物業管理費包括什么

物業管理的費用通常包(bao)括(kuo)兩大方(fang)面(mian)：日常管理和特(te)約服務(wu)。

日常管理(li)(li)(li)是經濟性的(de)管理(li)(li)(li)和服務，包括以下內容(rong)：日常養護，清潔(jie)綠化，安全保衛，消防工(gong)作(zuo)，日常維(wei)護，征收各類(lei)費用(yong)(yong)、保管使用(yong)(yong)管理(li)(li)(li)基(ji)金，協調(diao)各方(fang)面社會(hui)關系(xi)，處理(li)(li)(li)好物(wu)業內部人際(ji)關系(xi)。

特約(yue)服務是指(zhi)根(gen)據(ju)業主和住(zhu)戶需(xu)要，提(ti)供(gong)各類特別服務，這些通常是有(you)償的。如送(song)奶送(song)報，看護(hu)老人(ren)、病(bing)人(ren)、兒童，訂票(piao)送(song)票(piao)，代為(wei)購(gou)物，送(song)貨上(shang)門等等。

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小區物業費包含哪些(xie)費用

1、公共(gong)物(wu)業及(ji)(ji)配(pei)(pei)套設施(shi)的(de)維護保養費用，包括外墻、樓梯(ti)、步行廊、升降梯(ti)(扶(fu)梯(ti))、中央空調系(xi)(xi)(xi)統(tong)、消防系(xi)(xi)(xi)統(tong)、保安系(xi)(xi)(xi)統(tong)、電(dian)視音響(xiang)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、電(dian)話系(xi)(xi)(xi)統(tong)、配(pei)(pei)電(dian)器系(xi)(xi)(xi)統(tong)及(ji)(ji)其他機械(xie)、設備(bei)、機器裝(zhuang)置(zhi)及(ji)(ji)設施(shi)的(de)管(guan)理費用等。

2、聘用(yong)管(guan)理(li)人員的薪金，包括(kuo)工資、津貼、福利、保險、服裝費用(yong)等(deng)。

3、公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。

4、購(gou)買(mai)或租賃必(bi)需(xu)的機械(xie)及器材(cai)的支(zhi)出。

5、物業財(cai)產保險(火險、災害(hai)險等)及(ji)各種(zhong)責任(ren)保險的(de)支出。

6、垃圾清(qing)理(li)、水池(chi)清(qing)洗及消毒滅(mie)蟲的(de)費用。

7、清潔公共地方及幕墻、墻面(mian)的(de)費用。

8、公共區域植花、種(zhong)草及其養(yang)護費用。

9、更新儲備(bei)金(jin)，即物業配套設施的更新費(fei)用(yong)。

10、其(qi)他方面有，行政辦公(gong)支(zhi)(zhi)出，包括文(wen)具、辦公(gong)用品等雜項以及公(gong)共關系(xi)費用，公(gong)共電視接收系(xi)統(tong)及維護費用，以及其(qi)他為(wei)管理(li)而發(fa)生的(de)合(he)理(li)支(zhi)(zhi)出。

物業費什么時候交

1、購房者簽字收房后開始繳物業費

業(ye)(ye)主(zhu)從開發商(shang)處接收房(fang)屋時起，業(ye)(ye)主(zhu)就對(dui)房(fang)屋有(you)實際(ji)(ji)占(zhan)有(you)、使用的權(quan)利，并(bing)享受(shou)物業(ye)(ye)服務企(qi)業(ye)(ye)的物業(ye)(ye)管(guan)理服務。物業(ye)(ye)在未實際(ji)(ji)交(jiao)(jiao)(jiao)付給(gei)買受(shou)人占(zhan)有(you)之前的物業(ye)(ye)服務費應由房(fang)產開發商(shang)交(jiao)(jiao)(jiao)納(na)，實際(ji)(ji)交(jiao)(jiao)(jiao)付后應由業(ye)(ye)主(zhu)買受(shou)人交(jiao)(jiao)(jiao)納(na)。

2、物業服務費是以月為單位交納

在實(shi)際生活中，一般(ban)以(yi)購(gou)房者實(shi)際收(shou)房之次月開(kai)始(shi)交納(na)物業(ye)管理服務費。且無論業(ye)主是否(fou)實(shi)際入住，即(ji)使(shi)房屋空置也應交納(na)相應費用(yong)。

哪些情況下可拒交物業費

1、物(wu)業公司擅(shan)自(zi)提高收(shou)費標(biao)準，自(zi)行(xing)增加的收(shou)費項目；

2、物業資質有(you)問題(ti)，沒(mei)有(you)物價管理部門各項(xiang)審批文件(jian)原件(jian)；

3、物(wu)業要求業主未(wei)收房就交(jiao)納物(wu)業費(fei)，可拒交(jiao)；

4、物業公司未與業主(zhu)簽訂合同；

5、物業公司(si)服務質量過(guo)差可(ke)暫時拒交，但要有(you)足夠(gou)的證(zheng)據；

6、因(yin)房屋質(zhi)量問題未交房，由開發商繳納(na)物業(ye)費；

7、物業(ye)(ye)公司未(wei)按照合同(tong)履行服(fu)務責任(ren)，全體業(ye)(ye)主都(dou)可拒交，但要有足夠的證(zheng)據；

8、供熱(re)、中央空調等動力設備(bei)所產生的(de)能源(yuan)費用(yong)，不在業(ye)主交納范(fan)圍(wei)內，業(ye)主可以拒交。

哪些情況下可少交物業費

1、物(wu)業(ye)費從(cong)交鑰匙(chi)的第二個月開(kai)始計算，若收房后從(cong)未(wei)入(ru)住，經確認，可只(zhi)交70%物業費；

2、入(ru)住后(hou)，但未使(shi)用住房，經確認(ren)，連(lian)續使(shi)用不(bu)超過6個月的房子(zi)，從第7個(ge)月開始，可只(zhi)交70%物業費。

物業費收取標準

一級收費標準

1.00元(yuan) /平方米·月(yue) (已(yi)包(bao)含稅(shui)、費 )。

基礎條件

1、小區封閉；

2、有不(bu)少(shao)于小區住宅總建筑面積3‰的(de)物(wu)業管理服務用房(fang)；

3、綠(lv)化率 35%以(yi)上(shang)(包括(kuo)水面)；

4、綠化、休閑活動中心、場(chang)地 1500平(ping)方米(mi)以(yi)上；

5、固定活動館所 300平方米以(yi)上；

6、專用固定停車泊(bo)位 1個 /3戶；

7、具備樓宇可(ke)視對講系(xi)統、監控系(xi)統、電子(zi)巡(xun)更系(xi)統或(huo)其他(ta)三項以(yi)上(shang)安全防范設施；

8、固定體育活動(dong)場館不少于二(er)項設(she)施。

公共秩序維護

1、門崗(gang)室(shi)美觀整(zheng)潔，人(ren)員(yuan)統一著(zhu)裝，設專(zhuan)人(ren) 24小時(shi)值(zhi)勤，其中主出(chu)入口不少于 12小時(shi)立崗(gang)值(zhi)勤。對(dui)本區機動車出(chu)入驗證(zheng)；對(dui)外來機動車登(deng)記換(huan)證(zheng)。

2、按照規定路線和時(shi)間進(jin)行 24小(xiao)(xiao)時(shi)不間斷巡(xun)(xun)邏，不少(shao)于 12次，對小(xiao)(xiao)區重點(dian)部位每小(xiao)(xiao)時(shi)巡(xun)(xun)查一次，并做好巡(xun)(xun)查記錄。巡(xun)(xun)邏過程中(zhong)對可疑人員進(jin)行詢問，發現火(huo)警或(huo)治安(an)隱患(huan)、事(shi)故及時(shi)報告有關(guan)部門。

3、小區內公共娛(yu)樂設(she)施、水池等部位設(she)置(zhi)安(an)全警示(shi)標志。

4、對(dui)出入小區(qu)的機(ji)動車(che)輛(liang)進行引導，行駛(shi)有序(xu)并停放在(zai)指定位(wei)置。非機(ji)動車(che)輛(liang)停放整齊。

5、設有中央監控(kong)室的實施 24小時安全監控(kong)并記錄(lu)及(ji)時。

6、看(kan)管公共財產，包(bao)括樓內的門、窗、消防(fang)器材及小區的表井蓋、雨(yu)篦(bi)子、小品、花、草(cao)、樹(shu)木等。

7、對火災(zai)、水(shui)浸等突發事(shi)件(jian)有應急處理預案。

8、定期對(dui)服務人員進行消防(fang)培(pei)訓，保證消防(fang)通(tong)道暢通(tong)，消防(fang)器材(cai)可隨時啟用。

保潔服務

1、小(xiao)區內公共區域(硬化地面、主次(ci)干道)每(mei)天清掃(sao) 2次(ci)，干凈整(zheng)潔；室(shi)外標識、宣傳欄、信報箱等每(mei)周擦(ca)拭 2次(ci)。

2、公共區(qu)域日常設專人保(bao)潔(jie)，保(bao)持公共區(qu)域干凈整(zheng)潔(jie)無雜物。

3、公(gong)共(gong)樓道每(mei)天清掃 2次；扶手每(mei)天擦洗 2次，保持干凈整潔。

4、根據小區實際情況合理布設垃圾(ji)桶、果皮箱，垃圾(ji)袋裝(zhuang)。

5、按樓棟口、樓層(ceng)收(shou)集(ji)垃圾，每(mei)天(tian) 2次。

6、垃(la)圾清運日產日清，無(wu)垃(la)圾桶、果皮箱滿(man)溢現象。

7、垃圾設(she)施每(mei)天清(qing)潔 2次，無(wu)異味。

8、公共區(qu)域玻璃每周擦洗 1次。

9、對區內主(zhu)路、干路積(ji)水、積(ji)雪、煙花炮(pao)屑及時進行(xing)清掃(sao)。

10、進行(xing)保潔巡(xun)查，樓道內無亂(luan)懸掛(gua)、亂(luan)貼(tie)亂(luan)畫(hua)、亂(luan)堆放等現象。

11、建立(li)消(xiao)殺工(gong)(gong)作管理(li)制度，根據實際情況開(kai)展消(xiao)殺工(gong)(gong)作，適(shi)時投放消(xiao)殺藥物(wu)，有(you)效控制鼠、蟑(zhang)、蚊、蠅(ying)等害(hai)蟲孳(zi)生。

12、飼養寵(chong)物符合有關規定，對違反者(zhe)進行勸告，并(bing)報告有關部(bu)門進行處理。

二級收費標準

0.75元 /平方米(mi)·月 (已包含稅、費 )。

基礎條件

1、小區封閉；

2、有不少于小區(qu)住宅總(zong)建(jian)筑面積 3‰的物業管理服(fu)務(wu)用房；

3、綠化率 30%以上(包括水面)；

4、綠(lv)化、休閑活動中心、場地 1000平方米以上；

5、固定(ding)活動館所 200平方米以(yi)上；

6、具備樓宇可(ke)視對講系(xi)(xi)統(tong)、監控系(xi)(xi)統(tong)、電(dian)子巡(xun)更系(xi)(xi)統(tong)或其他一項以上安(an)全(quan)防范設施(shi)；

7、體育活動(dong)場地不(bu)少于一項設施。

公共秩序維護

1、門(men)崗(gang)室整潔，人員統(tong)一著裝。設專(zhuan)人 24小(xiao)時(shi)值勤(qin)，其(qi)中主出入(ru)口不少于 10小(xiao)時(shi)立(li)崗(gang)值勤(qin)。對本區機(ji)動車(che)出入(ru)驗證；對外來機(ji)動車(che)登記換證。

2、按照規定路線和時(shi)間進(jin)行 24小(xiao)時(shi)不(bu)(bu)間斷巡(xun)邏，不(bu)(bu)少于 8次，對小(xiao)區重點(dian)部(bu)位每 2小(xiao)時(shi)巡(xun)查一次，并做好巡(xun)查記錄。巡(xun)邏過(guo)程中對可疑人員進(jin)行詢(xun)問，發現火(huo)警或(huo)治安隱(yin)患、事故及時(shi)報告有關部(bu)門(men)。

3、小區內公(gong)共(gong)娛樂設(she)施(shi)、水(shui)池(chi)等部位，設(she)置安全警示標志。

4、對出(chu)入小(xiao)區的機動車(che)輛進(jin)行引導，行駛有(you)序并停放在指定(ding)位置。非機動車(che)輛停放整齊。

5、設有中央監(jian)控(kong)室的實施 24小(xiao)時安全監(jian)控(kong)并記錄及時。

6、看管(guan)公共(gong)財產，包括樓內的門(men)、窗(chuang)、消防器(qi)材及小區的表井蓋、雨(yu)篦子(zi)、小品、花(hua)、草、樹木(mu)等。

7、對火災、水浸等突發事件(jian)有(you)應急處理預案。

8、定期對服務人員進(jin)行消防培訓，保證(zheng)消防通(tong)道暢通(tong)，消防器材可(ke)隨時(shi)啟用。

保潔服務

1、小區(qu)內公共(gong)區(qu)域(硬化地(di)面、主次干(gan)道)每天清掃(sao) 1次，干(gan)凈整潔；室外標(biao)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 1次。

2、公共區(qu)域日(ri)常設專人保潔(jie)(jie)，保持公共區(qu)域干凈整(zheng)潔(jie)(jie)無雜物。

3、公共樓道(dao)每(mei)天清掃 1次；扶手每(mei)天擦(ca)洗 1次，保持干凈整潔。

4、根據小區(qu)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

5、按樓棟口收集垃圾，每天(tian) 2次。

6、垃圾清運(yun)日(ri)(ri)產(chan)日(ri)(ri)清，無(wu)垃圾桶、果皮箱滿(man)溢現象(xiang)。

7、垃圾設施每天清潔 1次，無(wu)異味。

8、公共區(qu)域玻璃每月擦洗 2次。

9、對(dui)區內主(zhu)路(lu)、干路(lu)積水、積雪、煙花炮屑及時進(jin)行清掃。

10、進行(xing)保潔巡查，樓道內無亂懸(xuan)掛(gua)、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

11、建立消(xiao)殺(sha)工作(zuo)管理(li)制度(du)，根據(ju)實際情況開展消(xiao)殺(sha)工作(zuo)，適時投放消(xiao)殺(sha)藥物，有效控(kong)制鼠(shu)、蟑、蚊、蠅(ying)等(deng)害(hai)蟲孳生。

12、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行(xing)勸(quan)告(gao)，并報告(gao)有關部門進行(xing)處理。

三級收費標準

0.50元 /平方米·月 (已包含(han)稅(shui)、費 )。

基礎條件

1、小區封閉；

2、有固定管理服務(wu)用房；

3、綠(lv)化率 25%以上；

4、綠化、休閑活動中心、場地(di) 500平方(fang)米(mi)以(yi)上；

5、固定(ding)活動館所 100平方米以上；

6、有簡(jian)單的體育活動(dong)器械、設施(shi)。

公共秩序維護

1、門崗室整潔，人(ren)員統一著裝。設專人(ren) 24小時值(zhi)勤(qin)，其中主出入口不(bu)少于 8小時立崗值(zhi)勤(qin)。對本區(qu)機動車出入驗(yan)證(zheng)；對外來機動車登記換(huan)證(zheng)。

2、按照規定(ding)路線和時間巡(xun)(xun)邏(luo)(luo)，其中夜間巡(xun)(xun)邏(luo)(luo)不(bu)(bu)少于 5次(ci)，每次(ci)巡(xun)(xun)邏(luo)(luo)不(bu)(bu)少于 1小(xiao)時，并做好巡(xun)(xun)查記錄。巡(xun)(xun)邏(luo)(luo)過程中對可(ke)疑人員進行詢問(wen)，發(fa)現火警(jing)或治安隱患(huan)、事(shi)故及時報(bao)告有關(guan)部門(men)。

3、小區(qu)內公共(gong)娛樂設(she)施、水池等部(bu)位，設(she)置安全(quan)警(jing)示標志。

4、對(dui)出(chu)入小區的機(ji)(ji)動車輛(liang)進行引導，行駛有序并停放在(zai)指定(ding)位置。非機(ji)(ji)動車輛(liang)停放整齊。

5、看管(guan)公(gong)共財產(chan)，包括樓內的(de)門、窗、消防器材及小區的(de)表井蓋(gai)、雨篦子、小品、花(hua)、草、樹木等(deng)。

6、消防通道(dao)暢(chang)通，消防器(qi)材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內(nei)公共區域(硬化(hua)地面(mian)、主次(ci)干(gan)道)每(mei)天(tian)清掃 1次(ci)，干(gan)凈整潔；室(shi)外標識、宣(xuan)傳欄(lan)、信報(bao)箱等每(mei)半個月擦(ca)拭 1次(ci)。

2、公共(gong)樓道(dao)每天清掃 1次；扶(fu)手每周擦(ca)洗 2次，保持干(gan)凈整潔。

3、根據小(xiao)區實際情況合理布(bu)設垃(la)圾(ji)桶、果(guo)皮箱，垃(la)圾(ji)袋裝(zhuang)。

4、按樓棟口收(shou)集垃圾，每(mei)天 1次。

5、垃圾清運日(ri)產日(ri)清，無垃圾桶、果皮(pi)箱滿溢現(xian)象(xiang)。

6、垃圾設(she)施每周清(qing)潔 2次，無(wu)異味。

7、公共區域玻璃每(mei)月擦洗 1次。

8、對區內主路、干路積(ji)水、積(ji)雪、煙花炮屑及(ji)時進行清掃。

9、根據實際情況開展消(xiao)殺工作，適(shi)時(shi)投(tou)放消(xiao)殺藥(yao)物(wu)，有(you)效控制鼠(shu)、蟑、蚊、蠅等害蟲(chong)孳(zi)生。

10、飼(si)養(yang)寵物符合有(you)關(guan)(guan)規定，對(dui)違反者進行(xing)勸(quan)告(gao)，并報告(gao)有(you)關(guan)(guan)部門(men)進行(xing)處理。

四級收費標準

0.35元 /平方米·月(已包含(han)稅、費 )。

基礎條件

1、小(xiao)區基本封閉；

2、有固定管理(li)服(fu)務用房；

3、有(you)簡(jian)單(dan)的綠(lv)地、樹木、植物。

公共秩序維護

1、配備(bei)門崗室(shi)，設專人 24小時值勤。對本區機動(dong)車出入驗證；對外來機動(dong)車登記換證。

2、小區內公共娛(yu)樂設施、水池等部位設置安全警示標志。

3、消防通道暢(chang)通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內(nei)公共區域(硬化地面、主次(ci)干(gan)道(dao))每天清掃 1次(ci)，干(gan)凈整潔(jie)。

2、公共(gong)樓道每天清掃 1次(ci)；扶手每周擦洗 1次(ci)，保持干凈整(zheng)潔。

3、根據小區(qu)實際(ji)情況合(he)理布設(she)垃圾桶、果皮箱。

4、按樓(lou)棟口收集垃圾，每天 1次(ci)。

5、垃圾清運(yun)日(ri)產日(ri)清，無垃圾桶、果皮(pi)箱滿溢現象。

6、垃圾設施(shi)每周(zhou)清潔 1次(ci)，無(wu)異味。

7、公共區域玻璃每(mei) 2個月擦洗 1次。

8、對(dui)區(qu)內主路(lu)、干(gan)路(lu)積水(shui)、積雪、煙花炮屑(xie)及時(shi)進行清掃。

9、根據實(shi)際情況開(kai)展消殺工作，適時投放消殺藥(yao)物(wu)，有效控(kong)制鼠(shu)、蟑、蚊(wen)、蠅等(deng)害(hai)蟲孳生。

10、飼(si)養(yang)寵物符合有關(guan)規定，對違反者進行勸告，并報告有關(guan)部門進行處(chu)理。

在四(si)級收(shou)費標(biao)準中(zhong)，除基(ji)礎條件、公(gong)共秩序維護、保潔(jie)服務必須(xu)達到相應(ying)的(de)標(biao)準外，《辦法》中(zhong)對房屋管(guan)理(li)、設(she)施維修養護、綠化養護管(guan)理(li)和綜合管(guan)理(li)服務也列出了相應(ying)的(de)規定，物(wu)業部門需符合所有條件，方能收(shou)取相應(ying)的(de)費用。