到電影院后

1、進入購(gou)票(piao)所屬的電影(ying)院(yuan)，找(zhao)到影(ying)院(yuan)內(nei)(nei)的自動(dong)售(shou)票(piao)取(qu)票(piao)機。一般情況下電影(ying)院(yuan)內(nei)(nei)都會有自動(dong)售(shou)取(qu)票(piao)機，不用擔(dan)心找(zhao)不到。

2、在自助售取(qu)票機芒果视(shi)频(pin)點擊取(qu)票，點擊微信(xin)取(qu)票。微信(xin)購買電影票后(hou)手機會收(shou)到(dao)服(fu)務通知信(xin)息，信(xin)息中包含序(xu)列(lie)號和驗證碼(ma)，找(zhao)到(dao)微信(xin)購票后(hou)收(shou)到(dao)的信(xin)息或二維碼(ma)。

3、將驗票密碼輸(shu)入或(huo)者掃描二維碼即可取出電影票。

據了解目前微信在(zai)線選座購買電影票只有(you)部(bu)(bu)分影院有(you)改(gai)簽和退(tui)票服務，大部(bu)(bu)分影院不能退(tui)票。具(ju)體(ti)退(tui)票時間(jian)規定各(ge)影院會有(you)所不同(tong)。大家在(zai)購買電影片之前要注意查看該(gai)影院的購票信息，有(you)標識退(tui)票和改(gai)簽的才能夠改(gai)退(tui)票。

貓眼電影規則

(1)僅(jin)支持(chi)開場前(qian)一定時間內(nei)且未取票(piao)(piao)的情況下(xia)改(gai)簽或(huo)退票(piao)(piao);僅(jin)支持(chi)整筆訂單改(gai)簽或(huo)退票(piao)(piao),不支持(chi)訂單內(nei)分座(zuo)位(wei)改(gai)簽或(huo)退票(piao)(piao)。每筆訂單限改(gai)簽一次,改(gai)簽后(hou)不能再次申請改(gai)簽或(huo)退票(piao)(piao)。

(2)用戶改簽后訂(ding)單(dan)與原訂(ding)單(dan)限定于同一影院(yuan),不限影片、日次和場次。

(3)扣除手續費(如有)后,

改(gai)(gai)簽(qian)(qian)：金額(e)高于原訂(ding)(ding)單(dan)實付金額(e),需支付差(cha)額(e)部(bu)分(fen)票款(kuan);如改(gai)(gai)簽(qian)(qian)訂(ding)(ding)單(dan)金額(e)低于原訂(ding)(ding)單(dan)實付金額(e),差(cha)額(e)部(bu)分(fen)退(tui)款(kuan)將在改(gai)(gai)簽(qian)(qian)訂(ding)(ding)單(dan)生效后(hou)按支付來源在7個(ge)工(gong)作日內(nei)原路退(tui)回。

退票(piao)：剩余金(jin)額將在退票(piao)成(cheng)功后按支付(fu)來源在7個工作(zuo)日內原路(lu)退回。

(4)用戶購(gou)買影票的實際現金(jin)(jin)支付金(jin)(jin)額如小于應支付改簽或(huo)退(tui)(tui)票手續費的,不可(ke)改簽或(huo)退(tui)(tui)票。

(5)如發現作(zuo)弊(bi)行為(包括但不限于批量改簽、惡意購票等),貓眼有權取(qu)消該用戶后續的(de)改簽資格,必要時追究法(fa)律責任。

平臺會員改簽退票權益說(shuo)明

V1-V4會員,每月可改簽2次

V1-V2會員(yuan),每月可退票1次;

V3-V4會員,每月可退票2次;

V5會員,每(mei)月(yue)可(ke)改簽3次，退票(piao)3次。

(注:同一貓眼(yan)(yan)賬(zhang)號在美團(tuan)APP、貓眼(yan)(yan)APP等多個(ge)渠道內視為同一個(ge)用戶。)

1、僅標(biao)有“改(gai)簽(qian)”或(huo)(huo)“退票”標(biao)識的影(ying)院(yuan)支持改(gai)簽(qian)或(huo)(huo)退票,其中個別特(te)殊場次根據影(ying)院(yuan)要求(qiu)可能不支持改(gai)簽(qian)或(huo)(huo)退票,使用電影(ying)兌換券的訂單不支持改(gai)簽(qian)或(huo)(huo)退票。

2、同(tong)一(yi)用戶每(mei)個自然月退票(piao)(piao)/改簽機(ji)會(hui)(hui)普通用戶為(wei)1次(ci)(ci)(ci),青(qing)銅會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)為(wei)2次(ci)(ci)(ci),白銀(yin)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)為(wei)2次(ci)(ci)(ci),黃金會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)為(wei)3次(ci)(ci)(ci),黑鉆會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)為(wei)5次(ci)(ci)(ci),(改簽和退票(piao)(piao)共享次(ci)(ci)(ci)數(shu)合計(ji))。(注:同(tong)賬號視為(wei)同(tong)一(yi)用戶。“我的(de)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)等級”詳見淘票(piao)(piao)票(piao)(piao)客戶端”7.2及以上(shang)版(ban)本)

3、每筆訂(ding)單只可(ke)(ke)改(gai)簽1次(ci),確(que)認(ren)改(gai)簽后不可(ke)(ke)再次(ci)改(gai)簽或退票。

4、改簽(qian)限(xian)同一影(ying)(ying)院,不限(xian)影(ying)(ying)片(pian)(電影(ying)(ying)節影(ying)(ying)片(pian)除(chu)外)、日(ri)期和場(chang)次。如改簽(qian)后訂(ding)單金額高于原訂(ding)單實付。

金(jin)額,需支付差額部分(fen)票款。如改(gai)簽(qian)后(hou)訂單(dan)金(jin)額低于原訂單(dan)實付金(jin)額,差額部分(fen)退款將在改(gai)簽(qian)訂單(dan)生(sheng)效后(hou)7個工(gong)作日內原路退回至購票時使用(yong)的賬(zhang)戶。

5、原訂單實(shi)際支付金額(e)將在退票(piao)成功后7個工作日(ri)內原路退回至購票(piao)時使用(yong)的賬(zhang)戶。

6、目前僅支持整筆訂單改(gai)簽或(huo)退(tui)票(piao),不支持單個(ge)座位(wei)改(gai)簽或(huo)退(tui)票(piao)。

7、用戶確(que)認改(gai)簽(qian)后(hou)(hou)將以改(gai)簽(qian)訂(ding)單(dan)為(wei)準執(zhi)行,不再享(xiang)(xiang)受(shou)原(yuan)(yuan)訂(ding)單(dan)的(de)相(xiang)關優惠(hui)(hui)。如原(yuan)(yuan)訂(ding)單(dan)享(xiang)(xiang)受(shou)淘票(piao)(piao)票(piao)(piao)某項(xiang)特惠(hui)(hui)活(huo)動,則改(gai)簽(qian)或退票(piao)(piao)后(hou)(hou)不再享(xiang)(xiang)有原(yuan)(yuan)優惠(hui)(hui)活(huo)動資格(ge);如原(yuan)(yuan)訂(ding)單(dan)使(shi)用了(le)影城卡權(quan)益,改(gai)簽(qian)或退票(piao)(piao)后(hou)(hou)仍計入用戶已(yi)使(shi)用的(de)優惠(hui)(hui)購票(piao)(piao)次數內。

8、原訂單如(ru)使用(yong)了代(dai)金券,改簽(qian)或退票后原代(dai)金券自動(dong)失(shi)效(xiao)且不(bu)支(zhi)持退回。

9、原訂單(dan)中如有贈(zeng)送的小(xiao)食(shi)(shi),改(gai)簽后小(xiao)食(shi)(shi)將被收回,不再贈(zeng)送;原訂單(dan)中如購買了小(xiao)食(shi)(shi),則改(gai)簽訂單(dan)中小(xiao)食(shi)(shi)仍將保留,但不支持更換。

10、退(tui)票時，原訂單中(zhong)如包含小食等賣品,您實際支付的賣品款(kuan)將隨(sui)電影票款(kuan)一并退(tui)回至您的賬(zhang)戶。

11、若購(gou)票時同時開(kai)通了(le)影城卡(ka),影城卡(ka)不(bu)可退。

12、如發現作弊行為,淘票票有權取消(xiao)您的改簽(qian)資格。

淘(tao)票票/

淘(tao)票(piao)(piao)票(piao)(piao)是（中(zhong)國）軟件有限公司推出的一款購(gou)票(piao)(piao)應用，支持電影和演出賽事在線(xian)購(gou)票(piao)(piao)，為(wei)你淘(tao)出更多好時光。

貓眼(yan)電影/美團(tuan)

貓(mao)眼電(dian)影是美團旗下的(de)一款集媒體內容、在(zai)線購票(piao)、用戶互(hu)動(dong)社交、電(dian)影衍生品銷(xiao)售(shou)等服務的(de)一站式電(dian)影互(hu)聯網平臺(tai)。

大眾(zhong)點(dian)評

大眾點(dian)評(ping)是第三方(fang)消費者點(dian)評(ping)網站(zhan)——大眾點(dian)評(ping)網站(zhan)的手機app，大眾點(dian)評(ping)可以通過精準(zhun)定位而準(zhun)確的向用(yong)戶提供周邊的分類信(xin)息，發現更多優惠套餐、酒(jiu)店(dian)、外賣、電影、美(mei)食(shi)、美(mei)發、美(mei)甲、游樂、KTV、預約、會(hui)員卡等等無所不包的功能強大的軟件。

時(shi)光網

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