一、網絡電視很卡怎么辦？

1、內存不足

智(zhi)能電(dian)視和手(shou)機、電(dian)腦一樣，都有(you)處理(li)(li)器、內存(cun)、存(cun)儲等，其(qi)運(yun)行(xing)的(de)(de)原理(li)(li)也(ye)相同，而目前的(de)(de)智(zhi)能電(dian)視內存(cun)都比較小，2GB內存(cun)的(de)(de)電(dian)視都很少見(jian)。如果很多程序同時運(yun)行(xing)，那么就會減緩(huan)系統的(de)(de)運(yun)行(xing)速(su)度，所(suo)以為(wei)了不(bu)卡頓，建議(yi)在選(xuan)購智(zhi)能電(dian)視的(de)(de)時候，盡量挑(tiao)選(xuan)運(yun)行(xing)內存(cun)不(bu)低(di)于2GB的(de)(de)智(zhi)能電(dian)視。

其次(ci)，智能(neng)電視(shi)(shi)的(de)(de)主要功能(neng)還是觀(guan)看(kan)影(ying)視(shi)(shi)劇，所以要盡量減少安裝與之(zhi)無關的(de)(de)APP。此外，一般智能(neng)電視(shi)(shi)都自帶(dai)了(le)電視(shi)(shi)管家之(zhi)類的(de)(de)清(qing)除(chu)軟件，可(ke)以時常(chang)清(qing)理一下(xia)，保持一個比較純粹的(de)(de)觀(guan)影(ying)環境。

2、網絡問題

網絡問(wen)題(ti)(ti)分為三種，一(yi)是(shi)寬(kuan)帶問(wen)題(ti)(ti)，想(xiang)10M寬(kuan)帶流(liu)暢地播放4K視頻基本是(shi)不可能的(de)(de)，所(suo)以升(sheng)級寬(kuan)帶是(shi)必不可少(shao)的(de)(de)一(yi)件(jian)事，一(yi)般來說100M就(jiu)夠了。二(er)是(shi)路(lu)(lu)(lu)由(you)(you)器和電(dian)視距離過遠，或(huo)者墻壁阻擋使(shi)網絡速度太慢，只(zhi)要(yao)縮短(duan)電(dian)視和路(lu)(lu)(lu)由(you)(you)器的(de)(de)距離就(jiu)可以解決(jue)這個問(wen)題(ti)(ti)了。三是(shi)路(lu)(lu)(lu)由(you)(you)器質量的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，這就(jiu)要(yao)求(qiu)我們選(xuan)擇一(yi)款靠譜的(de)(de)路(lu)(lu)(lu)由(you)(you)器。

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3、散熱不良

相比(bi)傳統電視(shi)(shi)(shi)而(er)言，智能電視(shi)(shi)(shi)搭載安卓(zhuo)系統，擁有(you)更豐富的(de)娛樂玩法，而(er)運(yun)行(xing)部分APP時會導致處理(li)器高速(su)運(yun)行(xing)產生熱量，例如玩大型3D游(you)戲(xi)、播放4K視(shi)(shi)(shi)頻等，如果散熱不良(liang)，就會影(ying)響系統的(de)流暢度。這(zhe)和手機(ji)發熱的(de)道理(li)是一樣的(de)，當手機(ji)長時間玩游(you)戲(xi)時，也會導致發熱嚴重，甚至燙(tang)手。有(you)專家指出(chu)，電視(shi)(shi)(shi)溫度超過(guo)一定值后，每(mei)升高8℃，電視(shi)(shi)(shi)機(ji)壽命就會縮短(duan)一半。

所(suo)以，電視機(ji)的旁(pang)邊，不(bu)要擺放過多的雜物，背面不(bu)要緊貼(tie)墻(qiang)壁，不(bu)要長時(shi)間使用電視，盡量保持(chi)空氣流通。

4、恢復出(chu)廠設置

有的(de)時候，即使清(qing)理了(le)(le)內存、刪除了(le)(le)沒必要的(de)APP，系統(tong)運行依舊很慢，那就只能采取(qu)終極辦法了(le)(le)：恢復出廠(chang)設置。在(zai)進行該(gai)操作時，一般都會彈出"是(shi)否保留已安裝應用或數據(ju)"的(de)對(dui)話框。建議是(shi)不(bu)用保留，只有徹(che)底地(di)清(qing)除數據(ju)，才能帶來(lai)更流暢的(de)體驗。

同時，還有(you)可能是(shi)信號源卡頓(dun)的(de)原因(yin)，這(zhe)時可以嘗試換(huan)一個頻道看(kan)看(kan)。

二、電視看直播老卡咋回事？

第一步：檢查自(zi)己網絡、檢查電(dian)視(shi)網絡設置

當家里(li)的(de)電視(shi)看直播突(tu)然出(chu)現頻繁的(de)卡頓和(he)緩(huan)存之后，首先先查看下(xia)網絡狀態。檢查下(xia)自己家的(de)網絡是否有問(wen)題(ti)，還(huan)是電視(shi)的(de)網絡設置出(chu)問(wen)題(ti)，最簡單的(de)可以重啟(qi)下(xia)電視(shi)。

第二步：檢查電視內存，清理緩存垃圾

電視內存(cun)不夠(gou)就會容(rong)易導致電視運(yun)行卡(ka)頓，因為(wei)空(kong)間不夠(gou)，電視運(yun)行不過來，看點播直播會卡(ka)十分正常(chang)。因此出現頻(pin)發卡(ka)頓時可以查看下內存(cun)，清理下垃圾，刪除一些不必要的APK，把空(kong)間空(kong)出來。也(ye)可以通過U盤、移動硬盤，或(huo)者TF卡(ka)來增加內存(cun)。

第三步：軟(ruan)件本身問(wen)題更(geng)換(huan)應用軟(ruan)件

如果網絡沒有問題(ti)，電視空(kong)間夠夠的(de)，看著還是(shi)卡(ka)頓，那很(hen)有可能(neng)就是(shi)播放軟件的(de)問題(ti)，可以嘗試(shi)換個軟件來使用。最(zui)好在智(zhi)能(neng)電視里安裝電視應(ying)用市場，方便(bian)安裝卸載，管理和清理。

點播的話，目前大(da)部(bu)分(fen)還是免費+付費的，盡量使用一些大(da)平(ping)臺的點播軟件(jian)。

以上是一些簡單應急的處理方式，如果一直出現卡頓，最后還是要檢查一下自家的電視機，是不是本身電視的(de)問題，那(nei)就要找廠家維(wei)修了。