物業服務合同是指物業服務企業與業主委員會訂立的，規定由物業服務企業提供對房屋及其配(pei)套設(she)備、設(she)施和(he)相關場地(di)進行專(zhuan)業化維(wei)修、養護、管理以及維(wei)護相關區(qu)域內(nei)環(huan)境衛生和(he)公(gong)共秩(zhi)序，由業主支付報酬的(de)服務合同。

物業服務合同范本參考

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(fang)（以(yi)下簡(jian)稱甲方(fang)）：

組(zu)織名稱：_________________________

代(dai)表人：___________________________

地址；_____________________________

聯系電話(hua)：_________________________

受委(wei)托(tuo)方（以下簡稱乙方）：

企業(ye)名(ming)稱：_________________________

法定代表(biao)人：_______________________

注(zhu)冊地址：_________________________

聯(lian)系電話：_________________________

根據有關法律、法規、在自(zi)愿、平等、協商一玫的基礎(chu)上，甲方將______________（牧業名稱(cheng)）委(wei)托乙方實和行物業管理，訂立(li)本合(he)同。

第二條物業基本情況

物業類型：________________

座落位置(zhi)：________市________區________路（街道）________號

四至：________________________

占地面積：________平(ping)方米

建(jian)筑面積(ji)：________平方米

（委(wei)托(tuo)管理的(de)物業構(gou)成細(xi)目見附件）

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業(ye)主和物業(ye)使用人均(jun)應(ying)履(lv)行本合同(tong)，承擔相應(ying)的責任。

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第二章委托管理事項

第(di)四條房屋建筑共(gong)用部位的(de)維修、養(yang)護和管理(li)，包括：樓(lou)蓋、屋頂、外(wai)墻(qiang)面、承重(zhong)墻(qiang)體、樓(lou)梯(ti)間、走廊通道、門廳、庭院________。

第五條共用(yong)設(she)施(shi)、設(she)備的(de)維修、養護、運行和管(guan)理，包括(kuo)：共用(yong)的(de)上下水管(guan)道、落(luo)水管(guan)、污水管(guan)、共用(yong)照明、中(zhong)央空調、供(gong)暖鍋爐房(fang)、樓(lou)內消防(fang)設(she)施(shi)設(she)備、電梯、________、________、________。

第六條(tiao)公共設施和附屬建筑物(wu)、構筑物(wu)的維修、養護和管理、包(bao)括道路、室外上(shang)下水(shui)管道、化糞(fen)池、泵(beng)房、自持車(che)棚、停車(che)場、________、________、________、________。

第(di)七條公共綠(lv)地的養護(hu)與管理(li)。

第八(ba)條附屬配套建筑和設(she)施的維修、養護和管理，包括商業(ye)網(wang)點、文(wen)化體育場所________、________、________。

第(di)九條公共(gong)環(huan)境衛生，包括房屋共(gong)用部位的清(qing)潔(jie)衛生，公共(gong)場(chang)所的清(qing)潔(jie)衛生、垃圾的收集、________、________、________。

第十(shi)條(tiao)交通與車輛停放秩序(xu)的管理(li)。

第十一條(tiao)維持公共秩序，包括安全(quan)監(jian)控(kong)、巡視、門(men)崗執勤、________、________、______。

第十二條(tiao)管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業主和物業使用人收(shou)取下列費用：

1．物業管(guan)理費：________________

2．保潔(jie)費(fei)：________________

3．保(bao)安費：________________

4．房屋(wu)設備運行(xing)費(fei)：________________

5．維修養護費：________________

第(di)十(shi)四條業主和(he)物業使用人(ren)房屋自用部位、自用設備(bei)及設備(bei)的維修、養護，在當事人(ren)提(ti)出委(wei)(wei)托(tuo)時，乙方(fang)須接受委(wei)(wei)托(tuo)并合理(li)收費。

第十(shi)五條(tiao)對業主(zhu)牧業使用人(ren)違反《業主(zhu)公約》的行為(wei)，針(zhen)對具(ju)體(ti)行為(wei)并根(gen)據情節(jie)輕重，采取(qu)批評(ping)、規(gui)勸、警告、制止、________等措(cuo)施(shi)。

第(di)十六(liu)條其他委托事項

第三章委托管理期限

第十(shi)七條委(wei)托管(guan)理期限為(wei)______年(nian)。自______年(nian)______月______日______時起至______年(nian)______月______日______時止(zhi)。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權(quan)利義務

1．代表(biao)和維(wei)護(hu)產權人(ren)、使用人(ren)的合法權益；

2．制定《業(ye)主公約(yue)》并(bing)監督業(ye)主和(he)物業(ye)使用人遵(zun)守公約(yue)；

3．審定(ding)乙(yi)方制(zhi)定(ding)的物(wu)業管理方案；

4．檢查(cha)監督乙方管(guan)理工作(zuo)的執行情況；

5．審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

6．在合(he)同生(sheng)效之(zhi)日(ri)起________日(ri)內向乙方(fang)提供________平方(fang)米(mi)建筑面積管理(li)用(yong)房（產權仍屬(shu)甲(jia)方(fang)），由乙方(fang)按下列(lie)第________項執行(xing)；

（1）無償(chang)使(shi)用；

（2）按建筑面積(ji)每月每平方(fang)米________元(yuan)租(zu)用(yong)，其租(zu)金收入用(yong)于(yu)________。

7．負(fu)責歸集物業管(guan)理所需(xu)全部圖紙、檔案、資料，并于合(he)同生效(xiao)之日(ri)起________日(ri)內向乙方(fang)提供；

8．當業主和物業使用(yong)人不(bu)按(an)規(gui)定交(jiao)納牧業管理費(fei)時(shi)，負責催交(jiao)或以________方(fang)式償付；

9．協調、處理本合同生(sheng)效前發(fa)生(sheng)的管(guan)理遺留問題(ti)；

（1）________________

（2）________________

10．協助(zhu)乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化(hua)生活。

第十(shi)九(jiu)條乙(yi)方權(quan)利義務

1．根(gen)據有關法律、法規及本合同的約定(ding)，制定(ding)牧(mu)業管理方安；

2．對業主(zhu)和物(wu)業使(shi)用人違反法規、規章的(de)行為(wei)，提請(qing)有關部門(men)處理；

3．按本合同第(di)十五條的約定，對業主(zhu)(zhu)和物主(zhu)(zhu)使用人違(wei)反(fan)業主(zhu)(zhu)公約的行為進行處(chu)理；

4．選聘專營公司承(cheng)擔本物業的專項管理(li)業務(wu)，但不得將本物業的管理(li)責任轉讓給(gei)第(di)三(san)方；

5．負責編制(zhi)房(fang)屋、附屬建筑(zhu)物、設施、設備(bei)、綠化的年度維(wei)修養護計劃，經雙(shuang)方(fang)議定后由(you)乙方(fang)組織(zhi)實施；

6．向業主和物業使(shi)用人(ren)書面告知物業的(de)使(shi)用的(de)有關規定，當業主和物業使(shi)用人(ren)裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責(ze)監督；

7．每(mei)______個月向(xiang)全(quan)體(ti)業(ye)主和物業(ye)使用人公(gong)布(bu)一次(ci)維(wei)修養護費用收支使用情況；

8．對(dui)本物業的公共(gong)設(she)施不得擅自(zi)占用和改變使用功能，如(ru)需擴建或完善配套項目，須(xu)與甲方協(xie)商后報(bao)有關部門批準方可(ke)實施；

9．本合同終止時，乙(yi)方(fang)必(bi)須向(xiang)甲方(fang)移交全部(bu)管理(li)用房及物(wu)業管理(li)的全部(bu)檔案資料。

第五章物業管理服務要求標準

第二十(shi)條(tiao)乙方(fang)(fang)須按下列約定，實(shi)現管理目(mu)標，即(ji)業(ye)主和物(wu)業(ye)使(shi)用人對(dui)乙方(fang)(fang)的管理滿意率達到______%。

1．房(fang)屋外觀(guan)：____________

2．設備運(yun)行：____________

3．房屋及設施、設備的維修、養護(hu)：____________

4．公共(gong)環(huan)境：__________________

5．綠化：__________________

6．交(jiao)通(tong)秩序：__________________

7．保安：__________________

8．急修：__________________

9．小(xiao)修：__________________

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1．管(guan)理費由乙(yi)方(fang)按建(jian)筑面(mian)積每平方(fang)米(mi)______元(yuan)或按套每戶______元(yuan)向業主收取；

2．保潔費由乙(yi)方按建筑(zhu)面積每(mei)平(ping)方米(mi)______元或按套每(mei)戶______元向業主(zhu)或物業使用(yong)人收取；

3．保安費由乙(yi)方按(an)建筑面積生平方米(mi)______元或按(an)套每(mei)戶______元向業主或物業使用人(ren)收取；

4．高層住宅電梯、水(shui)泵、______運行費按實結(jie)算，由乙(yi)方向業主收取；

5．管理(li)服(fu)務費標準的調(diao)整(zheng)，按______調(diao)整(zheng)；

6．對業務(wu)和物(wu)業使用人逾期(qi)交納(na)物(wu)業管理費(fei)的(de)，乙方(fang)可(ke)以從逾期(qi)之日起按應(ying)繳(jiao)費(fei)用千分之三加(jia)收滯(zhi)納(na)金(jin)。

第二(er)十二(er)條(tiao)住宅(zhai)區(qu)域的(de)非居(ju)住用房管理服務費(fei)(fei)按居(ju)住收費(fei)(fei)標準的(de)______倍(bei)收取。

第(di)二十(shi)三條車位和使用(yong)管理費(fei)用(yong)由乙(yi)方按(an)下列(lie)標準向(xiang)車位使用(yong)人收取；

1．露(lu)天(tian)車(che)位(wei)：____________

2．車(che)庫車(che)位：____________

第(di)二十(shi)四條(tiao)乙方對業主或物業使(shi)用人的房屋自用部(bu)位、自用設備維修養(yang)護及其他(ta)特約服(fu)務，由業主或物業使(shi)用人按(an)實際發生的費用計付(fu)。

第二十五條(tiao)乙方向業主和物(wu)業使用人提(ti)供的其他服務項(xiang)目(mu)的收取標準約(yue)定如(ru)下：

1．____________

2．____________

第(di)二十六(liu)條房屋共(gong)(gong)用(yong)部位、共(gong)(gong)用(yong)設備(bei)、設施、公(gong)共(gong)(gong)設施的(de)(de)維(wei)修、養護費用(yong)由物業(ye)管理區域內的(de)(de)全(quan)體(ti)業(ye)主(zhu)按照(zhao)各自擁(yong)有的(de)(de)住宅(zhai)區建(jian)筑面積比例共(gong)(gong)同承擔，在物業(ye)維(wei)修基(ji)金中列支或直接(jie)向業(ye)主(zhu)收取。

第七章違約責任

第(di)二十七條甲(jia)方(fang)(fang)(fang)違(wei)反本合同第(di)十八條第(di)______款的約定，使(shi)乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)未(wei)完成規定管理目標，乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)有(you)權要求甲(jia)方(fang)(fang)(fang)在一不定期(qi)(qi)限內解(jie)決(jue)，逾期(qi)(qi)未(wei)解(jie)決(jue)的乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)有(you)權終(zhong)止(zhi)合同；造(zao)成乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)經濟損(sun)失(shi)的，甲(jia)方(fang)(fang)(fang)應給予乙(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)經濟賠償。

第(di)二十(shi)八條乙(yi)(yi)方(fang)(fang)違反本(ben)合(he)同第(di)五章的約定，不能完(wan)成(cheng)管理目標(biao)，甲方(fang)(fang)有(you)權要求乙(yi)(yi)方(fang)(fang)限(xian)期整(zheng)改(gai)，逾期未整(zheng)改(gai)的，甲方(fang)(fang)有(you)權終(zhong)止(zhi)(zhi)合(he)同；造成(cheng)甲方(fang)(fang)經濟損(sun)失(shi)，乙(yi)(yi)方(fang)(fang)應給(gei)予甲方(fang)(fang)有(you)權終(zhong)止(zhi)(zhi)合(he)同；造成(cheng)甲方(fang)(fang)經濟損(sun)失(shi)的，乙(yi)(yi)方(fang)(fang)應給(gei)予甲方(fang)(fang)經濟賠償。

第(di)二十九條(tiao)乙方(fang)(fang)違(wei)反本合(he)同(tong)第(di)六章的(de)(de)約定，擅(shan)自提高收費標準的(de)(de)，甲方(fang)(fang)有權要求乙方(fang)(fang)清退(tui)；造成甲方(fang)(fang)經(jing)濟(ji)損失的(de)(de)，乙方(fang)(fang)應給予(yu)甲方(fang)(fang)經(jing)濟(ji)賠償。

第三十條甲乙雙方(fang)(fang)(fang)任(ren)何一方(fang)(fang)(fang)無法(fa)律依據提前終止保(bao)同的違約方(fang)(fang)(fang)應賠償(chang)對方(fang)(fang)(fang)______元的違約金(jin)；造成對方(fang)(fang)(fang)經濟(ji)損失(shi)的，應給予(yu)經濟(ji)賠償(chang)。

第八章附則

第三十一條雙方(fang)約定自本(ben)合同(tong)生效之日起______天內，根據(ju)甲方(fang)委(wei)托管(guan)理事項，辦(ban)理接管(guan)驗(yan)收手續。

第三十二條(tiao)雙方(fang)可對(dui)本合同的條(tiao)款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。

第三(san)十(shi)三(san)條本(ben)合同之附件(jian)均為合同有效組成(cheng)部分(fen)。在合同及其附件(jian)內，空格部分(fen)填寫的文字與(yu)印刷文字具有同等(deng)效力(li)，但(dan)不得修改(gai)本(ben)合同印制條款(kuan)的本(ben)意。

本合(he)同(tong)及其附件和補充(chong)協議中未規(gui)定的事宜(yi)，均遵照中華人民共和國有(you)關法(fa)(fa)律(lv)、法(fa)(fa)規(gui)和規(gui)章執(zhi)行(xing)。

第三(san)十四(si)條本合(he)同(tong)正本連同(tong)附件________頁，一(yi)式三(san)份，甲乙(yi)雙(shuang)方及物業管(guan)理(li)行政主管(guan)部門（備案）各執一(yi)份，具有同(tong)等法律效力。

第三(san)十(shi)五條(tiao)因房屋建(jian)造質量(liang)、設(she)備設(she)施質量(liang)或安裝技術等原因，達(da)不到(dao)使用功能，造成重大事(shi)故的(de)(de)，由甲方承擔責任并作善(shan)后處理。產生質量(liang)事(shi)故的(de)(de)直接(jie)原因，以政府(fu)主管部門(men)的(de)(de)鑒定為準。

第三十(shi)六(liu)條(tiao)本合同執行(xing)期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行(xing)時(shi)，雙方應按有(you)關法律(lv)規(gui)定(ding)及時(shi)協(xie)商處理。

第三十七條本(ben)合同在履行(xing)中如(ru)發生爭議，雙(shuang)方(fang)應協商解決，協商不成時，提請________市(shi)仲(zhong)裁(cai)委(wei)員會(hui)裁(cai)決（當事人(ren)雙(shuang)方(fang)沒有達(da)成書面仲(zhong)裁(cai)協議的，可以向人(ren)民法院起訴）。

第三(san)十八(ba)條合同(tong)期(qi)滿，本合同(tong)自然終(zhong)止，雙方如續訂合同(tong)，應在(zai)該(gai)事同(tong)期(qi)滿________天(tian)前(qian)向對方提出書面意(yi)見。

第三(san)十九條(tiao)本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章(zhang)：___________________

代表人：_____________________

乙方簽章：___________________

代表人：_____________________

物業管理服務合同補充

業主公約

為加強________（以下簡稱“本物業”）和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家(jia)有關(guan)物業管理的法規(gui)政(zheng)策制(zhi)訂本公(gong)約(yue)。全體業主(zhu)和物業使用人(ren)均(jun)須(xu)自覺(jue)遵守。

一、在使(shi)用、經營、轉讓所(suo)擁有物業時，應遵守物業管理法規政(zheng)策的(de)規定(ding)。

二、執行業(ye)主(zhu)委(wei)員會(hui)或業(ye)主(zhu)大會(hui)的決(jue)議、決(jue)定。

三、委(wei)(wei)托(tuo)物業(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)負責房屋、設施、設備、環境衛生，公共(gong)秩序、保安、綠化等管理，全體(ti)業(ye)(ye)(ye)主和物業(ye)(ye)(ye)使用人應遵守物業(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)根據政(zheng)府有(you)關(guan)法規政(zheng)策和業(ye)(ye)(ye)主委(wei)(wei)員會(hui)委(wei)(wei)托(tuo)制定的各項(xiang)規章制度(du)。

四、全體業(ye)主和物(wu)業(ye)使用(yong)人應積極配合(he)物(wu)業(ye)管理(li)企業(ye)的各(ge)項管理(li)工作。

五、業(ye)(ye)主(zhu)或(huo)物業(ye)(ye)使用人對物業(ye)(ye)管理(li)企業(ye)(ye)和管理(li)工作如(ru)有意見或(huo)建議(yi)(yi)，可直接向物業(ye)(ye)管理(li)企業(ye)(ye)提出，發生爭議(yi)(yi)時可通(tong)過業(ye)(ye)主(zhu)委員會(hui)直轄市解決。

六、加強安(an)全(quan)防(fang)(fang)范意識(shi)，自覺遵守有(you)關安(an)全(quan)防(fang)(fang)范的規章制度，做好(hao)防(fang)(fang)火防(fang)(fang)盜工(gong)作，確保家庭(ting)人身(shen)財產(chan)安(an)全(quan)。

七、業(ye)主(zhu)或物(wu)業(ye)使用(yong)人(ren)裝(zhuang)修(xiu)房(fang)屋(wu)，應(ying)遵守有(you)關物(wu)業(ye)裝(zhuang)修(xiu)的制(zhi)度，并事先告知(zhi)物(wu)業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)。物(wu)業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)對裝(zhuang)修(xiu)房(fang)屋(wu)活動進行指導和監督，并將(jiang)注意事項(xiang)和禁止行為(wei)告知(zhi)業(ye)主(zhu)和物(wu)業(ye)使用(yong)人(ren)。業(ye)主(zhu)或物(wu)業(ye)使用(yong)人(ren)違規、違章裝(zhuang)修(xiu)房(fang)屋(wu)或妨(fang)礙他人(ren)正常使用(yong)物(wu)來的現象(xiang)（如(ru)滲、漏、堵、冒等），應(ying)當及(ji)(ji)時糾正，造成他人(ren)物(wu)業(ye)損失的應(ying)承擔(dan)賠償損失，對拒不改正的，物(wu)業(ye)管(guan)理公司可(ke)采(cai)取相應(ying)措施制(zhi)止其(qi)行為(wei)，并及(ji)(ji)時告知(zhi)業(ye)主(zhu)委員并報有(you)關行政管(guan)理部門(men)貪污處理。

八、業主(zhu)發委托(tuo)物業管(guan)理企業對其(qi)自用部位和(he)毗(pi)連部位的有關設施、設備進(jin)行維修、養護，應(ying)支(zhi)付相應(ying)費用。

九、凡房屋建筑及(ji)附恬(tian)設施設備(bei)已經(jing)或可能妨礙(ai)、危害毗連房屋的他人利益(yi)、安全、或有(you)礙(ai)外觀(guan)統一、市容觀(guan)瞻(zhan)的，按規定(ding)應有(you)由業主單獨(du)或聯(lian)合維(wei)修、養護的，業主及(ji)時進行維(wei)修養護，拒(ju)不進行維(wei)修養護的，由業主委員會委托(tuo)物(wu)業管理企業進行維(wei)修養護，其費(fei)用由當事業主按規定(ding)分攤。

十、與其他(ta)非業(ye)主使用人建立(li)租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業(ye)主公約和物業(ye)管理規(gui)定(ding)，并承擔(dan)連帶責任。

十一(yi)、在本物業范圍(wei)內，不得有下列行為：

（1）擅自(zi)改變房屋結構、外(wai)貌(mao)（含外(wai)墻(qiang)、外(wai)門窗(chuang)、陽臺(tai)等(deng)部位的顏色(se)、形狀和規格）、設計用途、功能和布(bu)局等(deng)；

（2）對(dui)房屋的內外承重(zhong)墻(qiang)、梁、柱、板、陽(yang)臺(tai)進行違章鑿、拆、搭、建；

（3）占(zhan)用(yong)或損壞樓(lou)梯、通道(dao)(dao)、屋(wu)面、平(ping)臺、道(dao)(dao)路、停車場、自(zi)行車房（棚）等(deng)公用(yong)設施及(ji)場地；

（4）損壞、排除或改造(zao)供電、供水、供氣(qi)、供暖(nuan)、通訊、有線(xian)電視、排水、排污、消防等公用設(she)施；

（5）隨意(yi)堆放雜物、丟(diu)棄垃圾、高空拋物；

（6）違(wei)反規定(ding)存放易(yi)燃、易(yi)爆、劇毒(du)、放射性(xing)等物品和排放有(you)毒(du)、有(you)害、危險物質等；

（7）踐踏、占(zhan)用綠化(hua)用地；損壞、涂畫園(yuan)林建筑小品；

（8）在公共場(chang)所、道路兩(liang)側亂設攤點；

（9）影響市容光煥(huan)發觀(guan)瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告(gao)牌；

（10）隨意停放車輛；

（11）聚(ju)從喧鬧、噪聲擾(rao)民等危害(hai)公共利益或其他不道德的行為；

（12）違(wei)反規定飼養(yang)家禽(qin)、家畜及寵物；

（13）法律、法規及政府(fu)規定禁(jin)止的共(gong)他(ta)行(xing)為。

十(shi)二、人為(wei)造成公(gong)共設(she)施設(she)備(bei)(bei)或其他(ta)業主設(she)施設(she)備(bei)(bei)損壞(huai)，由造成損壞(huai)責(ze)任人負(fu)責(ze)修復或賠償經濟(ji)損失。

十三、按(an)規定交(jiao)納(na)物業管(guan)理企業應收取的各(ge)項服務費用。

十四、業主使用本物業內有償使用(yong)的(de)文化娛樂體(ti)育設施和停(ting)車場等公用(yong)設施、場地(di)時，應按規定交納費用(yong)。

十五、自覺維護公共場(chang)所的整潔、美觀、暢(chang)通及公用(yong)設施(shi)的完好。

十六、加強精神文明建設，弘揚社(she)會(hui)主義道德風尚，互助友愛，和睦相(xiang)處，共同創造良好的工作和生活環境(jing)。