物業服務合同是指物業服務企業與業主委員會訂立的，規定由物業服務企業提供對房屋及(ji)其配套設備、設施和相關(guan)(guan)場地進行專業化維(wei)修、養護、管理以(yi)及(ji)維(wei)護相關(guan)(guan)區域(yu)內(nei)環境衛(wei)生(sheng)和公共秩序，由業主(zhu)支付報酬(chou)的(de)服(fu)務(wu)合同。

物業服務合同范本參考

第一章總則

第一條本合同當事人

委托(tuo)方(fang)（以下(xia)簡稱甲方(fang)）：

組織名(ming)稱：_________________________

代表人：___________________________

地址(zhi)；_____________________________

聯(lian)系電話：_________________________

受委托方（以下(xia)簡稱乙(yi)方）：

企業名稱：_________________________

法(fa)定代(dai)表人：_______________________

注冊地(di)址：_________________________

聯系(xi)電(dian)話：_________________________

根據有關(guan)法律(lv)、法規、在自愿、平等、協(xie)商一玫的基(ji)礎上，甲(jia)方將______________（牧業(ye)名稱）委托(tuo)乙(yi)方實和(he)行物業(ye)管理，訂立(li)本合同。

第二條物業基本情況

物業(ye)類(lei)型：________________

座落位(wei)置(zhi)：________市(shi)________區________路（街道）________號

四至：________________________

占地(di)面積：________平方米(mi)

建筑面積：________平(ping)方(fang)米

（委托管(guan)理的物業構成細目見附件）

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業(ye)(ye)主和(he)物業(ye)(ye)使(shi)用人均應履行(xing)本(ben)合(he)同(tong)，承(cheng)擔相應的責任。

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第二章委托管理事項

第四條(tiao)房屋建筑共用部位(wei)的維修、養(yang)護和管理，包括：樓蓋(gai)、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走(zou)廊通道、門廳、庭院(yuan)________。

第五條(tiao)共用設施、設備的(de)維修(xiu)、養(yang)護、運行(xing)和管理(li)，包(bao)括：共用的(de)上下水(shui)管道、落水(shui)管、污水(shui)管、共用照明、中央空(kong)調(diao)、供暖鍋爐(lu)房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。

第六條(tiao)公(gong)共設施和附屬建(jian)筑(zhu)(zhu)物、構筑(zhu)(zhu)物的維(wei)修、養護和管(guan)理、包(bao)括道路、室外(wai)上(shang)下(xia)水管(guan)道、化(hua)糞池、泵房、自(zi)持車棚(peng)、停車場、________、________、________、________。

第七條公共綠(lv)地的養護(hu)與管理(li)。

第八(ba)條附屬配套(tao)建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文(wen)化體育場所(suo)________、________、________。

第九條(tiao)公共(gong)環(huan)境衛生，包(bao)括房屋共(gong)用部位的清潔(jie)衛生，公共(gong)場所的清潔(jie)衛生、垃圾(ji)的收集、________、________、________。

第十條交通與車輛停(ting)放秩序的管理。

第十一條維持(chi)公共秩序(xu)，包(bao)括安(an)全監控、巡視、門崗執勤(qin)、________、________、______。

第十二條管理(li)與(yu)物業(ye)相關的工程圖(tu)紙、住用戶檔案與(yu)竣工驗收資料。

第十三條負(fu)責向(xiang)業(ye)主(zhu)和物業(ye)使用人(ren)收取(qu)下列費用：

1．物業管理費：________________

2．保(bao)潔(jie)費(fei)：________________

3．保安費：________________

4．房屋設(she)備運行(xing)費：________________

5．維(wei)修養(yang)護費(fei)：________________

第十(shi)四(si)條業(ye)主和物業(ye)使用(yong)(yong)人(ren)房屋自(zi)用(yong)(yong)部(bu)位(wei)、自(zi)用(yong)(yong)設(she)備及(ji)設(she)備的維修(xiu)、養護，在當事人(ren)提出委托(tuo)時，乙方須接受委托(tuo)并合理收費(fei)。

第十(shi)五條對(dui)業(ye)主牧(mu)業(ye)使用人違反(fan)《業(ye)主公約》的(de)行(xing)為(wei)(wei)，針對(dui)具體行(xing)為(wei)(wei)并根(gen)據情(qing)節輕重，采取批評、規(gui)勸、警告(gao)、制(zhi)止(zhi)、________等(deng)措施(shi)。

第十六條(tiao)其(qi)他委托(tuo)事項

第三章委托管理期限

第(di)十七條委托管理期限(xian)為______年。自(zi)______年______月(yue)______日______時起至______年______月(yue)______日______時止(zhi)。

第四章雙方權利義務

第(di)十八條甲(jia)方權利義務

1．代表和維護產(chan)權(quan)人、使用人的合法權(quan)益；

2．制定《業(ye)主(zhu)公(gong)約》并(bing)監(jian)督業(ye)主(zhu)和物業(ye)使用人遵守(shou)公(gong)約；

3．審定乙方(fang)制定的(de)物業管理方(fang)案；

4．檢查(cha)監督乙方(fang)管理工作的(de)執(zhi)行情(qing)況；

5．審議乙方年度管(guan)理計劃(hua)、資金使用計劃(hua)及決算報(bao)告；

6．在合同生效之日起________日內向乙方(fang)提(ti)供________平方(fang)米建筑(zhu)面積(ji)管理用房（產權仍屬甲方(fang)），由(you)乙方(fang)按下(xia)列第________項執行；

（1）無償(chang)使(shi)用(yong)；

（2）按建筑面(mian)積每(mei)(mei)月每(mei)(mei)平方米________元租(zu)用(yong)，其租(zu)金收入用(yong)于________。

7．負責歸集物業管(guan)理所需(xu)全部圖紙、檔(dang)案(an)、資料(liao)，并于合同生(sheng)效之日(ri)起________日(ri)內(nei)向(xiang)乙方提供；

8．當(dang)業主和物業使用(yong)人不(bu)按規定(ding)交(jiao)納牧業管理費(fei)時，負責催交(jiao)或以(yi)________方式償付；

9．協調、處(chu)理本合同(tong)生(sheng)效前發生(sheng)的管(guan)理遺(yi)留(liu)問(wen)題；

（1）________________

（2）________________

10．協助(zhu)乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化(hua)生活。

第十九條乙方權利(li)義務

1．根據有關法(fa)律、法(fa)規及本合同的約(yue)定，制定牧(mu)業管理(li)方(fang)安；

2．對業主和物業使(shi)用人違(wei)反法規、規章(zhang)的行為，提請有(you)關部(bu)門處理；

3．按本(ben)合同第(di)十(shi)五條(tiao)的約定，對業主(zhu)和物主(zhu)使用(yong)人違反業主(zhu)公約的行為進行處(chu)理；

4．選聘專營(ying)公司(si)承擔本(ben)物業(ye)的專項管(guan)理業(ye)務，但不(bu)得將(jiang)本(ben)物業(ye)的管(guan)理責任轉讓給第(di)三方(fang)；

5．負責編制房屋、附屬建筑物(wu)、設施、設備、綠化的(de)年度維修養護(hu)計劃(hua)，經雙方議(yi)定(ding)后由(you)乙方組織實(shi)施；

6．向(xiang)業(ye)主和(he)物業(ye)使(shi)(shi)用人(ren)書(shu)面(mian)告知物業(ye)的(de)使(shi)(shi)用的(de)有關規定，當業(ye)主和(he)物業(ye)使(shi)(shi)用人(ren)裝修物業(ye)時(shi)，書(shu)面(mian)告知有關限(xian)制條件，并負責監(jian)督；

7．每______個月向全體業(ye)主(zhu)和物業(ye)使用人公布(bu)一次維修(xiu)養護費用收支使用情(qing)況；

8．對本物業(ye)的公共設施(shi)不得(de)擅自占用和改變使用功能，如(ru)需(xu)擴建或完善配套項目，須(xu)與甲方(fang)協商后(hou)報有關部門批(pi)準(zhun)方(fang)可(ke)實施(shi)；

9．本合(he)同終止時，乙方必須向甲(jia)方移交全(quan)部管理(li)用房及(ji)物(wu)業(ye)管理(li)的全(quan)部檔案資料。

第五章物業管理服務要求標準

第二十條(tiao)乙(yi)方須(xu)按下列約定，實現(xian)管理目標，即業主和物業使用人對(dui)乙(yi)方的(de)管理滿(man)意(yi)率達到(dao)______%。

1．房屋外觀(guan)：____________

2．設備運行：____________

3．房屋(wu)及設施、設備的(de)維修、養護：____________

4．公共(gong)環境(jing)：__________________

5．綠化：__________________

6．交(jiao)通(tong)秩序(xu)：__________________

7．保安：__________________

8．急修：__________________

9．小修：__________________

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1．管理費(fei)由乙方(fang)(fang)按(an)建筑(zhu)面積每平方(fang)(fang)米______元(yuan)或(huo)按(an)套每戶______元(yuan)向業(ye)主收取(qu)；

2．保(bao)潔(jie)費(fei)由乙(yi)方按建筑面(mian)積每(mei)平方米______元或按套(tao)每(mei)戶______元向業主或物業使用人(ren)收取；

3．保(bao)安費由乙方按建(jian)筑面積(ji)生平(ping)方米______元(yuan)或(huo)按套每戶______元(yuan)向業(ye)主或(huo)物業(ye)使用人收取(qu)；

4．高層住(zhu)宅(zhai)電梯(ti)、水(shui)泵、______運(yun)行(xing)費按實結算(suan)，由(you)乙(yi)方向業主(zhu)收取；

5．管理(li)服務費標準的調整，按______調整；

6．對業(ye)務(wu)和物(wu)業(ye)使用人逾(yu)期交納物(wu)業(ye)管理費的(de)，乙方(fang)可以(yi)從逾(yu)期之日(ri)起按應繳費用千分之三加收(shou)滯納金。

第二十二條住(zhu)宅區域的非居住(zhu)用房管理服(fu)務(wu)費按居住(zhu)收費標準的______倍收取。

第二十(shi)三條車(che)位(wei)(wei)和(he)使用(yong)管(guan)理費(fei)用(yong)由乙(yi)方按下列標準向車(che)位(wei)(wei)使用(yong)人收取；

1．露天車(che)位：____________

2．車庫車位(wei)：____________

第二十四(si)條乙方對業(ye)主或(huo)物(wu)業(ye)使(shi)用人的房(fang)屋自(zi)用部(bu)位、自(zi)用設備維(wei)修養護(hu)及其他(ta)特約服務，由(you)業(ye)主或(huo)物(wu)業(ye)使(shi)用人按(an)實際發生的費用計付。

第二十(shi)五條乙方向業主和物業使用(yong)人(ren)提供的其他服務項目的收(shou)取標準(zhun)約(yue)定如下：

1．____________

2．____________

第二十(shi)六條房屋共(gong)用部位(wei)、共(gong)用設備、設施(shi)、公(gong)共(gong)設施(shi)的(de)維修、養護費用由物業管理區域內的(de)全體業主(zhu)按照各自擁有的(de)住宅區建筑面積比例共(gong)同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主(zhu)收(shou)取。

第七章違約責任

第(di)(di)二(er)十七條(tiao)(tiao)甲(jia)方(fang)違(wei)反本合同第(di)(di)十八(ba)條(tiao)(tiao)第(di)(di)______款的約定(ding)，使乙方(fang)未(wei)完成規定(ding)管理目標，乙方(fang)有權要求甲(jia)方(fang)在一不定(ding)期(qi)限內解(jie)決，逾期(qi)未(wei)解(jie)決的乙方(fang)有權終止合同；造成乙方(fang)經(jing)(jing)濟損失的，甲(jia)方(fang)應給(gei)予乙方(fang)經(jing)(jing)濟賠償(chang)。

第二十八條(tiao)乙(yi)方(fang)(fang)違反(fan)本合(he)同(tong)第五章的(de)(de)約定，不能完成(cheng)(cheng)管理(li)目標(biao)，甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)有(you)權(quan)要求乙(yi)方(fang)(fang)限期整(zheng)改(gai)，逾期未整(zheng)改(gai)的(de)(de)，甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)有(you)權(quan)終止合(he)同(tong)；造成(cheng)(cheng)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)經(jing)濟損失(shi)，乙(yi)方(fang)(fang)應(ying)給(gei)(gei)予甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)有(you)權(quan)終止合(he)同(tong)；造成(cheng)(cheng)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)經(jing)濟損失(shi)的(de)(de)，乙(yi)方(fang)(fang)應(ying)給(gei)(gei)予甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)經(jing)濟賠償。

第(di)二(er)十九條(tiao)乙方(fang)(fang)違反本(ben)合同第(di)六(liu)章的(de)約定(ding)，擅自(zi)提高(gao)收費標準的(de)，甲(jia)方(fang)(fang)有權要(yao)求乙方(fang)(fang)清退；造(zao)成甲(jia)方(fang)(fang)經濟(ji)損(sun)失的(de)，乙方(fang)(fang)應給予甲(jia)方(fang)(fang)經濟(ji)賠償。

第三十條甲乙雙(shuang)方(fang)任何(he)一方(fang)無法(fa)律依據提前終止保同的(de)違約方(fang)應賠(pei)償對方(fang)______元的(de)違約金；造成對方(fang)經濟(ji)損失的(de)，應給予(yu)經濟(ji)賠(pei)償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日(ri)起______天內，根據(ju)甲方委托管理事(shi)項，辦理接管驗收手續。

第三十二條雙方可對(dui)本合同(tong)(tong)的(de)條款進行補充，以書(shu)面形式簽訂補充協(xie)議(yi)，補充協(xie)議(yi)與合同(tong)(tong)具有相(xiang)同(tong)(tong)等效力。

第(di)三(san)十三(san)條(tiao)本(ben)(ben)合同(tong)之(zhi)附(fu)件均為合同(tong)有效組成部(bu)分(fen)。在合同(tong)及其附(fu)件內(nei)，空格部(bu)分(fen)填(tian)寫的文(wen)(wen)字與印刷文(wen)(wen)字具有同(tong)等效力，但不得修改本(ben)(ben)合同(tong)印制條(tiao)款的本(ben)(ben)意。

本(ben)合同及其(qi)附件和(he)補充協議中(zhong)未規定的事宜，均遵照中(zhong)華人民共和(he)國有關法律、法規和(he)規章執行。

第三十(shi)四(si)條(tiao)本合(he)同正本連同附件________頁，一式(shi)三份，甲乙雙方及物業管(guan)理行(xing)政主(zhu)管(guan)部門(men)（備案）各執一份，具有(you)同等法律效力(li)。

第(di)三十五條因(yin)(yin)房屋建(jian)造質量(liang)、設(she)備設(she)施質量(liang)或(huo)安(an)裝(zhuang)技術等原因(yin)(yin)，達不到(dao)使用功(gong)能，造成重大(da)事(shi)故的(de)，由甲(jia)方承(cheng)擔責任(ren)并作善后處(chu)理。產生(sheng)質量(liang)事(shi)故的(de)直接原因(yin)(yin)，以政府主(zhu)管部門的(de)鑒定為準。

第(di)三十六條本合同執行(xing)期間，如遇不可抗力，致使合同無法(fa)(fa)履行(xing)時(shi)，雙方(fang)應按(an)有關法(fa)(fa)律規定及時(shi)協商處(chu)理。

第三十七條本(ben)合同在履行中如發生爭議，雙方(fang)應(ying)協(xie)商解(jie)決(jue)，協(xie)商不成(cheng)時，提請________市仲裁(cai)委員會裁(cai)決(jue)（當事(shi)人(ren)雙方(fang)沒有達(da)成(cheng)書面仲裁(cai)協(xie)議的(de)，可以向(xiang)人(ren)民法院起訴）。

第三(san)十八條合(he)同(tong)(tong)期滿，本合(he)同(tong)(tong)自然終(zhong)止，雙方如續訂(ding)合(he)同(tong)(tong)，應在(zai)該事同(tong)(tong)期滿________天前向(xiang)對方提出書(shu)面意見。

第(di)三(san)十(shi)九(jiu)條(tiao)本(ben)合同自簽訂之日(ri)起生效。

甲(jia)方簽章：___________________

代表人：_____________________

乙方簽章：___________________

代表人(ren)：_____________________

物業管理服務合同補充

業主公約

為加強________（以下簡稱“本物業”）和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合(he)理(li)(li)使用，根(gen)據(ju)國家有關物業(ye)管(guan)理(li)(li)的法規(gui)政策(ce)制(zhi)訂本公約。全體(ti)業(ye)主和物業(ye)使用人(ren)均須自(zi)覺遵守。

一、在使用、經(jing)營、轉讓所擁(yong)有物業(ye)時，應遵守物業(ye)管(guan)理法(fa)規政策的規定。

二、執行業主委員會或(huo)業主大(da)會的決議、決定。

三(san)、委托(tuo)物(wu)業(ye)管(guan)理企業(ye)負責房屋、設(she)施、設(she)備、環境衛(wei)生，公共秩序、保安、綠化等管(guan)理，全體業(ye)主和物(wu)業(ye)使(shi)用人應遵守物(wu)業(ye)管(guan)理企業(ye)根據政府有關法規政策和業(ye)主委員會委托(tuo)制(zhi)定的各項規章(zhang)制(zhi)度。

四(si)、全體業主和物(wu)業使用(yong)人應積極配合物(wu)業管(guan)理(li)企業的各(ge)項管(guan)理(li)工作。

五、業(ye)主或(huo)物業(ye)使用人對物業(ye)管理企(qi)業(ye)和管理工作如有(you)意見或(huo)建議(yi)，可(ke)直(zhi)接向物業(ye)管理企(qi)業(ye)提出，發生爭議(yi)時可(ke)通(tong)過業(ye)主委員(yuan)會直(zhi)轄(xia)市解決。

六、加強安全防范意識，自覺遵(zun)守有關(guan)安全防范的(de)規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭(ting)人身財產(chan)安全。

七、業(ye)(ye)主(zhu)或(huo)物(wu)業(ye)(ye)使用(yong)(yong)人裝修房屋，應遵守有關物(wu)業(ye)(ye)裝修的(de)(de)制(zhi)度，并事先(xian)告(gao)知(zhi)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)。物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)對裝修房屋活動進(jin)行(xing)(xing)指導和(he)監督，并將注意事項和(he)禁止(zhi)行(xing)(xing)為告(gao)知(zhi)業(ye)(ye)主(zhu)和(he)物(wu)業(ye)(ye)使用(yong)(yong)人。業(ye)(ye)主(zhu)或(huo)物(wu)業(ye)(ye)使用(yong)(yong)人違規、違章(zhang)裝修房屋或(huo)妨礙他(ta)人正(zheng)(zheng)常使用(yong)(yong)物(wu)來的(de)(de)現象（如滲、漏、堵、冒等），應當及(ji)(ji)時糾正(zheng)(zheng)，造成他(ta)人物(wu)業(ye)(ye)損(sun)失(shi)的(de)(de)應承擔賠償損(sun)失(shi)，對拒不改正(zheng)(zheng)的(de)(de)，物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)公司可采取相(xiang)應措施制(zhi)止(zhi)其行(xing)(xing)為，并及(ji)(ji)時告(gao)知(zhi)業(ye)(ye)主(zhu)委員并報有關行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)理(li)部門(men)貪污處(chu)理(li)。

八、業(ye)(ye)主發(fa)委托物業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)對其(qi)自用部位和毗(pi)連部位的有關(guan)設施、設備進行維修、養護，應支付相應費用。

九、凡房(fang)屋建筑及附恬(tian)設施(shi)設備(bei)已經或可能妨礙(ai)、危害毗連(lian)房(fang)屋的他人利益、安全、或有礙(ai)外觀統一(yi)、市容觀瞻(zhan)的，按(an)規定(ding)應有由(you)業(ye)主(zhu)單獨或聯合維修(xiu)、養(yang)(yang)護(hu)的，業(ye)主(zhu)及時進行(xing)維修(xiu)養(yang)(yang)護(hu)，拒不進行(xing)維修(xiu)養(yang)(yang)護(hu)的，由(you)業(ye)主(zhu)委員(yuan)會委托(tuo)物業(ye)管理企(qi)業(ye)進行(xing)維修(xiu)養(yang)(yang)護(hu)，其費用由(you)當事(shi)業(ye)主(zhu)按(an)規定(ding)分攤。

十、與其(qi)他非業主使用人建立(li)租(zu)賃關系(xi)時，應告知并要求對方(fang)遵守(shou)本(ben)業主公約和物業管(guan)理規定(ding)，并承擔(dan)連帶責任。

十一、在本(ben)物業范圍內，不得有下列行為：

（1）擅自改(gai)變房屋結構、外貌（含外墻、外門窗(chuang)、陽臺等(deng)(deng)部位的顏色、形狀和(he)規格）、設計用途、功(gong)能和(he)布局(ju)等(deng)(deng)；

（2）對房屋的內(nei)外(wai)承重墻、梁、柱、板、陽臺進行(xing)違(wei)章(zhang)鑿、拆、搭、建；

（3）占用(yong)或損壞樓(lou)梯、通道、屋面(mian)、平臺、道路、停車(che)場、自行車(che)房（棚(peng)）等(deng)公用(yong)設施(shi)及場地(di)；

（4）損壞、排(pai)除或改造供(gong)電、供(gong)水(shui)、供(gong)氣、供(gong)暖、通訊、有線電視、排(pai)水(shui)、排(pai)污、消(xiao)防等公用設(she)施；

（5）隨意堆放雜(za)物、丟棄垃圾、高空拋物；

（6）違(wei)反規定(ding)存放(fang)(fang)易燃(ran)、易爆、劇毒、放(fang)(fang)射性等(deng)物(wu)品和(he)排放(fang)(fang)有毒、有害、危險物(wu)質等(deng)；

（7）踐(jian)踏、占用(yong)(yong)綠(lv)化用(yong)(yong)地；損壞、涂畫園林(lin)建(jian)筑小品；

（8）在(zai)公共場所、道路兩側亂設攤點；

（9）影響市容光煥發(fa)觀瞻的亂搭(da)、亂貼(tie)、亂掛、設立(li)廣(guang)告(gao)牌(pai)；

（10）隨意停放車輛；

（11）聚從喧(xuan)鬧、噪聲(sheng)擾(rao)民等危害公共利益或其他不(bu)道(dao)德(de)的行為；

（12）違反規定(ding)飼養家(jia)禽、家(jia)畜及寵物(wu)；

（13）法(fa)律、法(fa)規及政府規定禁止的共他行為。

十二、人(ren)為造(zao)成公(gong)共設施設備(bei)或其他業主設施設備(bei)損壞，由(you)造(zao)成損壞責任人(ren)負責修(xiu)復或賠償經(jing)濟損失。

十三、按規(gui)定(ding)交納物(wu)業管(guan)理企(qi)業應(ying)收取的各項服務費用。

十四、業主使用本物業內有償使用的(de)文化娛樂體育設施(shi)和(he)停(ting)車場等(deng)公用設施(shi)、場地(di)時，應按(an)規(gui)定(ding)交納費用。

十五(wu)、自覺維護(hu)公共場所的整潔、美(mei)觀、暢通(tong)及公用(yong)設施(shi)的完(wan)好。

十六、加強精神文明建設，弘(hong)揚社(she)會主(zhu)義道德風尚(shang)，互助友愛，和睦相處(chu)，共(gong)同創造良好的工作和生活環境。