是指具備居住功能、供人們生活(huo)居住的建筑；包(bao)括住宅小(xiao)區、單體(ti)住宅樓、公(gong)寓、別墅、度假村(cun)等；當然(ran)也包(bao)括與之相(xiang)配套的共用設施、設備和公(gong)共場地。

有時也稱投(tou)資性(xing)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)，是指那些通過經營可以(yi)獲取持續增長(chang)回報(bao)或者可以(yi)持續升值的物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)，這類物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)又(you)可大致分為商服(fu)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)和辦(ban)公物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)。

是指為人類的生產活動提(ti)供使用空間(jian)的房屋，包括輕、重工(gong)業(ye)廠房和發展(zhan)起來的高新技術(shu)產業(ye)用房以及相關的研究與發展(zhan)用房及倉(cang)庫等(deng)。工(gong)業(ye)物業(ye)有的用于出(chu)售、也有的用于出(chu)租。

除了上述(shu)物(wu)業(ye)(ye)種類(lei)以外的物(wu)業(ye)(ye)，稱為其他(ta)物(wu)業(ye)(ye)，有時也稱為特殊物(wu)業(ye)(ye)。這類(lei)物(wu)業(ye)(ye)包(bao)括賽(sai)馬場、高爾(er)夫球(qiu)場、汽車(che)加油站、飛(fei)機場、車(che)站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物(wu)業(ye)(ye)。

1、權責分明準則：在(zai)物(wu)業(ye)管理(li)(li)區域(yu)內(nei)，業(ye)主、業(ye)主大(da)會、業(ye)主委員會、物(wu)業(ye)管理(li)(li)企業(ye)的權力與責任(ren)應當十(shi)分明(ming)確。

2、業主主導準則：業(ye)主主導(dao)，是指在物業(ye)管(guan)理(li)活(huo)動(dong)中，以業(ye)主的需求(qiu)為核(he)心，將業(ye)主置于首要地(di)位。

3、服務榜首準則：所做的每一(yi)項作業都是服務(wu)(wu)，物業管(guan)理必須堅持服務(wu)(wu)榜首的準則。

4、統一管理準則：一(yi)個(ge)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)區(qu)域(yu)只能建立一(yi)個(ge)業(ye)(ye)主大會，一(yi)個(ge)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)區(qu)域(yu)由一(yi)個(ge)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)施行物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)。

5、專業高效準則：物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)企業(ye)(ye)能(neng)夠將物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)區域內的專項(xiang)服(fu)務委托給(gei)專業(ye)(ye)性服(fu)務企業(ye)(ye)，但不得將該(gai)區域內的全部物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)同時委托給(gei)他人。

6、收費合理準則：物業服(fu)務收費應(ying)當遵(zun)從合理、公平(ping)以及費用與服(fu)務水(shui)平(ping)相適應(ying)的準則。

7、公平競爭準則：應(ying)該堅持招標(biao)、招標(biao)制度，委(wei)托方發標(biao)，一般(ban)要(yao)有(you)3個以上的物業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)招標(biao)，招標(biao)要(yao)揭露，揭標(biao)要(yao)公正。

8、依法行事準則：依法簽定的《物業服務合同》，是具有法律效力的標準文書，是物業管理的根本依據。詳細>>

常(chang)規性的(de)公(gong)共(gong)服務(wu)是物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)面向所有住戶提供的(de)最基本(ben)的(de)管(guan)理與(yu)服務(wu)，目的(de)是確保(bao)物(wu)(wu)業(ye)的(de)完好與(yu)正(zheng)常(chang)使用，保(bao)證(zheng)正(zheng)常(chang)的(de)工作(zuo)、生(sheng)活秩(zhi)序和(he)凈化、美化環境。公(gong)共(gong)服務(wu)的(de)具體內容和(he)要求通常(chang)在(zai)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理委(wei)托(tuo)合(he)同中明確規定。因此，物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)就有義(yi)務(wu)高效率高品質地提供這(zhe)類服務(wu)，住戶在(zai)享受(shou)這(zhe)些服務(wu)時也不(bu)需(xu)要事先再提出或做(zuo)出某種(zhong)約定。

委托(tuo)性的(de)特(te)約(yue)服務(wu)是指物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)為了(le)滿足業(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)使用人的(de)個(ge)別需求(qiu)受(shou)其委托(tuo)而(er)提供的(de)服務(wu)。通常是指在物(wu)(wu)業(ye)(ye)服務(wu)合同中未約(yue)定、在專(zhuan)項(xiang)服務(wu)中未設立，而(er)業(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)使用人又有該方(fang)面需求(qiu)的(de)服務(wu)。特(te)約(yue)服務(wu)實際上是專(zhuan)項(xiang)服務(wu)的(de)補(bu)充和完善，當有較(jiao)多的(de)業(ye)(ye)主和物(wu)(wu)業(ye)(ye)使用人有某種服務(wu)需求(qiu)時(shi)，物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)(ye)可以將(jiang)此(ci)項(xiang)特(te)約(yue)服務(wu)納入(ru)專(zhuan)項(xiang)服務(wu)。

針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業管理單位事先設立服務項目，并公布服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準。詳細>>

1、公共物業(ye)及(ji)配(pei)套設(she)施的維護保養費用，包括外墻、樓(lou)梯(ti)、步(bu)行(xing)廊、升降梯(ti)(扶梯(ti))、中央空調系統、消防(fang)系統、保安系統、電視音(yin)響系統、電話系統、配(pei)電器系統及(ji)其他機械、設(she)備、機器裝置及(ji)設(she)施的管理費用等。

2、聘用(yong)管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用(yong)等。

3、公用水電的支出，如公共(gong)照(zhao)明、噴泉、草地淋水等。

4、購買或租賃必需的(de)機械及器材(cai)的(de)支出。

5、物業財(cai)產(chan)保(bao)險(火險、災(zai)害險等)及各種責任保(bao)險的(de)支出。

6、垃圾清理(li)、水池清洗及消毒滅蟲的費用。

7、清潔公共地方及(ji)幕墻、墻面的費(fei)用。

8、公(gong)共區域(yu)植花、種草及其(qi)養護費用。

9、更新(xin)儲備金，即物業配套設施的更新(xin)費(fei)用。

10、其他方面(mian)有，行政辦(ban)公(gong)支出(chu)，包括文具、辦(ban)公(gong)用品等雜項以及公(gong)共關系費用，公(gong)共電(dian)視(shi)接收系統及維護費用，以及其他為管理(li)而發(fa)生的合理(li)支出(chu)。

1、購房者簽字收房后開始繳物業費

業主從開(kai)發商處接收(shou)房屋(wu)時起，業主就對房屋(wu)有(you)實(shi)際占(zhan)有(you)、使用的(de)權利，并享(xiang)受(shou)物(wu)業服務企(qi)業的(de)物(wu)業管理(li)服務。物(wu)業在未實(shi)際交付給買受(shou)人占(zhan)有(you)之前(qian)的(de)物(wu)業服務費應由房產開(kai)發商交納(na)，實(shi)際交付后(hou)應由業主買受(shou)人交納(na)。

2、物業服務費是以月為單位交納

在實際生活中，一般以購房者實際收房之次月開始交納物業管理服務費。且無論業主是否實際入住，即使房屋空置也應交納相應費用。詳細>>

1、企事業單位、機關團體(ti)、居民住宅(zhai)區(qu)(qu)、城市、城鎮、社區(qu)(qu)、公共(gong)場所的(de)門衛(wei)、安(an)全守(shou)護和巡邏；貨幣、有(you)價(jia)證券、金銀珠寶(bao)、文物、藝(yi)術品(pin)及其他貴重物質和易爆、易燃、易腐危(wei)險品(pin)、化學品(pin)的(de)守(shou)護、押運；展覽、展銷、文體(ti)、娛樂、商業活動的(de)安(an)全保(bao)衛(wei)。

2、設計安裝各類安全技術防范系統工程，為客戶提供遠紅外報警、電視監控、可視電話、GPS衛星定位監控系統等安全防范咨詢服務；生產、研制、開發、經銷無線電通訊、防盜、防搶、防爆、防火等警用、保安裝具和器材。詳細安保服務范圍>>

1、安(an)保指的是安(an)全保衛(wei)工(gong)(gong)作(zuo)，是一(yi)項工(gong)(gong)作(zuo)性質(zhi)的，可(ke)以是一(yi)種工(gong)(gong)作(zuo)、一(yi)項任(ren)務，或一(yi)個(ge)部門。

2、保安是(shi)保衛治(zhi)安，是(shi)主(zhu)動保護(hu)別人的安全，它指(zhi)的是(shi)一種(zhong)崗位，一種(zhong)職業、或一種(zhong)行(xing)業。

3、安(an)(an)保(bao)與保(bao)安(an)(an)的意思相當(dang)，但是安(an)(an)保(bao)工(gong)作(zuo)范圍大(da)于保(bao)安(an)(an)，保(bao)安(an)(an)是安(an)(an)保(bao)人(ren)(ren)員的一(yi)種，例如(ru)在(zai)公共場所(suo)（如(ru)球場、機場）入口處檢查的人(ren)(ren)也叫安(an)(an)保(bao)人(ren)(ren)員。而現在(zai)所(suo)說的保(bao)安(an)(an)是指巡街(jie)或看(kan)門的人(ren)(ren)。

安保服(fu)(fu)(fu)務分為A、B、C、D四(si)大等級(ji)，A類(lei)(lei)主要(yao)為個人(ren)服(fu)(fu)(fu)務，B類(lei)(lei)主要(yao)為大型場地和人(ren)口(kou)密(mi)集(ji)的(de)場所服(fu)(fu)(fu)務，C類(lei)(lei)主要(yao)為貴重(zhong)物品(pin)押(ya)運服(fu)(fu)(fu)務，D類(lei)(lei)主要(yao)是長期駐地服(fu)(fu)(fu)務。根據(ju)自己(ji)的(de)能力，安保人(ren)員(yuan)可以執行相應(ying)等級(ji)工作(zuo)(zuo)，保證(zheng)個人(ren)可以完成有關工作(zuo)(zuo)。

安保公司的存在讓我們的社區安全以及一些重要活動的安防工作得到了充分的保障。挑選可以很好地給我(wo)們提供安保服(fu)務的安保公司，首先考察該公司關于安保工作的相關人員及安防物品配置情況；然后了解公司具體的模式以及相關方式與自己實際情況的匹配度，另外還需要明確該安保公司在市場上獲得的相關口碑評價的表現情況。安保公司選擇方法>>

物(wu)(wu)業(ye)從(cong)業(ye)資格證(zheng)是由勞(lao)動部(bu)門或建設部(bu)門頒發的(de)(de)(de)(de)進入物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理行業(ye)的(de)(de)(de)(de)人獲取(qu)從(cong)業(ye)技能(neng)及資格的(de)(de)(de)(de)證(zheng)件。需要進行物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理基本概念、物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理機構(gou)、住(zhu)宅小(xiao)區的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理、寫字樓的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理、商業(ye)場所(suo)的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理、工業(ye)區的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理及培訓相關(guan)法(fa)律知(zhi)識等培訓考試。

資格證書是國際上通行的技術技能人才的認證制度。共分五個等級。國家目前的人力資源政策是推行學業文憑和職業資格兩種證書并重的制度。物業管理職業共設三個等級，分別為：物業管理員（國家職業資格四級）、助理物業管理師（國家職業資格三級）、物業管理師（國家職業資格二級）。物業管理資格證報考條件>>

物業管理公司品牌選擇這點(dian)，在我國的(de)物(wu)業管理市場是(shi)被(bei)業主非常看重(zhong)的(de)。畢竟一(yi)家(jia)物(wu)業公(gong)司(si)的(de)品牌(pai)代表著(zhu)這家(jia)公(gong)司(si)的(de)整體(ti)形象。

選擇好的物(wu)業公司，要(yao)看是否具有相(xiang)應的基本資質，比如(ru)簽訂(ding)物(wu)業服(fu)務合同；社區設施查驗(yan)，驗(yan)收手續齊全(quan)；管理、操作人員(yuan)應具備(bei)相(xiang)應崗位和專業證書；質量(liang)、財產、檔(dang)案管理制度健(jian)全(quan)；管理服(fu)務人員(yuan)統一(yi)著裝、標識(shi)，行(xing)為規范(fan)等。

這里可(ke)以從(cong)公司的(de)(de)規模大小、公司人才實力如何，是否(fou)擁有一大批高(gao)水平(ping)、高(gao)能力的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)管理人員(yuan)，尤(you)其是在物(wu)業(ye)(ye)管理以及運營方面是否(fou)具備(bei)一定數量的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)、專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)經(jing)理級人才。

一個(ge)好(hao)的(de)物(wu)業公司，管理制(zhi)度必然是(shi)(shi)(shi)非常完(wan)善的(de)。不僅僅是(shi)(shi)(shi)對員工(gong)的(de)工(gong)作職責，工(gong)作態度的(de)要求有明確的(de)指向(xiang)。對責任落實，賞罰也是(shi)(shi)(shi)有明確的(de)標準。MaiGoo網小(xiao)編建議(yi)大家選擇制(zhi)度完(wan)善、管理嚴格，將制(zhi)度落實到位的(de)物(wu)業公司。

物業(ye)管理(li)公司服(fu)(fu)務是否到(dao)位，主(zhu)要表現在(zai)物業(ye)區域實施封(feng)閉式管理(li)；設有客服(fu)(fu)服(fu)(fu)務中心，配(pei)有24小(xiao)時服(fu)(fu)務電話；緊急設備修理(li)要在(zai)15分鐘內完(wan)成，一(yi)般設備修理(li)一(yi)天(tian)內完(wan)成。每年至少1次征詢(xun)業(ye)主(zhu)意(yi)見，滿意(yi)率要達(da)到(dao)90%以上(shang)。

合同外的服務項目要公示具體內容和收費標準；按合同約定公布物業服務費用收支情況；按照合同法規規范使用住房專項維修基金；物業費漲價要總人數二分之一以上的業主或者總占地建筑面積二分之一以上的業主通過。詳細>>

1、每逢節(jie)日活動(dong)，就到了網購達人們(men)大展身手的時候了，然(ran)而面對五花八門的商(shang)品、參差(cha)不齊的價格卻不知(zhi)如何下手？

2、每逢節(jie)日(ri)活動，就到了網購達人們(men)大展身手(shou)的時(shi)候了，然而面對五花八(ba)門(men)的商品、參差不齊的價格卻不知如(ru)何下手(shou)？