1、如果(guo)商(shang)家(jia)沒有(you)出票，交易(yi)還沒有(you)成功，那么(me)在(zai)(zai)你(ni)的訂單里面，找到該(gai)筆訂單，選擇申請退款(kuan)，取消交易(yi)。商(shang)家(jia)在(zai)(zai)核(he)對信息之后，同意退款(kuan)就會把(ba)錢推到你(ni)購(gou)買支付的賬戶(hu)上。

2、如果你購(gou)買的(de)是在(zai)線選座電(dian)影票(piao)，那(nei)么(me)就(jiu)不能(neng)夠退(tui)票(piao)，因為幾乎所有(you)購(gou)票(piao)軟件都和各大影院的(de)系統連接，只要(yao)顯示出票(piao)成功(gong)，都不能(neng)夠退(tui)票(piao)。

3、如果不確定觀看時間，建議購買團購票，去影院現場兌換。【詳細>>】

以淘票票為例：

淘票(piao)票(piao)是直接(jie)和電(dian)(dian)影(ying)院合作，有的電(dian)(dian)影(ying)院支(zhi)持電(dian)(dian)影(ying)開場(chang)前(qian)規定時間內可以申請退票(piao)，具體(ti)操(cao)作流程如下：

1、在手機淘票票里點擊(ji)“我的(de)”-“我的(de)電影票”-“已買到”中找到需要退票的(de)訂(ding)單

2、點擊(ji)進入電(dian)影票詳情，點擊(ji)頁面底(di)部”申(shen)請退票“按鈕。

3、確(que)認退款金額，點(dian)擊“提交(jiao)退票申請”按(an)鈕

4、提(ti)交成功(gong)后，可以查看退票進度，退票成功(gong)后錢將退回至(zhi)余額。

注意：如(ru)果(guo)點擊進去沒有看(kan)“申(shen)請(qing)退票(piao)”按鈕，說(shuo)明該影院(yuan)不支持退票(piao)。

不是所有的(de)影院(yuan)都(dou)支(zhi)持退票(piao)的(de)，例如小編之前購(gou)買(mai)恒大綠洲影城的(de)電影票(piao)時，在付款的(de)地(di)方會提示(shi)我(wo)們“該影院(yuan)不支(zhi)持退換票(piao)”所以我(wo)們在購(gou)票(piao)過程中一(yi)定要(yao)看一(yi)下購(gou)票(piao)須(xu)知(zhi)，以免(mian)給您造成(cheng)不必要(yao)的(de)麻煩。

退票規則：

1、淘(tao)票票退票僅支持在(zai)淘(tao)票票與比較新的版本發起退票。

2、在支持退還票(piao)的影(ying)院(yuan)，在距開場40分(fen)鐘或70分(fen)鐘未(wei)取票(piao)的情況下(xia)可申(shen)請退款（具體時間以影(ying)院(yuan)標示為準(zhun)）。

3、如果在購(gou)買(mai)電影票(piao)中使用了兌換(huan)券，不(bu)支持退(tui)票(piao)，如使用的是(shi)代金(jin)券，退(tui)票(piao)時不(bu)退(tui)還代金(jin)券。

4、如購(gou)買(mai)的是特惠活(huo)動(dong)票，退(tui)票以后將不能(neng)再參加(jia)此活(huo)動(dong)。

5、在不支持退(tui)票的影(ying)院觀影(ying)，由于設備不可抗等因(yin)素(su)，存在少量場(chang)次取消的情況，會進行退(tui)票退(tui)款。

一(yi)位(wei)業內人士說(shuo)，影(ying)院(yuan)(yuan)和網(wang)站合作方式不(bu)一(yi)樣。有的影(ying)院(yuan)(yuan)愿意開放權限給網(wang)站，網(wang)購消費(fei)者(zhe)可以隨時(shi)(shi)取消或者(zhe)預(yu)定座位(wei)，有的影(ying)院(yuan)(yuan)則不(bu)愿意。有時(shi)(shi)觀眾(zhong)要求退(tui)票，也會存在(zai)影(ying)院(yuan)(yuan)和網(wang)站之間相互扯皮情(qing)況(kuang)。

綜(zong)上所述，網(wang)購電(dian)影票(piao)基本都不支持退(tui)的，所以大家買(mai)票(piao)時一定要考慮好在下單(dan)付(fu)款。