一、如何選擇靠譜的物業公司

物(wu)業(ye)公(gong)司的好(hao)壞，關乎著我(wo)們(men)未來幾十年(nian)的生(sheng)活是否舒(shu)適(shi)便利，因此我(wo)們(men)不(bu)能疏忽大(da)意(yi)。所(suo)以在選擇物(wu)業(ye)管理(li)公(gong)司時，一定(ding)要認真了解，那么優質的物(wu)業(ye)應(ying)具備哪(na)些(xie)條件？下面為大(da)家介紹物(wu)業(ye)管理(li)公(gong)司選擇方法。

1、物業公司品牌

物(wu)業管理公司(si)品牌選擇這點，在我國(guo)的物(wu)業管理市場是被業主非(fei)常看重的。畢(bi)竟一家(jia)物(wu)業公司(si)的品牌代表著(zhu)這家(jia)公司(si)的整體形象。

2、具備相應的資質

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選擇好的(de)(de)物(wu)業公司，要看是否具有相應的(de)(de)基本(ben)資質(zhi)，比(bi)如簽訂物(wu)業服務合同(tong)；社區設施查驗，驗收手續齊全(quan)(quan)；管理(li)、操作人員應具備(bei)相應崗位和(he)專業證書；質(zhi)量(liang)、財產、檔案(an)管理(li)制(zhi)度(du)健全(quan)(quan)；管理(li)服務人員統一著裝、標識，行為規范(fan)等。

3、物業公司實力

這里(li)可以(yi)從公(gong)司的規(gui)模大小(xiao)、公(gong)司人才(cai)實(shi)力如何，是否(fou)擁有一大批高(gao)(gao)水(shui)平、高(gao)(gao)能力的專業(ye)管(guan)理人員，尤其是在物業(ye)管(guan)理以(yi)及運營方(fang)面是否(fou)具備一定數(shu)量的專業(ye)、專職的經(jing)理級人才(cai)。

4、完善的管理制度

一(yi)個好的(de)物業(ye)(ye)公司，管(guan)理(li)制(zhi)度必然是(shi)非常(chang)完(wan)善的(de)。不僅僅是(shi)對(dui)(dui)員工(gong)的(de)工(gong)作職責，工(gong)作態(tai)度的(de)要求有明確的(de)指向。對(dui)(dui)責任落(luo)(luo)實(shi)，賞罰也是(shi)有明確的(de)標準。沒(mei)有規矩不成方圓，完(wan)善的(de)制(zhi)度，配合嚴格的(de)管(guan)理(li)，將制(zhi)度落(luo)(luo)實(shi)到(dao)位(wei)，是(shi)一(yi)個好的(de)物業(ye)(ye)公司必須做到(dao)的(de)。

5、服務到位

物(wu)業管理(li)(li)公司服(fu)務是否到位，主要表現在物(wu)業區(qu)域實施(shi)封(feng)閉式管理(li)(li)；設(she)(she)有客服(fu)服(fu)務中(zhong)心，配(pei)有24小時服(fu)務電話；緊急設(she)(she)備修理(li)(li)要在15分鐘內完成，一(yi)般(ban)設(she)(she)備修理(li)(li)一(yi)天內完成。每(mei)年至少1次(ci)征(zheng)詢業主意見，滿意率要達到90%以上。

6、收費標準合理

合(he)同(tong)外的服務(wu)項目要公示具體內容和收(shou)費(fei)標準；按合(he)同(tong)約定(ding)公布物業(ye)(ye)服務(wu)費(fei)用收(shou)支情況；按照合(he)同(tong)法(fa)規規范使用住房專(zhuan)項維修基金；物業(ye)(ye)費(fei)漲價要總人數二分(fen)之一以上的業(ye)(ye)主(zhu)或者總占地建筑面積二分(fen)之一以上的業(ye)(ye)主(zhu)通過。

二、怎么判斷物業好壞

1、看實力口碑

包括品牌認(ren)知度(du)、管理(li)履歷、業(ye)界認(ren)可度(du)、業(ye)界口碑(bei)等。

2、看社區環境

①公共(gong)區(qu)域是(shi)否整潔

②設施維(wei)護(hu)是否到位

③有無各類違(wei)章搭建(jian)

④各類標識(shi)是否明晰

3、看小區綠化

專業人員是(shi)否定期養護，及時修剪補栽補種，定期撒(sa)藥預防蟲害；設置警示避免(mian)損壞。

4、關注細節

①看物業定價是否適中合理，物業服務應遵(zun)循質價(jia)相(xiang)符(fu)的(de)原則(ze)，過高影(ying)響服務(wu)成本，過低(di)影(ying)響服務(wu)質量。

②看工作人(ren)員對小區的熟(shu)悉情況。

③看物業公司的(de)房屋(wu)維修(xiu)記(ji)錄，不僅能反(fan)映(ying)(ying)物業公司的(de)專業程度(du)，又(you)能反(fan)映(ying)(ying)房屋(wu)質(zhi)量。

④看物業(ye)費收繳率，通常(chang)業(ye)主如果不(bu)滿意會直接(jie)拒繳物業(ye)費。

⑤看(kan)物業管理(li)制度的執(zhi)行情況，是否(fou)能夠約(yue)束各(ge)類不良行為。