一、互聯網電視自動扣費怎么回事？

1、網絡電視點(dian)播收費(fei)節目，有(you)時候不小心點(dian)到了點(dian)播收費(fei)節目，就會自動扣費(fei)。

2、有時(shi)候(hou)是(shi)偶爾(er)想看某個(ge)節(jie)目就開(kai)通了包(bao)月服(fu)務，或(huo)電視軟件用免費(fei)試看一個(ge)月來誘導客戶注(zhu)冊，然后開(kai)通的時(shi)候(hou)沒注(zhu)意默認勾選下月自動續費(fei)，這樣每(mei)個(ge)月都會/微信自動(dong)扣費。

二、怎么解決網絡電視亂扣費問題？

1、網絡電視點播收費節目的取消

一般(ban)可以直接通(tong)(tong)過電視頁面進行(xing)操(cao)作(zuo)，還可以通(tong)(tong)過其他方式取消，第一種方式是找到網絡電視設置——個人中心——訂購管理——選擇需要取消。或者本人持有(you)效身份證(zheng)件到當(dang)(dang)地電信(xin)營業廳辦理取消訂單業務。當(dang)(dang)然有(you)懂(dong)電腦的也可以登錄中(zhong)國(guo)電信(xin)網上營業廳，切換所在城(cheng)市，點擊”我的訂(ding)(ding)單“，選(xuan)擇要取消的訂(ding)(ding)單即可。

一勞永逸的(de)關閉電視點(dian)播(bo)服務(wu)

第(di)一步，打開(kai)電視機和數字(zi)電視機頂(ding)盒，進入(ru)數字(zi)電視播(bo)放(fang)界面。在此界面，我(wo)們便用控器上面的(de)方向鍵(jian)，調(diao)到【我(wo)的(de)】位(wei)置，點擊遙控器上的(de)【確(que)定】進入(ru)個人(ren)信息設(she)置界面。

第二步，在【我(wo)的(de)個人信息設置】界面，選擇最上面第一行的(de)【設置】按鈕，然后按【確(que)定】進入。如下(xia)圖所示。

第(di)三步(bu)，在【設置】界面，我們看到一共(gong)3個選項(xiang)，我(wo)這此(ci)次需要做的(de)(de)就是第三項(xiang)【點播(bo)功能】設(she)置(zhi)。里面可以看到此(ci)時點播(bo)功能是開啟的(de)(de)，還有月(yue)最大消費金額是250元，這都是(shi)原來的初(chu)始(shi)設置(zhi)好的。

第四步(bu)，選中第三項最(zui)右側的【設置】按(an)鈕(niu)，按(an)【確定(ding)】。進(jin)入點播功能的設置界面(mian)。

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第五(wu)步，【確定(ding)】之(zhi)后，會出現系統(tong)提示，如下圖所示，意思是如果(guo)需要進行點播(bo)功能設置(zhi)，必須(xu)輸入(ru)機(ji)主身份證其中的后四(si)位數即可進入(ru)。這里有兩種輸入(ru)方法(fa)，一種是直接(jie)使(shi)用遙(yao)控器上(shang)的數字鍵輸入(ru)。

二是(shi)，可(ke)以使用電視上(shang)的軟(ruan)鍵(jian)盤輸(shu)入(ru)。就是(shi)將(jiang)光標移動至(zhi)輸(shu)入(ru)框處，點擊遙控器(qi)上(shang)的【確定】即會出現(xian)軟(ruan)鍵(jian)盤，使用左右(you)、上(shang)下鍵(jian)選擇，點擊【確定】輸(shu)入(ru)即可(ke)。輸(shu)入(ru)完(wan)成后，點擊右(you)下角的【連接】按鈕。

第六步，進入點播開(kai)關設(she)置(zhi)界面，默認(ren)是(shi)打開(kai)的(de)，我(wo)們(men)將光(guang)標用遙控器上的(de)方向(xiang)鍵移動至右側的(de)【關閉】按(an)鈕(niu)處。點擊【確定】即可。

第(di)七步，關閉之后，我(wo)們(men)看到原來(lai)的【關閉】按鈕背景色(se)由(you)灰色(se)變成了藍色(se)，下面的數字也是(shi)被關閉了。然(ran)后選擇下面的【確定】退出。

第八步(bu)(bu)，我(wo)們再回到第四步(bu)(bu)位(wei)置(zhi)，現在(zai)再看，原(yuan)來的(de)點播功能(neng)顯(xian)示為(wei)【關(guan)閉】狀(zhuang)態。說明(ming)電視(shi)上(shang)的(de)點播功能(neng)被徹底關(guan)閉了(le)。

2、包月服務自動續費的取消方法

可以從微信支付、那里取消電視自動續費(fei)，一般用哪(na)(na)一種(zhong)方式(shi)開(kai)通的(de)，就去哪(na)(na)里取消。下面介紹如何在中(zhong)取消電(dian)視自動續費(fei)。

1.登錄，點(dian)擊右下角(jiao)的“我的”，進(jin)入(ru)“我的”界面。

2.點擊右上角的“設置(zhi)”，進入設置(zhi)界面。

3.點擊“支付(fu)設置”，進入支付(fu)設置界面(mian)。

4.點(dian)擊“免密支付/自動(dong)(dong)扣款”，進入自動(dong)(dong)扣款管(guan)理頁面(mian)。

5.在自(zi)動扣(kou)款管理界面找到“XX公司免密支付”，點擊(ji)進入服務詳情。

6.在服(fu)務詳情界(jie)面，點擊(ji)“關閉(bi)服(fu)務”。

7.在彈出(chu)的(de)確(que)認(ren)窗口，點(dian)擊“確(que)認(ren)解(jie)除”，確(que)認(ren)解(jie)除自動扣款，這樣就取消了(le)電視(shi)的(de)自動續費服務了(le)。

8、不想開(kai)通連續包月業務的朋(peng)友(you)只要去(qu)掉(diao)勾選就行(xing)了(le)。