最多一(yi)(yi)(yi)天會(hui)更(geng)換幾十片。雖然網(wang)卡(ka)(ka)不太貴，但(dan)是(shi)我(wo)(wo)們也盡量要(yao)保護和(he)愛惜一(yi)(yi)(yi)下。特別(bie)打雷(lei)(lei)下雨(yu)(yu)時間，我(wo)(wo)們盡量不要(yao)使用(yong)電(dian)腦(nao)，并(bing)且最好把網(wang)線從網(wang)卡(ka)(ka)里(li)拔(ba)出來，以免被雷(lei)(lei)電(dian)擊壞(huai)。

1、網絡連接不穩定

在(zai)網(wang)卡(ka)工作正常(chang)的(de)(de)(de)情況下(xia)，網(wang)卡(ka)的(de)(de)(de)指(zhi)示燈是(shi)長亮的(de)(de)(de)(而在(zai)傳(chuan)輸數據時(shi)，會快速地閃(shan)爍)。如(ru)果出現時(shi)暗(an)時(shi)明，且網(wang)絡連接老是(shi)不通(tong)的(de)(de)(de)情況，最(zui)可(ke)能的(de)(de)(de)原因就是(shi)網(wang)卡(ka)和(he)PCI插(cha)(cha)(cha)槽接觸不良。和(he)其他PCI設備一樣(yang)，頻繁(fan)拔插(cha)(cha)(cha)網(wang)卡(ka)或移動電腦時(shi)，就很容易造成此類故(gu)障(zhang)，重(zhong)新拔插(cha)(cha)(cha)一下(xia)網(wang)卡(ka)或換(huan)插(cha)(cha)(cha)到其他PCI插(cha)(cha)(cha)槽都可(ke)解決(jue)。此外，灰塵多、網(wang)卡(ka)“金手指(zhi)”被嚴重(zhong)氧化，網(wang)線接頭(如(ru)水(shui)晶(jing)頭損壞)也會造成此類故(gu)障(zhang)。只(zhi)要清理一下(xia)灰塵、用報紙把“金手指(zhi)”擦(ca)亮即可(ke)解決(jue)。

2、驅動程序出現的故障

網(wang)(wang)卡(ka)和其(qi)他硬(ying)件(jian)一(yi)樣，驅(qu)(qu)(qu)(qu)動(dong)程序不(bu)完善(shan)也極易引(yin)起故(gu)障(zhang)，比(bi)如(ru)采用瑞(rui)昱(yu)(Realtek)RTL8469芯片的(de)(de)網(wang)(wang)卡(ka),在(zai)Windows下(xia)就經(jing)常會(hui)出現NetBIOS TCP/IP方面(mian)的(de)(de)錯(cuo)誤。將驅(qu)(qu)(qu)(qu)動(dong)更新到5.621．0304．2005版后(2005年3月4日發布(bu))，此類問(wen)題(ti)就會(hui)迎(ying)刃而解。所以，當網(wang)(wang)卡(ka)出現一(yi)些不(bu)明緣(yuan)由的(de)(de)故(gu)障(zhang)時，可(ke)以到“驅(qu)(qu)(qu)(qu)動(dong)之(zhi)家”等專業(ye)網(wang)(wang)站(zhan)更新驅(qu)(qu)(qu)(qu)動(dong)來解決(jue)(推(tui)薦大家優先使用經(jing)過微軟(ruan)WHQL認證(zheng)的(de)(de)驅(qu)(qu)(qu)(qu)動(dong)，通過此認證(zheng)的(de)(de)驅(qu)(qu)(qu)(qu)動(dong)程序與Windows系(xi)統的(de)(de)兼容性是(shi)(shi)最好的(de)(de))。一(yi)般在(zai)排除(chu)硬(ying)件(jian)、網(wang)(wang)絡(luo)故(gu)障(zhang)前提(ti)下(xia)，升級或重(zhong)裝驅(qu)(qu)(qu)(qu)動(dong)可(ke)以解決(jue)很(hen)多莫名故(gu)障(zhang)。如(ru)果網(wang)(wang)卡(ka)故(gu)障(zhang)是(shi)(shi)發生在(zai)驅(qu)(qu)(qu)(qu)動(dong)程序更新之(zhi)后的(de)(de)話(hua)，可(ke)以用網(wang)(wang)卡(ka)自(zi)帶的(de)(de)驅(qu)(qu)(qu)(qu)動(dong)程序來恢復一(yi)下(xia)。

3、IRQ中斷引起故障

現(xian)在PCI網(wang)卡(ka)(ka)均(jun)支(zhi)持即(ji)插(cha)即(ji)用(yong)，在安裝驅動(dong)時會自動(dong)分配IRQ(中(zhong)(zhong)斷)資源。如果(guo)預定的(de)IRQ資源被聲卡(ka)(ka)、Modem、顯(xian)卡(ka)(ka)等設(she)(she)(she)備(bei)占用(yong)，而系統又不(bu)能(neng)給(gei)網(wang)卡(ka)(ka)重新指定另外的(de)IRQ資源的(de)話，就會發生設(she)(she)(she)備(bei)沖(chong)突(tu)，導致(zhi)設(she)(she)(she)備(bei)不(bu)能(neng)使用(yong)的(de)問題。如Realtek RT8029 PCI Ethernet網(wang)卡(ka)(ka)就容易和顯(xian)示卡(ka)(ka)發生沖(chong)突(tu)(均(jun)使用(yong)IRQ10)。解決(jue)方法(fa)很簡(jian)單(dan)，我(wo)們可(ke)以查找一下主板(ban)說(shuo)明(ming)(ming)書中(zhong)(zhong)對(dui)PCI插(cha)槽(cao)(cao)優先級(ji)部(bu)分的(de)說(shuo)明(ming)(ming),將沖(chong)突(tu)的(de)設(she)(she)(she)備(bei)更換到優先級(ji)更高的(de)PCI插(cha)槽(cao)(cao)上(一般來(lai)說(shuo)，越靠近AGP插(cha)槽(cao)(cao)的(de)PCI插(cha)槽(cao)(cao)，優先級(ji)別就越高)，并進行調換，直到兩沖(chong)突(tu)設(she)(she)(she)備(bei)不(bu)再沖(chong)突(tu)為止(zhi)。這種方法(fa)很簡(jian)單(dan)，但(dan)相對(dui)來(lai)說(shuo)就會比較繁復。除此之外，我(wo)們還可(ke)以在網(wang)卡(ka)(ka)的(de)設(she)(she)(she)備(bei)屬性(xing)里面，手動(dong)為網(wang)卡(ka)(ka)重新分配IRQ值：

第一步(bu)：按(an)Ctrl+Pause快(kuai)捷鍵打(da)開“系統(tong)屬(shu)性”，再依次單擊“硬件→設備管理”打(da)開設備管理器。

第二步：在(zai)設(she)備管理(li)器中(zhong)，展開“網(wang)絡適配器”，雙擊網(wang)卡設(she)備打(da)開網(wang)卡的(de)設(she)備屬性，并在(zai)“資源”選(xuan)(xuan)項卡的(de)“資源設(she)置”列表中(zhong)選(xuan)(xuan)擇“中(zhong)斷請求(qiu)”，然后(hou)取消“使用自動的(de)設(she)置”復選(xuan)(xuan)框。

第三步：單擊“更改設(she)置”按鈕(niu)，重(zhong)新為網(wang)卡分(fen)配一個IRQ值，直(zhi)到(dao)“沖(chong)突設(she)備列表”顯示為“沒(mei)有沖(chong)突”即可。

4、磁場導致故障

網(wang)(wang)卡(ka)與(yu)其它電子產品一樣，很(hen)容易受(shou)到磁場干(gan)擾而發(fa)生故障(zhang)。所(suo)以，網(wang)(wang)卡(ka)和網(wang)(wang)絡布線時，就要采用屏(ping)蔽性(xing)強(qiang)的(de)網(wang)(wang)線和網(wang)(wang)卡(ka)設備(bei)，同時盡可(ke)能地(di)避開微波爐、電冰箱、電視機(ji)等大功率(lv)強(qiang)磁場設備(bei)，降(jiang)低網(wang)(wang)卡(ka)故障(zhang)的(de)幾率(lv)。

5、網線導致故障

網(wang)線(xian)本(ben)身的(de)質量，還(huan)有水晶(jing)頭(tou)(RJ45網(wang)線(xian)插頭(tou))的(de)制作水平都會影響網(wang)卡的(de)工(gong)作狀態，很(hen)多(duo)莫名其妙的(de)網(wang)卡故障常常是(shi)由此(ci)造成的(de)。除了選(xuan)用(yong)更好的(de)雙絞線(xian)之外(wai)，還(huan)要注意水晶(jing)頭(tou)與網(wang)卡接口之間的(de)接觸是(shi)否良好，以及(ji)水晶(jing)頭(tou)內(nei)的(de)數據線(xian)排序(xu)是(shi)否符合國際(ji)網(wang)線(xian)568a和568b(特別是(shi)自己動手做水晶(jing)頭(tou)的(de)時候)。