1、堅持以(yi)事實為依據、以(yi)法律為準(zhun)繩，法律沒規定(ding)的，以(yi)國家政(zheng)策或合(he)同條款為準(zhun)。
2、以(yi)雙方協商(shang)解決為基本辦法。糾紛發生后，應及時與對(dui)方當事(shi)人友好協商(shang)，在既維護本項目部合法權益，又不侵犯對(dui)方合法權益的基礎上(shang)，互諒(liang)互讓，達成協議、解決糾紛。
3、因(yin)(yin)對方(fang)(fang)責(ze)任(ren)引起的(de)糾紛(fen)(fen)，應(ying)堅(jian)持原則，保障我(wo)(wo)方(fang)(fang)合(he)法(fa)權(quan)(quan)益不受侵犯(fan)；因(yin)(yin)我(wo)(wo)方(fang)(fang)責(ze)任(ren)引起的(de)糾紛(fen)(fen)，應(ying)尊重對方(fang)(fang)的(de)合(he)法(fa)權(quan)(quan)益，主動(dong)承擔責(ze)任(ren)，并盡(jin)量采取補(bu)救措施(shi)，減少我(wo)(wo)方(fang)(fang)損失；因(yin)(yin)雙方(fang)(fang)責(ze)任(ren)引起的(de)糾紛(fen)(fen)，應(ying)實(shi)事求是，分清主次，合(he)情合(he)理解決。
4、在(zai)處理糾紛時(shi)，應加強聯系，及時(shi)通氣，積(ji)極主動地(di)做好應做的工作，不互(hu)相推諉、指責、埋怨，統一(yi)意(yi)見，統一(yi)行(xing)動，一(yi)致對外。
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如果是屬于拖欠貨款或者貨物糾紛，建議找律師發律師函(han)進(jin)行催(cui)告(gao)，如果(guo)催(cui)告(gao)也不湊效，可以(yi)選(xuan)擇訴訟(song)或者仲(zhong)裁方式(shi)來解決。
選(xuan)擇(ze)訴訟或仲裁，請先查看一下(xia)合同(tong)中的爭議解(jie)決方(fang)式(shi)，是否有約定(ding)合同(tong)糾紛到哪里起訴或者(zhe)仲裁，有約定(ding)，就按(an)照合同(tong)中約定(ding)的方(fang)式(shi)來處(chu)理。
如(ru)果合(he)(he)同中沒有(you)約定相應(ying)條款，你方公司(si)可以作為原告到(dao)被(bei)告住(zhu)所地或者合(he)(he)同履(lv)行地的法院(yuan)提起訴訟解決。
關于合同(tong)履行(xing)地的管轄(xia)（就是(shi)到哪個法院起(qi)訴(su)）根(gen)據合同(tong)是(shi)否實(shi)際(ji)履行(xing)也有不一(yi)樣的規定，具體(ti)要(yao)根(gen)據實(shi)際(ji)情況和合同(tong)內容來判斷(duan)。
1、首先了解(jie)相(xiang)關(guan)起(qi)訴(su)的(de)(de)法律(lv)知識。一是通過一定(ding)的(de)(de)信息渠道(dao)，最(zui)好(hao)是向專(zhuan)業律(lv)師咨詢，明確(que)所(suo)遇到的(de)(de)問題通過訴(su)訟(song)能否解(jie)決，如(ru)果能通過訴(su)訟(song)解(jie)決，需要(yao)準(zhun)備哪些相(xiang)關(guan)的(de)(de)證據材(cai)料，自己或委(wei)托律(lv)師起(qi)訴(su)或申請(qing)仲裁，在(zai)訴(su)訟(song)前應(ying)基本收(shou)集(ji)齊全(quan)證據材(cai)料，寫好(hao)起(qi)訴(su)書，準(zhun)備證據清單及(ji)身份證復印件。向法院提起(qi)訴(su)訟(song)的(de)(de)，必(bi)須符合(he)下列條件：
(1)原告是與本案有直接(jie)利害關系的公民(min)，法人或(huo)其(qi)他組(zu)織;
(2)有明確的被告;
(3)有具(ju)體的(de)訴訟請(qing)求和(he)事實、理由;
(4)屬于人民法院受理訴訟的范圍和法院管(guan)轄。
向仲(zhong)裁(cai)機構申請仲(zhong)裁(cai)需事先約定解(jie)決爭議(yi)的(de)仲(zhong)裁(cai)機構或(huo)發生糾紛后雙方同意(yi)將爭議(yi)提交仲(zhong)裁(cai)機構的(de)協議(yi)。
2、到(dao)(dao)享有合同(tong)糾紛(fen)管轄權的法院起訴(su)(su)。起訴(su)(su)審查、立案由立案庭(室)負責，立案庭受(shou)理后(hou)(hou)開具(ju)(ju)交(jiao)費(fei)(fei)(fei)通知單，到(dao)(dao)銀行(xing)交(jiao)費(fei)(fei)(fei)，交(jiao)費(fei)(fei)(fei)后(hou)(hou)持(chi)銀行(xing)開具(ju)(ju)的交(jiao)費(fei)(fei)(fei)憑(ping)據到(dao)(dao)法院的財(cai)務部門換訴(su)(su)訟費(fei)(fei)(fei)收(shou)據，然后(hou)(hou)再將(jiang)該收(shou)據交(jiao)立案窗口，至此立案完成(cheng)。在(zai)起訴(su)(su)之前，原告為(wei)了(le)執(zhi)行(xing)的方便(bian)，也可以申請訴(su)(su)前財(cai)產保全。
3、立案(an)(an)后，法(fa)院(yuan)的(de)內勤將案(an)(an)件(jian)分到(dao)具體的(de)承辦法(fa)官。承辦法(fa)官根據自(zi)己的(de)時間安排，由書記員負(fu)責(ze)將起訴(su)書送達被告或電話通知(zhi)開庭時間或其它事項。被告應在(zai)收到(dao)起訴(su)狀(zhuang)副本(ben)后15日(ri)內提出答辯狀(zhuang)。不提出答辯狀(zhuang)的(de)，不影響(xiang)人民法(fa)院(yuan)審理。
4、準(zhun)備證(zheng)據(ju)(ju)(ju)并(bing)(bing)注意法(fa)(fa)院(yuan)的(de)(de)證(zheng)據(ju)(ju)(ju)規(gui)則(ze)(ze)的(de)(de)規(gui)定。法(fa)(fa)院(yuan)審理案(an)件實行(xing)(xing)“誰主張、誰舉證(zheng)”的(de)(de)原(yuan)則(ze)(ze)，舉證(zheng)不能(neng)，將承擔敗訴(su)或審判結果與己不利的(de)(de)后(hou)果，法(fa)(fa)律另有(you)規(gui)定的(de)(de)除外。如果當事人(ren)及其訴(su)訟代(dai)理人(ren)因客觀原(yuan)因不能(neng)自行(xing)(xing)收集并(bing)(bing)已提出調(diao)取(qu)證(zheng)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)申(shen)請和該證(zheng)據(ju)(ju)(ju)線索的(de)(de)，法(fa)(fa)院(yuan)可以根據(ju)(ju)(ju)當事人(ren)申(shen)請，依職權(quan)取(qu)證(zheng);當事人(ren)提出申(shen)請可由人(ren)民(min)法(fa)(fa)院(yuan)勘驗或者委托(tuo)鑒定。
5、法院確定的開庭(ting)(ting)(ting)時間和地點。所有訴訟參加人均應嚴(yan)格(ge)遵守，無正當理由不(bu)按(an)(an)時到(dao)庭(ting)(ting)(ting)的，不(bu)得再入庭(ting)(ting)(ting)參加訴訟。原告不(bu)到(dao)庭(ting)(ting)(ting)或未經法庭(ting)(ting)(ting)許可中途(tu)退(tui)庭(ting)(ting)(ting)的，按(an)(an)自動撤訴處(chu)理;被(bei)告不(bu)到(dao)庭(ting)(ting)(ting)或未經法庭(ting)(ting)(ting)許可中途(tu)退(tui)庭(ting)(ting)(ting)的，可以缺席判(pan)決。
6、開庭(ting)(ting)審(shen)理(li)(li)。民事(shi)、經濟(ji)案(an)件(jian)開庭(ting)(ting)審(shen)理(li)(li)的(de)順序(xu)(xu)為：核實雙方當(dang)事(shi)人(ren)(ren)(ren)的(de)身份及(ji)代理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)身份、宣布(bu)合議庭(ting)(ting)組成人(ren)(ren)(ren)員及(ji)詢問是否回避，然后開始審(shen)理(li)(li)。首先(xian)原(yuan)告陳(chen)述(shu)事(shi)實，然后被(bei)告答辯(bian)，法(fa)(fa)庭(ting)(ting)調查、法(fa)(fa)庭(ting)(ting)辯(bian)論、法(fa)(fa)庭(ting)(ting)調解、最后陳(chen)述(shu)，然后休庭(ting)(ting)，一(yi)(yi)般(ban)(ban)不(bu)當(dang)庭(ting)(ting)宣判(pan)，等判(pan)決書做出來后通知當(dang)事(shi)人(ren)(ren)(ren)取判(pan)決，一(yi)(yi)般(ban)(ban)法(fa)(fa)院不(bu)宣讀判(pan)決書，簽字后自己看結果。適(shi)用(yong)普通程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)審(shen)理(li)(li)的(de)民事(shi)、經濟(ji)案(an)件(jian)，審(shen)限(xian)為6個(ge)月;有特殊情況(kuang)需延長(chang)(chang)(chang)的(de)，由(you)法(fa)(fa)院院長(chang)(chang)(chang)批準，可延長(chang)(chang)(chang)6個(ge)月;還需延長(chang)(chang)(chang)的(de)，報請上級法(fa)(fa)院批準。適(shi)用(yong)簡易程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)審(shen)理(li)(li)的(de)案(an)件(jian)，審(shen)限(xian)為3個(ge)月。目前一(yi)(yi)般(ban)(ban)的(de)案(an)件(jian)均適(shi)用(yong)簡易程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)，由(you)一(yi)(yi)個(ge)審(shen)判(pan)員獨任審(shen)理(li)(li)，三個(ge)月內結案(an)。三個(ge)月不(bu)能審(shen)結的(de)，轉(zhuan)為普通程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)。
7、二審(shen)(shen)(shen)(shen)審(shen)(shen)(shen)(shen)理(li)。當(dang)(dang)事人(ren)任(ren)何一方不服一審(shen)(shen)(shen)(shen)判決的(de)，在(zai)判決書(shu)送達(da)之日(ri)起(qi)(qi)(qi)15日(ri)內(nei)向上(shang)(shang)(shang)(shang)一級法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)提(ti)起(qi)(qi)(qi)上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)。不服一審(shen)(shen)(shen)(shen)裁定的(de)，應(ying)當(dang)(dang)在(zai)裁定書(shu)送達(da)之日(ri)起(qi)(qi)(qi)10日(ri)內(nei)提(ti)起(qi)(qi)(qi)上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)。上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)應(ying)當(dang)(dang)遞(di)交(jiao)上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)狀(zhuang)，同(tong)時(shi)交(jiao)納上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)費，并(bing)通過原審(shen)(shen)(shen)(shen)法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)提(ti)出。原審(shen)(shen)(shen)(shen)法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)收到上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)狀(zhuang)后(hou)(hou)將(jiang)(jiang)上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)狀(zhuang)交(jiao)給被上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)方，被上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)方提(ti)交(jiao)答(da)辯狀(zhuang)，一審(shen)(shen)(shen)(shen)法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)將(jiang)(jiang)答(da)辯狀(zhuang)再(zai)轉交(jiao)上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)方，然后(hou)(hou)連同(tong)全部(bu)(bu)案卷(juan)和(he)(he)證據，移送第二審(shen)(shen)(shen)(shen)法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)。第二審(shen)(shen)(shen)(shen)法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)只對(dui)上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)人(ren)請求的(de)有關事實和(he)(he)適用法(fa)(fa)律進(jin)行審(shen)(shen)(shen)(shen)理(li)。現在(zai)的(de)二審(shen)(shen)(shen)(shen)案件一般(ban)不開庭(ting)審(shen)(shen)(shen)(shen)理(li)，一般(ban)法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)通知說“談(tan)話”，只針對(dui)有爭(zheng)議(yi)的(de)部(bu)(bu)分進(jin)行審(shen)(shen)(shen)(shen)理(li)，沒有爭(zheng)議(yi)的(de)則不再(zai)審(shen)(shen)(shen)(shen)理(li)。人(ren)民(min)法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)審(shen)(shen)(shen)(shen)理(li)對(dui)判決的(de)上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)案件，應(ying)當(dang)(dang)在(zai)二審(shen)(shen)(shen)(shen)立案之日(ri)起(qi)(qi)(qi)3個月內(nei)審(shen)(shen)(shen)(shen)結。有特殊情(qing)況(kuang)需(xu)要延長的(de)，由法(fa)(fa)院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長批準。對(dui)裁定的(de)上(shang)(shang)(shang)(shang)訴(su)(su)案件，應(ying)當(dang)(dang)在(zai)二審(shen)(shen)(shen)(shen)立案之日(ri)起(qi)(qi)(qi)30日(ri)內(nei)做出終審(shen)(shen)(shen)(shen)裁定。
8、申請再審(shen)。當事(shi)人對(dui)已經(jing)發生法(fa)律效(xiao)力(li)的判決、裁(cai)定(ding)(ding)，認(ren)為有錯誤(wu)的，可(ke)向原審(shen)人民法(fa)院(yuan)或上(shang)一級法(fa)院(yuan)申請再審(shen)，但不(bu)停止判決、裁(cai)定(ding)(ding)的執行。當事(shi)人申請再審(shen)的，應當在判決、裁(cai)定(ding)(ding)發生法(fa)律效(xiao)力(li)后兩年(nian)內提出。
9、申(shen)請執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)。發生法(fa)(fa)(fa)律(lv)效力的(de)(de)判決，當(dang)事人(ren)(ren)必(bi)須(xu)履(lv)行(xing)(xing)。一方(fang)拒絕履(lv)行(xing)(xing)的(de)(de)，對方(fang)當(dang)事人(ren)(ren)可向有管轄(xia)權(quan)的(de)(de)法(fa)(fa)(fa)院執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)機構提出書面申(shen)請，申(shen)請法(fa)(fa)(fa)院執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)。申(shen)請執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)的(de)(de)期(qi)限(xian)，雙(shuang)方(fang)或(huo)一方(fang)當(dang)事人(ren)(ren)是公(gong)民的(de)(de)為一年(nian)，雙(shuang)方(fang)是法(fa)(fa)(fa)人(ren)(ren)或(huo)其他組(zu)織(zhi)的(de)(de)為6個月。法(fa)(fa)(fa)院發生法(fa)(fa)(fa)律(lv)效力的(de)(de)判決、裁定和(he)調解書，由原第一審人(ren)(ren)民法(fa)(fa)(fa)院執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)。執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)案(an)(an)件，簡單案(an)(an)件3個月內執(zhi)(zhi)結;普(pu)通(tong)案(an)(an)件6個月內執(zhi)(zhi)結;重大(da)疑難案(an)(an)件1年(nian)內執(zhi)(zhi)結;特殊情況需延長的(de)(de)必(bi)須(xu)辦(ban)理(li)批準手(shou)續。
1、和解
和(he)(he)解(jie)(jie)是由爭(zheng)議(yi)各方根據合(he)同(tong)約(yue)定(ding)的違約(yue)責任和(he)(he)各方實際(ji)情(qing)況，自行(xing)協(xie)商(shang)而不需通過司(si)法(fa)(fa)程序解(jie)(jie)決糾紛(fen)的方式。和(he)(he)解(jie)(jie)是糾紛(fen)常見的解(jie)(jie)決方式。但(dan)由于(yu)和(he)(he)解(jie)(jie)協(xie)議(yi)缺(que)乏的法(fa)(fa)律約(yue)束力(li)，有些人(ren)可能會出爾反爾，使和(he)(he)解(jie)(jie)結果成為一紙空文(wen)，延誤了糾紛(fen)的有效解(jie)(jie)決。
2、調解
調解(jie)是由(you)(you)爭議(yi)(yi)(yi)(yi)各(ge)方(fang)選(xuan)擇信任(ren)的第三方(fang)居中，就合同(tong)爭議(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)行調解(jie)處理(li)。調解(jie)通常(chang)是以(yi)各(ge)方(fang)互諒互讓為原則進(jin)行。此方(fang)法解(jie)決糾紛的可能性(xing)較和解(jie)大一些，但由(you)(you)于調解(jie)協議(yi)(yi)(yi)(yi)與(yu)和解(jie)協議(yi)(yi)(yi)(yi)一樣不具有強制(zhi)性(xing)效力，也使得糾紛的解(jie)決難盡人意。
3、仲裁
仲(zhong)裁(cai)(cai)(cai)(cai)指爭(zheng)(zheng)議(yi)各方(fang)根據合同中(zhong)的(de)(de)(de)仲(zhong)裁(cai)(cai)(cai)(cai)條款(kuan)或(huo)者糾紛(fen)發生以后達成的(de)(de)(de)仲(zhong)裁(cai)(cai)(cai)(cai)協議(yi)，將爭(zheng)(zheng)議(yi)提交法(fa)定的(de)(de)(de)仲(zhong)裁(cai)(cai)(cai)(cai)機構(gou)，由仲(zhong)裁(cai)(cai)(cai)(cai)機構(gou)依據仲(zhong)裁(cai)(cai)(cai)(cai)規則居(ju)間進(jin)行(xing)居(ju)中(zhong)調(diao)解(jie)，依法(fa)做出裁(cai)(cai)(cai)(cai)定的(de)(de)(de)方(fang)式。當事(shi)人不(bu)愿(yuan)和(he)解(jie)、調(diao)解(jie)或(huo)者和(he)解(jie)、調(diao)解(jie)不(bu)成的(de)(de)(de)，可以根據仲(zhong)裁(cai)(cai)(cai)(cai)協議(yi)向(xiang)仲(zhong)裁(cai)(cai)(cai)(cai)機構(gou)申請(qing)仲(zhong)裁(cai)(cai)(cai)(cai)。并可根據生效的(de)(de)(de)仲(zhong)裁(cai)(cai)(cai)(cai)協議(yi)申請(qing)強制執行(xing)。
4、訴訟
訴(su)訟(song)是解決合同爭議的(de)最(zui)后方(fang)式。是指(zhi)人民(min)法(fa)院(yuan)根據爭議雙(shuang)方(fang)的(de)請求、事(shi)實和法(fa)律，依法(fa)做出裁(cai)判(pan)，藉此解決爭議的(de)方(fang)式。當事(shi)人沒有訂立仲裁(cai)協議或者(zhe)仲裁(cai)協議無效(xiao)的(de)，可(ke)以向人民(min)法(fa)院(yuan)起(qi)訴(su)。
1、業務一定要簽(qian)訂書面(mian)形式的合同(tong)，避免發生糾紛(fen)時證據(ju)缺失；
2、書面合同要取(qu)得對方蓋章原件，并且要確(que)認章是對方單位章，非(fei)原件的(de)話在(zai)法律上(shang)證明(ming)力差；
3、合同簽訂(ding)前一定要經(jing)過專人(ren)審(shen)核(he)，并且明(ming)確審(shen)核(he)分工，避免審(shen)核(he)責任不明(ming)和疏(shu)漏；
4、合同條(tiao)款要完善，否則約(yue)定不清的話，發生糾紛時無依據；
5、合同一(yi)定要設立明確(que)的違(wei)約(yue)金條款，否(fou)則對方違(wei)約(yue)時(shi)不能直接要求(qiu)其支(zhi)付違(wei)約(yue)金；
6、合同一定要約定管(guan)(guan)轄法院，有可(ke)能的(de)話盡量設置在(zai)本(ben)公(gong)司所在(zai)地(di)，不然異地(di)管(guan)(guan)轄的(de)話訴訟成本(ben)大，且己方會相當被動；
7、合同(tong)所用印章(zhang)一定要是經過備案的印章(zhang)；
8、如果是(shi)對方業務員代(dai)簽合同，一定要查看其是(shi)否(fou)有相關委托(tuo)書，否(fou)則合同無(wu)效力；
9、合(he)同(tong)履行時(shi)要建立(li)跟蹤臺帳（輔助賬簿），這樣才能及(ji)時(shi)更新合(he)同(tong)履行情(qing)況；
10、合同履(lv)行中的(de)單據和(he)文書要經過專門(men)的(de)審核，避免出現人為失誤；
11、應(ying)(ying)當建立一個(ge)合同履行異常處理機(ji)制，這(zhe)樣出現問題(ti)時(shi)能夠及(ji)時(shi)擬定應(ying)(ying)對機(ji)制；
12、合同履(lv)行(xing)完(wan)畢之后應當(dang)進行(xing)一次書面確認，避免未來發生糾紛；
13、合同履行完畢之后要及時(shi)妥善歸檔，避免未(wei)來發生相關訴訟時(shi)證據確實(shi)。
合同糾紛提起訴訟時，公司敗訴的，對公(gong)司是有影響的，公(gong)司需要按(an)法院判決(jue)書的要求(qiu)執(zhi)行(xing)判決(jue)。
民間經(jing)濟糾紛被起訴并不會對個人(ren)(ren)征信(xin)有影響。若(ruo)是在(zai)(zai)民事判決書生效后，存在(zai)(zai)以下法律規定的情(qing)形，則會被納入失(shi)信(xin)被執(zhi)行人(ren)(ren)名(ming)單(dan)，就(jiu)會影響個人(ren)(ren)征信(xin)。
